Hướng dẫn troubleshoot wordpress - khắc phục sự cố wordpress

Nếu bạn đang đọc điều này, bạn có thể là một người hâm mộ WordPress lớn - và thật dễ dàng để biết lý do tại sao. Hệ thống quản lý nội dung [CMS] rất mạnh mẽ và đóng gói, nhưng nó không phải là không có sự chú ý của nó. Mặc dù nền tảng thường là đá rắn, chạy vào một lỗi hoặc lỗi là không thể tránh khỏi do sự phức tạp và linh hoạt của nó. Học những điều cơ bản của việc khắc phục sự cố WordPress, do đó, là rất quan trọng.

Bằng cách học cách khắc phục một số lỗi phổ biến nhất của WordPress, bạn sẽ có thể giải quyết mọi lỗi mà bạn gặp phải mà không cần gọi hỗ trợ. Nó là loại kỹ năng có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều cơn đau đầu.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá ba trong số các lỗi phổ biến nhất của nền tảng, trước khi đi sâu vào những điều cơ bản của việc khắc phục sự cố WordPress. Bắt đầu nào!

3 lỗi WordPress phổ biến nhất

Lỗi WordPress có nhiều hình dạng và kích thước như lỗi chế độ bảo trì hoặc thông báo kết nối hết thời gian. Tuy nhiên, để che đậy tất cả chúng sẽ có một sự vĩnh cửu, vì vậy hãy để tập trung vào ba nghi phạm phổ biến nhất mà bạn sẽ gặp.

1. 404 hoặc trang không tìm thấy lỗi

404 lỗi là phổ biến nhất và dễ dàng cố định nhất của bó. Chúng xuất hiện khi ai đó duyệt qua một URL không thể tìm thấy trên trang web của bạn và có nhiều lý do để nó xảy ra - ví dụ như liên kết bị hỏng hoặc lỗi chính tả trong địa chỉ. Tìm kiếm và sửa chữa các liên kết bị hỏng mất vài giây - nhưng bạn cần xác định vị trí chúng trước và cũng xem xét các vấn đề bảo mật phát sinh cho cả bạn và khách truy cập của bạn.

Để có cái nhìn sâu sắc về cách sửa lỗi 404, hãy xem hướng dẫn trước đây của chúng tôi để biết thêm thông tin.

2. Màn hình trắng của cái chết [WSOD]

Lỗi WordPress có tên đáng kể này cũng là một trong những loại khó chịu nhất ngoài kia. Nếu trang web của bạn đột nhiên bắt đầu hiển thị màn hình trắng, bạn đã bị tấn công.

WSOD thường được gây ra bởi các vấn đề nâng cấp tự động, lỗi chế độ bảo trì hoặc tai ương tương thích với các plugin và chủ đề. Tất cả những nguyên nhân tiềm năng này làm cho nó phần nào là một cơn ác mộng để khắc phục sự cố - đặc biệt là khi bạn không nhận được manh mối nào về nguyên nhân.

Như với 404 lỗi, chúng tôi đã giải quyết WSOD trước đây-cách sửa chữa màn hình trắng của cái chết trong mảnh WordPress cung cấp một hướng dẫn từng bước để sửa nó.

3. Lỗi máy chủ nội bộ

Trái ngược với WSOD, các lỗi máy chủ nội bộ có thể dễ dàng nhận dạng - khi nó xảy ra, bạn sẽ được chào đón bởi một thông báo lỗi máy chủ nội bộ khổng lồ, do đó, không có gì nhầm lẫn.

Vấn đề thực sự xảy ra ở giai đoạn khắc phục sự cố, vì có một số lượng lớn các yếu tố có thể gây ra lỗi máy chủ nội bộ. May mắn thay, trước đây chúng tôi đã đưa ra một hướng dẫn kỹ lưỡng về chủ đề này - bạn có thể cảm ơn chúng tôi sau!

Cách khắc phục sự cố lỗi WordPress thông thường

Trước khi chúng tôi bị bẩn tay với một số sự cố WordPress, điều quan trọng là bạn phải đọc cách sao lưu trang web của mình trước. Trên thực tế, bạn nên luôn luôn sao lưu trang web của mình trước khi sửa đổi cài đặt WordPress của mình trong trường hợp điều tồi tệ nhất xảy ra - bạn có khả năng mất toàn bộ trang web của mình.

Xa và xa, plugin và không tương thích chủ đề là nguyên nhân chính gây ra lỗi và chúng nên là điểm dừng đầu tiên của bạn khi xử lý sự cố WordPress. Tuy nhiên, có những khía cạnh khác có thể ảnh hưởng đến cài đặt của bạn, bao gồm các giới hạn bộ nhớ và các tệp lõi bị hỏng.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ bước nào bên dưới bằng cách sử dụng Trình quản lý tệp máy chủ web của bạn, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng máy khách giao thức truyền tệp [FTP] như Filezilla. Khi bạn tăng tốc độ, hãy để bắt đầu khắc phục sự cố!

1. Tắt các plugin của bạn qua FTP

Đầu tiên, hãy mở máy khách FTP của bạn và đăng nhập vào trang web của bạn bằng thông tin đăng nhập bạn nhận được từ máy chủ web của bạn khi đăng ký. Sau đó, điều hướng đến public_html> wp-intent. Bạn sẽ tìm thấy một số thư mục bên trong:

Nhấp chuột phải vào thư mục plugins, chọn tùy chọn Đổi tên và thay đổi nó thành bất cứ thứ gì bạn thích. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn một tên liên quan để bạn không nhầm lẫn trong thư mục sau:

Hành động đơn giản này sẽ vô hiệu hóa mọi plugin trên trang web WordPress của bạn. Tiếp theo, điều hướng đến trang web của bạn để xem liệu lỗi bạn đã trải qua vẫn tồn tại. Nếu vậy, chúng ta có thể loại bỏ các lỗi tương thích plugin là nguồn gốc của vấn đề. Mặt khác, nếu lỗi biến mất, chúng ta cần tìm hiểu chính xác plugin nào gây ra nó.

Thay đổi tên của thư mục plugin trở lại tên gốc của nó, sau đó mở nó - bên trong bạn sẽ tìm thấy một thư mục cho mỗi plugin của bạn. Để tìm ra phạm vi vi phạm, chỉ cần đổi tên từng thư mục plugin như trên và kiểm tra xem lỗi có còn không. Nếu nó biến mất, bạn sẽ biết plugin nào đã gây ra nó. Tại thời điểm này, bạn sẽ cần phải liên hệ với nhà phát triển để sửa chữa và thậm chí có thể tìm thấy một giải pháp thay thế.

2. Tắt chủ đề của bạn qua FTP

Nếu việc vô hiệu hóa các plugin của bạn đã không giải quyết được vấn đề, chúng tôi sẽ cần thực hiện một quy trình khắc phục sự cố tương tự với các chủ đề của bạn. Quay lại máy khách FTP của bạn, định vị và nhập thư mục themes bên trong wp-content:

Thay vì vô hiệu hóa các chủ đề theo thứ tự ngẫu nhiên như chúng tôi đã làm với các plugin của bạn, điểm dừng đầu tiên ở đây phải là chủ đề hoạt động của bạn. Thay đổi tên thư mục để vô hiệu hóa nó, sau đó kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu có, hãy lặp lại quy trình cho từng chủ đề trong thư mục cho đến khi bạn tìm thấy thủ phạm. Cũng như các plugin, bạn sẽ muốn liên hệ với nhà phát triển để sửa chữa - nhưng với vai trò chính của nó trong thiết kế trang web của bạn, bạn chắc chắn sẽ muốn tìm một giải pháp thay thế.

Nếu không vô hiệu hóa các plugin và chủ đề hoạt động, chúng ta gần như phải ném vào khăn. Tuy nhiên, chúng ta có thể lượm lặt được một số hiểu biết có giá trị bằng cách cho phép nhật ký lỗi.

3. Bật nhật ký lỗi

Nhật ký lỗi Kích hoạt cài đặt WordPress của bạn để lưu bản ghi mỗi khi trang web của bạn gặp sự cố và chúng rất hữu ích từ góc độ khắc phục sự cố.

Để bật nhật ký lỗi, điều hướng đến public_html trong máy khách FTP của bạn, hãy tìm tệp wp-config.php, nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn chức năng chỉnh sửa. Tiếp theo, thêm ba dòng sau vào cuối tệp bằng trình chỉnh sửa văn bản yêu thích của bạn:

define[ 'WP_DEBUG', true ];
define[ 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ];
define[ 'WP_DEBUG_LOG', true ];

Lưu các thay đổi của bạn, sau đó tải lại trang web của bạn để sao chép lỗi. Một bản ghi của nó sẽ xuất hiện trong tệp debug.log mới nằm trong wp-content. Bạn có thể truy cập tệp bằng trình chỉnh sửa văn bản và sử dụng thông tin để Google dự đoán hoặc tìm một chuyên gia địa phương để thực hiện một số sự cố WordPress thay mặt bạn.

Sự kết luận

Học những điều cơ bản của việc khắc phục sự cố WordPress won chỉ cần có ích trong khi sửa lỗi - nó cũng sẽ giúp bạn làm quen với các hoạt động bên trong của nền tảng. Điều đó có nghĩa là ngay cả khi bạn gặp lỗi [bao gồm cả những lỗi mà chúng tôi đã không có cơ hội để che chở ở đây], bạn sẽ biết cách xác định và khắc phục vấn đề.

Lần tới khi bạn gặp phải lỗi WordPress khiến bạn không thích: hãy nhớ:

1. Sao lưu trang web của bạn trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp quyết liệt.
2. Tắt thủ công các plugin và chủ đề của bạn thông qua FTP để loại trừ các lỗi tương thích.
3. Bật nhật ký lỗi WordPress để kiểm tra các manh mối bổ sung.
4. Nếu những điều trên không hoạt động, hãy thử liên hệ với một chuyên gia WordPress.

Bạn đã bao giờ thực hiện một số sự cố WordPress, và bạn đã làm thế nào?Hãy cho chúng tôi biết thêm trong phần bình luận dưới đây!

Hướng dẫn miễn phí

5 mẹo cần thiết để tăng tốc trang web WordPress của bạn
Your WordPress Site

Giảm thời gian tải của bạn thậm chí 50-80% chỉ bằng cách làm theo các mẹo đơn giản.
just by following simple tips.

Tải xuống hướng dẫn miễn phí