Thông thường Code 43 là lỗi driver khi bạn kết nối một thiết bị ngoại vi mới nhưng không tương thích hoặc driver phần cứng đã quá cũ và cần được cập nhật.
Cách giải quyết Code 43: “Windows has stopped this device because it has reported problems”
Rất may mắn đã có cách xử lý tối thượng cho vấn đề này và bạn đọc chỉ cần xử lý theo những bước sau để có thể sử dụng máy tính bình thường.
- Ví dụ, bạn gặp phải Code 43 với con chuột gaming mới tậu.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.
- Tìm Mouse and other pointing device và lựa chọn thiết bị gặp vấn đề. Bạn có thể thấy rõ thông báo lỗi “Windows has stopped this device because it has reported problems” [code 43] một lần nữa trong cửa sổ thông báo trạng thái của thiết bị.
5. Một cửa sổ pop-up có thể hiện lên và yêu cầu bạn xác nhận lại lựa chọn, hãy click vào OK.
6. Thoát ra cửa sổ Device Manager và chọn Scan for hardware changes để PC tự động tải lại driver cho thiết bị gặp vấn đề.
7. Kiểm tra lại trạng thái hoạt động một lần nữa.
Với dòng chữ “This device is working properly” hiện lên thì xin chúc mừng bạn đọc đã thành công kiểm soát thiệt hại của lỗi “Windows has stopped this device because it has reported problems”.
Nếu có bất kì thắc mắc gì hơn, hãy để lại câu hỏi cho Phong Vũ Công nghệ. Cảm ơn và hẹn gặp lại trong những bài viết khác.
Lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43, còn được biết đến là Windows has stopped this device because it has reported problems [code 43], là một trong những mã lỗi thường gặp trong Trình quản lý thiết bị của Windows. Khi gặp phải lỗi này trên laptop hoặc máy tính để bàn, hãy đọc bài viết để tìm hiểu cách giải quyết chi tiết.
Nguyên nhân gây lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43:
Lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43 thường xuất hiện trên các thiết bị ngoại vi kết nối với máy tính như: Card đồ họa, USB, bàn phím, chuột... Lỗi này thường xảy ra khi Windows không nhận diện được thiết bị trên máy tính. Nguyên nhân chủ yếu của lỗi là do driver hỗ trợ phần cứng bị lỗi, hỏng hoặc driver đang sử dụng phiên bản cũ. Trong một số trường hợp, lỗi có thể xuất phát từ sự cố phần cứng hoặc phần mềm của máy.
Bước 1: Thực hiện khởi động lại máy tính để xử lý sự cố.
Khi máy tính gặp sự cố, một giải pháp phổ biến là khởi động lại máy. Đơn giản nhấn Start, chọn Power, và chọn Restart.
Thực hiện khởi động lại máy tính
Bước 2: Kiểm tra xem thiết bị có tương thích với máy tính không. Nếu có vấn đề, hãy thay đổi thiết bị hoặc tìm cách khắc phục.
Người dùng có thể kiểm tra thiết bị bằng cách cắm nó vào một máy tính khác. Nếu hoạt động bình thường, có thể do thiết bị không tương thích hoặc lỗi driver. Nếu lỗi driver, xem các bước 3, 4, 5 để khắc phục.
USB là một thiết bị ngoại vi
Bước 3: Tắt và bật lại thiết bị trên Device Manager.
Người dùng có thể thử tắt và bật lại thiết bị để khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Nhấn nút Windows trên bàn phím hoặc Start ở góc trái màn hình > Gõ Device Manager > Nhấn Enter.
Mở Device Manager
Bước 2: Nếu Bluetooth gặp vấn đề, chọn thiết bị Bluetooth > Chuột phải Intel[R] Wireless Bluetooth[R] > Chọn Properties.
Mở Properties của Bluetooth
Bước 3: Trong tab Drive, chọn Tắt thiết bị để ngưng hoạt động của nó.
Ngưng hoạt động thiết bị Bluetooth
Bước 4: Tại vị trí đó, hiển thị Bật lại thiết bị, hãy nhấn chuột để kích hoạt nó.
Kích hoạt lại thiết bị Bluetooth
4. Nâng cấp Windows lên phiên bản mới
Khi máy tính gặp lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43, có thể nguyên nhân là phiên bản Windows đang sử dụng đã cũ. Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật mới không theo cách sau.
Bước 1: Nhấn Bắt đầu > Chọn Cài đặt.
Mở Cài đặt
Bước 2: Chọn Cập nhật & Bảo mật.
Mở cửa sổ Cập nhật & Bảo mật
Bước 3: Chọn Cập nhật Windows > Nhấp vào Kiểm tra cập nhật để kiểm tra cập nhật.
Kiểm tra cập nhật cho Windows
5. Điều chỉnh cài đặt quản lý năng lượng cho USB Root Hub
Có thể vấn đề xuất phát từ cài đặt mặc định trong Windows khiến cổng USB không sử dụng bị tắt nguồn. Để thực hiện điều chỉnh này, ta mở Device Manager theo hướng dẫn ở phần 3.
Bước 1: Chọn Universal Serial Bus controllers > Chuột phải vào USB Root Hub [USB 3.0] > Chọn Properties.
Mở cửa sổ Properties của USB Root Hub
Bước 2: Chọn tab Quản lý Năng lượng > Bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện > Chọn OK. Sau đó, khởi động lại máy tính.
Thay đổi cài đặt quản lý nguồn
6. Nâng cấp driver lên phiên bản mới
Nếu driver đã lạc hậu hoặc quá cũ, và nếu người dùng đã lâu không cập nhật driver, hãy thực hiện cập nhật ngay. Để thực hiện nâng cấp, ta mở Device Manager theo hướng dẫn ở phần 3.
Bước 1: Chọn một thiết bị cần cập nhật, ví dụ như cập nhật driver của Bàn phím bằng cách nhấp chuột vào Keyboards > Chuột phải Standard PS/2 Keyboard > Chọn Cập nhật driver.
Tiến hành cập nhật driver cho bàn phím
Bước 2: Chọn Tìm kiếm tự động cho driver.
Chọn chế độ tìm kiếm tự động
Bước 3: Chờ máy tính tìm kiếm và tự cập nhật xong > Chọn Đóng để đóng cửa sổ.
Đóng cửa sổ cập nhật
7. Quay lại phiên bản driver trước đó
Các phiên bản driver mới có thể gặp lỗi hoặc không tương thích với máy tính của bạn, gây ra lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43. Vì vậy, bạn nên quay lại phiên bản driver trước đó, đợi một vài ngày rồi hãy cập nhật driver lên phiên bản mới. Để thực hiện thay đổi, ta mở Device Manager như đã hướng dẫn ở phần 3.
Bước 1: Giả sử có vấn đề với chuột, chọn Mice and other pointing devices > Chuột phải HID-compliant mouse > Chọn Properties.
Mở Properties của chuột
Bước 2: Trong tab Driver > Chọn Roll Back Driver để đưa driver về phiên bản cũ trước đó.
Đưa driver về phiên bản cũ trước đó
KIỂM TRA NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, mã giảm giá nóng bỏng tại Mytour:
- Tổng hợp khuyến mãi hấp dẫn cho mọi ngành hàng
- Danh sách mã giảm giá, mã khuyến mãi tại Mytour
8. Gỡ và cài đặt lại driver
Một cách khác để khắc phục lỗi là gỡ và cài đặt lại driver. Để thực hiện, mở Device Manager như hướng dẫn ở phần 3.
Bước 1: Chọn thiết bị gặp vấn đề với trình điều khiển [thường có dấu chấm than màu vàng bên cạnh] > Nhấn chuột phải vào thiết bị > Chọn Gỡ cài đặt > Chọn OK.
Gỡ cài đặt thiết bị gặp vấn đề
Bước 2: Sau khi đã gỡ, nhấn chọn Action > Chọn Scan for hardware changes. Bước này sẽ cài đặt lại trình điều khiển thiết bị.
Quét tìm các thay đổi về phần cứng
Bước 3: Để kiểm tra xem thiết bị sau khi được cài đặt lại đã hoạt động lại bình thường chưa, ta nhấn đúp chuột vào thiết bị. Trên tab chung bên dưới Trạng thái thiết bị [Device status] sẽ hiển thị dòng chữ 'Thiết bị này đang hoạt động đúng.' nếu sự cố đã được giải quyết.
Lỗi đã được khắc phục và thiết bị đang hoạt động bình thường
9. Sử dụng tính năng TROUBLESHOOT
Giải pháp cuối cùng để sửa lỗi là sử dụng tính năng Troubleshoot. Để thực hiện, ta mở Update & Security như đã hướng dẫn ở phần 4.
Bước 1: Chọn Troubleshooting > Additional troubleshooters.
Sử dụng tính năng Troubleshoot
Bước 2: Chọn thiết bị đang gặp sự cố rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi.
Chọn thiết bị đang gặp sự cố rồi thực hiện theo hướng dẫn
Ở đây là một số phương pháp để sửa lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43. Xin cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong các bài viết sắp tới.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]