Đối với việc kinh doanh trong thời đại mới buộc các công ty phải lập cho mình chiến lược trước khi mắt bất kỳ sản phẩm nào. Hôm nay chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu quản trị chiến lược là gì?
Khái niệm về quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược là công việc quản lý và thiết lập kế hoạch các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu công ty. Bên cạnh đó, quản trị chiến lược sẽ luôn đánh giá và tìm kiếm các yếu tố ảnh hưởng đến đến tổ chức từ bên trong và bên ngoài.
Khi tiến hành các bước quản trị chiến lược cần có sự hướng dẫn từ chuyên gia và quyết định thường được đưa ra từ ban lãnh đạo cấp cao. Các công ty thuộc mọi quy mô và trong mọi ngành đều có thể hưởng lợi từ việc thực hành quản lý chiến lược.
Lợi ích của quản lý chiến lược là gì?
Để đạt được các mục tiêu của tổ chức cần có kế hoạch tỉ mỉ và sự kiên nhẫn. Quản trị chiến lược có thể giúp các công ty đạt được mục tiêu của họ. Bởi vì, nó đảm bảo các bước cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh được thực hiện trong toàn công ty.
Quản lý chiến lược mang lại nhiều lợi ích cho các công ty sử dụng nó, bao gồm:
- Lợi thế cạnh tranh: mang lại cho doanh nghiệp lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh bởi vì bản chất chủ động của nó có nghĩa là công ty của bạn sẽ luôn nhận thức được sự thay đổi của thị trường.
- Đạt được mục tiêu: giúp duy trì các mục tiêu có thể đạt được bằng cách sử dụng một quy trình rõ ràng và năng động để hình thành các bước và thực hiện.
- Tăng trưởng bền vững: tạo các tiền vững chắc dẫn đến hoạt động của tổ chức hiệu quả hơn, và đạt đến tăng trưởng có thể kiểm soát được.
- Sự gắn kết của tổ chức: đòi hỏi sự giao tiếp và thực hiện mục tiêu trong toàn công ty. Một tổ chức đang làm việc cùng nhau hướng tới một mục tiêu có nhiều khả năng đạt được mục tiêu đó hơn.
- Nâng cao nhận thức của người quản lý: quản trị chiến lược có nghĩa về tầm nhìn tương lai của công ty. Nếu các nhà quản lý thực hiện điều này một cách nhất quán, họ sẽ nhận thức rõ hơn về các xu hướng và thách thức của ngành. Bằng cách thực hiện lập kế hoạch và tư duy chiến lược, họ sẽ chuẩn bị tốt hơn để đối mặt với những thách thức trong tương lai.
Quản trị chiến lược hoạt động như thế nào?
Quản trị chiến lược đòi hỏi phải thiết lập các mục tiêu cho công ty, phân tích hành động của các đối thủ cạnh tranh, xem xét cấu trúc nội bộ của tổ chức, đánh giá các chiến lược hiện tại và xác nhận rằng các chiến lược được thực hiện trên toàn công ty.
Quản trị chiến lược có thể mang tính quy định hoặc mô tả. Tính quy định có nghĩa là phát triển các chiến lược trước một vấn đề của tổ chức. Tính mô tả có nghĩa là đưa các chiến lược vào thực tế khi cần thiết. Cả hai phương pháp quản trị chiến lược đều áp dụng việc lý thuyết và thực tiễn được sử dụng song hành.
Trong khi lãnh đạo cấp cai chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược, ý tưởng, mục tiêu hoặc thách thức tổ chức có thể đến từ bất kỳ thành viên nào trong công ty. Nhiều công ty tuyển dụng các nhà chiến lược với nhiệm vụ là suy nghĩ và lập kế hoạch chiến lược để cải thiện chức năng của công ty.
Các hình thức của quản trị chiến lược là gì?
Quản trị chiến lược như một khái niệm có thể được tiếp cận theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số kiểu quản lý phổ biến được sử dụng:
Phân tích theo mô hình SWOT
SWOT là viết tắt của strengths – điểm mạnh, weaknesses – điểm yếu, opportunities – cơ hội và threats – mối đe dọa. Phân tích này cho phép bạn điều tra các yếu tố bên trong và bên ngoài. Các yếu tố bên trong bao gồm các yếu tố tích cực [điểm mạnh] hoặc tiêu cực [điểm yếu] tồn tại trong tổ chức của bạn và có thể bị thay đổi hoặc bị ảnh hưởng theo một cách nào đó, trong khi các yếu tố bên ngoài bao gồm các yếu tố tích cực [cơ hội] hoặc tiêu cực [mối đe dọa] tồn tại bên ngoài đối tượng bạn đang đánh giá và bạn hoặc tổ chức của bạn không thể thay đổi hoặc bị ảnh hưởng theo bất kỳ cách nào.
Thẻ điểm cân bằng
Thẻ điểm cân bằng giúp bạn tìm thấy khía cạnh nào của doanh nghiệp mình cần cải thiện bằng cách chia nhỏ quy trình đánh giá hiệu suất thành bốn lĩnh vực được gọi là chân. Các chân này là:
- Học hỏi và trưởng thành
- Quy trình kinh doanh
- Quan điểm của khách hàng
- Dữ liệu tài chính
Phương pháp thẻ điểm cân bằng có thể tạo ra các cơ chế báo cáo kịp thời hiển thị tất cả các số liệu thống kê liên quan đến sự tăng trưởng của công ty.
Năm bước thực hiện trong quản trị chiến lược là gì?
Mặc dù có các cách tiếp cận và khuôn khổ khác nhau để quản lý chiến lược, nhưng nhìn chung có năm bước giống nhau trong quy trình:
1. Nhận dạng
Bước đầu tiên trong quản trị chiến lược là đánh giá hướng đi hiện tại của công ty. Điều này thường bao gồm việc: hiểu rõ mục tiêu, sứ mệnh và định hướng chiến lược tổng thể của công ty. Đánh giá nơi quy trình hiện tại của công ty sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
2. Phân tích
Khi bạn hiểu tình hình hiện tại, bạn phải phân tích chi tiết. Những gì đang hoạt động? Điều gì không hoạt động? Bạn có thể thu thập thông tin đầu vào từ nơi nào trông tổ chức của bạn? Đây là lúc để trả lời bất kỳ câu hỏi nào sẽ giúp củng cố vững chắc các yếu tố cần thiết của kế hoạch chiến lược. Lập bảng phân tích SWOT để thống kế những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa thì đây là một công cụ hữu ích.
3.Thiết lập chiến lược
Khi bạn đã có thông tin cần thiết, đã đến lúc tạo ra một kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu. Đảm bảo các bước rõ ràng, tập trung và liên quan trực tiếp đến mục tiêu. Chuẩn bị các hướng dẫn thực hiện dễ hiểu nếu quá trình hoặc thủ tục sẽ tác động đến nhiều người trong tổ chức.
4. Thực hiện
Thực hiện tuần tự theo các bước bạn đã đề trong chiến lược của mình.Đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đang thực hiện kế hoạch như đã thiết kế để đạt hiệu quả tối đa.
5. Đánh giá
Đánh giá thành quả cuối. Bạn đã đạt được mục tiêu của mình chưa? Quy trình có được thực hiện một cách thích hợp trong toàn công ty không? Dựa trên câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này, bạn có thể phản ánh và sửa đổi khi cần thiết.
Ví dụ về quản trị chiến lược trong thực tiễn
1. Nhận dạng
Một công ty nội thất tên là A đang chuẩn bị giới thiệu một dòng bàn bếp mới. Họ quyết định thực hiện quản trị chiến lược để đảm bảo rằng việc phát hành sản phẩm diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và nhất quán trên tất cả các địa điểm bán lẻ của họ.
2. Phân tích
Trong quá khứ, A đã không thực hiện việc tiếp thị nhất quán và chi phí vận chuyển không chính xác khi phát hành các sản phẩm mới tại nhiều địa điểm bán lẻ của họ. Trước khi phát hành dòng bàn bếp mới, họ đã quyết định chạy phân tích SWOT để xem họ có thể cải thiện quy trình như thế nào.
|
Điểm mạnh:
|
Điểm yếu:
|
|
Cơ hội:
|
Thách thức:
|
3. Thiết lập chiến lược
Sau khi phân tích xong SWOT, thiết lập chiến lược bao gồm việc hình thành chiến lược quảng bá trên các kênh theo hướng nhất quán từ bản in và digital cho tất cả các địa điểm bán lẻ. Nó cũng bao gồm việc cử một đại diện đến từng địa điểm bán lẻ để giải thích cách áp dụng chính xác mức phí vận chuyển cho tất cả các giao dịch mua.
Cuối cùng, nhóm hỗ trợ thiết lập hệ thống nhắn tin nội bộ để người quản lý cửa hàng có thể thông báo nhanh chóng và dễ dàng về những thách thức và thành công trong cửa hàng của họ.
4. Thực hiện
Một tháng trước khi phát hành bàn bếp mới, nhóm marketing cung cấp các coupon, miếng mua hàng, tờ rời,.. cho tất cả các cửa hàng bán lẻ. Mọi cửa hàng đều được hướng dẫn như nhau về cách triển khai các hạng mục tiếp thị một cách hiệu quả.
Hai tuần trước khi ra mắt, các quản lý cửa hàng được đào tạo sử dụng hệ thống nhắn tin mới. Các nhà quản lý này có thể hỏi những vấn đề phát sinh trong bán hàng và trao đổi kinh nghiệm giữa các quản lý, dễ dàng training online khi có quy trình mới.
Một tuần trước khi ra mắt, một đại diện từ trụ sở công ty sẽ huấn luyện mọi nhân viên bán lẻ về cách áp dụng hợp lý chi phí vận chuyển cho một đợt bán hàng. Các nhà quản lý cũng có mặt để đảm bảo quá trình này được thực hiện đúng với khách hàng.
5. Đánh giá
A xem xét dữ liệu từ bản phát hành bàn bếp của họ một tháng sau ngày bán hàng đầu tiên. Họ nhận thấy rằng kế hoạch tiếp thị đã thúc đẩy người tiêu dùng đến địa điểm bán lẻ gần họ nhất để xem các bảng trực tiếp. Hệ thống nhắn tin nội bộ chưa được hầu hết các nhà quản lý sử dụng, vì nhiều quản lý không muốn cho khách hàng nhìn thấy họ đang sử dụng điện thoại.
Không có vấn đề gì với chi phí vận chuyển trong lần phát hành này. Các nhà quản lý chiến lược lấy dữ liệu này và sử dụng nó khi họ bắt đầu lên kế hoạch cho việc phát hành sản phẩm mới tiếp theo của mình.
Kết luận
Đây chính phần lý thuyết căn bản về quản trị chiến lược là gì? mà Pi Institute gửi đến bạn hôm nay. Hy vọng với bài viết hôm nay chúng tôi đã giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hấp dẫn, nếu bạn ý định bước chân vào ban lãnh đạo cấp cao thì thì tấm bằng MBA là điều cần thiết, và Pi Institute chính là lựa chọn hoàn hảo cho bạn để bạn chắp cánh ước mơ.