Khi chuyển từ dùng email miễn phí sang sử dụng email server riêng, nếu không bảo trì email server định kì thường xuyên, doanh nghiệp có thể gặp phải nhiều sự cố đáng tiếc. Dưới đây là 2 lỗi thường gặp và các cách giúp các doanh nghiệp tự xử lý khi cần.
Nguyên nhân khiến email server của bạn luôn bị liệt vào danh sách spam chính là địa chỉ IP server đã từng phát tán thư rác. Đơn vị cung ứng email server có thể tái chế server cũ và cho doanh nghiệp của bạn thuê lại để thu lợi nhuận.
Một khi IP máy chủ email server bị lỗi thì không thể gửi nhận thư từ
Làm sao để khắc phục?
Để cứu email không bị liệt vào danh sách spam, doanh nghiệp của bạn có thể dùng một số site dưới đây để check lại email sever của mình:
//mail-abuse.com
//www.spamhaus.org/
Tại các kênh này, bạn hãy nhập IP email server của mình vào để hệ thống kiểm tra. Nếu IP của bạn lọt vào danh sách tên miền email spam thì bạn sẽ nhận được cảnh báo. Việc của bạn là làm theo các hướng dẫn tiếp theo để tự cứu email tên miền doanh nghiệp.
Khắc phục sự cố không nhận được email
Có rất nhiều nguyên nhân khiến email server của bạn không thể nhận được email từ ngoài vào. Doanh nghiệp phải tìm ra nguyên nhân chính xác để có hướng xử lý đúng:
- Email server bị chặn bởi tường lửa bảo mật của hệ thống. Nếu email tên miền người gửi từ địa chỉ không đáng tin cậy hoặc nội dung thư chứa đường link spam thì sẽ bị chặn lại và loại bỏ khỏi hộp thư đến. Một khả năng nữa là do virut xâm nhập email và vô hiệu quá khả năng nhận thư của server đó.
- Email server thiếu bản MX record từ đơn vị cho thuê email sever
- SMTP của Mail server gặp lỗi nên các server bên ngoài không thể tiếp cận được.
Cách sửa lỗi:
- Sau một thời gian sử dụng email server, bạn hãy dọn dẹp lại thư từ và dùng phần mềm quét vi rút để dọn sạch email của mình.
- Kiểm tra lại các chức năng trong việc cài đặt tường lửa hệ thống email server, tránh bỏ sót và tiếp nhận các thư quan trọng.
- Bạn có thể kiểm tra các bản MX record bằng cách nhập tên miền email khi truy cập vào //mxtoolbox.com. Sau khi check lỗi MX record, bạn sẽ tìm thấy lỗi khi web này xuất report.
Tạm kết
Cách tốt nhất để dùng email server không xảy ra sự cố, bạn hãy thường xuyên bảo trì email server định kì theo phiếu bảo hành của đơn vị cung ứng để kịp thời xử lý các sự cố một cách nhanh chóng, không để công việc đình trệ.
Trên đây là một số lỗi thường gặp khi bạn sử dụng email tên miền riêng . Nếu còn điều gì thắc mắc hoặc muốn chia sẻ, bạn có thể liên hệ với Promail để được tư vấn nhé!
[lỗi kết nối máy chủ] là không thể tránh khỏi trong quá trình sử dụng gây ra nỗi lo ngại cho người dùng về các vấn đề trì trệ tiến trình công việc, bạn đã biết nguyên nhân và cách khắc phục chưa? Nếu chưa, thì dưới đây sẽ là những thông tin hữu ích để bạn có thể áp dụng fix lỗi cho máy chủ của bạn đấy!
Lỗi Server Thường Gặp
Lỗi kết nối máy chủ có thể từ nhiều nguyên nhân khác nhau như:
Lỗi địa chỉ IP
Nếu địa chỉ IP của máy chủ không chính xác hoặc đã bị thay đổi, bạn không thể kết nối được đến máy chủ.
Lỗi cổng kết nối
Nếu cổng kết nối không đúng hoặc bị chặn bởi tường lửa hoặc các chương trình bảo vệ máy tính, bạn cũng không thể kết nối được đến máy chủ.
Máy chủ quá tải
Nếu máy chủ đang chạy quá tải hoặc quá nhiều yêu cầu kết nối đến cùng lúc, nó có thể không thể xử lý được yêu cầu của bạn.
Lỗi phần cứng hoặc phần mềm
Nếu máy chủ đang gặp lỗi về phần cứng hoặc phần mềm, nó có thể không hoạt động đúng cách và không thể kết nối được.
\>>> Xem thêm: Cách mua phần cứng máy chủ tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Vấn đề về mạng
Nếu mạng của bạn không ổn định hoặc có vấn đề về thiết lập, bạn cũng không thể kết nối được đến máy chủ.
Lỗi cấu hình
Nếu cấu hình kết nối của bạn không đúng, bạn cũng không thể kết nối được đến máy chủ.
Lỗi Kết Nối Máy Chủ
Sau khi bắt đầu kết nối với máy của khách hàng, hiển thị thông báo lỗi: “Cannot connect to Proxy Server”.
Nguyên Nhân Lỗi Kết Nối Máy Chủ
Trước khi xử lý lỗi server này bạn cần xác định được nguyên nhân cụ thể, ví dụ như đã có cấu hình windows hay cài đặt ứng dụng nào mới?
Cách Khắc Phục Lỗi Server
Có nhiều cách khắc phục lỗi kết nối máy chủ. Bạn có thể tham khảo các cách dưới đây.
Cách 1
Vô hiệu hóa máy chủ proxy. Bằng cách chọn Start > Setting > Network & Internet > Click chọn Proxy ở thanh bên trái. Tại mục Manual proxy setup bật On cho Use a proxy server.
Cách 2
Khôi phục lại hệ thống. Bạn cũng có thể sử dụng System Restore [cho phép khôi phục về bản update gần nhất]
Bằng cách chọn tổ hợp phím Windows + R > Gõ rstrui.exe > System Restore
Cách 3
Thiết lập lại Windows
Start > Settings > Updates & Security > Recovery > Tại mục Reset This PC chọn Get Started.
Cách 4
Sử dụng Windows registry. Bằng cách chọn tổ hợp phím Windows + R > gõ Regedit \> Paste vào thanh đường dẫn: HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternetSettings.
Và xóa tập tin: Migrate Proxy, Proxy Enable, Proxy Server, Proxy Override
Lỗi Kết Nối Máy Chủ Của Máy Trạm
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi server của máy trạm, với mỗi nguyên nhân sẽ có một cách khắc phục riêng biệt. Các bạn tham khảo bảng dưới [nguyên nhân và giải pháp cho từng lỗi kết nối giữa máy chủ và máy trạm]
Nguyên nhân Cách khắc phụcSai thông tin đăng nhập [Tên máy chủ, Giao thức mạng, Port, SQL] Mở dữ liệu account > Check lại thông tin Khác mạng LAN
Kiểm tra: Start > Run > Gõ: [Ten-may-chu]. Nếu xuất hiện thông báo lỗi: “Windows cannot access..” hoặc @the network was not found@ thì đây là lỗi do khác mạng LAN
Kết nối mạng máy chủ và máy trạm trong cùng 1 hệ thống mạng LAN Do Windows Firewall máy chủ chặn truy cập Start > Control Panel > Windows Firewall > Turn Windows Firewall On or Off > Chọn Off.
Tổng Kết
Để tìm ra nguyên nhân chính xác của lỗi server, bạn cần phải xác định các thông tin về cấu hình mạng, tình trạng của server và các thông số kết nối khác. Sau đó, bạn có thể thử các giải pháp khác nhau để giải quyết vấn đề.