Nhằm gia tăng tiện ích cho Chủ thẻ quốc tế Eximbank, từ ngày 20/07/2015, Eximbank triển khai chính thức dịch vụ thanh toán hóa đơn định kỳ bằng thẻ Quốc tế trên Internet Banking.
- 1. Đối tượng
Chủ thẻ quốc tế Eximbank [không bao gồm thẻ trả trước quốc tế] và có đăng ký dịch vụ Internet Banking của Eximbank
Thẻ tín dụng là phương tiện thanh toán hữu ích thay thế cho tiền mặt, đem đến nhiều tiện ích cho người dùng. Chủ thẻ có thể sử dụng thẻ tín dụng Eximbank để thanh toán các loại hóa đơn, dịch vụ mà không cần lo lắng bởi các thủ tục thanh toán thẻ tín dụng Eximbank vô cùng đơn giản, tiện lợi.
Thẻ tín dụng Eximbank là sản phẩm của ngân hàng Eximbank liên kết với các tổ chức phát hành thẻ, cho phép khách hàng rút tiền mặt, thanh toán các loại hóa đơn, dịch vụ trong phạm vi hạn mức đã được ngân hàng phê duyệt.
Cách thanh toán các loại hóa đơn, dịch vụ bằng thẻ tín dụng Eximbank
Bất cứ sản phẩm thẻ tín dụng nào của Eximbank cũng có thể sử dụng để thanh toán các loại hóa đơn và dịch vụ, là phương tiện thay thế hữu ích cho thanh toán bằng tiền mặt.
Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng
Thanh toán mua hàng ở đây bao gồm cả mua hàng ở các cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại… chấp nhận thẻ tín dụng và mua hàng online trên các sàn thương mại điện tử hoặc website. Bởi vậy mà việc thanh toán khi mua hàng bằng thẻ tín dụng Eximbank cũng có rất nhiều cách thức để khách hàng linh động lựa chọn.
* Thanh toán bằng cách cà thẻ qua máy POS
Hình thức này có thể được sử dụng tại các địa điểm như trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng… chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng Eximbank.
Đối với hình thức thanh toán này, khách hàng chỉ cần đưa thẻ tín dụng cho nhân viên thu ngân, họ sẽ cà thẻ của khách hàng qua máy POS, tiền sẽ tự động trừ vào tài khoản thẻ tín dụng và bạn đã có thể thanh toán hóa đơn.
Khách hàng dễ dàng thanh toán mua hàng tại các điểm chấp nhận thẻ tín dụng Eximbank
* Thanh toán hóa đơn dịch vụ trực tuyến
Trong trường hợp mua hàng online tại các website hoặc sàn thương mại điện tử, khách hàng có thể thanh toán hóa đơn trực tuyến với các thao tác vô cùng đơn giản như sau:
- Bước 1: Tại website hoặc sàn thương mại điện tử có hàng hóa cần thanh toán, chọn loại hàng hóa cần mua
- Bước 2: Chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng và chọn Ngân hàng Eximbank
- Bước 3: Nhập thông tin thanh toán theo yêu cầu của website mua hàng như Tên tài khoản, số thẻ… rồi ấn Tiếp tục để hệ thống xác thực
- Bước 4: Nhập mã OTP nhận được qua tin nhắn, ấn Tiếp tục để thực hiện việc xác thực
- Bước 5: Eximbank gửi thông báo giao dịch thành công
Thanh toán tiền điện bằng thẻ tín dụng Eximbank
Ngoài việc thanh toán hàng hóa bằng thẻ tín dụng, khách hàng còn có thể thanh toán các loại hóa đơn như tiền điện, tiền nước, truyền hình cáp bằng thẻ tín dụng thông qua Internet Banking.
- Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào Internet Banking
- Bước 2: Chọn Số tài khoản tín dụng trích chuyển
- Bước 3: Chọn Loại dịch vụ và nhập các thông tin theo yêu cầu
- Bước 4: Nhập Mã khách hàng/Hóa đơn chọn Lấy thông tin để kiểm tra thông tin khách hàng/hóa đơn
- Bước 5: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm Xác nhận
- Bước 6: Nhập mã OTP vừa được gửi đến tin nhắn để hoàn thành việc thanh toán
- Bước 7: Màn hình hiện thông báo thanh toán thành công
Chủ thẻ có thể áp dụng cách thanh toán tiền điện trên tương tự để thanh toán hóa đơn tiền nước, thanh toán hóa đơn truyền hình cáp…
Hướng dẫn thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Eximbank
Thẻ tín dụng Eximbank đem đến nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng, thế nhưng về bản chất khách hàng đang “vay trước” một khoản tiền từ ngân hàng để chi tiêu. Do đó, đến kỳ hạn đã thỏa thuận, khách hàng có trách nhiệm thanh toán dư nợ cho ngân hàng Eximbank. Việc thanh toán dư nợ được tại Eximbank cũng được thực hiện rất đơn giản, bằng nhiều cách thức như:
Thanh toán dư nợ trực tiếp tại ngân hàng
Đây là cách truyền thống nhất để thanh toán dư nợ. Với cách thức này, chủ thẻ chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu, thẻ tín dụng và số tiền cần thanh toán đến chi nhánh/phòng giao dịch Eximbank gần nhất là có thể thanh toán dư nợ.
Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin, nhận tiền và giúp khách hàng hoàn thiện nốt các thủ tục thanh toán dư nợ.
Chủ thẻ cần chú ý thời gian làm việc của ngân hàng Eximbank nếu muốn đến thanh toán dư nợ
Tuy cách thức này vô cùng đơn giản nhưng khách hàng cần chú ý thời gian làm việc của ngân hàng để sắp xếp đến trong giờ hành chính. Ngoài ra giờ làm việc của ngân hàng thường trùng với giờ hành chính của các doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp nên khá khó khăn cho những người thường xuyên bận rộn.
Thanh toán dư nợ tại cây ATM
Bên cạnh hình thức thanh toán trực tiếp tại ngân hàng, khách hàng hoàn có thể thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Eximbank tại cây ATM chỉ với các thao tác như sau:
- Bước 1: Mang thẻ ghi nợ đến cây ATM
- Bước 2: Nhập mã PIN để đăng nhập
- Bước 3: Chọn lệnh “Chuyển tiền” trên màn hình
- Bước 4: Nhập số thẻ tín dụng cần thanh toán và nhập số tiền cần thanh toán, sau đó ấn Enter
- Bước 5: Làm theo hướng dẫn ở màn hình để hoàn thiện thanh toán dư nợ
Khi thanh toán dư nợ tại cây ATM, khách hàng chú ý sử dụng thẻ ghi nợ của Eximbank và thực hiện thanh toán tại cây ATM của ngân hàng.
Thanh toán dư nợ thông qua ngân hàng
Ngoài hai hình thức trên, chủ thẻ tín dụng còn có thể thanh toán dư nợ thẻ tín dụng thông qua các ứng dụng và dịch vụ của ngân hàng.
* Thanh toán qua Internet Banking của Eximbank
Nếu chủ thẻ tín dụng có tài khoản ghi nợ tại ngân hàng Eximbank thì có thể dễ dàng thanh toán dư nợ bằng cách chuyển khoản thông qua Internet Banking, cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Internet Banking. Tại mục Thanh toán chọn Thanh toán thẻ tín dụng
- Bước 2: Chọn Số tài khoản trích chuyển
- Bước 3: Chọn số thẻ tín dụng cần thanh toán dư nợ sao kê
- Bước 4: Chọn Tỉ lệ thanh toán và nhập các thông tin thanh toán theo yêu cầu
- Bước 5: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu bấm Xác thực
- Bước 6: Màn hình hiện các bước xác thực OTP, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thiện việc thanh toán dư nợ
* Thanh toán dư nợ bằng cách chuyển khoản từ tài khoản ghi nợ của ngân hàng khác
Tương tự như cách thức trên, chủ thẻ tín dụng còn có thể chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng khác đến tài khoản thẻ tín dụng để thanh toán dư nợ. Các bước thực hiện được áp dụng tương tự, chỉ cần đảm bảo chính xác và đầy đủ các nội dung như:
- Ngân hàng thụ hưởng
- Tên người thụ hưởng
- Số tài khoản thụ hưởng
- Số tiền thanh toán
- Nội dung: Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng
* Thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động
Bản chất của hình thức thanh toán này vẫn là việc ngân hàng rút tiền thông qua thẻ ghi nợ để thanh toán dư nợ tín dụng. Khách hàng sẽ đăng ký với ngân hàng một tài khoản nguồn để rút tiền. Hàng tháng, ngân hàng sẽ tự động trích nợ từ tài khoản đó để thanh toán, khách hàng không cần chuyển khoản hay đến trực tiếp ngân hàng, từ đó tiết kiệm thêm thời gian, công sức.
Tuy nhiên nhược điểm của hình thức thanh toán này là chủ thẻ tín dụng phải luôn đảm bảo trong thẻ đã đăng ký với trích nợ luôn có đủ tiền để thanh toán dư nợ theo thỏa thuận với ngân hàng.
Hiểu rõ cách thanh toán thẻ tín dụng Eximbank sẽ giúp cho chủ thẻ chủ động hơn trong quá trình sử dụng thẻ, tránh được việc vướng vào nợ xấu và gây ra những ảnh hưởng xấu. Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể tự tin trong việc sử dụng thẻ tín dụng và cách thanh toán dư nợ.