Tại sao không gọi messenger được

Bảo Trân Ngày 17/06/2022

Lỗi iPhone không gọi được Messenger làm nhiều người dùng khó chịu. Vì hiện nay, messenger là ứng dụng phổ biến để gọi điện, nhắn tin. Để khắc phục vấn đề này, bài viết hôm nay sẽ giúp bạn giải quyết triệt để. 

Messenger là ứng dụng quen thuộc giúp người dùng có thể thoải mái trò chuyện video, gọi thoại, nhắn tin miễn phí. Với số lượng người dùng Facebook khổng lồ như hiện nay, lượng người sử dụng Messenger cũng “khủng” không kém. Việc gọi điện qua messenger tưởng chừng như “dễ ẹt”, nhưng thỉnh thoảng, một vài trục trặc có thể xảy ra với tính năng này. Lỗi iPhone không gọi được Messenger cũng đang là vấn đề “oái oăm” được nhiều người dùng quan tâm. Bạn không cần quá lo lắng! FASTCARE sẽ giúp iFan khắc phục ngay!

Lỗi iPhone không gọi được Messenger, nguyên nhân do đâu?

Đối với người dùng Messenger, bên cạnh nhắn tin, gọi video và gọi thoại bình thường cũng là những tính năng không thể thiếu. Khi liên lạc qua ứng dụng này, bạn có thể thoải mái “tám” chuyện mà không hề lo tốn chi phí. Hơn nữa, việc gọi video cũng giúp người dùng dễ dàng trao đổi với người thân, bạn bè và “kéo” gần khoảng cách hơn. Vì thế, khi lỗi iPhone không gọi được Messenger xảy ra, hẳn làm cho nhiều iFan khó chịu. Vậy đâu là “thủ phạm” gây ra tình trạng này? 

Do kết nối internet

Để thực hiện các cuộc gọi hoặc nhắn tin trên ứng dụng messenger, internet là yếu tố quan trọng và không thể thiếu. Nếu kết nối mạng không ổn định, chắc chắn những cuộc gọi qua ứng dụng này sẽ bị trục trặc, thậm chí là không gọi được. Vì thế, khi wifi yếu, 3G/4G cũng không đảm bảo… thì sẽ không gọi được Messenger cho người khác. Đây là nguyên nhân chủ yếu mà rất nhiều người dùng gặp phải khi không gọi được messenger trên iphone. 

Ứng dụng Messenger trên “Táo Khuyết” bị lỗi

Bạn thường xuyên “ngó lơ” các bản cập nhật của ứng dụng này ư? Nếu không được cập nhật phiên bản mới nhất, có thể messenger sẽ hoạt động không ổn định do phiên bản đang hoạt động bị trục trặc, không được vá lỗi. Vì thế, ứng dụng này sẽ phát sinh nhiều vấn đề, không gọi điện được cũng là tình trạng vô cùng phổ biến.

=> QC: Nếu như thay mặt kính iPhone 13 Pro Max là dịch vụ mà bạn quan tâm và tìm kiếm. Hãy liên hệ ngay trung tâm sửa chữa điện thoại FASTCARE bạn nhé. Tại đây, bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thay lấy ngay, bảo hành dài với chất lượng tốt nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể gọi đến HOTLINE: 18002057.

Người dùng chưa cấp quyền cho ứng dụng Messenger

Để có thể gọi video, bạn phải cấp quyền cho phép Messenger truy cập vào camera và micro. Nếu không thực hiện thao tác này, ứng dụng cũng sẽ không thực hiện cuộc gọi được. Thông thường, khi mới tải và cài đặt Messenger, ứng dụng sẽ hiện yêu cầu được cấp quyền. Tuy nhiên, nhiều người dùng không để ý nên chọn nhầm phải không cho phép. Do vậy mới xảy ra lỗi iPhone không gọi Messenger được. 

Chiếc iPhone của bạn đang bị hư phần cứng nào đó

Không chỉ gọi bằng messenger, mà tất cả các cuộc gọi điện thoại trên “dế yêu” (bao gồm gọi qua SIM) đều bị trục trặc? Ví dụ như gọi cho người khác không nghe được, nói người khác không nghe. Không gọi video qua messenger hoặc các ứng dụng khác được… Rất có thể iPhone đã bị hư hỏng phần cứng như: camera trước, micro, loa…Vậy nên, khi thực hiện gọi điện thoại cũng không được “suôn sẻ” như trước. 

Tại sao Messenger không trả lời?

Nhiều bạn có thắc mắc rằng khi gọi qua messenger không thấy đối phương bắt máy hoặc trả lời. Cũng tương tự như người gọi, đối phương cần truy cập internet và đang online thì mới có thể nhận cuộc gọi. Nếu đầu dây bên không kết nối mạng và đang off. Thì bạn ấy không thể nghe máy và cũng không biết được bạn đang gọi đến đâu nhé! Đây không phải là do lỗi iPhone không gọi được messenger đâu. 

➤ Ngoài sự cố này, iPhone của bạn cũng đang gặp vấn đề không hiện biểu tượng tai nghe? Đọc bài viết iPhone không hiện biểu tượng tai nghe, bạn cần làm gì ngay để khắc phục. 

Khắc phục lỗi iPhone không gọi được messenger, dễ hơn ăn kẹo

Nếu đang gặp sự cố không gọi được messenger, fan nhà Táo hãy nhanh chóng áp dụng các phương pháp sau đây:

Kiểm tra lại kết nối mạng cho “dế yêu” của bạn

Khi điện thoại xảy ra lỗi iPhone không gọi được Messenger, iFan hãy nhanh chóng xem lại kết nối internet của mình. Khi quá nhiều người truy cập wifi, ở quá xa bộ phát wifi, wifi không ổn định… Đây đều là những nguyên nhân khiến cho mạng yếu. Bạn hãy thử đổi sang wifi khác, hoặc tắt và bật lại router wifi nếu ở gần chẳng hạn. Còn nếu bạn đang dùng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem gói 4G mình đăng ký có còn dung lượng hay không? Có thể gói cước bạn đăng ký đã sử dụng hết, nên việc kết nối không được đảm bảo. 

Bên cạnh đó, thủ thuật điện thoại được nhiều anh em công nghệ sử dụng để reset kết nối chính là: bật/tắt chế độ máy bay. Người dùng iPhone hãy áp dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối xem sao nha!

Cấp quyền truy cập cho Messenger

Nếu bạn chưa cho phép messenger truy cập camera và micro, bạn hãy thực hiện các bước:

➤ Bước 1: iFan cần đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư. 

➤ Bước 2: 

• Chọn vào Micro > Tại ứng dụng Messenger, bạn gạt công tắc sang phải (hiện lên màu xanh) là được. 
• Chọn vào Camera > Tại ứng dụng Messenger > Gạt công tắc sang phải hiện lên màu xanh là xong. 

Cập nhật ứng dụng khi có lỗi iPhone không gọi được Messenger

Người dùng cần vào App Store, sau đó gõ vào thanh tìm kiếm ứng dụng Messenger. Nếu thấy có bản cập nhật mới, bạn hãy cập nhật cho ứng dụng nha! Ngoài ra, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại messenger cũng như facebook. Nếu biện pháp này không hiệu quả, người dùng có thể cân nhắc gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng này. Đây cũng là phương pháp được nhiều tín đồ Messenger áp dụng mỗi khi xảy ra sự cố nào đó. 

Khởi động lại điện thoại iPhone của bạn

Phương pháp đơn giản và “truyền thống” để khắc phục những sự cố không rõ nguyên nhân trên “dế yêu” chính là: tắt nguồn và khởi động lại máy. Tùy vào iPhone mà bạn đang dùng, hãy khởi động lại điện thoại của mình. Thao tác này sẽ giúp “dế yêu” hoạt động trơn tru, khắc phục một vài sự cố nhỏ ở phần mềm. 

Xem thêm: iPhone không gửi và nhận được tin nhắn, phải làm thế nào?

Trên đây là những cách giúp bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi được Messenger. Nếu không thể khắc phục tại nhà, hoặc tất cả các cuộc gọi trên “dế yêu” đều có vấn đề. Hãy mang “dế yêu” đến trung tâm sửa chữa iPhone uy tín để kiểm tra cho máy bạn nhé!

Với sự phát triển lớn mạnh trong thời đại 4.0 của internet hiện nay thì nhu cầu tìm kiếm thông tin, chia sẻ thông tin đã trở nên vô cùng dễ dàng đối với mọi người. Từ đó, các trang mạng xã hội như Insta, Face, Zing… cũng được nhiều người sử dụng và thu hút một lượng truy cập khiến bạn ngỡ ngàng. Đầu tiên chắc chắn phải nói đến Facebook, tại đây khách hàng chia sẻ thông tin, đặc biệt thú vị ở tính năng call video giống như skype.

Nhưng bỗng dưng một ngày đẹp trời, Facebook của bạn có vấn đề và không thể gọi được video, thay vì hoang mang bực tức thì hãy mau mau đọc ngay một típ nhỏ của Máy tinh trạm chúng tôi. Với các cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính cho những bạn đang trong trường hợp máy đình công bỗng dưng không call video được.

Trước khi biết cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính chúng ta cần biết được tại sao messenger không gọi được video.
 

Nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi điện được trên Facebook messenger được là do trình duyệt của bạn bị lỗi khi cài trên laptop xách tay, mạng yếu hoặc trên máy tính hệ thống phần mềm không hoạt động được,… Khi bạn muốn thực hiện thao tác call video trên Facebook mà gọi video Facebook không thấy hình thì phần mềm Skype trên Facebook báo lỗi với nội dung “The software that powers video calling is temporarily unavailable. Please try again later”. Và đôi khi là chúng ta chưa biết cách gọi video trên face.

Gọi video trên Facebook sẽ giúp bạn kết nối với mọi người nhanh chóng

Hướng dẫn cách khác phục lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính xách tay hay cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook.
 

Đầu tiên chúng tôi hướng dẫn cho những bạn không biết gọi video trên facebook trước đã.

Các thao tác cơ bản để bạn gọi Video trên Facebook:

Bạn bật cửa sổ chat Facebook lên và click vào biểu tượng máy quay ở góc trên bên phải (di chuột vào sẽ thấy thông báo Start a video call with... hoặc Bắt đầu cuộc gọi video với...)  Bắt đầu gọi video Facebook với phiên bản Việt hoặc bấm nút Start a video call Facebook với phiên bản quốc tế.

Nếu người bên kia không thể thực hiện được cuộc gọi, hoặc không nhận được tín hiệu thì biểu tượng máy quay sẽ bị mờ đi và xuất hiện dòng chữ màu đen "... is uncurrently unavaiable for video calling". Khi bắt đầu, Facebook sẽ yêu cầu quyền sử dụng Camera và Microphone của máy tính để thực hiện cuộc gọi, các bạn chọn Allow hoặc Cho phép để tiếp tục nhấn Allow thí sẽ không bị lỗi gọi video Facebook không thấy hình.

Giao diện của Facebook Video Call sẽ nhỏ hơn, bạn có thể chuyển sang chế độ toàn màn hình bằng cách bấm nút Full Screen. Nếu muốn điều chỉnh Camera, Microphone thì nhấn biểu tượng Setting bên cạnh nút Full Screen.

Ở đầu bên kia, khi nhận được tín hiệu của gọi thì Facebook sẽ hiển thị thông báo như này. Người bạn đó chỉ cần bấm Trả lời cuộc gọi là có thể bắt đầu Video Call rồi, Để kết thúc cuộc gọi video thì bạn click vào biểu tượng điện thoại màu đỏ.
 

Các lỗi mà thường gặp khi không gọi được video trên facebook sẽ được sửa chữa ngay.

Lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính

Facebook không truy cập được camera và micro của laptop xách tay  

Bạn hỏi tại sao không gọi được video trên Facebook, hay gặp lỗi lỗi gọi video trên Facebook không nghe được tiếng, trước tiên để thực hiện cuộc gọi thoại trên Facebook Messenger, bạn cần cho phép ứng dụng truy cập camera và microphone trên laptop cũ xách tay để người dùng khác có thể nhìn thấy và nghe được giọng nói của bạn.

Thông thường lần đầu tiên gọi thoại thì trình duyệt sẽ hỏi bạn có cho phép Facebook truy cập micro và máy ảnh của bạn, nếu vô tình bấm vào “Chặn” thì bạn sẽ không gọi được cho người đó có muốn cũng không nổi nhé.

Kiểm tra xem người bạn có thể nhận được cuộc gọi của tôi hay không?
 

Khi bạn muốn gọi và đã chắc chắn rằng máy tính của bạn hoàn toàn có thể thực hiện được 1 cuộc gọi video trên Facebook, gồm có:
 

Webcam, Microphone hoạt động bình thường. Trình duyệt Cốc Cốc, Chrome, Firefox, Opera.

Để kiểm tra người bạn bên kia có thể thực hiện, hoặc nhận được cuộc gọi của tôi hay không, hãy di chuột vào biểu tượng Camera. Nếu: Camera màu xám trắng và có dòng chữ Start a video call with... thì sẽ gọi video Facebook được.

Cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook khá đơn giản, bạn có thể tham khảo cách làm theo các bước nhanh chóng sau
 

Bước 1: Chọn biểu tượng trên góc phải màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi.

Bước 2: Chọn vào mục  “Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn”.
 

Sau đó chọn “Hoàn tất”.
 

Ngoài ra nếu bạn có sử dụng thêm webcam và tai nghe có hỗ trợ ngoài thì bạn có thể chọn thiết bị ở 2 mục này để làm mặc định khi thực hiện cuộc gọi.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi được video

Không hiển thị biểu tượng gọi video Facebook  

Nếu đã làm 2 cách trên mà vẫn không gọi điện được trên Facebook messenger, dính lỗi không gọi được video trên Facebook laptop. Điều này thường xuyên hay xảy ra, có rất nhiều nguyên nhân nhưng thông thường nhất là do người bạn gọi có thể chặn bạn, hủy kết bạn hoặc cũng có thể là chính bạn đã chặn người ấy.

Bạn khắc phục bằng cách thử gọi cho một người khác xem nếu gọi video được thì bạn nên tìm cách kết bạn lại, bỏ chặn hay mở cuộc gọi video/thoại trong cài đặt Facebook thì sẽ gọi được video nhanh chóng.

Ngoài ra, một số cài đặt về quyền riêng tư của Facebook cũng ảnh hưởng đến việc gọi video, nhưng đa phần là do người bạn muốn gọi thiết lập chế độ riêng tư, bạn không làm gì nhiều một khi người khác đã không muốn nhận cuộc gọi video mà không hề liên quan đến lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính.

Trình duyệt web lỗi thời  

Thông thường khi sử dụng trình duyệt người dùng không có thói quen tiến hành việc update phiên bản mới vì sợ nặng laptop cũ xách tay hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật điều này liên quan đến các lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính.

Do Facebook liên tục tiến hành cập nhật các phiên bản mới để vá lỗi, phiên bản mới thì đòi hỏi phải có tính năng hỗ trợ mới cho người dùng, mà tính năng này chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới mà thôi.

Máy tính trạm tin tưởng với các thông tin trên bạn đã hoàn toàn khắc phục được lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính laptop cũ. Hy vọng bạn sẽ có thêm kinh nghiệm hữu ích trong việc sử dụng thiết bị laptop.

Nguồn: Maytinhtram.vn