Phần mềm tiếp công dân và xử lý đơn thư
GIỚI THIỆU PHẦN MỀM Phần mềm quản lý tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo DTSoft (QLKT.ASP) được phát triển trên công nghệ điện toán đám mây (QLKTasp) dành cho khách hàng có quy mô quản lý lớn. Phần mềm QLKT đạt hiệu quả cao trong công tác Quản lý, Tra cứu, Tổng hợp các thông tin tiếp công dân và các vấn đề liên quan đến giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo. Phần mềm QLKT đáp ứng được các yêu cầu quản lý vụ việc, lưu trữ, thống kê, báo cáo với cơ quan cấp trên,… một cách khoa học, nhanh chóng, chính xác và hợp lý. Phần mềm vinh dự đạt giải thưởng Sao Khuê 2014 trong hạng mục sản phẩm tiêu biểu của năm do Thủ tướng Chính phủ và Hiệp hội Phần mềm Việt Nam Vinasa trao tặng. Giao diện chính của phần mềm Quản lý khiếu tố QLKT.ASP CƠ SỞ PHÁP LÝ Phần mềm QLKT xây
dựng dựa trên Luật Khiếu nại năm 2011, Luật tố cáo ngày 12 tháng 6 năm 2018 và Luật Tiếp công dân năm 2013 và các nghị định quy định chi tiết một số điều của các luật . Ngoài ra phần mềm có thể hỗ trợ in các biểu mẫu theo: CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA PHẦN MỀM - Quản lý:
- Chức năng “Tra cứu”: tra cứu các quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết vụ việc theo một hay nhiều các tiêu thức quản lý cùng một lúc tuỳ theo các tiêu chuẩn người sử dụng đưa ra.
- Chức năng “Cấu hình hệ thống”: dùng để thiết lập các thông số hệ thống của cơ quan sử dụng cũng như cập nhật các danh mục cần thiết hỗ trợ cho việc nhập liệu của phần mềm. ĐẶC TÍNH KỸ THUẬT CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHIẾU TỐ - Phần mềm chạy trên nền điện toán đám mây, cơ sở dữ liệu tập trung nên có thể kết xuất các báo cáo ngay tức thì khi đơn vị chủ quản cần mà không cần đợi các đơn vị tổng hợp số liệu. LỢI ÍCH VÀ HIỆU QUẢ TỪ PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHIẾU TỐ Thông qua áp dụng thực tế kiểm nghiệm, phần mềm QLKT đã chứng minh được những lợi ích như sau: |