Ngày 13/11, EVN tổ chức hội nghị truyền hình đến các đơn vị trực thuộc để hướng dẫn sử dụng 2 module mới của Phần mềm Quản lý đầu tư xây dựng [IMIS] gồm: Module chấm điểm, đánh giá nhà thầu và module Theo dõi thực hiện hợp đồng.
Theo ông Lê Quốc Anh - Trưởng dự án IMIS thuộc Công ty Viễn thông Điện lực và Công nghệ thông tin [EVNICT], với việc phát triển thành công 2 module mới này, IMIS hiện có tổng cộng 14 module chức năng. Nhờ đó, IMIS có thể hỗ trợ việc quản lý, theo dõi, xử lý các công việc trong dự án một cách tổng thể suốt vòng đời của dự án, từ khâu chuẩn bị đầu tư, thực hiện đầu tư tới kết thúc đầu tư dự án.
EVNICT đã phối hợp cùng các đơn vị trong Tập đoàn tiến hành chuyển đổi, cập nhật dữ liệu liên quan. Đồng thời, tổ chức đào tạo sử dụng chức năng mới và tiến hành các thử nghiệm nhằm hoàn thiện tính năng hệ thống trước khi đưa vào hoạt động chính thức.
Theo kế hoạch, module Chấm điểm, đánh giá nhà thầu sẽ lập tức được khai thác trong tháng 11/2018. Còn module Theo dõi thực hiện hợp đồng dự kiến đưa vào sử dụng từ ngày 1/1/2019.
Điểm cầu Hội nghị tại trụ sở EVN
IMIS được EVNICT phát triển theo chỉ đạo của EVN từ năm 2016, nhằm hiện đại hóa công tác quản lý, nâng cao hiệu quả điều hành; đồng thời nâng cao năng lực quản lý dự án và chất lượng dự án đầu tư xây dựng trong toàn Tập đoàn.
Vừa qua, IMIS được Hiệp hội phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam [VINASA] bình chọn là sản phẩm tiêu biểu của ngành phần mềm, dịch vụ CNTT Việt Nam và được công nhận đạt danh hiệu Sao Khuê 2018.
Thực hiện kế hoạch đào tạo năm 2019 của Công ty Truyền tải điện 4. Trong 05 ngày từ ngày 30/9/2019 đến ngày 04/10/2019, Công ty Truyền tải điện 4 đã phối hợp với Công ty Viễn thông điện lực và Công nghệ thông tin [EVNICT] tổ chức khóa Khóa đào tạo kiến thức viễn thông, SCADA phục vụ phối hợp xử lý sự cố, vận hành hệ thống viễn thông ngành điện tại Hội trường B Công ty.
Toàn cảnh lớp học.
Đối tượng học là những cán bộ phụ trách viễn thông và công nghệ thông tin [VT&CNTT] thuộc các phòng VTCNTT, Kỹ thuật, Điều độ và các Truyền tải điện khu vực [CB KT, tổ XLSC, TTVH, Đội VH] theo Quyết định số 7992/QĐ-PTC4 ngày 23/9/2019.
Nội dung chi tiết của các khóa đào tạo bao gồm: Quy trình, quy định của EVN đối với hệ thống SCADA & máy tính Gateway, RTU tại TBA; Tổng quan về Hệ thống SCADA; Các chuẩn truyền thông sử dụng trong SCADA: Modbus, ICCP, IEC61850, IEC 60870-5-101, IEC 60870-5-104; Các phần mềm test giao thức và giả lập tín hiệu, kết nối tới thiết bị; Cách thức kiểm tra cổng COM của thiết bị RTU và Gateway, cách thức kiểm tra đường truyền SCADA; Quản lý vận hành, XLSC, kiểm tra bảo dưỡng định kỳ thiết bị Gateway và RTU; Hướng dẫn sử dụng các phần mềm tại TTĐK; Hướng dẫn sử dụng phần mềm HMI và hệ thống các thiết bị tại trạm. Thực hành kết nối tới các thiết bị thực [Rơ le REC650 – ABB, Multimeter…] qua các giao thức Modbus, IEC61850, IEC101/104/103.
Mục tiêu đạt được sau khóa đào tạo là học viên cập nhật các kiến thức viễn thông SCADA phục vụ phối hợp xử lý sự cố, vận hành hệ thống viễn thông trong thực tế vận hành. Học viên có khả năng áp dụng hiệu quả vào thực tế sản xuất, góp phần nâng cao độ tin cậy, ổn định trong công tác quản lý vận hành hệ thống viễn thông nói riêng và hệ thống truyền tải điện Quốc gia nói chung.
Người dân chỉ cần tải ứng dụng [App] EVNCPC CSKH về điện thoại là có thể theo dõi hóa đơn tiền điện theo từng ngày kịp thời, chính xác.
Ứng dụng này đã có trên các hệ điều hành iOS và Android, tính đến cuối tháng 5/2021 có 1.056.141 khách hàng ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên tiếp cận. Với công cụ này, Tổng công ty Điện lực miền Trung [EVNCPC] đã đưa vào sử dụng từ tháng 8/2016, nhằm minh bạch hóa hoạt động mua bán điện và giải đáp thắc mắc của nhiều người liên quan đến hóa đơn tiền điện tăng cao. Với công cụ này, người dân hoàn toàn chủ động theo dõi và kiểm soát hóa đơn tiền điện của nhà mình.
Hiện tại, quá trình đo đếm chỉ số điện năng [sản lượng điện tiêu dùng của khách hàng] đều được tự động hóa. Chỉ số điện năng của khách hàng được thu thập từ công tơ điện tử đo xa sẽ truyền thẳng về hệ thống quản trị thông qua chương trình RF-Spider và cập nhật về hệ thống dữ liệu của các công ty điện lực. Thông tin này sẽ được cập nhật liên tục để khách hàng theo dõi bất cứ lúc nào, chứ không cần phải đợi đến kỳ ghi chỉ số.
Ứng dụng CSKH của EVNCPC có thông tin về kiểm tra chỉ số.
Việc chủ động theo dõi chỉ số điện năng sẽ giúp khách hàng kiểm soát sản lượng điện sử dụng để chủ động, sử dụng điện hợp lý, hiệu quả, không để hóa đơn “nhảy bậc”… hoặc kịp thời phát hiện chỉ số tăng đột biến do rò rỉ, chạm chập dường dây sau công tơ.
Khi phát hiện có bất thường về sản lượng điện, khách hàng gọi vào đường dây nóng của Trung tâm CSKH Điện lực miền Trung [CPC CC] theo tổng đài hotline 19001909 sẽ được tư vấn, hỗ trợ kịp thời. Các trường hợp cấp thiết, CPC CC sẽ chuyển yêu cầu về Điện lực, đồng thời sẽ theo dõi và phối hợp với Điện lực trong việc giải quyết yêu cầu của khách hàng, liên hệ khảo sát ý kiến khách hàng sau khi Điện lực hoàn tất các yêu cầu của khách hàng.
Ngoài việc giúp khách hàng chủ động kiểm soát việc sử dụng điện, khách hàng có thể tra cứu thông tin: lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện, điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn; nhận các loại thông báo như thông báo tiền điện [thông báo tiền điện, thông báo thanh toán], thông báo tạm ngừng cung cấp điện, thông báo khác [thông báo về khảo sát, cảnh báo, quảng cáo…]. Khách hàng có thể thanh toán tiền điện thông qua VNPAY và 33 ngân hàng có liên kết với VNPAY.
Được biết, hiện nay EVNCPC đang tiếp tục hoàn thiện giải pháp để tự động gửi tin nhắn cảnh báo đến khách hàng thông qua ứng dụng Chăm sóc khách hàng “EVNCPC CSKH” để khách hàng có thể chủ động theo dõi chỉ số điện tiêu thụ. Đây là một trong những giải pháp ứng dụng thiết thực và hiệu quả khi EVNCPC “chuyển đổi số” để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.