Cách mở file trên Zalo

Cách sửa lỗi không mở được Word, PowerPoint, Excel trên điện thoại

Vân Anh 23/06/2021 51 bình luận

Bạn đang mở file tài liệu ở nhiều định dạng khác nhau: Như file Word, Excel, PowerPoint trên điện thoại tuy nhiên gặp phải lỗi tải file về không mở được. Có thể nguyên nhân do điện thoại bạn chưa có ứng dụng thích hợp để mở file. Cùng xem cách khắc phục lỗi không mở được file trên điện thoại nhé!

1. Nguyên nhân không mở được Word, PowerPoint, Excel trên điện thoại

- File lỗi hoặc bị nhiễm virus: Trong quá trình sao chép hay gửi tệp tin có thể file của bạn đã bị nhiễm virus hoặc gặp lỗi, việc này sẽ dẫn đến bạn sẽ vẫn thấy file xuất hiện trên điện thoại nhưng không thể mở được.

- Thiếu ứng dụng hỗ trợ định dạng file: Mỗi loại file tài liệu cần có phần mềm phù hợp mới có thể mở, đọc và chỉnh sửa được. Vì thế nếu điện thoại bạn không có ứng dụng thích hợp để mở file thì cũng sẽ gặp lỗi trong quá trình mở file.

Cách mở file trên Zalo

- Không có quyền truy cập vào file: Đối với file Word, PowerPoint, Excel thì dù là file online hay file offline đều có chức năng tùy chỉnh quyền truy cập đối với người nhận. Nếu bạn không có quyền truy cập file thì cũng không thể mở file lên. Ví dụ như file bạn đang nhận ở chế độ Read-only thì bạn chỉ có thể xem mà không thể chỉnh sửa file.

2. Cách xử lý file Word, PowerPoint, Excel tải về không mở được

Lỗi này có thể xuất phát từ file chứ không hẳn từ ứng dụng của bạn. Cụ thể là file của bạn có thể đang bị lỗi hoặc bị chặn quyền truy cập.

Để chắc chắn file không bị lỗi thì bạn nên mở trên điện thoại khác hoặc laptop trước để kiểm thử chúng có đang bình thường hay không. Hoặc bạn cũng có thể mở các file khác thử xem có được không, nếu mở các file khác được tức là file bạn đang cần mở đã bị lỗi.

Cách mở file trên Zalo

+ Ứng dụng WPS Office

- Đối với điện thoại Android, tải WPS Office TẠI ĐÂY.

- Đối với iPhone, tải WPS Office TẠI ĐÂY:

WPS Office là bộ ứng dụng văn phòng bao gồm 3 ứng dụng WPS Document, WPS Presentation và WPS Spreadsheets hỗ trợ bạn mở file Word, PowerPoint, Excel trên điện thoại. Các tính năng nổi bật của ứng dụng có thể kể đến như:

+ Dùng được trên đa nền tảng Linux, macOS, Windows, Android và iOS từ điện thoại cho đến máy tính.

+ Hỗ trợ đọc các tập tin như Word, Excel, PDF,... ngay trên một ứng dụng duy nhất.

+ Sử dụng hoàn toàn miễn phí.

Cách mở file trên Zalo

+ Ứng dụng Google Sheet/ Google Docs

+ Đối với điện thoại Android:

  • Tải Google Sheet TẠI ĐÂY.
  • Tải Google Docs TẠI ĐÂY.

+ Đối với iPhone:

  • Tải Google Sheet TẠI ĐÂY.
  • Tải Google Docs TẠI ĐÂY.

Google Drive hay Microsoft Office thường chỉ hỗ trợ người dùng xem, đọc file chứ không bao gồm các chức năng chỉnh sửa, vì thế mà nhiều người dùng tưởng việc không thể chỉnh sửa file là file bị lỗi.

Nếu muốn chỉnh sửa file bạn nên tải Google Sheet, Google Docs từ App Store hoặc CH Play.

Cách mở file trên Zalo

3. Một số câu hỏi thường gặp

- Trả lời: Do file trong tin nhắn Zalo không còn tồn tại trên hệ thống. Theo chính sách mới của Zalo, sau một khoảng thời gian nhất định hệ thống sẽ tự xóa file văn bản, âm thanh, video, hình ảnh của bạn để giải phóng dung lượng nên khả năng là file đã bị xóa dẫn đến bạn không thể mở file để xem.

- Trả lời: Nếu bạn thấy dòng thông báo "Nội dung này không còn khả dụng trên điện thoại của bạn" có thể do điện thoại bạn đã sử dụng lâu ngày chưa cập nhật phần mềm nên phiên bản hiện tại của ứng dụng không còn phù hợp để mở file, vì thế lúc này bạn cần cập nhật phần mềm cho ứng dụng để có thể khắc phục được lỗi.

+ Đối với điện thoại Android, cập nhật phần mềm được thực hiện theo các bước: Vào CH Play > Tìmcập nhật bản mới nhất cho ứng dụng đó.

+ Đối với iPhone, cập nhật phần mềm được thực hiện theo các bước: Vào App Store > Tìmcập nhật bản mới nhất cho ứng dụng đó.

Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    Samsung Galaxy Z Fold3 5G 256GB

    41.990.000

    Quà 200.000

    13 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    iPhone 11 64GB

    Online giá rẻ
    14.990.000 16.990.000 -11%
    Cách mở file trên Zalo
    VNPAY GIẢM 500k

    Quà 700.000

    506 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    OPPO Reno6 Z 5G

    9.490.000

    Quà 200.000

    426 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    Samsung Galaxy A32

    6.490.000

    Quà 700.000

    560 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    Xiaomi 11T 5G 128GB

    10.990.000

    Quà 800.000

    128 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    Vivo V23e

    8.490.000

    Quà 500.000

    91 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    iPhone 13 Pro Max 256GB

    Online giá rẻ
    34.990.000 36.990.000 -5%
    Cách mở file trên Zalo
    VNPAY GIẢM 500k

    Quà 200.000

    42 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    Realme C21Y 4GB

    4.290.000

    Quà 200.000

    125 đánh giá
  • Trả góp 0%
    Cách mở file trên Zalo

    OPPO A95

    6.990.000

    Quà 200.000

    158 đánh giá
Xem thêm

Xem thêm:

  • [Video] Cách tẩy, xóa vết bẩn trên áo bằng Photoshop cực đơn giản
  • [Video] Cách mở file, tạo file, lưu file Photoshop cực chi tiết từ A-Z
  • [Video] Cách chèn ảnh, video, GIF vào trong Word đơn giản, nhanh chóng

Hy vọng sau khi tham khảo bài viết bạn sẽ có thể giải quyết được các lỗi mà mình đang gặp phải trên ứng dụng văn phòng trên điện thoại. Cám ơn đã theo dõi, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!

47.732 lượt xem

Tải thêm tài liệu liên quan đến bài viết Cách mở file trên Zalo