Hiện nay Samsung đã sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay thế hòan toàn cho thẻ bảo hành bằng giấy giúp người dùng có thể kiểm tra thông tin nhanh chóng, đơn giản hơn. Vì vậy, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 3 cách kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung giúp bạn kiểm tra thời gian bảo hành của tivi nhà mình khi cần nhé.
1. Chính sách bảo hành của Samsung
Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:
1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào tin nhắn của tổng đài điện tử 6060 hoặc thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store.
2. Trong trường hợp sản phẩm của bạn không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài 6060 thì dựa vào bảng 1 bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau:3. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất.
Đối với sản phẩm tivi, thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 24 tháng và không quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất. Lưu ý là dòng tivi thường và Smart tivi Samsung đều có chế độ bảo hành như nhau.
Trường hợp tivi bạn mua dùng cho khách sạn thì thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 36 tháng và không quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất.
2. 3 cách kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung đơn giản
Cách 1. Soạn tin nhắn đến tổng đài 6060
Cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành tivi Samsung đó là nhắn tin tới tổng đài 6060, trong dó, tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của hãng Samsung.
Để thực hiện kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung giá rẻ bằng cách này, bạn chỉ cần thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Lấy số Serial [Số thứ tự hoặc S/N gồm 14 chữ số] ở tem phía mặt sau tivi Samsung.
Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Số Serial sản phẩm gửi đến tổng đài 6060 [phí 1000VNĐ].
Bước 3: Sau vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành tivi Samsung của bạn.
Cách 2. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung
Ngoài cách nhắn tin, bạn cũng có thể check thời gian bảo hành của tivi Samsung bằng cách gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng Samsung trên toàn quốc.
Có 2 đầu số dành cho 2 đối tượng khách hàng khác nhau, vì vậy bạn nên để ý khi gọi nhé:
Nếu bạn là khách hàng cá nhân liên hệ: 1800-588-889 [ tổng đài miễn phí].
Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp liên hệ: 1800-588-890.
Khi check thông tin bằng cách này, nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn biết chính xác thông tin bảo hành của tivi hoặc smart tivi của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn muốn được tư vấn về các điều kiện cũng như chính sách bảo hành, thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, chương trình khuyến mãi,… bạn cũng có thể gọi lên các số tổng đài của hãng ở trên để được tư vấn hỗ trợ.
Cách 3. Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín
Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể kiểm tra thông tin tivi của mình lại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín, đây cũng là một cách giúp bạn dễ dàng xem thời gian bảo hành tivi Samsung.
Nếu bạn chưa biết trung tâm bảo hành Samsung nào gần nhất hãy tìm kiếm bằng cách truy cập theo đường dẫn bên dưới.
Link truy cập: //www.samsung.com/vn/support/service-center/
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến số hotline 04.39.04.04.04 – 0904.230.230 để được tư vấn và giải đáp thông tin chính xác, chuyên nghiệp, cũng như các dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất từ hãng.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn khi sử dụng tivi Samsung cho gia đình mình.
Ngày 22/05/2021
Để tra cứu các thông tin liên quan đến điện thoại như tên điện thoại, thông tin xuất xứ thì việc check bảo hành là việc vô cùng quan trọng. Nhất là khi bạn không mua điện thoại ở cửa hàng lớn thì việc kiểm tra thông tin sản phẩm lại càng cần thiết hơn. Để tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng thì bảo hành điện tử chính là hình thức mới giúp xác định thời gian bảo hành nhanh chóng. Bạn có thể dễ dàng check bảo hành Samsung qua thông báo truyền thông điện tử của hệ thống.
=> Có thể bạn quan tâm: Cách chạy lại phần mềm điện thoại Samsung
Cách check bảo hành Samsung hiệu quả
Rất nhiều người dùng đã lo ngại và muốn kiểm tra bảo hành trên điện thoại của mình. Qua đó để nắm bắt thời gian bảo dưỡng sản phẩm sau một thời gian sử dụng nếu gặp lỗi. Nếu bạn đang quan tâm đến việc kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung thì hãy thực hiện theo các cách sau:
Check, kiểm tra bảo hành Samsung qua tổng đài
Đây là cách nhanh chóng để bạn kiểm tra bảo hành điện thoại chính xác.
➤ Bước 1: Trên giao diện sử dụng, các bạn khởi động trình gọi điện lên và bấm *#06#.
➤ Bước 2: Khi được thông tin iMei của điện thoại Samsung. Bạn cần lưu lại dãy iMei này để kiểm tra.
➤ Bước 3: Tiếp đến, mở trình soạn tin nhắn, bạn soạn tin nhắn gửi đến tổng đài 6060 với 15 số iMei bạn vừa có được. Đây là tổng đài kiểm tra bảo hành chính thức của hãng Samsung. Bạn sẽ nhận được tin nhắn thông tin chi tiết ngày kích hoạt cũng như thời hạn bảo hành.
Check bảo hành Samsung qua mySamsung
Ngoài biện pháp trên, bạn vẫn có thể tra cứu thông tin bảo hành samsung thông qua mySamsung. Dưới đây là cách thực hiện thủ thuật này:
Bước 1: Để check hay kiểm tra thời gian bảo hành điện thoại Samsung. Bạn có thể cài đặt ứng dụng mySamsung cho điện thoại tại đây.
Bước 2: Tiếp đến, khởi động ứng dụng mySamsung lên, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cho phép các quyền truy cập vào hệ thống thiết bị. Bạn chỉ cần nhấn "Cho phép" với quyền truy cập danh bạ và vị trí điện thoại.
Bước 3: Khi đã kết thúc việc cấp quyền sử dụng, các bạn sẽ thấy bảng giới thiệu các tính năng trên ứng dụng này. Hãy vuốt màn hình sang bên tay trái để tiếp tục. Sau đó, nhấn "Tiếp tục" ở màn hình kế tiếp và nhập thông tin chi tiết của bạn.
Bước 4: Tới đây, bạn tích dấu kiểm vào các trường yêu cầu với các điều khoản của ứng dụng đưa ra và nhấn "Tiếp tục". Sau đó, nhấn nhấn vào mục "Tìm hiểu thêm" ở giao diện tiếp theo. Lúc này, thông tin về điện thoại của bạn sẽ được hiển thị với tên máy cùng số seri. Hãy nhấn chọn thẻ "Thông tin thiết bị" là bạn sẽ thấy thời gian bảo hành đã được hiển thị trên màn hình điện thoại.
Với cách check bảo hành Samsung ở trên, hy vọng bạn có thể thực hiện thành công. Bạn có thể áp dụng cho tất cả các dòng máy Samsung đều được. Ngoài ra, bạn có thể xem thêm cách giới hạn thời gian cuộc gọi cho Samsung để trải nghiệm điện thoại tốt hơn nhé.