Bất cứ hành động nào được lãnh đạo khen thưởng đều sẽ có xu hướng được lặp lại, đó là lý do tại sao khen thưởng đúng phương pháp rất quan trọng. Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao những phần thưởng bạn dành cho nhân viên thường không được đón nhận một cách nhiệt tình nhất không? Có lẽ bởi vì bạn chưa dành thời gian để hiểu xem nhân viên của mình thực sự muốn được khen thưởng như thế nào: tăng lương, thăng chức hay muốn được nhận thưởng bằng một chuyến du lịch đến nơi yêu thích… Có đôi khi, họ chỉ muốn nhận được “tán dương”, “cổ vũ” và lời “cảm ơn” chân thành từ sếp
Vậy làm thế nào để khen thưởng nhân viên đúng cách và hiệu quả? Câu trả lời sẽ được bật mí trong bài viết này!
Tầm quan trọng của việc khen thưởng nhân viên
Khen thưởng là điều đương nhiên và cần thiết ở mỗi doanh nghiệp, tuy vậy, một số nhà quản lý dường như muốn trốn tránh việc này. Có rất nhiều lý do ngăn trở họ làm việc này: cho rằng việc nhân viên làm tốt là điều hiển nhiên, đó là trách nhiệm của họ phải làm? đánh giá cao ai đó sẽ khiến bản thân nhân viên khen thưởng sẽ trở nên tự cao và tạo ra sự ganh tỵ giữa các thành viên trong đội nhóm? Hoặc đơn giản họ cảm thấy xấu hổ khi công khai tuyên dương một ai đó?
Xem thêm Các lưu ý để triển khai một chiến dịch SMS thành công
Đổi cách nghĩ một chút, khi bạn sử dụng công cụ sẵn có để khen thưởng nhân viên, bạn không chỉ truyền cảm hứng để họ có thêm động lực làm những điều đúng đắn cho tổ chức mà còn khiến họ yêu thích công việc đang làm hơn. Các nhà lãnh đạo thành công là những người công nhận và tưởng thưởng cho những nỗ lực của đội nhóm mình.
Làm tốt việc “khen thưởng” đóng góp một phần không nhỏ trong việc giữ chân nhân tài. Đây cũng là một trong những nghệ thuật giữ chân nhân tài, các sếp phải ghi nhớ tận tâm.
Cảm ơn chân thành
Một lời cảm ơn chân thành từ tận đáy lòng người lãnh đạo sẽ khiến nhân viên cảm thấy công sức, thành quả làm việc được trân trọng và đánh giá đúng mức. Đôi khi chỉ cần một lời cảm ơn từ lãnh đạo về những đóng góp của nhân viên cho công ty cũng là một phần thưởng không gì sánh bằng. Những khích lệ, động viên về tinh thần đôi khi còn hiệu quả hơn sự mong đợi của bạn gấp nhiều lần.
Khen ngợi nhân viên: công khai và riêng tư
Xuất phát của việc tưởng thưởng nhân viên chính là lời khen của bạn. Lời khen còn trở nên quý giá hơn nếu đến tai khán giả quan trọng hơn. Tuy nhiên, trước khi khen ngợi công khai ai đó, bạn phải khen ngợi riêng họ trước. Làm như vậy người được khen ngợi sẽ cảm thấy những điều bạn nói là thành thực, và bạn không nói những lời đó chỉ vì cố gắng lôi kéo họ. Đương nhiên, bất cứ ai nhận được lời khen, trong thâm tâm họ đều ao ước thêm nhiều người có thể nghe thấy điều đó. Vì thế nếu bạn khen riêng trước rồi sau mới khen công khai thì lời khen sẽ trở nên quan trọng gấp bội, người được khen cũng cảm thấy trân trọng những lời khen đó.
Xem thêm Hướng dẫn sử dụng phần mềm in mã vạch
Trao cho họ những đặc quyền ưu tiên
Khen thưởng bằng cách trao đặc quyền là biện pháp hữu hiệu giúp nhân viên phấn đấu tốt hơn, thúc đẩy cải thiện năng suất làm việc. Hãy chia sẻ những đặc quyền ưu tiên mà các nhân viên thường nghĩ chỉ có lãnh đạo mới có. Tuy vậy, bạn cũng phải lưu ý đưa ra các chỉ tiêu rõ ràng để các nhân viên phấn đấu và chọn lọc những loại quyền lợi không gây ảnh hưởng đến năng suất của cả nhóm
Khen thưởng bằng tài chính
Chỉ khen ngợi thôi chưa đủ, người lãnh đạo cần biết rằng phải trao cho họ nhiều hơn thế. Đi đôi với lời nói, bạn cần thể hiện bằng hành động. Phàm là con người ai cũng quan tâm đến lợi ích tài chính, đẩm bảo cuộc sống vật chất hàng ngày sẽ giúp họ gạt bỏ lo lắng, bận tâm, tập trung và nỗ lực làm việc mỗi ngày.
Khi tiền lương không tương xứng với thành tích đạt được, họ trở nên thất vọng. Nếu chuyện này xảy ra với những người thuộc quyền quản lý của bạn, nó không chỉ gây thiệt hại cho nỗ lực của các nhân viên mà còn tổn hại vai trò lãnh đạo của bạn.
Cơ hội thăng tiến
Thăng tiến là dấu mốc quan trọng trong sự nghiệp của mỗi cá nhân, được coi là phần thưởng xứng đáng cho nỗ lực đóng góp cho sự phát triển của công ty. Hãy khuyến khích họ phát triển hơn nữa bằng việc đánh giá năng lực, khám phá kỹ năng mà họ muốn mở rộng. Từ đó hãy trao cho họ cơ hội phát triển, tận dụng tốt nhất năng lực và kinh nghiệm của nhân viên trong việc phát triển doanh nghiệp.
Xem thêm Lựa chọn CRM như thế nào cho doanh nghiệp?
Cần nhớ rằng, “trả thứ gì, nhận thứ ấy”, việc lãnh đạo giống như đặt trên bàn cân, những phần thưởng lãnh đạo trao tặng được đối trọng bởi kết quả mà nhân viên đền đáp lại. Nếu không biết công nhận và trả lương thưởng xứng đáng, không sớm thì muộn nhân viên cũng sẽ rời bỏ bạn mà đi!
>> Xây dựng lòng trung thành cho thương hiệu, những điều cần ghi nhớ!
Việc làm Nhân viên kinh doanh
Khen thưởng nhân viên là việc làm không thể thiếu trong quá trình hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mang lại lợi ích cho cả nhân viên và cả nhà lãnh đạo. Mục đích chính là nhằm nâng cao tinh thần, năng suất làm việc cho nhân viên đồng thời giúp nhà lãnh đạo giữ chân nhân tài làm việc cống hiến cho công ty. Đây còn là hoạt động để tri ân, tôn vinh những thành tích họ đã đạt được trong quá trình làm việc.
Có một ý kiến cho rằng: “Tạo động lực cho nhân viên chỉ duy nhất trao thưởng bằng vất chất để thúc đẩy họ thì bạn sẽ nhận được năng suất hạng B”. Tuy nhiên việc khen thưởng sẽ không phải thừa, nó là một trong những điều cần thiết để tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy quá trình làm việc của nhân viên. Điều này chứng tỏ được thiện ý trọng dụng nhân tài của nhà lãnh đạo, đồng thời tạo dựng lòng tin, lòng trung của nhân viên.
Thông thường tâm lý làm việc của nhân viên đều hướng đến mục đích được thưởng, khiến họ có động lực hoàn thành công việc đúng thời hạn, có hiệu quả. Đừng tiếc những phần quà, những lời khen gợi dành cho nhân viên để họ cảm thấy được nỗ lực của mình được đền đáp xứng đáng.
2. Khi nào nên khen thưởng nhân viên
Việc khen thưởng nhân viên là đúng cách, là cần thiết trong mỗi công ty, mỗi doanh nghiệp, tuy nhiên việc khen thưởng nhân viên cần phải được diễn ra “đúng người đúng thời điểm”. Đối với những doanh nghiệp ăn nên làm ra nhờ vào sự cố gắng của đội ngũ nhân viên trong công ty thì việc khen thưởng cho họ là lẽ đương nhiên.
Có rất nhiều dịp để chung ta khen thưởng nhân viên, mỗi dịp khen thưởng nhân viên lại có một mục đích phấn đấu khác nhau. Chẳng hạn:
- Khen thưởng nhân viên và các dịp lễ tết: Có lẽ vào những dịp này doanh nghiệp phải chấp nhận chi trả một khoản tiền thưởng khá lớn cho toàn bộ nhân sự trong công ty. Tuy nhiên vào dịp này các chủ doanh nghiệp sẽ cơ hội nắm bắt được tình hình hoạt động, kết quả làm việc, dành sự quan tâm tới những đóng góp mà nhân viên mang lại cho doanh nghiệp trong suốt một năm qua. Khen thưởng gồm thưởng thành quả công việc, thưởng tháng lương thứ 13,…
- Khen thưởng khi nhân viên hoàn thành tốt công việc: Một trong những động lực thúc đẩy quá trình làm việc của nhân viên chính là phần thưởng và danh hiệu nhân viên xuất sắc của tuần của tháng. Điều này thực sự cần thiết để công ty công nhận thành quả của nhân viên, tạo động lực phấn đấu cho các nhân viên khác.
- Khen thưởng khi nhân viên có ý tưởng đóng góp cho doanh nghiệp: Góp phần tạo nên thành công của doanh nghiệp một phần nhờ vào những đóng góp từ những nhân sự làm việc trực tiếp trong công ty. Không phải nhà lãnh đạo mà chính người làm việc trực tiếp với công việc mới đưa ra được những ý tưởng hay và độc đáo nhất cho quá trình hoạt động của công ty.
Việc khen thưởng cho những sáng kiến hay của nhân viên góp phần vào quá trình phát triển của doanh nghiệp, khuyến khích thêm nhiều ý tưởng độc đáo mới, cải tiến tình hình hoạt động của công ty.
Bên cạnh đó còn rất nhiều lý do để công ty khen thưởng cho nhân viên nhằm mục đích chính để giữ chân nhân tài, tạo động lực làm việc đồng thời có thêm nhiều ý kiến đóng góp vào sự lớn mạnh của công ty.
- Tìm hiểu thêm: Khi nhân viên xa lánh công sở, lãnh đạo cần làm gì?
Việc làm bán hàng
3. Bí quyết khen thưởng nhân viên dành cho nhà lãnh đạo
Khen thưởng có thể sẽ khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, nhưng chỉ khi nào có sự phù hợp giữa phần thưởng và người được khen thưởng, khi đó việc khên thưởng mới đạt hiệu quả. Nếu khen thưởng không hợp lý, không được thực hiện đúng cách, không những không hiệu quả mà ngược lại còn làm mất đi động lực làm việc của nhân viên. Do đó, câu hỏi đặt ra cho nhà lãnh đạo về hình thức khen thưởng cho nhân viên làm sao để phù hợp với những trường hợp khác nhau.
Môi trường công sở có nhiều hình thức để khen thưởng bao gồm tiền thưởng, thăng tiến lên chức vụ cao hơn trong công việc, các khoản phụ cấp, đóng bảo hiểm xã hội, tiền hoa hồng,… Và nếu tất cả các phần thưởng đó đều phù hợp với mọi lý do khen thưởng thì công việc của một nhà lãnh đạo quả thật quá dễ dàng. Nhưng thực tế lại không như vậy. Vì thế phải chọn cách khen thưởng nhân viên sao cho phù hợp với mục đích cũng như nguyên nhân nhận khen thưởng. Với khối lượng công việc cùng với nhiều vấn đề khiến nhà lãnh đạo cần phải suy nghĩ khiến cho nhiều trường hợp lựa chọn thực hiện hình thức khen thưởng sai với nhân viên. Dưới đây, một số gợi ý khen thưởng cho nhân viên sẽ giúp nhà lãnh đạo bớt đi một vấn đề cần phải suy nghĩ:
3.1. Gửi tới lời cảm ơn chân thành
Dù là thành tích gì? Ở mức độ nào thì khi nhân viên đã cố gắng nỗ lực hết sức cho công việc thì điều đầu tiên mà nhà lãnh đạo cần lưu ý đó là gửi tới họ lời cảm ơn chân thành nhất.
Cảm ơn vì những cống hiến của họ dành cho công ty trong suốt một chặng đường phát triển. Cảm ơn cho ý thức làm việc và gắn bó. Và khi cảm ơn bởi những thành tích, bạn nên gửi tới họ những món quà ý nghĩa nhất.
Một lời cảm ơn chân thành của ban lãnh đạo, một lời khen ngợi đúng lúc còn có giá trị tuyệt vời hơn bất cứ món quà vật chất nào khác. Bởi khi đó, nhân viên của bạn cảm nhận được thành tích, sự cố gắng của bản thân đã được chú ý tới, ghi nhận và được quan tâm đáng giá đúng mức. Giá trị của món quà tinh thần ấy đôi khi còn có sức mạnh to lớn hơn bất cứ thứ gì.
Đoi lúc không phải người nhân viên nào cũng hoàn thành công việc xuất sắc và đúng thời hạn. Điều này còn phụ thuộc vào lượng công việc và cách thức vận hành công việc. Dù chưa hoàn thành nhưng trong quá trình làm việc họ đã cố hết sức, tâm huyết với công việc. Một nhà lãnh đạo biết quan tâm truyền cảm hứng cho nhân viên là một nhà lãnh đạo biết cảm thông với khối lượng công việc cảu nhân viên. Gửi tới họ một lời cảm ơn dù chưa hoàn thành nhưng hãy cảm ơn vì nỗ lực, vì đam mê và lòng nhiệt huyết với công việc. Điều này khiến nhân viên cảm thấy công sức, thành quả làm việc cảu mình được trân trọng tuy chỉ là những lời khích lệ, động viên về tinh thần.
3.2. Tạo cơ hội thăng tiến
Với mỗi nhân viên, công việc luôn gắn liền với ý thức phấn đấu sự nghiệp. Việc họ tạo ra thành tích và không ngừng nỗ lực trong công việc cũng vì sự phát triển và thăng tiến. Mục đích làm việc của mỗi nhân viên hầu như hướng tới cơ hội thăng tiến trong công việc. Ước mơ được làm việc ở vị trí cao, được ngồi ở vị trí lãnh đạo. Do vậy, một vị trí nào đó đánh dấu bước phát triển của nhân viên, cũng là ghi nhận xứng đáng cho những cố gắng hết mình cho nhân. Nếu điều đó mang ý nghĩa lớn như vậy, tại sao bạn không làm cho nhân viên của mình. Bỏ lại phía sau những mục đích khác, bạn hãy dành tặng cho nhân viên vị trí với năng lực và sự cống hiến của họ chỉ đơn giản bởi vì họ xứng đáng.
Hãy tìm hiểu, đánh giá năng lực của nhân viên thông qua kết quả công việc để tận dụng được nhân tài trong công ty. Việc này sẽ giúp bạn giảm được gánh nặng trong công việc, chia sẻ gánh nặng công việc để bạn tận dụng nhiều thời gian làm việc khác giúp ích cho quá trình phát triển doanh nghiệp. Đó cũng là cách giúp bạn xây dựng được long tin và sự tôn trong của nhân viên dành cho bạn.
3.3. Tuyên dương, khen thưởng nhân viên xuất sắc
Đây chính là một danh hiệu khen thưởng được đưa vào đề mục khen thưởng tại nhiều công ty, doanh nghiệp. Tại sao chúng ta nên có danh hiệu này? Đây sẽ được coi như một món quà dành tặng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc nhất trong quá trình họ làm việc và phấn đáu tại công ty. Với những cá nhân đã được nhận danh hiệu này, chắc chắn họ sẽ tiếp tục phấn đấu để đạt được nó trong những kỳ khen thưởng. Còn với những cá nhân chưa đạt danh hiệu sẽ có động lực cố gắng cho những đợt sau.
Vì thế hãy đặt ra những danh hiệu, nhưng phần thưởng để tạo động lực phấn đấu cho nhân viên. Không còn lý do gì để bạn không thực hiện việc làm giàu giá trị như vậy.
Kiếm việc làm
3.4. Trao cho nhân viên đặc quyền ưu tiên
Cơ hội thăng tiến là một hình thức khen thưởng hiệu quả nhưng bên cạnh đó việc trao đặc quyền ưu tiên cho nhân viên cũng là một hình thức hữu hiệu. Hãy tin tưởng trao cho nhân viên những thông tin và đặc quyền mà tưởng chừng chỉ lãnh đạo mới có. Niềm tin từ một nhà lãnh đạo cho nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc vận hành và phát triển một tổ chức.
Dựa vào kết quả công việc hãy trao đặc quyền dựa trên điểm mạnh của nhân viên từ đó giúp cho nhân viên phấn đấu tốt hơn trong công việc thúc đẩy cải thiện năng suất làm việc của cả nhóm hay công ty. Dựa vào thành tích đạt được cùng với năng lực thực có của nhân viên mà nhà lãnh đạo có thể trao cho nhân viên một số đặc quyền ưu tiên như: Được phép giải quyết công việc từ xa để có thời gian nghỉ phép, tham gia các buổi tiệc dành cho cấp lãnh đạo cùng nhà lãnh tạo hoặc đi thay nhà lãnh đạo, được phân quản lý một bộ phận thay nhà lãnh đạo,…
Đây sẽ là một hình thức khen thưởng không tồi khi giúp nhân viên nhân ra tầm quan trọng của nhà lãnh đạo, sẽ làm việc có trách nhiệm hơn trong công việc.
Mỗi nhân viên lại có cách suy nghĩ về công việc, về hình thức khen thưởng khác nhau vì thế nhà lãnh đạo không thể để nhân viên lựa chọn phần thưởng cho riêng mình mà hãy cố gắng ấn định phần thưởng phù hợp với môi trường làm việc trong doanh nghiệp. Cân nhắc lựa chọn thật chính xác hình thức khen thưởng phù hợp với với thời gian, với lý do nhân khen thưởng.
Thế đấy, không phải dễ gì để tuyên dương hay khen thưởng nhân viên trong một doanh nghiệp. Nếu như đứng ở trong vai trò của một người lãnh đạo ắt bạn sẽ hiểu rõ khen thưởng nhân viên cũng cần bí quyết, khi đó, bạn sẽ chọn lọc ra được đúng người xứng đáng nhận được phần thưởng nhất. Chúc bạn có lựa chọn đúng đắn.
Bài viết liên quan