Top 20 các cửa hàng cellphones Thành phố Cẩm Phả Quảng Ninh 2022

Mình nghĩ là các bạn nhân viên nên giảm nhẹ cái sự up sale của các bạn lại. Các bạn được hưởng lời nhưng khách như tụi mình lỗ! Và mỗi người có 1 gu khác nhau, XIN Quản Lý của chi nhánh 55B Trần Quang Khải ĐỪNG ÁP ĐẶT QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH LÊN KHÁCH HÀNG.
Cái mà mình mãi tới giờ vẫn thấy hoang mang và khó hiểu đó là vừa thanh toán xong, tháo seal thấy 1 vết trầy sơn nhỏ trên con táo, các bạn bảo sẽ chiết khấu cho mình 200k. Rồi mình mới dán mặt sau với giá 150 xong các bạn lại bảo mình các bạn không xuất 200k ra để trả lại cho mình được nên các bạn sẽ tặng mình cái suất dán mặt sau trị giá 150 này [ko kèm chế độ bảo hành dán] mình hỏi vậy 50 còn lại có được bỏ vào tài khoản khách hàng ko thì các bạn bảo không?? Vậy sao gọi là tặng được các bạn ơi. Vậy là mình đã bỏ 200k ra để mua dán mặt sau nhưng ko có chế độ bảo hành đấy ạ các bạn ơiiiiii.
Đã vậy dán nhám nhưng mình lại không biết, che mất bà nó trái táo đt người ta. Hôm sau quá chướng mắt nên phải ra chi nhánh để cần dán lại nhưng các bạn bảo suất tặng nên ko được bảo hành [càng thấy ứa gan cái vụ 200 ở trên] Quản lý tuyệt vời: Giờ chỉ cần người ta thấy 3 cái camera là người ta biết là ai-phôn mà chị ??? mỗi người mỗi quan điểm nhé, đến lạy cách nói chuyện của anh 🙏

Phải dùng từ quá tệ! Quá tệ từ tư vấn, cho tới cách làm việc
ĐẶC BIỆT: Sản phẩm lỗi quá nhiều. Mình mua 1 con máy MSI Katana đời 2021, gần 30tr, để nhận lại 1 sản phẩm lỗi từ pin cho tới phần mềm, sleep thì mở ko lên.
KHÔNG BAO GIỜ mua lại ở đây THÊM 1 LẦN NÀO NỮA

Có thay đổi so với trước, phục vụ ổn hơn.
Tuy nhiên, trường hợp lưu chuyển hàng giữa các chi nhánh hơi kém, hàng có ở chi nhánh cách 14km thôi mà cũng nói khách chờ 2 ngày, rất chán.
Có 1 câu chuyện, tui rất ấn tượng. Thanks anh giữ xe đã dạy cho tui.
Chuyện là có 1 shop TGDD liền kế, tui thấy 2 bên nói chuyện, đùa vui các kiểu, tui mới hỏi là Anh, mình là đối thủ đó. Ảnh cười rùi nói Đối thủ gì đâu, là hàng xóm bán hàng thôi mà, đối thủ là chuyện của mấy ổng.
Thanks anh lần nữa, đã cho tui thấy mối quan hệ tình làng nghĩa xóm giữa SG, giữa các bên mà người ngoài như tui nhìn vô thì gọi là đối thủ, rất đẹp.

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả[ máy có lỗi ] thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :]]]. Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . [ chia sẽ từ sinh viên Trường hutech ]

Khách đến cửa hàng 1 ông giữ xe đưa thẻ xe rồi vô cớ thúc một đánh mạnh vào xương cánh tay khách hàng. Không ngờ bảo vệ cellphones có cách welcome khách du côn kiểu dằn mặt vậy đó. Tối ngày 2/5/22 khoảng 20:30 - 21 hơn gì đó, cửa hàng có thể check lại camera.

Tôi thường đến đây mua hàng vì đội ngũ tư vấn kỹ thuật rất nhiệt tình, dịch vụ bảo hành tốt và an tâm!

Mình mới mua máy ngày hôm nay , lần đầu tiên được trải nghiệm phục vụ tại 1 chi nhánh ở Trần Quang Khải của hãng , gặp một chút sự cố nên thời gian hơi lâu . Nhưng khá hài lòng về chất lượng phục vụ , nhân viên rất là thân thiện và nhiệt tình . Mọi người quan tâm tới Cellphones nên ủng hộ và trải nghiệm thử .

Nhân viên nhiệt tình từ anh gửi xe đến cô tư vấn. Mình thay miếng dán note 10 plus khá ưng ý.

Mình điện tổng đài để tìm cửa hàng có tai nghe mình cần mua , lặng lội từ xa đến nơi vào cửa hàng bạn nhân viên đem ra 1 sản phẩm đã bóc seal, kể cả seal kén tai nghe cũng đã bị bóc nhăn nhúm , thậm chí là hết pin ko bật lên đc . Đó là cái duy nhất còn lại và bạn kêu mình đợi để sạc , tuy biết là cũ nhưng mình dễ tính có thể chấp nhận đc có thể chăm chước bỏ qua. Trong lúc đợi sạc mình xem hộp thì bụi đóng trên hộp khá nhiều , trong khi sản phẩm mình mua giá ko hề rẻ nếu nói trong phân mục tai nghe và mình đổi ý đến nơi khác mua. Mình có nói nhân viên là tai nghe cũ nhưng bạn ấy bảo vừa mới bóc ??? . Trc giờ mình chưa bao giờ thấy nhân viên bóc seal trước rồi mới đem ra cho khách bao giờ và bụi đóng trên hộp dù mới bóc . Thực sự cellphones làm mình rất mất thời gian trải nghiệm cực kỳ tệ

Nhân viên tư vấn không nhiệt tình, thái độ trịch trượng. Cầm thẻ mastercard của khách hàng sang bàn của khách hàng khác, không biết bạn nv có hiểu cách hoạt động của thẻ visa không!

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả[ máy có lỗi ] thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :]]]. Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . [ chia sẽ từ sinh viên Trường hutech ]

Nhân viên tư vấn cũng bình thường.
Laptop đã bị bóc từ trước chứ không phải new 100% như trên web để.
Mình mua vì giá tốt .

Cellphone chỉ vị trí gần ngã ba Đặng Văn Bi là sai rồi. Đi theo chỉ dẫn mất công quay lại. Đến số 18 Võ Văn Ngân mới đúng.

Về mặt bằng cũng không khác gì thế giới di động mấy đâu. Tuy nhiên nhỏ hơn và giá cả khá tốt, tốt hơn so với TGDĐ , nhân viên vào chào hỏi rất lịch sự, anh trai giữ xe vui vẻ, chị thu ngân thanh toán nhanh, không nhớ tên, ở đây ko những bán điện thoại đâu, mà còn bán linh kiện phụ kiện sửa chữa điện thoại, bán máy tính nữa nè, bán cả mấy thứ linh tinh trong nhà rất cần thiết như cục phát wifi di động, mô đun thu phát wifi, đồ gia dụng thông minh như máy hút bụi, máy lọc không khí,...nói chung là okela.

Mình có mua điện thoại nokia g50 dùng mới được 1 ngày mà âm thanh nghe gọi quá rè. Mic thì quá nhỏ. Ra ko được hổ trợ gì. Nói chung là chán ko chịu được

Mua hàng ở chuỗi nhiều CellphoneS nhiều lần, cũng vì chất lượng sản phẩm tốt nên quay lại dù giá có cao hơn ở các nơi khác, nhưng chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tệ, lần gần nhất có tới mua sản phẩm iphone XS like new, nhân viên tư vấn hời hợt, cọt lóc, đang nói chuyện với khách thì bỏ đi, nhờ kiểm tra dùm cũng ấp úng cho qua, tới lúc tính tiền xong, về mới phát hiện chả thèm lau máy cho khách, còn để nguyên hẳng con tem như này.
Cũng làm trong ngành dịch vụ mà giờ mới trải nghiệm cách phục vụ kém như vậy.
CellphoneS đã đi qua thế hệ nhân viên nồng nhiệt và niềm nở với khách hàng như trước, quá thất vọng!

Quản lý trẻ năng động và chuyên nghiệp tư vấn đủ các tính năng sản phẩm cũng như bảo hành và hậu mãi. Sẽ giới thiệu người thân ủng hộ

Tôi có mua 1 Samsung Galaxy S21 Ultra vào tháng 3/2021. Vừa hết hạn bảo hành thì tháng 4/2022 điện thoại bị hư main [điện thoại không rơi vỡ, không vào nước, sạc bằng cục sạc chính hãng Samsung]. Đến cửa hàng sửa chữa thì giữ điện thoại của thôi 1 tháng rồi báo không có main để thay, trong khi đó cũng không hỗ trợ liên hệ với bảo hành Samsung để sữa chữa.
Tôi có yêu cầu thu máy cũ để đổi điện thoại mới thì cửa hàng báo thu lại máy với giá 500k 🤣
Kết luận: dịch vụ hậu mãi quá tệ!

Nhân viên tư vấn tốt, nhân viên chào khách có vẻ đuối quá hơi khó chịu

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả[ máy có lỗi ] thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :]]]. Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . [ chia sẽ từ sinh viên Trường hutech ]

Nhân viên tư vấn nhiệt tình có tâm. Nên test sản phẩm trước khi đưa lên kệ, vì đôi khi gặp khách khó chịu sẽ đi ra nếu gặp sản phẩm vừa lấy ra đã có lỗi. Mình góp ý vì sản phẩm mình lấy không có tem chính khui sản phẩm, nên việc test trước khi đưa lên kệ là tốt cho cửa hàng.

Tư vấn nhiệt tình, hàng chất, máy lạnh bao mát...
Nhưng quản lý muốn rầy nhân viên thì nên kêu ra làm việc riêng chứ đừng rầy trực tiếp khi có khách hàng kế bên...
Cảm giác như mình bị rầy chung luôn !

Nhân viên chỉ học thuộc chính sách bảo hành của shop như 1 con vẹt và tư vấn cho khách mua bảo hành, chứ chả tư vấn gì về máy và ưu đãi, nhắc thì mới nói. Hỏi về máy thì search gg. Khách vừa mở miệng ko mua bảo hành thì trề môi thay đổi thái độ. Nói chung ko hài lòng. Xứng đáng 1 sao và sẽ ko có lần sau

Trải nghiệm tệ nhất trong các cửa hàng đt. Đặt hàng, cọc trước, hỏi tình hình hàng tổng đài toàn báo để nv liên hệ lại mà 3 lần vẫn không có nv liên lạc lại. Hàng về shop ko tự báo. Đến mua hàng thì chèo kéo gói bảo hiểm và dán màn hình. Sau đó tự ý cắt ốp của khách cho vừa với miếng dán màn hình tiệm bán. Nói do cấn ốp nên miếng dán mới không dính. Vừa rời khỏi tiệm 10p miếng dán tiếp tục bong lên. Đt mới mua nhìn còn tệ hơn cái đt sắp vất đi. Mua hàng chuốc bực bội vào người

Mình mới mua đt ở đây. Mình mua cả thêm 1 cái kính cường lực. Nhân viên dán bị vỡ . Xong còn ko có kính thay thế.. vậy là hoàn tiền. Chán. Có mỗi cái kính cường lực cũng dán ko xong

Nhân viên thái độ không trung thực vì dám bán cái kinh cường lực 10k vs giá 150k

Hôm nay có ghé mua chuột, bạn nam nhân viên tóc vàng tư vấn, thái độ không nhiệt tình và không thân thiện, vừa vô thì đã tư vấn loại mắc tiền nhất khoảng 2tr mấy một con, mình đã chọn con logitech cũng 480k rồi, nói chung nên tranning kĩ lại nhân viên về cskh, nhiều chỗ cskh rất tốt, sẽ không ghé lần sau.

Nhân viên thì vui vẻ, có chị tư vấn nhanh hơn Rapper nữa. Nghe ko kịp luôn ^^

Mình thì thích khui hàng rồi mới mua. Nhưng tiếc là ở Cellphone thanh toán mới đc khui hàng.

Chấm 4 sao do nhân viên tư vấn hơi lòng dòng chủ đề mình hỏi.

Lần đầu mua hàng ở CellphoneS mà bạn nhân viên nữ không có chút kiến thức gì về sản phẩm cũng như chính sách đổi trả, phương thức thanh toán, hỏi gì cũng cầm điện thoại lên đọc thông tin trên mạng, mấy cái đó thì khách hàng cũng tự đọc được. Bực mình và mất thời gian.

Nhân viên tư vấn còn thiếu sót nhiều.

Minh có đặt ss A22 báo là 3ngay giao. Nay ngay 5,6 rồi cũng ko thay gi het. Bán hay ko bán cũng phai dt cho khách biết. Mua hàng mà giống như đi xin vậy. Thiếu chuyên nghiệp

Ngày 2/10 tôi có mang máy đến bảo hành như đã hẹn trước vì lý do máy mới mua về thì phát hiện có dị vật trong khu vực cam trước trong khi đó máy đạt chuẩu ip67 theo nhà sản suất thông báo.
Kĩ thuật viên kém hiểu biết về điện thoại mà tranh cải khẳng định vấn đề luôn.Tự ý can thiệp kiểm tra máy khi chưa báo với khách hàng gầy bong tróc có thể gây kho khăn trong lần tiếp theo khi mang tới bảo hành. Nói chúng kĩ thuật kém hiểu biết, khâu chăm sóc khác hàng rất tệ.

Mình khá thất vọng về thái độ của bạn nam bán hàng và nữ thu ngân. Mình mua sản phẩm tầm 20h55 25/5. Mình đã đọc số điện thoại thành viên. Khi tính tiền không giảm giá thành vên VIP cho mình. Mình nói sao em không giảm giá tv vip thì cả 2 ko trả lời. Bạn nữ thì nhập j đó trêb máy tính cũng ko thèm nhìn mặt mình. Xong đưa mình thêm 9k tiền giảm. Mình nói với 2 bạn chút nữa mình sẽ complain. Cũng chẳng ai có đc một lời xin lỗi hay bất cứ lời nói nào từ 2 bạn này. Một trải nghi cực kỳ tệ hại!

Chất lượng tốt, hàng chính hãng, giá rẻ. Nhân viên phục vụ tốt. Một số sản phẩm có bảo hành dài hạn: điện thoại iphone, samsung, xiaomi, oppo, laptop, macbook, phụ kiện, các thiết bị nhà thông minh.

Hồi 2019 mình có mua một con iphone 8 plus newseal tại chi nhánh này dùng khoản 10 tháng thì bị đốm màn hình và mình có đem đi bảo hành tại chi nhánh đó và đợi 2 tuần thì máy vẫn như vậy bên kĩ thuật báo là ' không có lỗi màn hình ' lúc đó rõ ràng máy bị lỗi màn hình mà báo ko bị thật là lừa khách hàng . Kiếm mấy thằng zootuber vào pr cho thương hiệu .

Nhân viên chăm sóc chưa dc tốt, khách hàng đến mua hàng phải đợi 15-20 phút mới có nhân viên mang sản phẩm ra

Đã mua hàg ở cellphones rất nhìu lần. Sp hầu như chưa bao giờ cần bảo hành. Duy nhất mua cáp sạc bảo hành 2 năm 1 đổi 1-gần hết bh thì hư-nhân viên đổi rất nhiệt tình-giải thích cụ thể-đổi hàg nhanh chóg-thân thiện vui vẻ. Sinh nhật còn có mã giảm giá nữa-vừa đi tậu 1 cái tai nge về-hi vọg lun tốt như các sp khác.

Chất lượng hàng : tạm ổn, tùy vô nhan phẩm
Cửa hàng bé nhưng hàng nhiều
Nhân viên nhiệt tình, giá cả tốt

Hạt dinh dưỡng hữu cơ Ntmart.vn

Mình có gửi bảo hành 1 trai nghe Huawei. Lúc đem đến thì không có kỹ thuật ở đó nên không kiểm tra. Chỉ nhận tai nghe và hẹn sau 3h sẽ có kỹ thuật liên lạc.Mình cũng có yêu cầu là khi nào kỹ thuật đến thì báo liên hệ mình sớm giúp, tại mình cần dùng tai nghe phục vụ công việc. Đến 4h30 mình chủ động gọi vào số điện thoại cố định của chi nhánh tuy nhiên không có ai nghe máy.

Hệ thống khác có thể nói rất tốt, nhưng ở đây, có ổn và bất ổn. Chính sách áp bán hàng làm người tiêu dùng thiệt thồi rất nhiều.
Mua máy là để sử dụng công việc, chứ k phải mua máy để nghe, gọi, chơi, lướt face, zalo. ... ấy vậy mà bán máy xong, máy sài ứng dụng k đc lại áp chính sách bán hàng. Trong khi các máy dùng hđh IOS khác, lại k bị lỗi ứng dụng, riêng cây IP13 pro max 512GB lại bị, còn các bản 256 về trước lại k bị.
Thỏa thuận, mình chịu lỗ 20% giá bán, nếu khui cây mới mà bị lỗi như máy mình, thì chấp nhận chịu 20%, còn cây mới mà k bị thì mình đc đổi. Vậy mà k làm nốt. Để khách ôm cây hàng mua all in hơn 40 tỏi về chỉ để chơi. Hạ cấp xuống 256 phải bù thêm hơn 5 tỏi, mới đổi được bản 256.

* Đây là hỗ trợ sau bán hàng k tốt.
- Điểm ổn cũng còn hên là nghe khách trao đổi dần hoàng, nhưng giải quyết k triệt để. Thiệt thồi, trong khi khách mua sản phẩm ở cell phone S đã tin dùng hơn 250 tỏi ủng hộ.

- Mất cả time công việc của khách, chờ làm việc để rồi đem máy về sử dụng chơi, or chốt lỗ. Máy chưa gắn sim vào dùng, nếu k có máy cũ để sài chắc còn nóng hơn với chính sách của của hàng.

Cửa hàng siêu uy tín,nhân viên tư vấn và phục vụ rất chi là nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách hàng 1 cách rõ ràng chi tiết và minh bạch,mình và mẹ vừa đi mua Iphone 12 Mini 128gb màu xanh biển khá đẹp hên 1 cái là mua trúng vào ngày Flash Sale nên giá giảm còn 16tr590K giá rất tốt,nói chung hài lòng với cách làm việc và CSKH từ Cellphones

Tôi đặt hàng lúc 18h, nhân viên gọi ra hẹn sẽ giao hàng trước 19h. Đến 19h báo là sẽ giao trong vòng 1h nữa, tôi nghĩ là khoảng 20h sẽ đến. Cuối cùng là 21h tôi mới nhận được hàng. 🙂 Lúc đặt hàng online tôi đã điền địa chỉ email đầy đủ, xong một hồi có bé kia gọi ra xin ngày sinh \u0026 địa chỉ email 😂 rồi có cập nhật đâu, ủa alo 😅 đúng là hệ thống IT có vấn đề, không đồng bộ với nhau. Đây là lần mua hàng đầu tiên của tôi tại Cellphones nhưng tôi cảm thấy Cellphones có một pha xử lý rất là cồng kềnh với một đơn hàng. 🤣 Nhưng bù lại chất lượng sản phẩm oke. 🤩😎🥰 Good quality, bad service.

Mua ip charger, chưa xài đã hỏng, đến store yêu cầu đổi thì các bạn tư vấn viên kỹ thuật viên bảo lỗi nsx, nhưng bên em hết hàng, hẹn chị 7 ngày sau có nv bên em liên hệ lại. Nhưng gần 3 tuần, không 1 ai gọi.

Mình là SVIP, cũng mua biết bao nhiêu món, giới thiệu cho bao nhiêu người, nhưng thật sự chán cách làm của store NTH 🙂

Mình vào bảo hành máy, bạn nhân viên kêu chờ bạn kĩ thuật xíu. Mình vào quầy đợi 20p thì thấy mấy bạn trong quầy làm gì đó cũng không hỏi để hỗ trợ mình. Rồi 5p sau có khách khác vô nhờ sửa thì nhân viên làm cho khách mới vô luôn. Sau đó mình qua chi nhánh khác. Trãi nghiệm quá tệ, thất vọng về CN NTH

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, mua nhanh gọn, thủ tục nhanh

Đã mua S21 Ultra tại đây và dùng rất tốt. Hy vọng Galaxy S22 Ultra sắp tới CellphoneS có nhiều ưu đãi để có cơ hội lên đời \u003c3

Nhân viên tư vấn chưa chuyên nghiệp + lấy máy về vẫn còn pass giới hạn, phải gọi lên tổng đài hỏi lại. Chất lượng máy ổn

Rộng, thoáng, tư vấn tận tình, nhưng bày trí chưa tốt! Các bạn tư vấn viên thật sự rất nhiệt tình, xứng đáng 4 sao

Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.

Shop có không gian rộng rãi, vị trí thuận tiện. Giá cả ok . Tuy nhiên cần cải thiện khả năng tư vấn của nhân viên.

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình. Sẵn sàng vào kho lục máy mới cho khách trải nghiệm.

Không 1 nhân viên nào tiếp khách dù ít nhất 2 nhân viên đã thấy mình vào đứng chờ hơn 10 phút, khi mình ra cửa về 1 nhân viên vừa mở cửa chào khách sau và còn liễc mắt mình nữa. Thái độ quá tệ, chỉ mỗi bác bảo vệ là tiếp chuyện và vui vẻ, còn xin lỗi mình khi thấy mình bỏ về.

Mình đã rất nhiều lần mua hàng ở đây từ những năm đầu tiên cellphone S bán hàng secondhand. Rồi tiếp tục ủng hộ mua hàng mới mấy năm sau. Mãi đến khi mua lần 3,4 mới biết đây là trụ sở chính nhập hàng về.
Hôm nay thấy Mouse Magic 2 của Apple từ giá gốc 2tr4 giảm còn 1900k nên mình mua liền. Mua ở đây ko những an tâm về chất lượng mà còn bảo hành 12 tháng. Chứ mình tính lúc đầu mua trên Tiki chỉ giá 1tr75 nhưng thấy có nhiều khách đánh giá 1,2 sao, phàn nàn trầy xước, rồi bảo hành khó khăn, cũng sợ. Thôi thì lựa chọn cellphones là điều sáng suốt.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình

Tư vấn không rõ ràng. Cách giải quyết không hợp lí

Cửa hàng sạch sẽ, bố trí đẹp và chuyên nghiệp. Bạn nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn khách hàng kỹ càng và vui vẻ. Thanks shop nhiều 😍

dịch vụ quá tệ,mình gọi tổng đài báo có hàng mình đến thì lại bảo hết hàng cửa hàng đó chỉ mình qua chi nhánh khác lại báo hết hàng nữa,coi thường khách hàng tôi đi mua hàng chứ đâu phải đi xin đâu.

chưa bao giờ mua sp mà tệ như ở đây. gọi điện bảo hành mà mấy lần không bắt máy, đồ mới mua mà hỏng lên hỏng xuống

Mới mua con máy [Vsmart-aris-8gb - 128GB] hôm chủ nhật [11/04/2021]. sau một buổi sử dụng thì phát hiện lỗi. máy chậm hay bị lag khi chơi game. mang lên cửa hàng mua số 5 Nguyễn Kiệm - Gò Vấp. Nhân viên kỹ thuật cùng kiểm tra và xác nhận máy lỗi phần mềm đòi reset máy nhưng mình không chịu vì máy máy mới mua. Nhân viên ở đó đòi giữ máy lại để gửi hãng kiểm sau đó mới đổi. mình không chịu và bên cửa hàng có nói với mình bên hãng chỉ làm việc giờ hành chánh và ngày trong tuần' và cam kết xử lí trong một giờ đồng hồ mình sẽ được đổi máy mới.
Đến sáng hnay mình đến thì nhân viên kỹ thuật ca sáng lại kiểm tra lần nữa và cũng xác nhận nhưng lại hẹn là 3 đến 5 ngày làm việc bên hãng mới kiểm tra xong và trả lời. và mình có nói lại câu chuyện hôm tối chủ nhật thì nhân viên hỏi người tl mình tên gì [ai mà nhớ nỗi]. và còn hỏi mình có giấy tờ xác nhận gì không [ủa cam kết đến để đổi dt thì mình làm gì đòi giấy xác nhận]. mình chấp nhận để lại máy và có hỏi là có máy nào để mình sài tạm không và nhận dx câu tl là không có máy cho mượn a ơi
một trãi nghiệm cực kỳ tồi tệ cả đt lẫn cửa hàng 14/04/2021

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, có nhiều điện thoại với những phân khúc giá cho ta lựa chọn

Tai nghe không dây bị hư pin nên mình đem đi bảo hành. Trợ lý cửa hàng bảo không thấy lỗi nên mình nói họ giữ lại kiểm tra...
Sau khi kiểm tra thấy lỗi, họ bảo gửi đi bảo hành.

Mình hỏi tại sao ban đầu ghi là 1 đổi 1 12 tháng?

Thì họ đồng ý đổi cho mình :]

Phục vụ cực kém và xem thường khách hàng. Em không biết là nhân viên hay quản lý, nhưng bạn nhân viên tư vấn cho em có thái độ rất không tốt là đã nói giảm nói tránh. Tư vấn không kỹ, và khi em hỏi thì chị ấy mù mờ có vẻ không nắm thông tin tốt lắm và cũng không rành về đồ công nghệ. Chị ấy tư vấn với em bằng giọng lớn như đang nạt nộ em, em có thể giả vờ rằng chị đeo khẩu trang nên không kiểm soát được âm lượng, nhưng khi em đề cập tới chương trình trả góp 0% thì chị ấy chuyển hẳn thái độ với em, nói rằng ngân hàng chỉ hỗ trợ phần nào số tiền và chị không chắc số tiền đc hỗ trợ có thể mua được sản phẩm, sao chị ấy biết chắc lương em như nào mà suy đoán bừa vậy ạ? Khi em hỏi về dịch vụ trả góp 0% nhưng là thẻ của homecredit hỗ trợ thì chị ấy nói em: nếu như vậy chị phải mời 1 bạn bên homecredit xuống làm thẻ và chưa chắc em sẽ được duyệt. Em nghĩ đó là điều đương nhiên chứ ạ, nếu em có nhu cầu sao không được đáp ứng mà lại vị nói vặn vẹo như thế ạ? Hay dịch vụ trả góp có ảnh hưởng gì đến việc kinh doanh của cửa hàng để nhân viên phải có thái độ như thế không ạ? Em đã ủng hộ rất nhiều sản phẩm từ cellphones từ 1 chi nhánh quen của em, nhưng chi nhánh này có vẻ không cần khách đúng không ạ ? Mong cellphones nên bỏ thời gian đàu tư cho phần training hơn ạ.

Điện thoại ở đây xài ok lắm, nguyên zin, mua 2 cái ở đây rồi. Các ẻm dễ thương, có điều đông khách quá.

Nhân viên tiếp và phục vụ khách ổn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Hơi ít mẫu máy để trải nghiệm.

Đã đặt hàng truớc mà vào đợi hơn 30’ mơi có nhân viên hỗ trợ, nhân viên cứ tư vấn kêu mua gói bảo hành của Cellphones rồi bảo Ipad xài nhanh hư lắm, sử dụng vài tuần là bắt đầu có lỗi về wifi, bluetooth, màn hình dễ bễ…. tư vấn như vậy thì ai mà dám mua nữa. Mình đã bảo không nhu cầu mua bảo hành mà bạn vẫn cứ ngồi tư vấn trên dưới 5 lần cứ nào là ipad xài dễ hư lắm nên anh mua gói này đi… mình không mua thì bạn này thái độ không thèm tư vấn nữa. Mua có con ipad mà mất hơn 2 tiếng mới xong. Thái độ nhân viên quá tệ

Nhân viên thật sự rất tệ, thiếu sự nhiệt tình mình đến mua máy thì đứng đợi 1 hồi lâu mới có nhân viên ra tiếp hỏi mình mua máy gì xong phải đợi thêm 1 lúc bạn này mới mang máy ra, đáng nói ở đây không phải là chờ đợi lâu mà nhân viên cứ chăm chú để bán được gói bảo hành của cellphones mình đã bảo là không có nhu cầu mà bạn này cứ ngồi thuyết phục mình mua gói bảo hành này lặp lại liên tục trong khi đó máy của mình mua thì không hề tư vấn 1 cái gì về điện thoại, thông tin điện thoại mình mua ví dụ như củ sạc là cái quan trọng cần có, ai đến mua thì nên cân nhắc kĩ trước khi đến cửa hàng này vừa mất tiền mà vừa bực thêm, không hiểu nhân viên cellphones được đào tạo chỉ để bán bảo hiểm cho điện thoại thôi à ? Thật không hiểu nổi, bạn tư vấn cho mình là nam, mặc áo samsung s22 màu đen. Mình đến mua điện thoại vào ngày 8/5/2022. SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI.

Giá của sản phẩm bên CellphoneS có thể cao hơn so với điện máy chợ lớn nhưng bù lại chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc nhanh chóng hơn rất nhiều. Tôi mất 2h30p cuộc đời ở điện máy chợ lớn Q5 đế phát hiện ra được điều đó khi mua trả góp cho sản phẩm bot hút bụi.
Khuyên mọi người nên mua trả góp bên CellphoneS.

Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ chu đáo, giá các mặt hàng cũng ok

Đào tạo lại nhân viên Sale !
Chỉ vì để muốn bán thêm gói bảo hành 1 đổi 1 mà lại nói đến mức là lô iPhone 12 này rất dễ bị lỗi. Rồi bảo hành thì phải gửi sang Singapore. Hỏi thử ai dám mua nữa ??[mặc dù mua máy VNA mà bảo hành như máy xáy tay vậy]
Hôm đấy chắn kèo là vào lấy con iPhone 12 128GB VNA rồi mà bạn ấy nói sao mà mình không dám lấy luôn.
Qua cửa hàng khác mua.

Trải nghiệm mua hàng vẫn chưa được vừa ý, hời hợt và rập khuôn, thiếu sự thân thiện và chân thành

tai nghe aukey t21 nghe rõ êm thao tác ko bị lẫn lộn , nhân viên tư vấn nhiệt tình

Nhận xét nhamh gọn lẹ thôi ha, nv thân thiện, dễ thương, chu đáo, tư vấn tận tình mặc dù tư vấn xong ko mua cũng ko thái độ, a quản lý đẹp trai, hiểu tâm lý khách hàng, mọi mặt đều ok cả, tôi thích mua sắm ở đây..

Mình đặt online và đã thanh toán rồi.
Ra bắt ngồi chờ cả tiếng để xuất hóa đơn này nọ.
Quá lâu và rờm rà. Hệ thống cần nâng cấp để kịp thời đại mua sắm online.
Đánh giá tạm ổn.

Ko uy tín. Hàng ko chất lượng, ko chịu trách nhiệm . Nhân viên lm việc quá chậm, bắt khách đợi cả tiếng đồng hồ, 1 lần mua cũng là 1 lần cuối cùng nhé . Ko bao giờ ghé mua thêm 1 lần nào nữa . Thiếu trách nhiệm

Cũng là một lựa chọn tốt cho mn mua sắm tại đây. Giá cả ok lắm

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách.nói chung tết cả nhân viên đều được đào tạo để giao tiếp rất tốt.

Hỗ trợ khách hàng khi cần bảo hành sửa chữa không thật sự nhiệt tình, chỉ trả lời cho xong.

cửa hàng làm ăn quá tệ khách vô ko hỏi cũng chẳng thấy ai ra mở cửa hỏi mua laptop thì ko nhân viên tư vấn cái kiểu thái độ với người nghèo ko thèm tiếp. hỏi cũng ko trả lời bắt đứng đợi cũng ko hỏi mình cần gì kiểu này chắc dẹp tiệm sớm. thời buổi này làm ăn như vậy là thua thật sự nên anh chị nào có dự định ghé mua thì nên cân nhắc trước

CSKH đã cải thiện cố lên để ngan với tgdd

Nhân viên không đủ chuyên môn thiếu kinh nghiệm. Bảo hành máy bắt xóa tài khoản microsoft không cần thiết.

Cửa hàng đẹp rộng rãi, các bạn nhân viên tư vấn tận tình lần sau mình sẽ đến mua hàng tiếp

Phụ kiện khá phong phú. Giá cả mức trung bình thị trường.

Phục vụ kém. Nhân viên làm việc không có tâm, khách hàng đi vào cửa, nhởn nhơ bấm điện thoại

Nhân viên sửa máy tầm bậy làm hư máy, bào tiền khách hàng

Không gian thoải mái, rộng rãi. Nhưng nhân viên bán hàng cho khách mà không chịu hướng dẫn gì. Chỉ mở seal cho khách xong cài đặt rồi để đấy . Ngồi bấm đt rất chăm chú mà k để ý khách hàng ^^

Mua đt bảo hành 18 tháng, còn BH sạc không được, lên sửa vẫn tính tiền 🤣🤣🤣

Mới mua chưa sd được 1 tuần đã hỏng. còn gửi đi bảo hành thì gần cả tháng. hệ thống lớn vậy mà phải gửi từ tp hcm ra hà nội bảo hành.vl

Cửa hàng mới mở nhưng nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ. Chúc shop kinh doanh thành công!

Cửa hàng rộng thoáng, bác dự xe lịch sự và nhiệt tình, bạn tư vấn Mr Tài tận tâm. Đã mua và sẽ ủng hộ

Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.

Shop bán đồ công nghệ nên để wifi free hoặc để pass cho khách tiện hơn, chứ đặt pass xong cũng ngại hỏi

Các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, giá cả cũng phải chăng rẻ hơn bên tgdd từ 500k-1000k

Cửa hàng mới khai trương rộng rãi, thoáng mát. Cách bố trí các quầy kệ và sản phẩm hợp lí, bắt mắt với khách hàng. Được nhân viên tư vấn sản phẩm nhiệt tình. Có cơ hội sẽ quay lại ủng hộ cửa hàng.

Địa điểm mua hàng chất lượng, dịch vụ tốt, giá cả phải nói là cạnh tranh so với mặt bằng chung thị trường hiện tại 🤌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cửa hàng thoáng và nhân viên nhiệt tình . Đặc biệt có chị nhân viên tên Phượng mặc áo vàng nhiệt tình hơn nữa

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả[ máy có lỗi ] thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :]]]. Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . [ chia sẽ từ sinh viên Trường hutech ]

Không có nhân viên giữ xe, khách vô không nhân viên nào tiếp, đợi 5p vẫn không có một ai ra. Làm dịch vụ mà thái độ phát chán.

Các anh chị có cố gắng nhưng chất lượng sản phẩm không ổn tí nào. Phụ huynh nhà thay có chiếc kính cường lực mà hỏng hết 3 lần đến lần cuối thì kính không đúng size với đt, còn khí đọng lại bên trong. Tất cả đều làm ngay tại đó hết và các lần đều diễn ra trong cùng một chuyến.

Mua ở đây 2 lần, thái độ của nhân viên giao hàng rất tệ, nói chuyện rất chợ búa, vô văn hoá. Lần đầu bực nhưng nghĩ chắc tại xui mới gặp người như vậy, ai ngờ lần sau cũng vậy. Mua hàng mà rước thêm bực vô người. Sẽ không có lần sau, quá sợ.

Cửa hàng tuyệt vời ... Tư vấn khách hàng tốt... Đặc biệt có bạn nam nhân viên nhỏ con rất dễ thương

Quá tệ , nhân viên thái dộ với khách đừng nghĩ bạn bán các dòng đt cao cấp thì bạn có quyền lên mặt với khách hàng trong khi mk mua ip13 của cellphone chưa nói chất luong bảo hành cũng không tốt không hiểu đào tạo nhân viên kiểu gì đi 2 chi nhánh Huỳnh Tán Phát Q7 đều vây

Thái độ nv khinh thường khách hàng quá
Mua hàng trả tiền mà còn như đi ăn xin
Còn khinh thường khách mua máy cũ đòi bảo hành

Nhân viên hướng dẫn khá chậm, không nhiệt tình lắm

CellPhoneS mình tới rất nhiều lần, riêng chi nhánh 956 Âu Cơ là mình tới hơn chục lần rồi tới độ nhân viên quen mặt luôn \u003d]]]] mấy anh chị ở đây cute lắm hihi

Nhân viên kĩ thuật tác phong không được chỉnh tề nói thẳng ra là giơ . Bù lại tích cực hỗ trợ . nhưng tác phong nhìn rất khó chịu :[[.

Tạm ổn. Hàng hóa đa dạng, nhưng giá chưa tốt hơn doanh nghiệp khác!

Shop ok. Sạch đẹp. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

Tư vấn tốt, nhiệt tình. Giá hợp lý.

Nhân viên dễ thương, tận tình.

Chậm chạp ko chuyên nghiệp

nhân viên nhiệt tình

Các bạn phục vụ tốt. Mình vào đây mua khi tối khá đông khách nhưng gọi là luôn có bạn chạy đến hỗ trợ tư vấn nhanh cho mình.

Mới mua máy tính về cài win, bị đứng máy đem ra 472 cellphone thì chờ cả tháng mới lấy máy đc, mua về chưa xài đc 1 xíu nào đã bị lỗi, đổi thì mất oan 3tr[tức 20%], tức ko chịu đc, lần đầu mua cũng là lần cuối, thái độ NV, cách xử lí với KH quá tệ

Cửa hàng , bán hàng - đổng kết qua dó ngáu nháu hợi khí mát máy làm mát của sản phẩm tót tọt đó cách điều trị, khoảng cách 6km, đột ngột chân sao?

Nhân viên thân thiện và nhất nhiệt tình

Giá tốt, dịch vụ tốt. Nhân viên ân cần.

Sản phẩm đa dạng, hỗ trợ nhiệt tình

Hỗ trợ nhanh, nhiệt tình

[Bản dịch của Google] Dịch vụ tốt ..!

[Bài đánh giá gốc]
Good services..!

Giá rẻ, nhân viên cũng tư vấn nhưng chậm

To đẹp mà hơi vắng khách, vao mua 2 món thì hết cả 2 luôn

Vị trí tốt,mặt bằng sáng sủa, rộng rãi,nhân viên nhiệt tình, sản phẩm phong phú dễ lựa chọn, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn...

Uy tín, sp chính hãng, giá một số sp sale tốt hơn những nơi khác rất nhiều. [ rẻ hơn cả trên các trang tmdt ]5*

Lúc nào cũng vậy, mỗi khi tôi đến cellphones đều được tiếp đón rất tận tình từ chú bảo vệ tới các bạn seo và quản lý cũng rất rễ thương luôn . Tôi luôn tin tưởng và luôn sẵn sàng chi trả khoản phí cho những dịch vụ tốt ở đây. Lúc nào tôi cũng thấy cellphones uy tín và chất lượng luôn ủng hộ cellphones *mlem mlem*

nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt

Có uy tín ko

Giá ok, phục vụ nhanh .

Nhân viên tư vấn nhiệt tình , mình tìm mua ốp bud 2 dạng silicon nhưng nhân vien tư vấn loại tốt hơn về chất lượng , sự tiện dụng và mẫu mã . Mình rất ưng .

Đi dán màn hình bị bể mà gặp được chị nhân viên rất là dễ thương luôn điểm 10 vì chất lượng

Cửa hàng rộng rãi,thoáng mát, nhân viên nhiệt tình, chị Tâm nhân viên tư vấn siêu siêu dễ thương

Thái độ nhân viên phục vụ rất tốt, niềm nhé, mặc dù mình ko mua hàng

Nhân viên tư vấn rõ ràng, hoà nhã. Sản phẩm mua về xài vừa ý, đủ tính năng yêu cầu. 🙂

Bán hành điện thoại và laptop

[Bản dịch của Google] Được.

[Bài đánh giá gốc]
Ok.