Tại sao không gỡ được tin nhắn trên messenger? Lý do, cách khắc phục Đinh Tố Nga 02/07 104 bình luận
Để phục vụ cho nhu cầu thu hồi những tin nhắn gửi đi nhưng không muốn người nhận đọc được, Messenger đã cập nhật tính năng gỡ tin nhắn. Tuy tính năng này ra mắt đã lâu, nhưng có nhiều người dùng vẫn không thể gỡ được tin nhắn đã gửi. Đừng lo, bài viết sau sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.Xem nhanh1. Nguyên nhân không gỡ được tin nhắn trên Messenger Lỗi từ hệ thống điện thoại Phiên bản Messenger đã quá cũ Do nhà phát hành ứng dụng Messenger Do đường truyền mạng yếu, giật, lag Do xung đột ứng dụng2. Cách khắc phục lỗi không gỡ được tin nhắn trên Messenger Khởi động lại điện thoại Xóa bớt các ứng dụng không dùng Kiểm tra mạng Cập nhật phiên bản Messenger mới Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger Xóa bộ nhớ đệm [cache] điện thoại3. Một số câu hỏi liên quan Làm sao để biết người kia có xóa tin nhắn trên cuộc trò chuyện Messenger của 2 người? Làm cách nào để xóa nhiều tin nhắn trong một lần? Làm cách nào để xem lại tin nhắn đã xóa?
1. Nguyên nhân không gỡ được tin nhắn trên Messenger
- Lỗi từ hệ thống điện thoại
Điện thoại đang có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm mà bạn không biết hoặc có thể điện thoại bị đầy dữ liệu. Điều đó khiến cho hệ thống xử lý trì trệ dẫn đến bạn không thể gỡ được tin nhắn trên Messenger.
- Phiên bản Messenger đã quá cũ
Nếu bạn không thể gỡ được tin nhắn trên Messenger khả năng cao là do bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng nên bị hạn chế về tính năng này.
- Do nhà phát hành ứng dụng Messenger
Đôi khi, vấn đề bạn đang gặp có thể do lỗi của nhà phát hành. Thông thường, trường hợp này mọi người đều sẽ gặp tình trạng chung giống như bạn. Nhà sản xuất sẽ nhanh chóng chữa lỗi này và tính năng sẽ trở lại bình thường.
- Do đường truyền mạng yếu, giật, lag
Đường truyền Internet bị gián đoạn do nhiều người sử dụng, lỗi từ kết nối Wi-Fi hoặc hết dung lượng 3G/4G sẽ khiến cho mạng không ổn định, bị giật, lag. Điều này có thể khiến cho bạn không thể gỡ được tin nhắn đã gửi trên Messenger.
- Do xung đột ứng dụng
Xung đột phần mềm là lỗi hay gặp phải do có quá nhiều ứng dụng đang chạy trên điện thoại hoặc bạn đã tải những phần mềm không tương thích với máy khiến cho hệ thống bị xung đột, dẫn đến ứng dụng Messenger cũng không thể hoạt động một cách hiệu quả, làm giảm tính năng của ứng dụng.
2. Cách khắc phục lỗi không gỡ được tin nhắn trên Messenger
- Khởi động lại điện thoại
Nếu bạn không biết rõ nguyên nhân về vấn đề đang gặp, cách khắc phục đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại. Tùy theo dòng máy iPhone hoặc Android sẽ có những cách khởi động khác nhau.
Tham khảo:
- Trên Android: Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết
- Trên iPhone: Hướng dẫn cách khởi động lại iPhone mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết nhất
- Xóa bớt các ứng dụng không dùng
Việc xóa bớt các ứng dụng không dùng có thể giúp bạn vừa tối ưu hóa dung lượng điện thoại, vừa tránh được tình trạng xung đột ứng dụng, giúp cho ứng dụng Messenger hoạt động tốt nhất.
Tham khảo:
- Trên Android: Hướng dẫn cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android đơn giản, hiệu quả
- Trên iPhone: [Video] 3 Cách xóa ứng dụng trên iPhone đơn giản chỉ trong 1 nốt nhạc
- Kiểm tra mạng
Hãy kiểm tra lại Wi-Fi của bạn xem có đang gặp vấn đề gì không nhé. Nếu không, hãy Đặt lại các kết nối mạng trên điện thoại để khắc phục tình trạng.
Tham khảo:
- Trên Android: 4 bước đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại Android
- Trên iPhone: Hướng dẫn đặt lại cài đặt mạng cho iPhone đơn giản, không thể bỏ qua
Ngoài ra, nếu bạn đang dùng 3G/4G, có thể dung lượng của điện thoại đã hết nhưng bạn không để ý nên dẫn đến tình trạng kết nối mạng kém, không thể dùng Messenger. Bạn hãy tham khảo cách kiểm tra dung lượng mạng dưới đây nhé:
- Mạng Mobiphone: 4 cách kiểm tra dung lượng 3G 4G MobiFone đơn giản nhất
- Mạng Vinaphone: Hướng dẫn cách kiểm tra dung lượng 3G Vinaphone
- Mạng Viettel: 4 cách kiểm tra dung lượng mạng Viettel 3G, 4G còn lại nhanh, đơn giản
- Cập nhật phiên bản Messenger mới
Bạn nên bật tính năng tự động cập nhật để điện thoại tự cập nhật ứng dụng khi có phiên bản mới nhất và bổ sung tính năng mới. Hãy kiểm tra xem bạn có vô tình tắt tính năng đó không, nếu có hãy bật lại hoặc thường xuyên đến App Store hoặc CH Play để kiểm tra phiên bản và cập nhật ứng dụng kịp thời. Bạn có thể tham khảo phiên bản mới nhất của Messenger ở dưới đây:
+ Cập nhật Messenger trên thiết bị Android: TẠI ĐÂY.
+ Cập nhật Messenger trên iPhone: TẠI ĐÂY.
- Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Đây là cách xử lý thông thường khi gặp vấn đề về ứng dụng Messenger trên điện thoại. Đối với cả hai dòng máy iPhone và Android, cách xóa ứng dụng đơn giản là nhấn giữ ứng dụng, chọn Xóa ứng dụng/ Gỡ cài đặt. Sau đó vào App Store hoặc CH Play gõ tìm kiếm Messenger và cài đặt lại.
Bạn có thể tham khảo link tải ứng dụng: TẠI ĐÂY
- Xóa bộ nhớ đệm [cache] điện thoại
Bộ nhớ đệm của điện thoại quá tải khiến cho việc truy cập các ứng dụng chậm, gây nhiều bất tiện. Điều bạn cần làm là hãy giải phóng nó, xóa bớt cache trên máy.
Tham khảo:
- Trên Android: Hướng dẫn cách xóa bộ nhớ đệm, xóa cache trên điện thoại Android
- Trên iPhone: Xóa bộ nhớ Cache, tăng dung lượng khả dụng trên iPhone không hề khó
3. Một số câu hỏi liên quan
- Làm sao để biết người kia có xóa tin nhắn trên cuộc trò chuyện Messenger của 2 người?
Bạn sẽ biết được người kia có xóa tin nhắn trên cuộc trò chuyện giữa hai người không, chỉ khi người ấy sử dụng tính năng thu hồi tin nhắn ở cả hai phía. Messenger sẽ tự động thông báo tin nhắn đã gỡ trên cuộc trò chuyện của cả hai bạn. Trường hợp, người kia chỉ gỡ tin nhắn phía bên người ấy thì bạn không thể biết được.
- Làm cách nào để xóa nhiều tin nhắn trong một lần?
Hiện tại ứng dụng Messenger chỉ cho phép xóa từng tin nhắn, bạn không thể xóa nhiều tin nhắn trong một lần. Nhưng, bạn vẫn có thể xóa vĩnh viễn tất cả các tin nhắn trong cuộc trò chuyện.
Bạn có thể tham khảo: Cách xóa tin nhắn Messenger trên điện thoại, máy tính đơn giản
- Làm cách nào để xem lại tin nhắn đã xóa?
Đôi lúc, chúng ta sẽ muốn xem lại những tin nhắn đã xóa hoặc vì một lý do bất cẩn nào đó bạn đã xóa nhầm tin nhắn và muốn xem lại chúng. Cách tốt nhất là phục hồi tin nhắn đã xóa.
Bạn có thể xem hướng dẫn: Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger để biết cách thực hiện nhé!
Một số mẫu Laptop đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
- Trả góp 0%
Acer Aspire A514 54 53T8 i5 1135G7 [NX.A2ASV.006] 19.590.000 19.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 13 đánh giá
- Trả góp 0%
Acer Aspire 3 A315 58G 56HC i5 1135G7 [NX.AN0SV.001] 18.590.000 18.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
- Trả góp 0%
Asus TUF Gaming FX506LH i5 10300H [HN002T] 21.490.000 21.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 990.000 48 đánh giá
- Trả góp 0%
Asus VivoBook A415EA i5 1135G7 [AM888T] 18.690.000 19.090.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
- Trả góp 0%
Asus VivoBook A515EA i3 1115G4 [BN975T] 16.190.000 16.490.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 29 đánh giá
- Trả góp 0%
HP Pavilion 15 eg0505TU i5 1135G7 [46M02PA] 18.590.000 18.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000 51 đánh giá
- Trả góp 0%
Acer Aspire 3 A315 58G 3597 i3 1115G4 [NX.ADUSV.006] 14.690.000 14.990.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
MSI Modern 14 B11MOL i3 1115G4 [813VN] 14.390.000 14.690.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
Asus VivoBook X515EA i3 1115G4 [BQ994T] 12.890.000 13.190.000
Ưu đãi x3 cho HSSV
Quà 600.000
Xem thêm:
- Cách đăng xuất Messenger không cần xóa ứng dụng đơn giản, nhanh chóng
- Cách tự động lưu ảnh Messenger về điện thoại đơn giản trong 1 nốt nhạc
- Hướng dẫn cách tích hợp Facebook và Messenger với Friendly Facebook
Với hướng dẫn bên trên, hi vọng bạn có thể dễ dàng tìm ra được nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng không gỡ được tin nhắn trong Messenger. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết sau. 30.679 lượt xem