Theo quy định của ngân hàng nhà nước việc ngừng sử dụng thẻ từ thông dụng và việc đổi thẻ ATM gắn chip nên được thực hiện nhanh chóng để tránh gặp vấn đề khi sử dụng. Sau đây là các quy định trong việc chuyển đổi thẻ và hướng dẫn chi tiết việc chuyển đổi đơn giản.
1. Giải đáp: Có bắt buộc đổi thẻ từ sang thẻ ATM gắn chip không?
1.1. Thông tin về việc đổi thẻ ATM chip
Sau ngày 31 tháng 12 năm 2021, theo văn bản số 41 ngày 28 tháng 12 năm 2018 của Ngân hàng Nhà nước, tất cả thẻ từ sẽ được đổi thành thẻ chip. Vì vậy, các loại thẻ từ thông dụng trước đây đã chính thức bị “khai tử” và không còn được chấp nhận sử dụng tại máy ATM và các điểm/thiết bị giao dịch khác.
Trên thực tế, ngân hàng đã thông báo với khách hàng qua email hoặc tin nhắn rằng từ ngày 31/12, thẻ ATM sẽ chính thức ngừng hoạt động tại các điểm giao dịch trên toàn quốc và sẽ bị từ chối khi sử dụng nhưng có thể nhiều khách hàng lại không thấy được thông báo này.
-> Từ ngày 31/12/2021, thẻ ATM từ sẽ chính thức ngừng hỗ trợ và không được chấp nhận tại tất cả các điểm giao dịch trên cả nước. Người dùng thẻ này sẽ không thực hiện được giao dịch tại tất cả các điểm giao dịch trên cả nước nên việc chuyển đổi sang thẻ ATM chip là bắt buộc.
1.2. Quy định đổi thẻ atm chip
Khi thời hạn 31/12 đang đến gần, không phải người dùng thẻ ATM nào cũng nắm rõ các quy định và cách thức chuyển đổi thẻ ATM sang thẻ chip. Vậy có cách nào để đổi thẻ không, chi phí bao nhiêu, mất bao lâu, tại sao phải đổi thẻ… là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm.
Theo ngân hàng, có hai cách chuyển đổi thẻ từ phổ biến sang thẻ chip:
- Cách thứ nhất: Khách hàng chỉ cần mang hộ chiếu, thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước còn hiệu lực đến điểm giao dịch ngân hàng và yêu cầu đổi.
- Cách thứ hai: Truy cập các ứng dụng ngân hàng số, ngân hàng di động, thực hiện và nhận thẻ tại nhà hoặc điểm giao dịch của ngân hàng.
- Ngoài ra, tại một số ngân hàng, người dùng có thể đổi thẻ từ sang thẻ chip trực tiếp trên máy ATM.
Nhằm khuyến khích khách hàng nhanh chóng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip, gần đây hầu hết các ngân hàng đã cung cấp miễn phí dịch vụ này như: Vietcombank, Techcombank, SHB, Nam A Bank, VIB, ACB, VPBank, TPBank, MB, Sacombank.
Tuy nhiên, một số ngân hàng đã ngừng cung cấp dịch vụ miễn phí đổi từ thẻ ATM sang thẻ chip cho khách hàng. Mức phí đổi thẻ từ ATM sang thẻ chip thông thường là 50.000 đồng.
Theo thông báo của Ngân hàng Agribank, chương trình chuyển đổi thẻ miễn phí của ngân hàng đã kết thúc vào ngày 15 tháng 11 năm 2021. Do đó, khách hàng đổi thẻ trong thời điểm này phải trả phí theo quy định của ngân hàng.
VietinBank thì quy định mỗi khách hàng có thể chuyển đổi thẻ ATM sang thẻ chip hoàn toàn miễn phí vào lần đầu tiên. Bắt đầu từ lần thứ 2, khách sẽ phải trả phí theo quy định của ngân hàng.
-> Sau ngày 31/12/2021, khách hàng chưa chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip vẫn có thể sử dụng thẻ từ để thực hiện các giao dịch thẻ tại ATM, POS, các kênh Internet [ngân hàng trực tuyến], điện thoại di động [mobile banking], quầy giao dịch.
2. Cách đổi thẻ từ sang thẻ ATM gắn chip
2.1. Cách đổi thẻ từ sang thẻ gắn chip Techcombank
Techcombank hỗ trợ khách hàng đổi sang thẻ chip hoàn toàn miễn phí với 2 cách:
- Cách 1: Chuyển đổi tại Chi nhánh/PGD của Techcombank: Miễn phí đổi thẻ tại tất cả các CN/PGD Techcombank trên toàn quốc.
- Cách 2: Chuyển đổi trên ứng dụng [email protected] Mobile:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng [email protected] Mobile, bạn sẽ thấy nhảy thông báo Đổi thẻ chip miễn phí, nhấn Xem chi tiết > Đăng ký. Nếu không còn thấy thông báo, bạn chọn tính năng Thẻ tại màn hình chính, nhấn Tiếp tục.
- Bước 2: Bạn điền loại thẻ gắn chip mới mà bạn muốn chuyển đổi, nhấn vào Phát hành lại. Sau đó kiểm tra lại thông tin thẻ của mình, nhấn Gửi đăng ký.
- Bước 3: Sau khi gửi đăng ký là bạn đã đăng ký đổi thẻ thành công. Ứng dụng sẽ cập nhật chi tiết về tình trạng thẻ của bạn. Thẻ sau khi hoàn tất sẽ được gửi về địa chỉ nhà bạn.
2.2. Cách đổi thẻ từ sang thẻ có chip Vietcombank
- Cách 1: Chuyển đổi tại Chi nhánh/PGD của Vietcombank: Áp dụng chuyển đổi cho tất cả các loại thẻ và hoàn toàn miễn phí.
- Cách 2: Chuyển đổi trên app VCB Digibank: Áp dụng cho thẻ ghi nợ với các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank, bạn cuộn xuống và tìm mục Quản lý dịch vụ thẻ > Phát hành/chuyển đổi thẻ ghi nợ > Đăng ký chuyển đổi công nghệ thẻ ghi nợ.
- Bước 2: Điền thông tin thẻ của bạn và chọn Điểm giao dịch, điểm nhận thẻ và cuối cùng chọn Tiếp tục để hoàn thành.
2.3. Cách đổi thẻ từ sang thẻ chip TPBank
TPBank là ngân hàng rất quyết liệt trong việc thực hiện chuyển đổi thẻ ATM công nghệ từ sang thẻ gắn chip:
- Cách 1: Chuyển đổi tại Chi nhánh/PGD của Vietcombank: Đến Chi nhánh/PGD của TPBank trên toàn quốc để được hỗ trợ đổi thẻ công nghệ chip miễn phí.
- Cách 2: Chuyển đổi tại hệ thống LiveBank 24/7 trên toàn quốc, bạn sẽ được đổi thẻ gắn chip chỉ mất 5 phút.
- Cách 3: Chuyển đổi đơn giản bằng ứng dụng TPBank: Vào mục Quản lý thẻ > Khóa thẻ. Chọn Phát hành lại thẻ > Nhận thẻ tại nơi hoặc Nhận thẻ tại LiveBank. Sau đó, nhận tại Chi nhánh/PGD hoặc tại địa chỉ của bạn trên toàn quốc.
2.4. Các ngân hàng cần đến PGD để đăng ký đổi thẻ
VPBank
Bạn có thể đến tất cả các điểm giao dịch của VPBank để thực hiện chuyển đổi thẻ. Chi phí chuyển đổi là hoàn toàn miễn phí. Trong thời gian chờ thẻ thực hiện chuyển đổi, các hoạt động khác đều được diễn ra bình thường.
VietinBank
Kể từ 26/10/2020 bạn có thể đến bất kỳ chi nhánh/PGD nào của VietinBank để chuyển đổi/phát hành thẻ chip mới, với thủ tục nhanh chóng và đơn giản.
Mỗi khách hàng VietinBank được miễn phí đổi thẻ lần đầu tiên. Kể từ lần thứ 2 trở đi sẽ bị tính phí theo biểu phí của VietinBank.
ACB
Các loại thẻ áp dụng chuyển đổi:
- Thẻ chính/phụ thẻ tín dụng ACB Napas
- Thẻ ghi nợ ACB Napas/Visa/Mastercard
- Thẻ trả trước ACB Visa/Mastercard đang sử dụng Công nghệ Từ
Cách nâng cấp lên thẻ Chip: Đến CN/PGD ACB gần nhất để nâng cấp thẻ Từ hiện hữu sang thẻ Chip. Hoàn toàn miễn phí nâng cấp thẻ đến ngày 31/12/2021.
VIB
Đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch VIB để thực hiện chuyển đổi thẻ. VIB áp dụng miễn phí đổi thẻ Chip đến hết ngày 10/12/2021.
Với sự phát triển của số hóa trong xã hội ngày nay, việc sử dụng thẻ ATM là yêu cầu cơ bản của nhiều người. Tuy nhiên, để đảm bảo tính bảo mật và an toàn khi sử dụng thẻ người dùng nên nhanh chóng liên hệ với ngân hàng để chuyển đổi thẻ ATM gắn chip nhanh chóng.
Hãy tham khảo các mẹo vặt khác tại VinID Blog và đừng quên ghé hệ thống siêu thị VinMart hay mua sắm online qua ứng dụng VinID để tìm những nguyên liệu tươi ngon nhé!
>>> Cách kích hoạt thẻ ATM gắn chip cực dễ Chủ Đề |