Kiểm tra gói cước Viettel là việc bạn nên làm thường xuyên nếu sử dụng dịch vụ của nhà mạng này. Việc này giúp hạn chế được nguy cơ bị hết tiền điện thoại đột xuất. Đồng thời biết chính xác giá tiền cần thanh toán các gói cước Viettel. Cách kiểm tra như sau.
1. Hướng dẫn kiểm tra cước điện thoại Viettel
Cách 1: Kiểm tra cước điện thoại bằng tin nhắn
Cú pháp: GC gửi 195
Sau đó bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo về tên gói cước điện thoại đang dùng, thời gian kích hoạt thẻ sim, thời hạn dùng sim.
Xem thêm: Bảng giá cước chuyển phát nhanh Viettel
Cách 2: Kiểm tra gói cước điện thoại trên web Viettel
Bước 1: Đăng nhập ViettelTelecom
Bước 2: Chọn “My Viettel” > Chọn “Tra cứu cước”
Khi đó bạn sẽ nhận được kết quả về gói cước đang dùng, số tiền sử dụng, lịch sử cước điện thoại,...
Xem thêm: Tra cước trả sau Viettel nhanh chóng dễ dàng
2. Hướng dẫn kiểm tra gói cước 3G, 4G Viettel
Cách 1: Kiểm tra gói cước mạng 3G, 4G Viettel bằng tin nhắn
Cú pháp: KTTK gửi 191
Ngay lập tức tổng đài 191 sẽ gửi cho bạn 1 tin nhắn về lưu lượng data còn lại của gói mạng đã đăng ký.
Cách 2: Kiểm tra cước mạng bằng *098#
Bước 1: Trên bàn phím, nhấn *098# > Nhấn nút gọi
Bước 2: Chọn 6 nhấn gửi để tra cứu tiện ích
Bước 3: Liên tiếp điền 2 xong nhấn gửi để kiểm tra gói mobile internet đang dùng
Bước 4: Tùy chọn 1 hoặc 2 để tra cứu gói cước 3G, 4G đang dùng hoặc dung lượng còn lại.
Cách 3: Tra cứu cước mạng trên web Viettel
Bước 1: Đăng nhập website Vietteltelecom
Bước 2: Chọn “My Viettel”
Ngay tại tab My Viettel bạn sẽ nhìn thấy thông tin tài khoản, gói cước data đang dùng, thời gian hết hạn,...
3. Hướng dẫn kiểm tra gói cước wifi Viettel
Bước 1: Gọi 18008119
Bước 2: Nhấn phím 3 để gặp tổng đài viên
Bước 3: Cung cấp địa chỉ lắp mạng, số điện thoại đăng ký mạng hoặc số CMND của người đăng ký.
Sau đó tổng đài viên Viettel sẽ hỗ trợ bạn tra cứu gói mạng đang dùng, số tiền cần thanh toán cùng các thông tin hỗ trợ khác.
4. Hướng dẫn kiểm tra gói cước truyền hình Viettel
Bước 1: Đăng nhập mạng website Viettel bằng tài khoản Internet/TV/PSTN
Bước 2: Chọn “Tra cứu cước truyền hình”
Xem thêm: Cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại
5. Lời kết
Bài viết trên là hướng dẫn chi tiết của Nhân Hòa về cách tra cứu tất cả các loại cước của Viettel. Bao gồm cước điện thoại, cước mạng 4G, cước wifi và truyền hình,...Thao tác thực hiện tra cứu rất đơn giản nên ai cũng có thể áp dụng và thực hiện thành công.
Viettel xây dựng được hệ thống app và website lưu trữ được lượng thông tin khách hàng lớn như vậy là do áp dụng công nghệ lưu trữ đám mây. Đây cũng là một trong những dịch vụ mà Nhân Hòa cung cấp. Cụ thể chúng tôi có SSD Cloud VPS và SSD Cloud Server.
Nếu bạn muốn phát triển một website hoặc app tương tự như Viettel thì dịch vụ của Nhân Hòa chắc chắn là sự lựa chọn tốt nhất. Mọi nhu cầu về dịch vụ xin liên hệ
Bạn đang muốn kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel để kiểm soát việc sử dụng thuê bao và kiểm soát số dư trong tài khoản điện thoại của mình? Vậy hãy cùng tham khảo một số cách kiểm tra dịch vụ Viettel bạn đang sử dụng một cách nhanh chóng, từ đó bạn biết được nên giữ hoặc hủy những dịch vụ nào và nguyên nhân bị trừ tiền trong tài khoản là do đâu nhé!
Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel là kiểm tra thuê bao sim di động của bạn đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nào của nhà mạng Viettel, cũng như chi phí phải trả cho các dịch vụ đó là bao nhiêu, từ đó giúp bạn quản lý chi phí sử dụng một cách tốt nhất hàng tháng. Căn cứ vào đó, người dùng có kế hoạch tiếp tục sử dụng hoặc nên hủy dịch vụ nào không còn cần dùng nữa, tránh phát sinh chi phí ngoài mong muốn.
Nguyên nhân tài khoản điện thoại Viettel bị trừ tiền
Trước khi tìm hiểu chi tiết cách tra cứu các dịch vụ đang sử dụng của Viettel, người dùng cần biết được nguyên nhân tại sao tài khoản điện thoại bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân. Trong quá trình sử dụng sim Viettel và trừ tiền ngầm có thể vì một số lý do sau:
Nguyên nhân chủ quan
- Người dùng quên mất mình đã từng đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel như thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, các gói cước 4G hoặc combo 4G + gọi nội mạng, gói SMS, gói nhạc chờ,…
- Thuê bao đã từng sử dụng các dịch vụ có tính năng gia hạn tự động và quên hủy gia hạn khi không còn nhu cầu sử dụng nữa.
Nguyên nhân khách quan
- Bạn vô tình nhấn trả lời tin nhắn mời sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel.
- Người dùng truy cập vào đường link đăng ký dịch vụ nào đó mà bạn không để ý.
- Người khác sử dụng điện thoại của bạn để đăng ký dịch vụ nào đó mà bạn không biết, hoặc không nhớ.
Một trong những nguyên nhân trừ tiền tài khoản Viettel thường gặp nhất chính là do người dùng đã đăng ký một dịch vụ nào đó và sử dụng trong thời gian ngắn và quên không hủy dịch vụ đi. Ví dụ, bạn đã đăng ký các gói 4G Viettel 1 ngày nhưng lại quên không hủy dịch vụ. Khi đó, dịch vụ sẽ tự động trừ tiền hàng ngày mà bạn không để ý.
Xem thêm:
- Các gói mạng xã hội của Viettel 2023
- Các gói data 4G Viettel cho sim học sinh 2023
Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel
Hiện người dùng có thể tham khảo một số cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng trên sim Viettel của mình hoàn toàn miễn phí một cách dễ dàng.
Lưu ý rằng, việc thực cách kiểm tra này vẫn giữ nguyên cho các dòng điện thoại mới ra mắt như iPhone 15 Pro Max 512GB và các sản phẩm thuộc iPhone 15 2023.
Dưới đây là 3 cách kiểm tra sim Viettel đang bị trừ tiền cho các dịch vụ nào.
Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài 1228
Đây là cách đơn giản nhất để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel mà mình đang sử dụng. Với cách này, bạn chỉ cần thực hiện soạn tin nhắn theo cú pháp: TC gửi đến 1228.
Tổng đài Viettel sẽ gửi lại chi tiết các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đang sử dụng. Đi kèm với đó nội dung tin nhắn sẽ có thêm các nội dung như sau:
- Chi tiết tên dịch vụ đang sử dụng và các chính sách;
- Giá cước của từng dịch vụ đang sử dụng;
- Cách hủy của từng gói cước đang sử dụng.
Với các nội dung như trên, người dùng chỉ cần thực hiện theo thì sẽ kiểm tra các dịch vụ của Viettel đang sử dụng cũng như dễ dàng hủy cho từng dịch vụ nếu bạn không còn cần dùng đến nữa.
\>> Xem thêm: iPhone 15 Pro Max và các siêu phẩm cùng series đang gây bão thị trường với hàng loạt cải tiến trong thiết kế và tính năng.
Cách 2: Kiểm tra qua ứng dụng My Viettel
Để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel bạn đang sử dụng bằng app My Viettel thì yêu cầu đầu tiên chính là sim phải có 4G Viettel hoặc kết nối Wifi để truy cập được Internet. Nếu bạn chưa tải ứng dụng thì hãy vào CH Play trên Android hoặc App Store trên iPhone để tải ứng dụng My Viettel về máy.
Sau đó, bạn thực hiện các bước sau để kiểm tra đăng ký dịch vụ Viettel bằng ứng dụng như sau:
Bước 1: Bạn mở app My Viettel trên điện thoại bằng số điện thoại di động của bạn. Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản thì có thể đăng ký ngay, hoặc đăng nhập trực tiếp bằng số điện thoại qua OTP gửi về mà không cần phải đăng ký.
Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, bạn chọn Tra cước. Hệ thống sẽ liệt kê cho bạn số cước mà bạn đã sử dụng theo từng tháng, chi tiết từng dịch vụ gọi điện, nhắn tin, data 4G Viettel, và tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng. Từ đó, bạn kiểm tra dịch vụ Viettel nào thì nhấp vào dịch vụ đó để xem chi tiết.
Cách 3: Gọi tổng đài để kiểm tra dịch vụ của Viettel
Một cách nhanh chóng nhất để kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng đó là liên hệ trực tiếp với số tổng đài của Viettel qua các đầu số điện thoại sau 18008198 hoặc 198.
Khi liên hệ tới các số điện thoại trên sẽ luôn có nhân viên trực 24/24 để hỗ trợ người dùng. Vì vậy bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ kiểm tra chính xác và chi tiết các dịch vụ mình đang dùng hay tìm hiểu các chương trình khuyến mãi mới.
Hướng dẫn cách hủy dịch vụ Viettel
Sau khi kiểm tra và biết được các dịch vụ Viettel mình đang sử dụng, người dùng có thể chọn hủy các dịch vụ trên sim Viettel mà bạn không còn muốn sử dụng nữa.
Cách 1: Trường hợp người dùng kiểm tra các dịch vụ của Viettel bằng cách nhắn tin tới tổng đài 1228 thì hệ thống sẽ gửi các dịch vụ mà bạn đang sử dụng. Đi kèm với đó là cách để hủy cho từng dịch vụ mà bạn đang sử dụng. Người dùng nên xem kỹ tin nhắn và làm theo là sẽ hủy được các dịch vụ mà bạn mong muốn
Cách 2: Với cách gọi tổng đài Viettel để kiểm tra dịch vụ mình đang sử dụng thì người dùng cũng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ bạn hủy dịch vụ mà bạn không muốn dùng nữa.
Trong quá trình sử dịch vụ di động Viettel thì không tránh khỏi việc người dùng đã từng đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng mà lại quên mất. Vấn đề này đã rất nhiều người gặp phải. Chính vì vậy việc kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel cũng như tìm hiểu tại sao Viettel trừ tiền và cách hủy các dịch vụ không cần thiết là khá quan trọng. Bạn hãy cùng tham khảo và thực hiện khi cần thiết nhé!
Kiểm tra SIM Viettel đang sử dụng gói cước gì?
Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp là “KTTK gửi 191”. Đặc biệt, cước phí gửi tin nhắn hoàn toàn được miễn phí. Sau đó, tổng đài Viettel sẽ gửi tin nhắn phản hồi thông báo chi tiết về gói cước bạn đang sử dụng: Tên gói cước, lưu lượng data còn lại, thời hạn sử dụng.
Cách kiểm tra SIM đang sử dụng gói cước gì?
Để kiểm tra các dịch vụ và gói cước đang sử dụng, bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp riêng biệt của từng nhà mạng. Đối với thuê bao Viettel, có 2 cú pháp bạn có thể sử dụng: GC gửi 195 hoặc TC gửi 1228. Đối với thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần soạn KT gửi 994. Đối với thuê bao Vinaphone, bạn chỉ cần soạn TK gửi 123.
Cách kiểm tra gói cước Viettel còn bao nhiêu ngày?
Nếu như bạn không sử dụng ứng dụng My Viettel thì có thể kiểm tra thời hạn gói cước data Viettel bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp “KTTK” gửi 191. Sau đó, người dùng sẽ nhận được thông tin phản hồi bao gồm tên của gói data, lưu lượng data đi kèm và cả hạn sử dụng gói data.
Cách kiểm tra SIM Viettel có đăng ký dịch vụ gì không?
Đây là cách đơn giản nhất để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng Viettel mà mình đang sử dụng. Với cách này, bạn chỉ cần thực hiện soạn tin nhắn theo cú pháp: TC gửi đến 1228. Tổng đài Viettel sẽ gửi lại chi tiết các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đang sử dụng.