Lỗi không xem được file đính kèm trong outlook năm 2024

Outlook còn có một tính năng "xem trước" nội dung tệp đính kèm dành cho những người "lười" tải xuống tệp tin. Đây cũng là một cách để kiểm tra nhanh xem có phải là email spam hay không. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn:

Tại giao diện chính của Outlook, bạn chọn vào File và tìm đến Options.

- Tại Outlook Options mở ra, bạn tìm đến Trust Center, sau đó chọn tiếp vào Trust Center Settings....

- Tại bảng Trust Center được mở ra, bạn tìm đến Attachment Handing và chọn vào Attachment and Document Previewers.

- Tại đây, bạn có thể tích chọn vào Email Previewer để kích hoạt tính năng xem trước file đính kèm. Hiện mặc định của Outlook đã cho phép tính năng này được kích hoạt. Nếu bạn cảm thấy tính năng này không phù hợp với nhu cầu, bạn có thể bỏ chọn để tắt đi.

- Bạn nhấn OK để hoàn tất, sau đó bạn có thể click vào file đính kèm trong Outlook để xem trước nội dung. Tuy nhiên để xem file Office, bạn sẽ phải có các công cụ Office được cài trên máy. Ví dụ như, nếu tệp tin đính kèm là một file Word thì người dùng sẽ phải cài MS Word, chúc bạn thành công.

Thông thường mỗi dịch vụ email đều có quy định riêng về giới hạn dung lượng của các tệp tin đính kèm, điều này giúp tránh được tình trạng đính kèm các dữ liệu quá nặng gây tiêu tốn tài nguyên của máy chủ mail.

Vì vậy khi không thể đính kèm tệp tin vào Outlook, bạn cần kiểm tra lại kích thước tệp tin đính kèm của mình có phù hợp hay không.

Sử dụng tệp tin nén định dạng ZIP

Ngoài vấn đề về dung lượng của tệp tin đính kèm, Outlook còn chặn người dùng gửi một số tệp tin có định dạng đáng ngờ vì tính bảo mật nghiêm ngặt giúp người dùng không vô tình tải các phần mềm độc hại về máy tính của mình.

Vì vậy khi đảm bảo tệp tin của mình an toàn nhưng lại không thể gửi đi qua email, hãy nén chúng lại với định dạng .ZIP và gửi đi một cách dễ dàng.

Thay đổi tùy chọn chia sẻ dữ liệu

Nếu bạn không thể đính kèm các tệp trong Outlook.com, bạn có thể thay đổi tùy chọn chia sẻ và thử lại.

Để thực hiện, bấm vào biểu tượng cài đặt hình bánh răng ở góc trên bên trái giao diện, trong bảng xuất hiện bấm vào dòng View all Outlook settings.

Trong giao diện cấu hình nâng cao, vào mục Mail > Attachments. Mặc định trang web sẽ chọn sẵn cho bạn ở dòng Ask me how I want to share them every time, nhưng bạn hãy thử chuyển qua một trong tùy chọn là Always share them as OneDrive links hoặc Always share them as copies.

Xong bấm Save để lưu thay đổi và bạn hãy thử đính kèm tệp tin để gửi lại.

Thay đổi tùy chọn chia sẻ tệp tin trên Outlook.com

Ảnh chụp màn hình

Thay đổi hoặc cập nhật trình duyệt

Nếu đang sử dụng phiên bản cũ của trình duyệt, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không đem lại kết quả, thì bạn hãy đổi trình duyệt khác để thực hiện.

Nếu phiên bản bit của Adobe Acrobat Reader và các Outlook giống nhau, hãy đi tới Sự cố 2. Nếu các cài đặt khác nhau, hãy gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của Adobe Acrobat Reader.

  • Đi tới Cài đặt Adobe Acrobat Reader DC cho tất cả các phiên bản. và điền vào các bước để tải phiên bản phù hợp của Adobe Acrobat Reader.
  • Trong bước 3, hãy đảm bảo chọn cùng một bitness với phiên bản phiên bản Outlook. Nếu tài Outlook của bạn là 64 Bit, hãy chọn phiên bản [64Bit].
  • Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy chạy chương trình cài đặt và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc cài đặt.

Sự cố 2:

Microsoft PowerToys được cài đặt và đã ghi đè thiết đặt Bản xem trước PDF.

Từ Menu Windows Đầu tiên, tìm kiếm Ứng dụng PowerToys và mở ứng dụng đó. Chọn Bổ trợ File Explorer và tắtBật bản xem trước PDF [.pdf].

Xem thêm Tài nguyên

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC

Xem trước tệp đính kèm trong Outlook

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Chủ Đề