Các kỹ năng của làm việc theo nhóm chúng rất cần thiết cho sự thành công của bạn trong công việc, bất kể ngành nghề hay vị trí của bạn. Làm việc tốt với khách hàng, đồng nghiệp, người quản lý và những người khác nơi bạn thực hiện nhiệm vụ công việc có thể giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả đồng thời tạo ra một môi trường dễ chịu cho bản thân và những người khác. Một tổ chức nhấn mạnh các kỹ năng làm việc nhóm tốt thường là một nơi làm việc lành mạnh, có hiệu suất cao.
Ví dụ về làm việc nhóm
Dưới đây là một số ví dụ về tinh thần đồng đội trong cuộc sống và công việc hàng ngày:
- Đội ngũ y tế trong quá trình phẫu thuật.
- Việc hoàn thành các chức năng cùng nhau trong một nhà hàng.
- Quản trị của một công ty.
- Lính cứu hỏa khi thực hiện nhiệm vụ.
- Đội cứu hộ đang hành động.
- Các lực lượng vũ trang quốc gia.
- Sự điều hành và quản lý của một quốc gia.
- Thực hiện một công trình dân dụng từ thiết kế đến xây dựng của nó.
- Các thành viên của một tập đoàn đang làm công việc của họ.
- Cùng gia đình đón giáng sinh.
- Nhân viên của một trường học, từ nhân viên vệ sinh đến hiệu trưởng.
- Các ca đoàn âm nhạc.
- Tổ chức một bữa tiệc bất ngờ.
- Phim và kịch.
- Làm việc thực tế cho các lớp cao đẳng hoặc đại học.
- Các đội thể thao bóng đá, bóng chày, bóng chuyền, bóng rổ, v.v.
- Bạn bè đang cố gắng hết sức để giải cứu một con vật đang gặp nguy hiểm.
- Việc trồng, chăm sóc và thu hoạch hàng tạp hóa.
- Ban nhạc hát và chơi một bài hát.
- Thi đấu thể thao tiếp sức.
Ví dụ về kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm được tạo thành từ nhiều kỹ năng mềm khác mà bạn có thể làm việc để phát triển theo thời gian. Đây chỉ là một số ví dụ về những phẩm chất có thể giúp bạn cải thiện chúng:
1 Giao tiếp
Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả là một kỹ năng cơ bản để làm việc theo nhóm. Khi làm việc với những người khác, điều quan trọng là bạn phải chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng và thông tin liên quan chính. Có nhiều loại kỹ năng giao tiếp khác nhau, cả bằng lời nói và không lời.
2 Trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi động lực của làm việc theo nhóm, điều quan trọng là các bên liên quan phải hiểu công việc mà họ chịu trách nhiệm và nỗ lực để hoàn thành các nhiệm vụ đã nêu đúng thời hạn và ở mức độ mong đợi. Với toàn bộ nhóm hoạt động trơn tru và tự chịu trách nhiệm về công việc của mình, họ có thể cùng nhau hướng tới một mục tiêu chung.
XUẤT KHẨU Trung thực
Thực hành tính trung thực và minh bạch trong công việc có thể có nghĩa là giải quyết bất đồng, giải thích rằng bạn không thể hoàn thành một nhiệm vụ nhất định đúng hạn hoặc chia sẻ các cập nhật khó khăn. Nếu không có sự minh bạch, rất khó để một nhóm xây dựng lòng tin và do đó làm việc cùng nhau một cách hiệu quả.
KHAI THÁC. Lắng nghe tích cực
Giống như giao tiếp, kỹ năng lắng nghe tích cực có thể giúp một nhóm hiểu và tin tưởng lẫn nhau. Lắng nghe tích cực là hành động cố gắng tập trung cao độ vào một người khi họ chia sẻ ý tưởng, suy nghĩ hoặc cảm xúc của mình. Bạn cũng có thể đặt các câu hỏi tiếp theo để tìm hiểu sâu hơn những gì họ đang truyền đạt.
XUẤT KHẨU Đồng cảm
Có sự đồng cảm với đồng đội có thể cho phép bạn hiểu rõ hơn về động cơ và cảm xúc của họ. Dành thời gian để lắng nghe và hiểu cách người khác nghĩ và làm việc có thể giúp bạn giao tiếp với họ theo đúng cách.
6. Hợp tác
Làm việc theo nhóm tồn tại để một nhóm người với nhiều kỹ năng và tài năng khác nhau có thể làm việc cùng nhau hướng tới một mục tiêu chung. Điều cần thiết là làm việc với các đồng nghiệp khác để chia sẻ ý tưởng, cải thiện công việc và giúp đỡ lẫn nhau để tạo thành một nhóm tốt.
7. Nhận thức
Trong làm việc nhóm, điều quan trọng là bạn phải trau dồi khả năng của mình để luôn nhận thức được sự năng động của nhóm. Ví dụ, nếu một người đang thống trị cuộc trò chuyện hoặc không cho phép người khác chia sẻ ý kiến, điều quan trọng là phải khôi phục sự cân bằng để mỗi đối tác đóng góp đồng đều.
Ngoài ra, nếu một người có xu hướng nhút nhát hơn và miễn cưỡng chia sẻ ý kiến, điều quan trọng là tạo không gian cho tất cả đồng đội cảm thấy thoải mái khi đóng góp các kỹ năng và khả năng độc đáo của họ.
Bạn sẽ được yêu cầu làm việc cùng với những người khác trong tất cả các ngành ở mọi cấp độ nghề nghiệp của bạn. Làm như vậy một cách đồng cảm, hiệu quả và có trách nhiệm có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu nghề nghiệp, phát triển sơ yếu lý lịch và đóng góp tích cực cho tổ chức của bạn. Nó cũng có thể giúp bạn vun đắp mối quan hệ với những người khác. Thiết lập một kết nối tốt có thể dẫn đến các mối quan hệ công việc sâu sắc hơn, tình bạn mới và có thể là cơ hội mới.
Khái niệm kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm [ Teamwork skills ] chỉ một tập hợp những năng lượng có tương quan lẫn nhau – được cho phép cá thể làm việc hiệu suất cao trong một đội nhóm có tổ chức triển khai. Trong môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại, mọi thành viên luôn cần phải hợp tác và tích hợp những kiến thức và kỹ năng cá thể của mình để hoàn thành xong tiềm năng chung .Theo khảo sát của National Association of Colleges and Employers, vai trò của kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm đang ngày càng được nhìn nhận cao tại nơi làm việc. Những văn minh công nghệ tiên tiến gần đây đã được cho phép những doanh nghiệp liên kết và hợp tác ngặt nghèo hơn khi nào hết – ngay cả khi bị ngăn cách về khoảng cách địa lý. Trong toàn cảnh này, mỗi nhân viên cấp dưới được nhu yếu phải biểu lộ kiến thức và kỹ năng làm việc theo nhóm can đảm và mạnh mẽ, cả trong tương tác trực tiếp và trực tuyến [ virtual ] .
Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm
Tại sao phải có kỹ năng làm việc nhóm? Dù ở bất kỳ cấp độ nào, bạn sẽ luôn được yêu cầu phải làm việc chung với người khác – từ đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, khách hàng, đối tác, v.v… Khả năng hợp tác hiệu quả, có trách nhiệm sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp, phát triển hồ sơ và đóng góp tích cực cho tổ chức. Ngoài ra, đây cũng là cơ sở để bạn xây dựng mạng lưới quan hệ, mở ra nhiều cơ hội mới hơn.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu suất cao là điểm đặc trưng phân biệt những doanh nghiệp thành công xuất sắc so với những công ty khác. Nghiên cứu cho thấy hơn 70 % những tổ chức triển khai tập trung chuyên sâu kiến thiết xây dựng và tương hỗ đội nhóm đều ghi nhận cải tổ đáng kể trong những nghành quan trọng như :
- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Dịch vụ khách hàng.
- Năng suất.
- Lợi nhuận.
Kỹ năng làm việc nhóm trong bối cảnh Covid-19
Đại dịch Covid-19 đã và đang đặt ra hàng loạt thử thách cho cấp chỉ huy quản trị. Trong toàn cảnh không ổn định lúc bấy giờ, hơn khi nào hết, doanh nghiệp ý thức rõ vai trò của quản trị nguồn nhân lực và tăng cường thưởng thức người lao động [ Employee experience – EX ] .Một cách cấp quản trị hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động tích cực đến thưởng thức người lao động [ EX ] là bảo vệ rằng nhân viên cấp dưới được trao quyền để hợp tác làm việc cùng nhau .
Tổng hợp các kỹ năng làm việc nhóm cần thiết
Các kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm thiết yếu gồm có kiến thức và kỹ năng tiếp xúc – quản trị thời hạn – xử lý xung đột – ra quyết định hành động – xử lý yếu tố – tôn trọng sự phong phú – tư duy phản biện – lập kế hoạch – đồng cảm và tạo dựng niềm tin .
1. Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là nền tảng của làm việc nhóm hiệu suất cao. Mấu chốt của tiếp xúc là trao đổi cởi mở và trung thực với những thành viên trong nhóm về kỳ vọng, thời hạn và nghĩa vụ và trách nhiệm của từng người. Mối quan hệ cởi mở thôi thúc sự tin cậy và nuôi dưỡng một thiên nhiên và môi trường làm việc tích cực – trong đó, mọi cá thể đều chuẩn bị sẵn sàng nói lên tâm lý của mình. Tuy hoàn toàn có thể xảy ra sự không tương đồng, sự thẳng thắn và tôn trọng với những thành viên khác sẽ giúp bạn xử lý yếu tố nhanh gọn .
2. Giải quyết xung đột
Mâu thuẫn là điều không hề tránh khỏi khi làm việc theo nhóm. Điều quan trọng là bạn thành thục giải quyết và xử lý yếu tố ngay từ khi mới phát sinh. Tuyệt đối không để căng thẳng mệt mỏi “ leo thang ” – đó là nguyên do tại sao những thành viên với kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm xuất chúng cũng đồng thời là những chuyên viên hòa giải. Chính họ tương hỗ kiến thiết xây dựng mối quan hệ với những người khác, tạo thành một đội nhóm kết nối .
3. Quản lý thời gian
Quản lý thời hạn và nghĩa vụ và trách nhiệm báo cáo giải trình là yếu tố cốt lõi so với thành công xuất sắc của đội nhóm. Ở vai trò quản trị dự án Bất Động Sản, bạn cần phải có kiến thức và kỹ năng tổ chức triển khai tốt, đặt ra những tiềm năng hoàn toàn có thể quản trị được cho nhóm, cũng như tương hỗ những thành viên khá triển khai xong trách nhiệm đúng thời hạn .
4. Ra quyết định
Việc ra quyết định hành động nghe có vẻ như đơn thuần – nhưng đó là khi tổng thể mọi người đều đồng thuận về quy trình hành vi. Thực tế, trong mọi đội nhóm, sẽ luôn có sự độc lạ về quan điểm, tiềm năng và chiêu thức làm việc. Những cá thể với kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm tốt là người nhìn ra bức tranh toàn cảnh, sẵn sàng chuẩn bị “ gạt bỏ : cái tôi sang một bên và hướng tới tiềm năng chung .
Quá trình ra quyết định hành động theo nhóm thường yên cầu sự thỏa hiệp – và đôi lúc, thái độ chuẩn bị sẵn sàng từ bỏ quan điểm riêng của cá thể để ủng hộ quyết định hành động chung của cả nhóm .
5. Giải quyết vấn đề
Khả năng xem xét yếu tố từ nhiều góc nhìn, quản trị dựa trên cơ sở kiến thức và kỹ năng của từng thành viên là tiền đề quan trọng thôi thúc hiệu suất và thành công xuất sắc của đội nhóm. Kỹ năng xử lý yếu tố và làm việc nhóm yên cầu bạn phải tâm lý “ vượt ra ” khỏi lối mòn [ think out of the box ] khi có thử thách hoặc yếu tố phát sinh. Thay vì bị phân tâm bởi hiệu quả xấu đi, họ bình tĩnh giúp đội nhóm tìm ra giải pháp. Cách tiếp cận này giúp phát hiện ra những rào cản / chưa ổn đang cản trở thành công của nhóm, nhờ đó cải tổ tiến trình làm việc chung .
Đọc thêm: Quy trình 5S – Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp
6. Tôn trọng sự đa dạng
Làm việc theo nhóm nhu yếu bạn phải có tư duy cởi mở – với ý thức rằng những thành viên trong nhóm hoàn toàn có thể nhìn vấn đề từ góc nhìn khác. Việc thực hành thực tế kiến thức và kỹ năng lắng nghe trong làm việc nhóm sẽ giúp bạn nhận ra nhiều góc nhìn của yếu tố mà bản thân chưa từng xem xét trước đây. Đây là cơ sở để bạn trở thành một đồng nghiệp và nhà chỉ huy tốt hơn, Dự kiến trước nhu yếu và thử thách trong tương lai, cũng như phản ứng hiệu suất cao khi những điều đó xảy ra .
Đọc thêm: Kỹ năng lãnh đạo quản lý – 6 phẩm chất cơ bản
7. Tư duy phản biện
Tư duy phản biện [ critical thinking ] được cho phép cấp quản trị đưa ra quyết định hành động tốt hơn, sáng suốt hơn. Chúng ta thường rất nhiệt huyết làm theo quyết định hành động của đội nhóm hoặc điều mà một thành viên trong nhóm tin là hướng hành vi tốt nhất. Thế nhưng đôi lúc, một cách tiếp cận khác hoặc một ý tưởng sáng tạo mới hoàn toàn có thể sẽ giúp đạt được hiệu quả tốt hơn. Bằng cách tâm lý chín chắn và xem xét toàn bộ những mặt của yếu tố, suy ngẫm về những kinh nghiệm tay nghề trong quá khứ, đồng thời lắng nghe quan điểm của những thành viên khác trong nhóm – bạn sẽ hoàn toàn có thể tò mò những bước tiến “ nâng tầm ”, đưa đội nhóm tăng trưởng theo hướng mới hơn .
8. Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch
Nếu bạn không biết cần phải làm gì và vào thời gian nào, sẽ rất khó để hoàn thành xong trách nhiệm trước thời hạn. Để xử lý yếu tố hiệu suất cao, bạn phải có khả năng đưa ra một kế hoạch tổng thể và toàn diện – trong đó, mọi thành viên trong nhóm đều hiểu, tuân theo và biết rõ tác dụng mong đợi. Một khi thống nhất về kế hoạch, bạn sẽ hoàn toàn có thể sắp xếp trách nhiệm, thiết lập thời hạn và điều phối hành vi của từng thành viên cụ thể .
9. Thuyết phục và tạo ảnh hưởng
Một trong những kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm quan trọng là thuyết phục và tạo tác động ảnh hưởng. Khi đội nhóm đi đến một quyết định hành động chung, 1 số ít thành viên hoàn toàn có thể cần được thuyết phục về giá trị của quyết định hành động này .Năng lực ảnh hưởng tác động không phải là một đặc thù tính cách. Đây là một kiến thức và kỹ năng hoàn toàn có thể học tập được. Trong toàn cảnh làm việc theo nhóm, trưởng nhóm đóng vai trò truyền cảm hứng cho mọi thành viên cùng góp phần để đạt được tiềm năng chung. Để làm được điều này, bạn nên dành thời hạn trau dồi kỹ năng và kiến thức thuyết trình của mình .
10. Khả năng tạo dựng niềm tin
Khi làm việc theo nhóm, bạn phụ thuộc vào vào những thành viên khác, cũng như họ phụ thuộc vào vào bạn. Do đó, hãy biểu lộ bản thân là người đáng an toàn và đáng tin cậy – bằng cách triển khai xong trách nhiệm đúng thời hạn, vượt qua mọi trở ngại trên đường đi. Sự minh bạch là nhu yếu tối quan trọng – những bên tương quan cần phải hiểu rõ những chuẩn mực nhóm, việc làm mà họ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm, cũng như nỗ lực thiết yếu để triển khai xong trách nhiệm đúng thời hạn và đạt tiêu chuẩn dự kiến .
11. Đồng cảm
Sự đồng cảm với đồng đội hoàn toàn có thể được cho phép bạn hiểu rõ hơn về động cơ hành vi và cảm hứng của họ. Hãy dành thời hạn lắng nghe và khám phá cách người khác nghĩ và làm việc – điều này sẽ giúp bạn tiếp xúc hiệu suất cao hơn .Trong làm việc nhóm, điều quan trọng là bạn phải luôn nhận thức được thực trạng của nhóm. Ví dụ, nếu một cá thể nói quá nhiều hoặc không được cho phép người khác san sẻ quan điểm, vai trò của trưởng nhóm là “ Phục hồi ” sự cân đối, để mỗi người đều có thời cơ góp phần. Ngoài ra, nếu một thành viên có khuynh hướng ngại san sẻ quan điểm, bạn hãy tạo khoảng trống để tổng thể đều tự do góp phần những kỹ năng và kiến thức và hiểu biết riêng của họ .
Bạn muốn đánh giá năng lực bản thân? Xem ngay bộ câu hỏi trắc nghiệm về kỹ năng làm việc nhóm tại đây.
Kỹ năng xây dựng đội nhóm
Ngay cả khi chiếm hữu kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm tốt, sẽ chẳng ích gì nếu như đội nhóm của bạn không được kiến thiết xây dựng hiệu suất cao. Nghiên cứu cho thấy rằng những nhóm thành công xuất sắc nhất luôn gồm có những cá thể bộc lộ phong phú hành vi khác nhau. Đó là nguyên do tại sao nhiều doanh nghiệp tân tiến lựa chọn kiến thiết xây dựng đội nhóm dựa trên quy mô Vai trò Nhóm Belbin .Theo phân loại của Belbin, có 9 loại vai trò trong đội nhóm :
- Người hoàn thiện cuối cùng [Completer Finisher]: Đảm bảo rằng kết quả công việc hoàn toàn hoàn hảo theo tiêu chuẩn mong đợi.
- Điều phối viên [Coordinator]: Tập trung vào mục tiêu, biết cách phân công công việc và giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm phù hợp.
- Người thực hiện [Implementer]: Người có tư duy thực tế, biết cách lập kế hoạch và thực hiện chiến lược hiệu quả.
- Người giỏi phân tích [Monitor Evaluator]: Đưa ra các đánh giá nỗ lực của nhóm từ quan điểm khách quan.
- Người có nhiều ý tưởng [Plant]: Suy nghĩ đột phá và nảy sinh ý tưởng.
- Người sáng tạo [Resource Investigator]: Đánh giá các nguồn lực bên ngoài và sàng lọc thông qua các giải pháp hiện có – nhằm mang lại những giải pháp tốt nhất cho nhóm.
- Người lập kế hoạch [Shaper]: Thúc đẩy và đảm bảo sự phát triển của đội nhóm.
- Chuyên gia [Specialist]: Cung cấp chuyên môn kỹ thuật cần thiết.
- Người làm việc theo nhóm [Teamworker]: Xác định những việc cần phải làm và hoàn thành nhiệm vụ thay mặt/ hợp tác với các thành viên khác trong nhóm.
Xem thêm: 10 Kỹ Năng Phát Triển Bản Thân Hiệu Quả Mỗi Ngày
Bạn hoàn toàn có thể nghĩ rằng những kỹ năng và kiến thức trên đây chỉ hữu dụng cho cấp quản trị. Tuy nhiên, việc ý thức rõ vai trò của mình và mong đợi của đội nhóm dành cho bản thân sẽ giúp bạn nâng cao đáng kể kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm. Chưa kể, nếu cảm thấy mình đang đảm nhiệm không đúng vai trò, bạn hoàn toàn có thể đàm đạo với trưởng nhóm để kiểm soát và điều chỉnh lại vì quyền lợi chung .
Cách cải thiện kỹ năng làm việc nhóm
Một số người bẩm sinh đã hoàn toàn có thể phối hợp tốt theo đội nhóm. Những người khác cần thời hạn để rèn luyện kỹ năng và kiến thức này. Dù bạn thuộc nhóm nào, điều đó trọn vẹn không quan trọng .Sau đây là một số ít gợi ý hữu dụng giúp bạn tăng trưởng kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm cho bản thân .
1. Đặt ra sứ mệnh và mục tiêu chung cho nhóm
Để nhóm hoạt động giải trí hiệu suất cao, mọi thành viên cần ý thức tham gia vào sứ mệnh chung, chuẩn bị sẵn sàng đặt việc làm nhóm lên trên những tiềm năng cá thể. Theo Carlos Valdes-Dapena, cấp quản trị hoàn toàn có thể lôi cuốn mọi người tham gia vào việc chung bằng cách đặt câu hỏi như sau : “ Tại sao việc tất cả chúng ta làm việc cùng nhau, như một đội, sẽ mang lại giá trị hơn hẳn so với tổng hợp nỗ lực cá thể của những bạn ? ” .Trách nhiệm của cấp chỉ huy là vạch ra hướng đi rõ ràng và đủ “ mê hoặc ”. Nếu không, thời cơ thành công xuất sắc của đội nhóm sẽ giảm đáng kể. Việc đặt chỉ tiêu cho từng cá thể cũng quan trọng không kém. Tuy nhiên, để tối đa hiệu suất cao làm việc nhóm, mọi người cần cam kết tuân thủ theo một mạng lưới hệ thống điều lệ đội nhóm [ team charter ] và hướng đến tiềm năng chung. Cũng như những ban nhạc thành công xuất sắc nhất trong lịch sử vẻ vang, khi cái tôi của ai đó lớn hơn mục tiêu chung, đội nhóm sẽ mở màn tan rã .
Đọc thêm: Team coaching – Vì sao cần huấn luyện đội nhóm?
2. Khuyến khích giao tiếp cởi mở
Phần lớn xung đột đều bắt nguồn từ sai lầm đáng tiếc trong tiếp xúc. Hãy bảo vệ rằng những thành viên trong nhóm được tự do nói lên tâm lý của họ. Tốt hơn hết là bạn hãy luận bàn về những quan điểm độc lạ – hơn là để một số ít người “ ôm mối hận ” và phá hoại việc làm của cả nhóm .Sự tin yêu là yếu tố quan trọng so với thành công xuất sắc đội nhóm. Nếu không có niềm tin, nhóm của bạn sẽ không hề tiếp xúc hiệu suất cao và cùng nhau xử lý yếu tố. Niềm tin khởi đầu “ nảy nở ” khi bạn khuyến khích mọi người tự do phát biểu mà không sợ phản ứng nóng bức hoặc tức giận. Bạn cũng sẽ thấy những thông tin cụ thể và năng lượng phát minh sáng tạo khởi đầu “ tuôn trào ” khi từng thành viên sẵn sàng chuẩn bị lên tiếng hơn .
Đọc thêm: 7 nguyên tắc huấn luyện – Biến không thể thành có thể
3. Xác định vai trò và trách nhiệm
Nếu mọi người đều nắm vai trò và nghĩa vụ và trách nhiệm của mình là gì, họ sẽ biết đúng chuẩn những gì cần làm để triển khai xong trách nhiệm đề ra .Mỗi thành viên trong nhóm cần phải rõ ràng về vai trò và nghĩa vụ và trách nhiệm của họ – cũng như hiểu và tự tin về những điểm mạnh đơn cử mà họ mang lại cho nhóm .Quy mô và cấu trúc nhóm đóng vai trò rất quan trọng. Ở cương vị quản trị, bạn cần phải quyết định hành động một cách thực dụng. Sẽ không tốt nếu chỉ dựa vào một vài thành viên kĩ năng chính và một chút ít suôn sẻ. Nếu nhóm quá nhỏ, bạn sẽ không có được sự phối hợp kỹ năng và kiến thức, phong thái tư duy và hành vi thiết yếu. Ngược lại, nếu nhóm quá lớn, mọi người hoàn toàn có thể trở nên lười biếng và dễ tâm lý theo quan điểm chung hơn. Tất nhiên, bạn cần yếu tố linh động sau khi xây dựng nhóm để hoàn toàn có thể phản hồi nhanh gọn nếu cấu trúc nhóm không hiệu suất cao – nhưng nếu hoàn toàn có thể, hãy nỗ lực thiết lập một số ít ranh giới nhất định .Ví dụ : Bạn hoàn toàn có thể đặt ra số lượng giới hạn về số lượng thành viên trong nhóm. Nếu một thành viên mới tham gia, người khác sẽ phải rời đi để ngăn ngừa thực trạng làm việc nhóm kém hiệu suất cao .
Sự phong phú cũng rất quan trọng, thế cho nên hãy bảo vệ đội nhóm gồm có những thành viên thuộc nhiều lứa tuổi, nền tảng kinh tế tài chính xã hội, gốc gác và giới tính. Nghiên cứu kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm của Thương Hội Tâm lý học Hoa Kỳ [ American Psychological Association ] cho thấy những đội nhóm phong phú thường được đặc trưng ở năng lượng thay đổi và phát minh sáng tạo lớn hơn hẳn những nhóm khác .
4. Vạch ra mục tiêu
Nếu những thành viên trong nhóm ý thức tiềm năng chung và cá thể, họ sẽ thuận tiện nhìn ra bức tranh tổng thể và toàn diện – cũng như ảnh hưởng tác động cá thể của họ so với hàng loạt dự án Bất Động Sản .Là cấp chỉ huy, bạn hoàn toàn có thể dựa trên cả quan sát của riêng bạn và phản hồi từ những người xung quanh để hình thành những tiềm năng khả thi, tương thích và có số lượng giới hạn thời hạn. Khung tiềm năng SMART là một công cụ rất hay mà bạn hoàn toàn có thể ứng dụng để đặt tiềm năng, cải tổ kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm .
5. Ghi nhận và khen thưởng tinh thần đồng đội
Sự ghi nhận là “ chất xúc tác ” đơn thuần nhưng vô cùng can đảm và mạnh mẽ. Cảm giác được công nhận sẽ thôi thúc niềm tin của đội nhóm, khuyến khích mọi người làm việc cần mẫn hơn .Điều quan trọng là những thành viên phải ý thức được khi nào họ đang làm việc có hiệu quả. Bạn hoàn toàn có thể ghi nhận hiệu suất tốt của họ bằng phần thưởng bên ngoài – như tiền thưởng – hoặc nội tại – như lời khen ngợi từ ban chỉ huy cấp cao. Nếu bạn nói rõ phần thưởng là dành cho cả nhóm, điều này cũng sẽ góp thêm phần củng cố ý thức kết nối của cả đội .
Ngoài ra, một chú ý quan tâm khác nữa là bạn phải chuẩn bị sẵn sàng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những sai lầm đáng tiếc cũng như thành công xuất sắc của nhóm. Hãy nhớ rằng, nếu nhân viên cấp dưới thấy bạn đổ lỗi cho người khác, họ cũng sẽ hành vi giống như vậy .
Đọc thêm: Cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên – 5 lời khuyên hữu ích cho cấp quản lý
6. Xử lý xung đột từ trong “trứng nước”
Phát hiện xung đột và giải quyết và xử lý từ sớm là điều mà bất kể trưởng nhóm nào cũng cần lưu tâm .Tất cả mọi đội nhóm đều trải qua xung đột theo thời hạn. Chìa khóa thành công xuất sắc là cách xích míc được quản trị và xử lý. Bạn hoàn toàn có thể nêu gương cho những thành viên bằng cách xử lý xung đột một cách kịp thời và thấu cảm ngay khi vừa mới phát sinh. Đây cũng là thời cơ quý giá để bạn “ ôn lại ” những tiềm năng chung của nhóm, làm tiền đề lấy lại sự tập trung chuyên sâu và phục sinh sau xung đột .
7. Giao tiếp hiệu quả
Làm thế nào để theo dõi tiến trình, bàn luận về những trở ngại và lập kế hoạch trước ? Câu vấn đáp rất đơn thuần : Bạn hãy liên tục tổ chức triển khai họp nhóm với một chương trình rõ ràng. Với khuynh hướng làm việc từ xa [ remote working ] lúc bấy giờ, tiếp xúc trở thành một kỹ năng và kiến thức làm việc nhóm quan trọng hơn khi nào hết .
8. Cân bằng khối lượng công việc
Ở cương vị chỉ huy, bạn cần bảo vệ không có thành viên nào trong nhóm phải gánh nghĩa vụ và trách nhiệm nặng hơn nhiều so với những thành viên khác. Cảm giác bị tận dụng và “ bóc lột ” là điều mà bạn chắc như đinh không muốn nhân viên cấp dưới của mình cảm thấy .
9. Tránh quản lý vi mô
Một đội nhóm được tổ chức tốt sẽ đủ khả năng tự quản lý hiệu quả. Sai lầm của nhiều trưởng nhóm – cũng như một số thành viên tài năng – là mong muốn kiểm soát mọi khía cạnh của công việc. Điều này không chỉ gây phản tác dụng, mà còn tác động xấu đến tinh thần và sự gắn kết đội nhóm.
Xem thêm: Cách Sắp Xếp Thời Gian Biểu Ôn Thi Đại Học Hiệu Quả
10. Cung cấp thông tin phản hồi
Cung cấp và lắng nghe phản hồi tốt là nhu yếu thiết yếu trong bất kể trường hợp làm việc nhóm nào. Bạn cần phải đưa ra phản hồi rõ ràng và hiệu suất cao với người khác – nhằm mục đích tiềm năng giữ cho quy trình tiến độ nhóm hoạt động giải trí hiệu suất cao. Điều này cũng góp thêm phần bảo vệ rằng bạn không rơi vào thực trạng “ bức xúc ” với cách mà thành viên trong nhóm đang hành vi .Xác định những điểm yếu cá thể không phải là điều thuận tiện. Nếu hoàn toàn có thể, bạn hãy tìm kiếm một người bạn, đồng nghiệp hoặc người cố vấn đáng đáng tin cậy để lắng nghe phản hồi trung thực của họ về điểm mạnh – điểm yếu trong kiến thức và kỹ năng làm việc nhóm của bạn .