Vì sao tivi không vào được youtube

Trong khi sử dụng, tình huống tivi không vào được youtube với dòng smart TV là khó tránh khỏi, khi đó bạn đừng quá lo lắng, hãy thử tự khắc phục bằng những thao tắc nhanh chóng, chi tiết trong bài viết ngay sau đây.

Tuy nhiên, trước tiên hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các nguyên nhân gây ra tình trạng này để tránh gặp lại tình huống không mong muốn này nhé!

Trong quá trình sử dụng YouTube và Facebook, nhiều người sẽ mắc phải trường hợp tivi nhà mình không vào được các ứng dụng này. Vậy làm sao để khắc phục được tình trạng lỗi tivi không vào được YouTube và Facebook? Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!

1Dấu hiệu khi tivi vào được ứng dụng YouTube và Facebook

Một số dấu hiệu tivi không vào được YouTube và Facebook có thể kể đến như:

• Lỗi 400 đây là thông báo lỗi không vào được YouTube.
• Tivi vẫn được kết nối mạng nhưng YouTube không thể truy cập.
• Khi truy cập YouTube chỉ có một màn hình đen.
• Vẫn vào được YouTube nhưng trong quá trình xài bị thoát ra thường xuyên.

2Nguyên nhân tivi báo lỗi khi truy cập vào YouTube

Khi tivi bạn có dấu hiệu được nêu như trên thì một số nguyên nhân dẫn đến tivi báo lỗi như:

• Đường truyền kết nối mạng không được ổn định.
• Nhà cung cấp mạng có thể đang chặn dịch vụ YouTube.

3Cách khắc phục lỗi tivi không vào được YouTube và Facebook cực chi tiết

Ứng dụng YouTube bị lỗi

Nguyên nhân: Đây có thể là YouTube bị lỗi phần mềm nên bị báo lỗi không thể truy cập. Hoặc trường hợp khác là phiên bản YouTube đã quá cũ không còn hỗ trợ.

Khắc phục: Bạn hãy gỡ cài đặt YouTube và hãy cài lại đây là cách hữu hiệu nhất mà bạn có thể làm. Sau khi bạn đã cài đặt lại YouTube bạn hãy mở YouTube để truy cập lại nhé!

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn nhấn nút "hình ngôi nhà" để đến giao diện chính của tivi.

Bước 2: Bạn di chuyển qua để tìm và chọn đến mục "APPS".

Bước 3: Bạn tìm đến biểu tượng ứng dụng YouTube.

Bước 4: Bạn nhấn giữ nút "OK" trên điều khiển tivi vài giây để hiện ra thêm các tùy chọn của ứng dụng YouTube.

Bước 5: Bạn chọn "Cài đặt lại". Đợi ứng dụng tự Reset xong, bạn truy cập vào lại để kiểm tra Youtube còn gặp lỗi đang gặp phải hay không.

Kết nối mạng bị lỗi

Nguyên nhân: Nguyên nhân này khá phổ biến khi không thể truy cập YouTube trên tivi. Đường truyền kết nối mạng bị lỗi hay không ổn định sẽ dẫn đến việc không kết nối được YouTube trên tivi.

Khắc phục: Để đảm bảo do đường truyền kết nối mạng bị lỗi thì bạn hãy thử truy cập các ứng dụng khác nếu bị lỗi tương tự thì bạn hãy liên hệ đến tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ và khắc phục nhé!

Ngoài ra, để khắc phục lỗi kết nối mạng cho tivi, bạn cũng có thể cài đặt lại IP và DNS cho tivi thử. Đây là một trong những cách khắc phục lỗi tivi không vào được mạng đấy bạn nhé. Bởi lẽ,mỗi mạng đều cần một địa chỉ IP, tivi nhà bạn sẽ không thể kết nối mạng nếu không có IP.

Lỗi phần mềm tivi

Nguyên nhân: Khi mua những chiếc tivi mới chưa được cập nhật phiên bản mới nhất làm cho YouTube không thể truy cập.

Khắc phục: Bạn hãy kiểm tra tivi của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất chưa nếu chưa bạn hãy cập nhật phần mềm tivi lên phiên bản mới nhất nếu không thì bạn không thể sử dụng được ứng dụng YouTube.

Lỗi server YouTube

Nguyên nhân: Đây là lỗi do máy chủ YouTube có vấn đề.

Khắc phục: Bạn hãy đợi YouTube để họ có thể khắc phục trong 30 - 60 phút. Sau khoảng thời gian đó bạn hãy truy cập lại YouTube nhé!

Phiên bản YouTube chưa tương thích với tivi

Nguyên nhân: Việc phiên bản YouTube đã có phiên bản lỗi thời so với hiện tại sẽ không được hỗ trợ nữa.

Khắc phục: Để khắc phục nguyên nhân này bạn hãy gỡ và cài đặt lại YouTube. Trong trường hợp vẫn không được thì bạn hãy dùng trình duyệt web truy cập YouTube để thay thế.

Tương tự nhưtrình duyệt web trên máy tính, bạn có thể sử dụng trình duyệt web trên tivi truy cập vào địa chỉ youtube.com

Tuy nhiên, một điểm cần lưu ý là không phải tivi nào có trình duyệt web cũng vô được YouTube, mà còn phụ thuộc tivi có Flash hay không. Do đó, bạn hãy thử truy cập YouTube bằng trình duyệt web, để thử xem tivi nhà mình có chạy video được không nhé.

Thông báo lỗi 400

Nếu sau khi bạn thực hiện các cách khắc phục trên mà tivi vẫn chưa vào được ứng dụng thì hãy thử xóa bộ nhớ cache [áp dụng cho các dòng Smart tivi]. Đặc biệt là khi tivi hiển thị thông báo lỗi 400.

Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để chọn ứng dụng YouTube.

Bước 2: Sau khi đã vào Youtube, chọn mục Cài đặt.

Bước 3:Bạn di chuyển đến mục Xóa lịch sử xem và nhấn OK.

Bước 4: Bạn chọn “Xoá lịch sử xem” để hoàn tất thao tác.

Mời bạn tham khảo thêm một số mẫu tivi hiện đang kinh doanh tại Điện máy XANH nhé!

Bài viết đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi tivi không vào được YouTube và Facebook. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy để bình luận để được hỗ trợ bạn nhé!

Đôi khi trong quá trình sử dụng tivi Sony, ứng dụng YouTube sẽ có các lỗi gây ảnh hưởng và khó chịu đến những trải nghiệm của bạn. Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu làm sao để khắc phục lỗi trên ứng dụng YouTube trên tivi Sony này nhé.

1 Tình trạng lỗi cụ thể

Lỗi ứng dụng

2 Cách khắc phục lỗi ứng dụng Youtube trên tivi Sony 2021

Video hướng dẫn khắc phục lỗi ứng dụng Youtube

Bước 1: Từ màn hình chính chọn bạn chọn vào ứng dụng YOUTUBE để truy cập vào giao diện chính của ứng dụng

Bước 2: Chọn biểu tượng CÀI ĐẶT [SETTINGS]để mở bảng cài đặt

Bước 3: Chọn ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG [RESET APP]

Bước 4: Bấm ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG [RESET APP] lúc này ứng dụng sẽ tự khởi động lại vào màn hình chính của YouTube.

3 Các bước thao táckhắc phục các lỗi trên Youtube

Trên Android tivi Sony

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote của tiviđể vào giao diện Home.

Bước 2: Ở giao diện này, bạn kéo xuống và chọn mục "Cài đặt" để mở bảng cài đặt [áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018].

Đối với Android tivi Sony 2019 bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt [hình răng cưa] ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Bạn chọn mục "Ứng dụng" sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng "YouTube".

Bước 4: Bạn chọn "Xóa dữ liệu" và chọn "OK" là xong.

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn thao tác truy cập vào ứng dụng xem còn bị lỗi hay không, nếu không bạn thao tác bằng cách 2.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc

Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.

Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.

​

Sau khi hoàn tất các thao tác trên, bạn truy cập lại vào ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên smart tivi Sony cơ bản

Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân [xóa dữ liệu ứng dụng].

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để mở giao diện Home của tivi Sony.

Bước 2: Bạn kéo xuống mục "Cài đặt" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng".

Bước 3: Bạn chọn mục "Khởi tạo thông tin cá nhân".

Bước 4: Chọn"Chấp nhận"tivi sẽ tự động khởi tạo lại và thông báo ngay sau khi hoàn tất.

Bước 5: Chọn chấp nhận lần nữa.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi.

Bước 1: Bạn nhấn nút"Home"trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn"Cài đặt".

Bước 2:Bạn chọn mục"Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".

Bước 3:Bạn chọn mục"Hỗ trợ khách hàng".

Bước 4: Bạn chọn mục"Cấu hình xuất xưởng".

Bước 5: Bạn chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.

Bước 6: Bạn chọn "Đồng ý" để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.

Bước 7: Lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là "Tiếng Việt" nhé.

Bước 8: Bạn chọn "Đồng ý" với chính sách bảo mật của tivi.

Bước 9: Bạn chọn mục "Dễ" ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.

Bước 10: Bạn chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn.

Bước 11: Bạn nhập "Mật khẩu" [1] sau đó chọn "Hoàn thành" [2].

Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục "Chấp nhận".

Bước 13: Bạn chọn khu vực là "Châu Á" và chọn vùng là "Việt Nam" nhé.

Bước 14: Bạn chọn "Bật" ở bảng cập nhật phần mềm tự động.

Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng "Khởi động từ xa" bạn chọn "Tắt" để tiết kiệm điện năng nhé.

Bước 16: Bạn chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh.

Bước 17: Bạn chọn thiết lập thời gian là"Tự động".

Bước 18: Chọn "Chấp nhận".

Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn "Chấp nhận" là xong.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên Internet tivi Sony

Áp dụng trên các dòng Internet tivi Sony các dòng từ năm 2015 trở về trước hoặc đang sử dụng trình duyệt web trên tivi để xem YouTube.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote tivi Sony.

Bước 2: Bạn chọn "Application" hoặc "Ứng dụng".

Bước 3: Bạn chọn "Internet Browser" tức là "Trình duyệt web".

Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng "Option" trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút "Option" có trên remote tivi.

Bước 5: Bạn chọn "Browser Settings" tức là "Các cài đặt trình duyệt".

Bước 6: Bạn chọn "Delete all Cookies" hoặc "Xóa tất cả Cookies".

Bước 7: Thao tác chọn "Yes" để xác nhận.

Đó chính là cách đểkhắc phục lỗi của Youtube trên tivi Sony nhanh chóng,nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn hãy để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật miễn phí của Điện máy XANH qua 1800.1764 [7:30 - 22:00] để được giải đáp nhé.