Câu hỏi thường gặp
Phần nào của thông tin sản phẩm tôi đã tải lên sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google và xuất hiện ở đâu?
Danh mục Mua sắm có thể cung cấp thông tin liên quan cho người dùng khi họ tìm kiếm sản phẩm. Dưới đây là một ví dụ minh họa một ô dành cho sản phẩm Google Chromecast [Thế hệ thứ 2].
Các hình ảnh ở trên cùng chịu ảnh hưởng của các thuộc tính image_link [đường_liên_kết_của_hình_ảnh], additional_image_links [đường_liên_kết_của_hình_ảnh_bổ_sung] và video_link [đường_liên_kết_của_video] của bạn. Tiêu đề được xác định dựa vào thông tin của các thuộc tính brand [thương_hiệu], title [tiêu_đề] và product_name [tên_sản_phẩm]. Các kết quả xuất hiện trong mục Từ nhà sản xuất chịu ảnh hưởng của thuộc tính description [mô_tả] và thuộc tính feature_description [mô_tả_tính_năng] của bạn. Thông tin chi tiết sản phẩm ở cuối thẻ được điền bằng cách sử dụng thông tin bổ sung phong phú được tải lên.
Manufacturer Center ảnh hưởng đến kết quả của Quảng cáo mua sắm như thế nào?
Các kết quả Quảng cáo mua sắm có chú thích để cho người dùng thấy các thông tin của nhà sản xuất sản phẩm. Để xem cách sản phẩm của bạn hiển thị trên kết quả của Quảng cáo mua sắm, hãy đăng nhập vào Merchant Center, rồi nhấp vào mục Sản phẩm trong bảng điều hướng bên trái, sau đó nhấp vào Danh sách. Chọn sản phẩm bạn muốn xem rồi nhấp vào đường liên kết đến quảng cáo trực tiếp từ tài khoản Google Manufacturer Center của bạn. Khi thay đổi hoặc chỉnh sửa một sản phẩm, hãy sử dụng liên kết này để xem sản phẩm của bạn đang hiển thị như thế nào trên Quảng cáo mua sắm.
Google cũng cung cấp thông tin sản phẩm của bạn ở dạng chi tiết hơn trong Quảng cáo mua sắm nhằm hiển thị thông tin chuyên sâu về sản phẩm cho người mua sắm. Dưới đây là một ví dụ minh họa cho danh mục Mua sắm nâng cao, có dữ liệu phong phú dành cho Google Pixel:
Tiêu đề được tạo ra từ các thuộc tính brand [thương_hiệu], title [tiêu_đề] và product_name [tên_sản_phẩm]. Thuộc tính product_type [loại_sản_phẩm] giúp xác định danh mục có chứa sản phẩm của bạn. Các trích đoạn nội dung về sản phẩm bên dưới thứ hạng sản phẩm được xây dựng từ các thuộc tính description [mô_tả] và feature_description [mô_tả_tính_năng]. Đoạn nội dung đầy đủ của thuộc tính description [mô_tả] có thể xuất hiện bên dưới. Thông tin biến thể ảnh hưởng đến trình đơn thả xuống của biến thể đó, nằm dưới phần mô tả. Các hình ảnh hiển thị là do thuộc tính image_link [đường_liên_kết_của_hình_ảnh] và thuộc tính additional_image_links [đường_liên_kết_của_hình_ảnh_bổ_sung] cung cấp.
Các trạng thái Đang hoạt động, Đang chờ xử lý hoặc Bị từ chối của các sản phẩm đã tải lên có ý nghĩa như thế nào?
- Đang hoạt động: Những sản phẩm nào của bạn đủ điều kiện cho một điểm đến cụ thể đã được xử lý thành công.
- Đang chờ xử lý: Sản phẩm của bạn đang chờ xử lý cho một điểm đến cụ thể.
- Bị từ chối: Một sản phẩm bị từ chối không đủ điều kiện cho một điểm đến cụ thể. Bạn có thể xem lại trang Chẩn đoán để biết thông tin tóm tắt về các vấn đề ảnh hưởng đến sản phẩm. Hãy xem lại trang chi tiết sản phẩm để xem thuộc tính nào đã bị từ chối. Để khắc phục vấn đề, bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa thông tin sản phẩm hoặc tải nguồn cấp dữ liệu mới lên.
Làm cách nào để sửa các lỗi về nguồn cấp dữ liệu và cảnh báo về mặt hàng trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tôi đã tải lên?
Tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố về nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.
Có thể gửi sản phẩm không có số nhận dạng sản phẩm duy nhất không?
Không. Sản phẩm trong Manufacturer Center phải có mã nhận dạng riêng biệt và được gán GTIN [Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu].
Bạn có thể sử dụng cùng một giá trị cho GTIN [Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu] và mã nhận dạng hoặc MPN và mã nhận dạng của một sản phẩm, nhưng các mặt hàng khác nhau không thể có cùng mã nhận dạng, GTIN hoặc MPN. Mã GTIN [Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu] phải tuân thủ các tiêu chuẩn GS1. Các biến thể của các sản phẩm có kích thước, màu sắc khác nhau, v.v phải có GTIN [mã số sản phẩm thương mại toàn cầu] riêng.
Các nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center có tương thích với Manufacturer Center không?
Có. Chúng tôi chấp nhận các nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center miễn là nguồn cấp này chứa các trường bắt buộc bao gồm gtin [mã_số_sản_phẩm_thương_mại_toàn_cầu], id [mã_nhận_dạng, brand [thương_hiệu], title [tiêu_đề], description [mô_tả] và image_link [đường_liên_kết_của_hình_ảnh]. Merchant Center không bắt buộc phải có một số thuộc tính trong số các thuộc tính này, vì vậy vui lòng kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã bao gồm các thuộc tính này để tải thông tin lên Manufacturer Center thành công.
Những thuộc tính nào chỉ được sử dụng cho Merchant Center và không dành cho Manufacturer Center sẽ bị bỏ qua và không hiển thị trong Manufacturer Center.
Nguồn cấp dữ liệu của Manufacturer Center sẽ được ưu tiên hơn nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center.
Manufacturer Center cung cấp những loại số liệu phân tích nào?
Dữ liệu cấp sản phẩm dạng đồ thị và dạng bảng sẽ hiển thị trong thẻ Số liệu phân tích. Xem bài viết tìm hiểu thêm về các số liệu phân tích hiện có
Manufacturer Center có mặt ở những quốc gia nào?
Xem lại danh sách các quốc gia mà Manufacturer Center hỗ trợ.
Cần sử dụng trình duyệt web nào cho Manufacturer Center?
Các trình duyệt được hỗ trợ bao gồm:
- Chrome
- IE10 trở lên
- Edge
- Safari
- Firefox
Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khi tải trang Manufacturer Center, vui lòng liên hệ với chúng tôi.