Với những người thường xuyên đàm thoại trực tuyến, hội thảo, giám sát, trò chuyện với bạn bè hay thậm chí quay video hướng dẫn kèm hình ảnh của mình, thì webcam trên laptop luôn là thiết bị cần thiết. Webcam sẽ tiến hành thu hình video, rồi xử lý và lưu trữ trên máy tính để truyền sang những máy khác, thông qua kết nối Internet. Và trong quá trình sử dụng sẽ không tránh khỏi việc webcam có vấn đề, làm gián đoạn quá trình nói chuyện của người dùng.
Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp lại những lỗi thường xuyên xảy ra trên webcam latpop, cũng như cách sửa lỗi trên webcam laptop.
- Cách quay video webcam trên VLC Media Player
- Hướng dẫn thiết lập Webcam làm Camera giám sát
- Sửa lỗi Webcam trên Windows 10 Anniversary Update bị treo
1. Lỗi webcam laptop bị mờ:
Nguyên nhân:
- Do chỉnh độ phân giải lớn dẫn tới hình ảnh bị mờ.
- Webcam bị bụi bẩn bám vào hoặc màn hình máy tính bị bụi.
- Chất lượng webcam không đảm bảo.
- Lỗi cài đặt webcam.
Cách khắc phục:
Bạn lau sạch webcam và màn hình máy tính để đảm bảo thiết bị không còn bụi bẩn. Sau đó bật và tắt lại webcam trên máy tính.
- Hướng dẫn vệ sinh màn hình laptop cực đơn giản tại nhà
2. Lỗi No webcam detected:
Để sửa lỗi trên sẽ có nhiều cách khắc phục khác nhau. Người dùng sẽ phải kiểm tra tình trạng cụ thể của webcam, sau đó thử những cách khắc phục ở bên dưới đây.
Cách 1: Cài đặt driver cho webcam
Chúng ta có thể sử dụng đĩa driver có sẵn khi mua máy rồi tiến hành cài driver còn thiếu, trong đó có driver của webcam.
Trong trường hợp không có đĩa cài driver thì có thể sử dụng tính năng tìm kiếm driver có sẵn trên máy tính, hoặc sử dụng các phần mềm tìm kiếm driver tự động. Bạn đọc tham khảo các cách cài driver cho webcam theo bài viết dưới đây.
- Những phần mềm cập nhật driver cho máy tính tốt nhất
- 5 cách cơ bản để update, cập nhật driver cho máy tính
- Tự động cập nhật driver cho Windows bằng Snappy Driver Installer
- Hướng dẫn cài driver cho Windows bằng DriverPack Solution
- Cách tự động cập nhật driver trên Windows bằng SnailDriver
Sau khi tải driver cho webcam bạn tiến hành kích hoạt driver cho webcam laptop. Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start trên màn hình rồi chọn Device Manager.
Với Windows 7 bạn truy cập theo Control Panel > Hardware and Sound > Device Manager.
Tìm tới Imaging devices, click vào mũi tên để mở rộng danh sách rồi chọn chuột phải vào driver webcam rồi chọn Enable để kích hoạt driver cho webcam laptop.
Cách 2: Lỗi bật tắt webcam
Một số máy tính sử dụng phím tắt để bật hoặc tắt webcam trên laptop. Bạn hãy kiểm tra lại tổ hợp phím đó để kích hoạt lại webcam trên laptop.
3. Lỗi Webcam đen màn hình, không mở được, không gọi được video
Với những lỗi này thì bạn có thể sử dụng System restore để sửa lỗi hệ điều hành, đưa hệ điều hành về với cài đặt ban đầu ở một thời điểm nào đó. Khi chọn thời điểm để đưa máy về cài đặt ban đầu, hãy chọn thời điểm cách 2 ngày trước khi webcam bị hỏng.
- Hướng dẫn cách sử dụng System Restore trên Windows
- Cấu hình tính năng System Restore trong Windows 10
Nếu cách này không thực hiện được thì bạn buộc phải cài đặt lại driver cho webcam.
4. Một số lỗi webcam thường gặp khác:
- Webcam không hiển thị hình ảnh, máy không nhận webcam là do cài đặt driver không đúng hoặc lỗi do hệ điều hành Windows.
- Webcam bị khóa do xung đột phần mềm.
- Webcam không hoạt động có thể webcam bị hư. Bạn cần nhờ tới thợ sửa máy tính để xử lý trường hợp này.
- Camera không hoạt động, không hiển thị hình ảnh, máy tính không nhận webcam, webcam không nhận driver.
Với những lỗi liên quan tới driver thì bạn có thể tải lại driver. Tuy nhiên, nếu lỗi từ hệ điều hành thì buộc phải cài đặt lại hệ điều hành.
Trên đây là tổng hợp một số lỗi thường xuyên gặp phải trên webcam laptop. Trong trường hợp bạn không tìm ra được nguyên nhân và cách sửa lỗi, thì tốt nhất nên mang tới kỹ thuật viên công nghệ để sửa chữa.
Xem thêm:
- Đây là lí do vì sao bạn nên tắt hoặc dùng băng dính dán Webcam ngay lập tức
- Cách kiểm tra ứng dụng dùng Webcam bằng Process Explorer
- Vô hiệu hóa webcam và microphone trên Windows 10
Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
Webcam không còn quá xa lạ với người dùng để thực hiện chức năng đàm thoại trực tuyến, hội thảo, giám sát, trò chuyện với bạn bè hay quay clip...Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, Webcam xảy ra những vấn đề trục trặc khiến cho công việc, nhu cầu cá nhân của bạn bị gián đoạn. Trong bài viết này, BẢO HÀNH ONE sẽ giúp bạn tìm nhanh những nguyên nhân và cách sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được đơn giản tại nhà.
Tại sao Webcam Laptop, máy tính bị đen hình, không mở, gọi được
Nguyên nhân khiến Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được
Khi bạn khởi động Webcam, màn hình chỉ hiển thị màu đen và không thể thực hiện mở hay gọi được, nguyên nhân của tình trạng này như sau:
- Do Camera Webcam bị hỏng do va đập.
- Do Camera vô tình bị che khuất do bụi bẩn hoặc vật khác, bạn chỉ cần dùng vải mềm lau lại camera là có thể khắc phục được lỗi.
- Do đang có ứng dụng, trình duyệt sử dụng quyền Camera khiến ứng dụng không gọi được.
- Do chưa cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi điện.
- Do Driver của Camera không tương thích cần được Update bản tương ứng.
Xem thêm:
Dưới đây là các biện pháp sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được hữu hiệu nhất mà BẢO HÀNH ONE muốn giới thiệu tới khách hàng:
Thiết lập cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi Video
Cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng gọi điện
Như đã nói, không chỉ Webcam mà tất cả các ứng dụng cần tới Camera đều phải được cấp quyền truy cập Camera mới có thể sử dụng được. Dưới đây là các bước giúp bạn điều chỉnh cấp quyền:
- Bước 1: Mở trình đơn Start và nhấp “Settings”.
- Bước 2: Truy cập vào Privacy.
- Bước 3: Kéo cột bên trái xuống và nhấp chọn Camera ở dưới mục “App Permissions”.
- Bước 4: Nếu dòng chữ “Camera access for this device is off” xuất hiện ở khung bên phải trên cùng cửa sổ, hãy chạm vào nút Change rồi gạt công tắc sang phải để bật. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu quyền truy nhập đã được bật.
- Bước 5: Ở mục “Allow apps to access your camera”, bạn phải thiết lập thành On để bật lên.
- Bước 6: Khi mục “Allow desktop apps to access your camera” hiện ra. Nhấp vào công tắc để bật lên luôn nếu nó chưa được bật.
Khởi động lại và cập nhật Driver mới nhất
Cập nhật Driver mới nhất để sửa lỗi Webcam
Để sửa lỗi Webcam trên máy tính, một biện pháp thường dùng là khởi động lại và cập nhật Driver mới nhất. Sau khi đã tiến hành khởi động lại Laptop, bạn phải thực hiện các bước sau để cập nhật Driver mới cho máy:
- Bước 1: Vào thanh tìm kiếm của Windows, gõ “Device Manager”.
- Bước 2: Khi thiết bị hiển thị kết quả, nhấp vào mục “Device Manager”.
- Bước 3: Tiếp đến, kéo xuống và nhấn đúp vào mục “Camera”, Webcam sẽ xuất hiện.
- Bước 4: Để thực hiện bước lựa chọn Camera, bạn nhấp chuột vào tên của Webcam một lần.
- Bước 5: Trên cùng cửa sổ Device Manager, nhấp vào nút "Update" có hình chiếc hộp màu đen và mũi tên màu xanh lục.
- Bước 6: Nhấp vào “Search automatically for updated driver software” nằm ở giữa cửa sổ để bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Chờ một lúc trong khi Windows tìm kiếm Driver cập nhật và sẵn có trên mạng.
- Bước 7: Sau khi Windows đã tìm thấy driver cập nhật cho Webcam, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
- Bước 8: Cài đặt xong, bạn thực hiện khởi động lại máy tính, Laptop là hoàn thành.
Xem thêm:
Sau khi đã áp dụng tất cả các cách sửa lỗi mà Webcam máy tính vẫn bị đen hình, không mở, gọi được, khi bấm chụp vẫn nghe tiếng chụp có nghĩa là Webcam vẫn đang hoạt động nhưng đã bị lỗi phần cứng như hỏng đèn hay dây mạch bị đứt hoặc cháy đèn.
Đưa máy tới trung tâm bảo hành, kiểm tra sửa chữa lỗi phần cứng
Nếu Laptop còn bảo hành, bạn hãy mang ngay tới trung tâm gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra. Hoặc lựa chọn một cửa hàng, trung tâm sửa chữa uy tín, chất lượng cùng với chế độ bảo hành để máy tính Laptop của bạn được kiểm tra khắc phục lỗi tốt nhất.
Hy vọng với bài viết này, BẢO HÀNH ONE đã giúp bạn tìm hiểu và bỏ túi cho mình các biện pháp sửa lỗi Webcam máy tính bị đen hình, không mở, gọi được đơn giản, hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại gọi vào Hotline của trung tâm để được hỗ trợ nhanh nhất!