10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Không ai khác ngoài hành khách đi máy bay là những người có đủ tư cách để bình bầu lựa chọn những sân bay tốt và tồi tệ nhất trên thế giới. Chính họ là những người đã trả lời những câu hỏi của trang mạng CNNGo của đài truyền hình Mỹ.

Show

Có bốn tiêu chuẩn chính để đánh giá sân bay là : tiện nghi, sự thuận tiện, vệ sinh và dịch vụ cho hành khách.

Trên cơ sở này, sân bay Charles de Gaulle của Pháp đã được xếp đứng đầu bảng trong số những sân bay đáng ghét nhất trên thế giới.

Về mặt quy mô, sân bay Charles de Gaulle đứng hàng thứ hai ở châu Âu, đón tiếp khoảng 60 triệu lượt khách mỗi năm.

Việc xây dựng sân bay Charles de Gaulle kéo dài 10 năm. Khi bước vào hoạt động, năm 1974, Charles de Gaulle được coi là sân bay cực kỳ hiện đại. Thế nhưng cùng với thời gian, cho dù liên tục được tu sửa, mở rộng, ngay từ năm 2009, sân bay này của Pháp đã bị liệt vào hạng tồi tệ nhất thế giới, bởi trang mạng Canada Sleepingairport.net

Hai năm sau, tình hình không khá hơn và đến lượt CNNGo chấm điểm bét cho sân bay Charles de Gaulle với bảng liệt kê dài các lý do cụ thể và rõ ràng : Các tín hiệu, chỉ dẫn thiếu, thậm chí một số nơi không có, dịch vụ hoạt động ở mức tối thiểu, nhà ga không sạch sẽ, phòng vệ sinh bẩn và hư hỏng, sắp xếp đường di chuyển vòng vèo, không hợp lý đi kèm với hệ thống đường ống dẫn hành khách như ma trận, nhân viên sân bay mất lịch sự, đợi lấy hành lý quá lâu, hệ thống nhà hàng, quán giải khát không xứng đáng với sự nổi tiếng về nghệ thuật ẩm thực của nước Pháp, vé đỗ xe hơi trong parking đắt nhất thế giới, trang trí xám xịt và lại càng u ám bởi hệ thống lưới bảo vệ chống sạt lở…

Đương nhiên, ban quản lý sân bay Charles de Gaulle, hiện sử dụng tới 7000 nhân công, phản bác một số nhận xét của CNNGo. Từ hai năm nay, sân bay đang được tu sửa. Ví dụ cụ thể nhất là các bức ngăn tại nhà ga E của Charles de Gaulle 2 đã được lắp bằng gỗ và kính, trông sáng sủa hơn và lịch sự hơn. Hay các phòng vệ sinh được lau chùi đều đặn. Còn việc hành lý bị mất hoặc trả chậm là lỗi của các hãng hàng không. Ban quản lý cũng cho biết là trong giai đoạn từ 2006 đến 2010, đã chi ra 3 tỷ euro để sửa sang khu vực đón tiếp hành khách và đây mới chỉ là giai đoạn đầu.

Cũng trong bản xếp hạng của CNNGo, đứng hàng thứ hai trong nhóm 10 sân bay tồi tệ nhất là sân bay Mỹ Los Angeles International Airport.

Chiếm vị trí đầu bảng trong số 10 sân bay đáng yêu nhất thế giới là sân bay Hong Kong International, Changi của Singapore và Seoul Incheon của Hàn Quốc.

Xin nói thêm là trong bảng xếp hạng năm 2009 của website Cananda Sleepingairport.net thì 3 sân bay châu Á nói trên vẫn đứng đầu bảng tốt nhất nhưng theo thứ tự là Changsi Singapore, Seoul Incheon Hàn Quốc và sân bay Hồng Kông.

Cũng theo phân loại năm 2009 của trang web này thì sân bay Nội Bài – Hà Nội – Việt Nam xếp thứ 6 trong nhóm 10 sân bay tồi tệ nhất thế giới và đứng hạng thứ 3 trong số các sân bay tồi tệ nhất ở châu Á, tức là còn đỡ ghét hơn sân bay Manila Philippines và Delhi của Ấn Độ.

ANTT.VN - Sân bay bận rộn nhất ở Ả Rập Saudi, sân bay quốc tế quốc vương Abdulazizđứng đầu bảng xếp hạng, mặc dù đây là một trong những sân bay đẹp nhất thế giới.

Tin liên quan

  • Bên trong sân bay quốc tế Viêng Chăn
  • Quy mô sân bay Changi - nơi nhiều khách nữ Việt không được nhập cảnh
  • Bên trong sân bay tỷ đô của Tây Ban Nha bán phá giá cho Trung Quốc

“Một tin tốt dành cho các du khách thường xuyên phải di chuyển bằng máy bay khi đi qua Manila đó là sân bay quốc tế của thành phố này đã không còn quá tệ như trước đây”. 

Đấy là những lời tâng bốc nhẹ của trang web The Guide to Sleeping in Airport dành cho sân bay quốc tế Ninoy Aquino, tại thủ đô Manila của Philippines. The Guide to Sleeping in Airport là một trang web về du lịch thường tổ chức các cuộc khảo sát hàng năm để tìm ra danh sách những sân bay tồi nhất và tốt nhất trên thế giới.

Sau khi luôn được trao “vương miện” cho danh hiệu sân bay tệ nhất thế giới trong 3 năm liên tiếp, sân bay quốc tế Ninoy Aquino đã để mất vị trí của mình và nhường lại “ngôi vương” cho sân bay quốc tế Islamad Benazir Bhutto của Pakistan để leo lên vị trí thứ 4 trong bảng xếp hạng các sân bay tồi tệ nhất thế giới năm 2014.

Mặc tên của website này có nghĩa là “Hướng dẫn để ngủ ở sân bay” nhưng tiêu chí để đánh giá một sân bay không phải là việc bạn nhắm mắt và ngủ ở sân bay đó dễ dàng thế nào mà là một tổ hợp gồm các tiêu chí như: sự thoải mái, tiện nghi, độ sạch sẽ và dịch vụ khách hàng.

Vậy thì liệu sân bay quốc tế Benazir Bhutto có thực sự tệ đến vậy?

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

#1: Sân bay quốc tế Benazir Bhutto (Pakistan)

Các nhân viên sân bay từ chối trả lời câu hỏi của CNN, nhưng những người được hỏi đều ít đưa ra lời khen ngợi. Thậm chí có người còn phàn nàn: “Sân bay này cứ như nhà tù trung ương vậy”, những tay cò mồi và tài xế taxi đều có vẻ rất hung hăng.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay quốc tế quốc vương Abdulaziz (Ả Rập Saudi)

Cuộc khảo sát này đã xếp hạng sân bay bận rộn nhất ở Ả Rập Saudi, sân bay quốc tế quốc vương Abdulaziz là sân bay tệ thứ hai, mặc dù đây là một trong những sân bay đẹp nhất thế giới.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay quốc tế Tribhuvan (Nepal)

Xếp ở vị trí thứ 3 là sân bay quốc tế Tribhuvan nằm ở thủ đô Kathmandu, Nepal. Lời cảnh báo từ trang web The Guide to Sleeping in Airport là “ Hãy chắc chắn là bạn không bao giờ cần phải sử dụng nhà vệ sinh khi đến sân bay này”.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay quốc tế Ninoy Aquino (Philippines)

Leo lên vị trí thứ 4 sau nhiều năm dẫn đầu bảng xếp hạng là một sự “cải thiện nhẹ” của sân bay quốc tế Ninoy Aquino ở Manila bởi việc mở thêm nhà ga số 3 gần đây.

Ba sân bay ở châu Âu của các hãng hàng không giá rẻ lần lượt đứng ở ba thứ tự kế tiếp.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay quốc tế Tashkent (Uzbekistan)

Thứ 5: Sân bay quốc tế Tashkent của Uzbekistan. Mặc dù có một vài nâng cấp gần đây ở khu vực khởi hành, nhưng những hàng dài chờ đợi và sự đông đúc ở sân bay này vẫn là một trải nghiệm khó chịu.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay Paris Beauvais-Tille (Pháp)

Thứ 6: Sân bay Paris Beauvais-Tille của Pháp. Các duy nhất để đến sân bay là đi bằng phương tiện cá nhân hoặc đi bằng xe bus trong vòng 1 tiếng rưỡi, sân bay này còn bị phàn nàn bởi sự chật chội, xuống cấp, bẩn và ít thân thiện.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay Frankfurt-Hahn (Đức)

Đồng hạng 6: sân bay Frankfurt-Hahn của Đức. Là sân bay giá rẻ đầu tiên của Đức, cũng là cơ sở của hãng hàng không giá rẻ Ryanair, được bình chọn cho vị trí thứ 6.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay Bergamo Orio al Serio (Italia)

Ở vị trí thứ 8 là sân bay Bergamo Orio al Serio nằm gần thành phố Milan, Italia. “Cách duy nhất sân bay này có thể được cải thiện đó là nên được phá hủy đi và xây dựng lại” một người dân ở đây cho biết.

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay Tegel Airport (Đức)

Sân bay Tegel Airport, Berlin nằm ở vị trí thứ 9, không giống như các sân bay ở châu Âu cùng nằm trong danh sách này, sân bay quốc tế Tegel Berlin không dành cho các hãng hàng không giá rẻ. Và tin tốt là nó sẽ được thay thế bởi sân bay mới mang tên Berlin Brandenburg

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Sân bay quốc tế LaGuardia (Mỹ)

Sân bay quốc tế LaGuardia của thành phố New York xếp thứ 10, là sân bay duy nhất của Mỹ nằm trong bảng xếp hạng này. Độc giả của trang web này cho hay đội ngũ nhân viên ở đây không hề thân thiện và trang trí trong sâu bay quá xấu. Một du khách chia sẻ: “Sau khi qua cổng an ninh thì bia là đồ uống khá cần thiết nhưng quá tệ là quầy Bar nằm ở phía bên kia”

Phương Phương – Theo CNN

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022
Nên đọc

10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ năm 2022

Hoa Kỳ là một nhà lãnh đạo thế giới trong nhiều lĩnh vực. Tiềm năng quân sự và kinh tế tuyệt vời nói riêng có thể trở thành một nguồn tự hào cho mỗi người Mỹ. Thật không may, điều tương tự không thể nói về các sân bay Hoa Kỳ.

Theo xếp hạng của các sân bay tốt nhất trên thế giới của Airhelp, sân bay đầu tiên của Mỹ trong danh sách chỉ được xếp hạng thứ 33. Tuy nhiên, trong năm ngoái, khách hàng bày tỏ sự hài lòng hơn với các sân bay Hoa Kỳ. Mức độ hài lòng trung bình đã tăng và đạt đến điểm cao nhất trong 13 năm.

Bạn có thể hỏi những sân bay nào nhận được phản hồi tốt nhất và có tiếng là gì nhất?

Với bài viết của chúng tôi, bạn có thể tìm hiểu về các sân bay tốt nhất và tồi tệ nhất của Hoa Kỳ trong năm 2018.

Tiêu chí đánh giá sân bay Hoa Kỳ

Khi chúng tôi bắt đầu xếp hạng các sân bay ở Mỹ, chúng tôi đã tính đến một số yếu tố.

Tiêu chí đầu tiên là sự hài lòng của khách hàng. Danh mục phức tạp này bao gồm đánh giá chất lượng nhận phòng, dễ dàng tiếp cận giao thông và thời gian kiểm tra an ninh, cũng như số lượng cửa hàng mua sắm và ăn uống. Chúng tôi cũng đã tính đến số lượng sự chậm trễ và các chuyến bay bị hủy và các tiện nghi khác như số lượng phòng chờ có sẵn cho hành khách và truy cập internet.

Môi trường

  1. Dễ dàng tìm đường của bạn qua sân bay
  2. Màn hình thông tin chuyến bay
  3. Khoảng cách đi bộ bên trong nhà ga
  4. Sự thoải mái của các khu vực chờ đợi/cổng
  5. Sự sạch sẽ của nhà ga sân bay
  6. Môi trường
  7. Dễ dàng tìm đường của bạn qua sân bay

Màn hình thông tin chuyến bay

  • Khoảng cách đi bộ bên trong nhà ga
  • Sự thoải mái của các khu vực chờ đợi/cổng
  • Sự sạch sẽ của nhà ga sân bay
  • Đó là cách chúng tôi đưa ra danh sách các sân bay tốt nhất của chúng tôi ở Mỹ.
  • Chất lượng dịch vụ khách hàng

Hiệu quả của nhân viên nhận phòng

  • Phép lịch sự & hữu ích của nhân viên nhận phòng
  • Phép lịch sự & hữu ích của nhân viên kiểm tra
  • Phép lịch sự và sự hữu ích của nhân viên an ninh
  • Phép lịch sự và sự hữu ích của nhân viên sân bay
  • Cơ sở hạ tầng sân bay và tạo điều kiện cho hành khách
  • Nhà hàng/cơ sở ăn uống
  • VFM của nhà hàng/cơ sở ăn uống
  • Tính khả dụng của các cơ sở/ máy đổi tiền ngân hàng/ ATM

Cơ sở mua sắm

VFM của các cơ sở mua sắm

Truy cập Internet/Wi-Fi

Tính khả dụng của nhà vệ sinh/nhà vệ sinhJohn Wayne Airport received National Achievement Award he Airport received the Civic Education and Public Information category award, which recognizes programs that enrich the public’s understanding of county government and elevate awareness of county services.

Sạch sẽ của nhà vệ sinh/nhà vệ sinh Airport launched the Welcome Back campaign to re-establish trust by assuring the public that the Airport is taking all necessary health and safety precautions and that we look forward to welcoming them back when they are ready or need to fly.

Top 10 sân bay quốc tế tốt nhất ở Mỹ

Chúng tôi đã liệt kê các sân bay tốt nhất trong bảng xếp hạng Hoa Kỳ theo sự hài lòng của khách hàng (điểm tối đa 100%). Bạn sẽ tìm thấy một số sân bay lớn (với hơn 32,5 triệu người sử dụng dịch vụ của họ mỗi năm) trong danh sách này. Đồng thời, các sân bay có kích thước lớn (10 - 32,4 triệu người) và trung bình (3 - 9,9 triệu người) cũng chứng minh chất lượng dịch vụ của họ rất đáng để xuất hiện trong bảng xếp hạng này. small and convenient airport, great for domestic flights.

1. Sân bay John Wayne, Quận Cam (81.5) does not offer a lot of food options.

Vào ngày 10 tháng 6 năm 2021 Sân bay John Wayne đã nhận được Giải thưởng Thành tựu Quốc gia, anh ta đã nhận được Giải thưởng Danh mục Thông tin Công dân và Giáo dục Công dân, công nhận các chương trình làm phong phú thêm sự hiểu biết của chính quyền quận và nâng cao nhận thức về các dịch vụ của quận.

Do đó, John Wayne & NBSP; Sân bay đã phát động chiến dịch chào mừng trở lại để thiết lập lại niềm tin bằng cách đảm bảo công chúng rằng sân bay đang thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa sức khỏe và an toàn cần thiết và chúng tôi mong muốn được chào đón họ trở lại khi họ sẵn sàng hoặc cần phải bay.

Chiến dịch bao gồm các thông cáo truyền thông, biểu ngữ đường bộ đầy màu sắc và bảng hiệu thiết bị đầu cuối, nhắn tin truyền thông xã hội nhẹ nhàng, bản tin và bài đăng trên blog, cảnh báo trang web, video, biểu diễn âm nhạc trực tiếp, và trải nghiệm khách và tiếp cận quảng cáo được thực hiện trên khắp sân bay. has a variety of shopping and dining facilities.

Ưu điểm: Sân bay nhỏ và thuận tiện, tuyệt vời cho các chuyến bay nội địa. higher flight delays in the winter (due to weather).

Nhược điểm: Không cung cấp nhiều lựa chọn thực phẩm.

2. Buffalo Niagara International (81.4)

Sân bay quốc tế Buffalo Niagara đóng một vai trò thiết yếu trong việc phát triển kinh doanh và du lịch ở khu vực Buffalo Niagara. Sân bay quốc tế Buffalo Niagara có tới 100 chuyến bay không ngừng nghỉ mỗi ngày phục vụ 31 điểm đến sân bay và hơn thế nữa.

Ưu điểm: Có nhiều cơ sở mua sắm và ăn uống.

Nhược điểm: Sự chậm trễ chuyến bay cao hơn vào mùa đông (do thời tiết). excellent food options and security check.

Kiểm tra tư vấn du lịch bang New York. has fewer lounge options and worse transport accessibility.

4. Quốc tế Tây Nam Florida (81.0)

Cơ quan Cảng Hạt Lee được thành lập lần đầu tiên bởi Đạo luật đặc biệt của Cơ quan Lập pháp Florida vào ngày 10 tháng 5 năm 1963. Đạo luật đặc biệt có hiệu lực vào ngày 6 tháng 11 năm 1963 khi các cử tri của Hạt Lee trong một cuộc bầu cử đặc biệt được tổ chức cho mục đích đó.

Vào ngày 11 tháng 8 năm 1987, Ủy ban Quận Quận Lee đã thực hiện các quy định của Chương 63-1541 bằng cách thông qua Nghị quyết số 87-8-9 của Quận Lee, tạo ra Cơ quan Cảng Lee Hạt làm công ty cơ quan để vận hành hai quận Sân bay, Trường Trang và Sân bay Quốc tế Tây Nam Florida (sau đó được gọi là Sân bay Khu vực Tây Nam Florida).

Ưu điểm: Cung cấp cho khách du lịch nhiều lựa chọn thực phẩm và mua sắm; Cũng có khu vực cứu trợ động vật. provides travelers with a variety of food and shopping options; also has animal relief areas.

Nhược điểm: Sự chậm trễ có thể cao hơn trong những tháng mùa đông. the delays can be higher during the winter months.

5. Trường tình yêu Dallas (81.0)

Sân bay Dallas Love Field đã nhận được Giải thưởng Công nhận Tiếng nói của khách hàng vào năm 2021. Giải thưởng này được trao cho các sân bay thể hiện những nỗ lực đáng kể trong việc thu thập phản hồi của hành khách thông qua khảo sát khởi hành chất lượng dịch vụ sân bay (ASQ), để giúp họ hiểu rõ hơn về khách hàng của họ trong suốt thời gian dịch bệnh. Để đủ điều kiện, một thành viên sân bay phải thu thập 3 quý trở lên dữ liệu.“The Voice of the Customer” Recognition Award in 2021. This Award given to airports which demonstrated significant efforts in gathering passenger feedback through the Airport Service Quality (ASQ) Departures survey, to help them better understand their customers during the pandemic. To qualify, an airport member must have collected 3 or more quarters of data.

Ưu điểm: Có nhiều cửa hàng mua sắm và ăn uống (tuy nhiên, vài dịch vụ 24 giờ). has many shopping and dining outlets (however, few 24-hour services).

Nhược điểm: Thiếu phòng chờ riêng. lack of private lounges.

6. Portland International (80.4)

Sân bay quốc tế Portland có các chuyến bay trực tiếp và kết nối đến hầu hết các sân bay lớn trên khắp Hoa Kỳ và các chuyến bay quốc tế không ngừng đến Canada, Đức, Nhật Bản, Mexico, Hà Lan, Hàn Quốc và Iceland.

Ưu điểm: Dễ dàng nhận phòng; wifi miễn phí; Có nhiều địa điểm ăn uống khác nhau bao gồm một số nhà hàng địa phương. easy to check-in; free Wi-Fi; has various dining places including some local restaurants.

Nhược điểm: Khả năng tiếp cận thấp hơn và một chút nội thất lỗi thời. lower accessibility and a little bit outdated interior.

7. Nashville International (80.2)

Vào tháng 10 năm 2006, Cơ quan quản lý sân bay Metropolitan ở Columbia đã bắt đầu cải tạo rộng rãi tòa nhà Terminal, được thiết kế bởi Liên minh kiến ​​trúc Minneapolis và Thomas, Miller & Partners, PLLC của Nashville. Ngoài các tiện nghi của hành khách trong khu vực nhà ga và đỗ xe, việc cải tạo bao gồm các cải tiến cho cơ sở hạ tầng sân bay.

Ưu điểm: Cung cấp nhiều tiện nghi cho khách du lịch bao gồm khu vui chơi trẻ em và phòng thiền định; Tuyệt vời cho các chuyến bay nội địa. provides plenty of amenities for travelers including a children’s play area and meditation room; great for domestic flights.

Nhược điểm: Thiếu các cơ sở đỗ xe. lack of parking facilities.

8. Las Vegas McCarran International (78.1)

Sân bay quốc tế McCarran & nbsp; là một & nbsp; Sân bay quốc tế & nbsp; In & nbsp; Paradise, & nbsp; Nevada & nbsp; và là sân bay chính phủ chính để sử dụng công cộng tại & nbsp; thung lũng Las Vegas, một khu vực đô thị ở bang Nevada của Hoa Kỳ, khoảng 5 dặm; km) phía nam của & nbsp; trung tâm thành phố Las Vegas.

Ưu điểm: Cung cấp nhiều lựa chọn thực phẩm và mua sắm có sẵn 24/7. provides a variety of food and shopping options available 24/7.

Nhược điểm: Có các lựa chọn vận chuyển hạn chế. has limited transport options.

9. Orlando International (78.1)

Sân bay quốc tế Orlando cũng là một cửa ngõ quốc tế lớn cho khu vực giữa Florida, với hơn 850 chuyến bay hàng ngày trên 44 hãng hàng không. Sân bay cũng phục vụ 135 điểm đến trong nước và quốc tế.

Ưu điểm: Rất nhiều lựa chọn thực phẩm cũng như các cửa hàng mua sắm; Có một bộ sưu tập nghệ thuật ấn tượng. a lot of food options as well as shopping outlets; has an impressive art collection.

Nhược điểm: Dòng bảo mật đông đúc. crowded security lines.

10. Quận Detroit Metropolitan Wayne (77.5)

Detroit Metropolitan Wayne County Sân bay là một trung tâm chính cho Delta Air Lines & NBSP; và cũng là cơ sở cho & nbsp; Spirit Airlines. Sân bay có dịch vụ đến 30 điểm đến quốc tế và dịch vụ cho 39 tiểu bang trên khắp Hoa Kỳ.

Ưu điểm: Có các cơ sở nghỉ ngơi khác nhau cho khách hàng như khách sạn, dịch vụ spa và bán lẻ. has various rest facilities for customers such as a hotel, spa services, and retail.

Nhược điểm: Hệ thống nhận phòng hơi phức tạp. the check-in system is a little bit complicated.

Vì vậy, bây giờ bạn biết những sân bay nào trong ba loại là một trong những loại tốt nhất ở Mỹ. Chúng tôi chỉ mô tả mười người trong số họ; Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tất cả các sân bay còn lại không ngang bằng.

Top 10 sân bay tồi tệ nhất ở Mỹ

Đồng thời, một số sân bay nhận được phản hồi thấp nhất từ ​​khách hàng. Danh sách này cũng bao gồm các sân bay từ các loại kích thước khác nhau.

1. Sân bay Eppley (78.6)

Ưu điểm: Một sân bay nhỏ với một nhận phòng nhanh chóng. a small airport with a quick check-in.

Nhược điểm: Tỷ lệ cao của sự chậm trễ chuyến bay và số lượng thấp các cơ sở ăn uống.: a high percentage of flight delays and a low number of dining facilities.

2. Quốc tế San Antonio (78.5)

Ưu điểm: Cung cấp các tùy chọn thực phẩm tốt (tuy nhiên, chỉ có máy bán hàng tự động vào ban đêm). provides decent food options (however, only vending machines are available at night).

Nhược điểm: Có vấn đề với giao thông công cộng. has problems with public transport.

3. Bradley International (78.2)

Ưu điểm: Có tỷ lệ thấp hơn của sự chậm trễ và hủy bỏ chuyến bay. has a lower percentage of flight delays and cancellations.

Nhược điểm: Khả năng giao thông công cộng của Sân bay tệ hại và khả năng tiếp cận phòng chờ thấp. lousy airport public transport possibilities and low access to lounges.

4. Cleveland Hopkins International (76.9)

Ưu điểm: Có các dòng bảo mật ngắn và tất cả các tiện nghi. has short security lines and all amenities.

Nhược điểm: Mọi người báo cáo về trình độ xấu của nhân viên làm việc. people report on bad proficiency of working staff.

5. Quốc tế San Jose (76.7)

Ưu điểm: Các chuyến bay hiếm khi bị hủy vì thời tiết xấu. flights are rarely canceled because of bad weather.

Nhược điểm: Chất lượng và phân phối các cơ sở khác nhau trong các thiết bị đầu cuối khác nhau; Thời gian chờ đợi lâu. quality and distribution of facilities vary in different terminals; long waiting time.

6. Sân bay Kahului (75.7)

Ưu điểm: Nằm trong một khu vực đẹp. situated in a beautiful area.

Nhược điểm: Thiếu khu vực nghỉ ngơi và nơi ngồi thoải mái; Wi-Fi không có sẵn. lack of rest areas and comfortable sitting places; Wi-Fi is not available.

7. Chicago O hèHare International (73,5)

Ưu điểm: Một loạt các tiện nghi và dấu hiệu thông tin, vì vậy bạn có thể dễ dàng tìm đường của mình. a variety of amenities and information signs, so you can easily find your way around.

Nhược điểm: Tỷ lệ cao các chuyến bay bị trì hoãn và kiểm tra bảo mật dài. a high percentage of delayed flights and long security checks.

8. Los Angeles International (73,5)

Ưu điểm: Có một số lựa chọn vận chuyển giá rẻ. has some cheap transport options.

Nhược điểm: Thiết bị đầu cuối đông đúc cũng như giao thông vận tải. crowded terminals as well as transport traffic.

9. Newark Liberty International (70.1)

Ưu điểm: Cung cấp nhiều lựa chọn để ăn. offers plenty of options to eat.

Nhược điểm: Giao thông lớn, đường dây bảo mật dài; Các tiện nghi được phân phối không đều. massive traffic, long security lines; amenities are distributed irregularly.

10. New York Laguardia (67.8)

Ưu điểm: Vận chuyển nhanh hơn đến trung tâm thành phố (nếu bạn thuê xe). quicker transportation to the city center (if you rent a car).

Nhược điểm: Tỷ lệ hủy chuyến bay cao; Cổng đông đúc; Thiếu các lựa chọn giao thông công cộng. high rate of flight cancellations; crowded gates; lack of public transport options.

Với danh sách các sân bay tồi tệ nhất của chúng tôi ở Mỹ, bạn sẽ chuẩn bị cho bất kỳ thử thách nào bạn có thể gặp phải trước và sau các chuyến bay.

Các sân bay bận rộn nhất ở Hoa Kỳ

Có một số sân bay có lưu lượng hành khách cao. Tuy nhiên, nhiều người trong số họ vẫn là một trong những sân bay tốt nhất ở Hoa Kỳ.

  1. 1. Hartsfield, Jackson Atlanta International
  2. 2. Seattle-Tacoma International
  3. 3. McCarran International
  4. 4. O hèHare International
  5. 5. Quốc tế San Francisco
  6. 6. John F. Kennedy International
  7. 7. Dallas/Fort Worth International
  8. 8. Denver International
  9. 9. Quốc tế Orlando
  10. 10. Los Angeles International
  11. 11. Phoenix Sky Harbor International
  12. 12. Miami International
  13. 13. George Bush InterContinental
  14. 14. Newark Liberty International
  15. 15. Charlotte Douglas International

Bảng so sánh theo tiêu chí

Như chúng tôi đã đề cập, các tiêu chí khác nhau ảnh hưởng đến đánh giá của chúng tôi. Chúng tôi đã so sánh các sân bay tốt nhất và tồi tệ nhất ở Hoa Kỳ bằng các số liệu khác nhau. Tham khảo bảng sau đây để xem cách yêu thích của bạn được xếp hạng.

Phi trườngCác chuyến bay rời đi đúng giờ, %Các chuyến bay bị hủy, %Phòng chờ công cộngCửa hàng mua sắm/ăn uốngSự hài lòng của khách hàng, %
Hartsfield, Jackson Atlanta International84.93 1.22 2 221 /10076.9
Seattle-Tacoma International82.19 0.61 2 37/4275.6
McCarran International81.47 0.74 2 52 /10478.1
O hèHare International79.91 1.92 2 79 /13373.5
Quốc tế San Francisco73.61 1.41 12 70 /6676.3
John F. Kennedy International75.76 2.84 3 37 /14875.2
Dallas/Fort Worth International82.41 1.54 3 64/7277.0
Denver International83.88 0.66 0 52 /7377.1
Orlando International78.19 2.07 2 74/6778.1
Los Angeles International80.51 0.91 0 16/10573.5
Phoenix Sky Harbor International81.17 0.82 1 49/6276.5
Miami International80.06 2.54 1 70 /6575.0
George Bush InterContinental83.22 2.96 4 112 /2576.9
Newark Liberty International68.41 3.11 1 17/2270.1
Charlotte Douglas International83.01 1.84 2 36/4976.1

Nguồn: Orbitz, J.D. Power 2020 Nghiên cứu về sự hài lòng của sân bay Bắc Mỹ

Bạn có thể thấy rằng sự lựa chọn của các sân bay tốt nhất và tồi tệ nhất phụ thuộc phần lớn vào các ưu tiên của bạn. Điều gì là quan trọng hơn đối với bạn: thời gian chờ đợi thoải mái hơn hoặc ít sự chậm trễ chuyến bay hơn? Chọn phù hợp.

Làm thế nào chúng tôi đánh giá nó?

Để cung cấp cho bạn dữ liệu thực tế nhất, chúng tôi dựa trên thứ hạng của chúng tôi vào kết quả của một số cuộc khảo sát.

Chúng tôi đánh giá các sân bay tồi tệ nhất và đẹp nhất ở Hoa Kỳ bằng cách sử dụng sự hài lòng của khách hàng như một yếu tố chính. Các con số trong ngoặc đại diện cho tỷ lệ phần trăm của những người hài lòng với các dịch vụ của sân bay. Lưu ý: Những con số này được so sánh với mức trung bình trong mọi loại sân bay (Mega, Lớn và Medium).

Chúng tôi cũng đã nghiên cứu khách hàng phản hồi và xếp hạng. Mặc dù thông tin như vậy phần lớn là chủ quan, nhưng nó vẫn tiết lộ những điểm mạnh và yếu của các sân bay.

Phương pháp ước tính

Trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi muốn căn cứ vào bảng xếp hạng sân bay ở Mỹ về một loạt các tiêu chí hữu ích.

Để thực hiện phân tích kỹ lưỡng hơn, chúng tôi đã tính đến một số dữ liệu số. Sự nhấn mạnh chính được đặt vào các chuyến bay đúng giờ và số lượng tiện nghi, trong khi sự hài lòng của khách hàng đóng vai trò thứ yếu. Các sân bay có điểm trung bình tốt nhất chiếm những vị trí hàng đầu.

Nguồn

  1. Nghiên cứu của J.D. Power 2020 được sử dụng làm nguồn chính của dữ liệu hài lòng của khách hàng. Một nguồn tuyệt vời khác là xếp hạng của các sân bay thế giới của Airhelp.

Chúng tôi cũng đã nghiên cứu bảng xếp hạng của Orbitz, nơi cung cấp cho chúng tôi thông tin về tỷ lệ phần trăm chậm trễ và hủy bỏ và số lượng tiện nghi có sẵn tại các sân bay Hoa Kỳ.

Infographics bằng cách nâng cấp các điểm với các ước tính tuyệt vời của họ là hữu ích trong quá trình đánh giá các sân bay tốt nhất và tồi tệ nhất. Chúng tôi cũng đã sử dụng các đánh giá và phản hồi của khách hàng được Nomad thu thập bằng thương mại, cũng như một số từ các trang web của sân bay, cho bảng xếp hạng sân bay của chúng tôi 2018.

2. Tiếng nói của sự công nhận của khách hàng bởi Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI). & NBSP;

Điều này được trao cho các sân bay thể hiện những nỗ lực đáng kể trong việc thu thập phản hồi của hành khách thông qua khảo sát Khởi hành Chất lượng Dịch vụ Sân bay (ASQ), để giúp họ hiểu rõ hơn về khách hàng của họ trong đại dịch. Để đủ điều kiện, một thành viên sân bay phải thu thập 3 quý trở lên dữ liệu.

Năm nay, 140 sân bay đã được công nhận trên khắp thế giới. Việc giao hàng Tiếng nói của khách hàng, sự công nhận của khách hàng được tài trợ bởi Amadeus.

20 sân bay này ở Mỹ đã nhận được tiếng nói của chứng chỉ nhận dạng của khách hàng bởi ACI

  1. Sân bay quốc tế Austin-Bergstrom (Austin, Hoa Kỳ)
  2. Baltimore/Washington International Thurgood Marshall Sân bay (Baltimore, Hoa Kỳ)
  3. Sân bay quốc tế Cincinnati/Bắc Kentucky (Cincinnati, Hoa Kỳ)
  4. Sân bay Dallas Love Field (Dallas, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  5. Dallas/FT Worth Sân bay quốc tế (Dallas/Fort Worth, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  6. Sân bay Detroit Metropolitan Wayne (Detroit, Hoa Kỳ)
  7. Sân bay Quốc tế Tướng Mitchell (Milwaukee, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  8. Sân bay quốc tế Greenville-Spartanburg (Greer, Hoa Kỳ)
  9. Sân bay quốc tế Hartsfield-Jackson Atlanta (Atlanta, Hoa Kỳ)
  10. Sân bay Hollywood Burbank (Burbank, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  11. Sân bay quốc tế Indianapolis (Indianapolis, Hoa Kỳ)
  12. Sân bay quốc tế John Glenn Columbus (Columbus, Hoa Kỳ)
  13. Sân bay quốc tế Los Angeles (Los Angeles, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  14. Sân bay quốc tế Mineta San Jose (San Jose, Hoa Kỳ)
  15. Sân bay quốc tế Ontario (Ontario, Hoa Kỳ)
  16. Sân bay quốc tế Philadelphia (Philadelphia, Hoa Kỳ)
  17. Jetport quốc tế Portland (Portland, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ)
  18. Sân bay quốc tế San Antonio (San Antonio, Hoa Kỳ)
  19. Sân bay quốc tế San Francisco (San Francisco, Hoa Kỳ)
  20. Sân bay quốc tế Tampa (Tampa, Hoa Kỳ)

Sự kết luận

Mặc dù các sân bay Hoa Kỳ không được biết đến như là tốt nhất trên toàn thế giới, một số trong số họ cung cấp các dịch vụ tuyệt vời và xứng đáng là tốt nhất ở Bắc Mỹ.

Chúng tôi hy vọng rằng bài viết của chúng tôi về bảng xếp hạng sân bay ở Mỹ rất hữu ích cho bạn. Sử dụng nó để chọn nơi tốt nhất cho du lịch hàng không của bạn - và để biết những vấn đề bạn có thể cần chuẩn bị.

Các điểm đến hàng đầu cho hạng thương gia và chuyến đi hạng nhất vào năm 2021

& Nbsp; yangon, & nbsp; & nbsp; Brussels, & nbsp; Stockholm, & nbsp; Barcelona, ​​& nbsp; Amsterdam, & nbsp; Perth, & nbsp; Milan, & nbsp; Seoul, Glasgow, & nbsp; Madrid, & nbsp; Munich, & nbsp; Nice, & nbsp; Bắc Kinh, & nbsp; Thâm Quyến, & nbsp; Thượng Hải, & nbsp; Nieders

Lớp học đầu tiên giá rẻ sẽ đưa bạn đến London, Paris, Amsterdam, New York hoặc Hồng Kông giá rẻ! Đến các điểm đến thủ đô toàn cầu một cách dễ dàng và quên đi các dịch vụ có giá quá cao của đại đa số các công ty bay trực tuyến! Tiết kiệm tới 70% tiền của bạn với chuyến du lịch hạng nhất hạng nhất giá rẻ!

Lớp học đầu tiên giá rẻ là đối tác du lịch sang trọng đáng tin cậy của bạn

Du lịch với sự tự tin, lên kế hoạch cho chuyến đi không khí xa xỉ của bạn, tìm các giao dịch chuyến bay hạng nhất và hạng thương mại rẻ nhất và đặt giá trị giá trị lớn đến 60 điểm đến với hạng nhất giá rẻ!

Cần giúp đỡ với chuyến đi của bạn? Dưới đây là câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp cho tất cả các chuyến đi của bạn!

  • Du lịch hàng không và Covid-19
  • Bản đồ quy định du lịch Covid-19
  • Chất lượng không khí cabin
  • Hải quan, tiền tệ & quy định thuế sân bay
  • Hộ chiếu, Visa & Sức khỏe
  • Quyền hành khách
  • Hành lý
  • Đi du lịch với vật nuôi