Bạn đang muốn chuyển gói cước Viettel đang sử dụng sang một gói cước khác để tận dụng các ưu đãi khuyến mại từ nhà mạng? Bạn có thể tham khảo ngay những hướng dẫn dưới đây về cách chuyển đổi, nâng cấp gói cước trả trước, trả sau Viettel. Đừng bỏ qua hướng dẫn chi tiết từ Goiuudai nhé!
Chi tiết chuyển đổi gói cước trả trước Viettel
Về phạm vi áp dụng của chuyển đổi gói cước Viettel, đây là dịch vụ dành cho toàn bộ khách hàng sử dụng sim Viettel trên toàn quốc. Việc chuyển đổi gói cước cho phép người dùng tận dụng các gói cước ưu đãi mới nhất mà không cần phải thay đổi số điện thoại.
- Để chuyển đổi sang gói cước TOM690 với giá cước gọi rẻ hơn so với các gói cước TOMATO hay Economy, người dùng chỉ cần soạn tin nhắn TOM690 gửi 195, sau đó xác nhận bằng cách soạn tin nhắn Y gửi 195.
- Đối với việc chuyển đổi từ gói cước Viettel trả trước Economy sang gói cước Tomato, người dùng cũng có thể thực hiện bằng cách soạn tin nhắn TOMATO gửi 195 và xác nhận bằng cách soạn tin nhắn YES gửi 195 khi nhận được yêu cầu xác nhận.
- Ngoài ra, để chuyển đổi sang các gói cước Viettel trả trước khác, người dùng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TÊN GÓI CƯỚC gửi 195. Các gói cước trả trước khác bao gồm ECONOMY, STUDENT, SEA+…
Việc chuyển đổi gói cước Viettel trả trước sang trả sau rất đơn giản và tiết kiệm, người dùng có thể thực hiện tại nhà với cước phí rẻ. Hướng dẫn trên đây là rất hữu ích để người dùng tham khảo và áp dụng.
Lưu ý khi chuyển gói cước Viettel trả trước
Các lưu ý cần nhớ khi chuyển đổi gói cước Viettel bao gồm:
- Hiện tại, việc chuyển đổi gói cước từ Economy sang HappyZone vẫn chưa được hỗ trợ bởi Viettel.
- Nếu bạn thực hiện chuyển đổi gói cước lần đầu trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kích hoạt thì tài khoản sim điện thoại của bạn sẽ được bảo lưu.
- Nếu bạn chuyển đổi gói cước lần đầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nạp thẻ, tài khoản chính của bạn sẽ được bảo lưu.
- Nếu không rơi vào hai trường hợp trên, tài khoản của bạn sẽ bị hủy và toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sẽ bị mất.
- Nếu bạn muốn tránh tình trạng này, bạn có thể lựa chọn mua sim Viettel với các gói cước trả trước đã có sẵn thay vì thực hiện việc chuyển đổi gói cước.
Hướng dẫn cách chuyển gói cước Viettel, nâng cấp gói cước trả sau nhận nhiều ưu đãi
Hiện nay, để thay đổi gói cước trả sau Viettel, người dùng có thể áp dụng 2 cách đơn giản nhất là qua ứng dụng My Viettel và qua tổng đài.
Cách chuyển đổi gói cước trả sau qua My Viettel
My Viettel là ứng dụng tiện ích giúp người dùng quản lý tài khoản và thay đổi gói cước một cách dễ dàng. Để chuyển đổi gói cước trả sau cho thuê bao, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. Nếu chưa có tài khoản, người dùng cần tải ứng dụng và đăng ký, đăng nhập.
- Bước 2: Chọn mục “Gói cước” → chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của mình và chọn “Đăng ký”.
Chuyển đổi gói cước Viettel trả sau qua tổng đài
Bạn có thể liên hệ đến tổng đài 0888623999 để được tư vấn, hướng dẫn chuyển gói cước Viettel phù hợp với nhu cầu cũng như mức tiêu dùng của mình.
Quy định khi đổi và nâng cấp gói cước trả sau Viettel
Để đảm bảo quá trình thay đổi và nâng cấp gói cước trả sau Viettel được suôn sẻ, khách hàng cần lưu ý các quy định sau:
- Đầu tiên, khách hàng chỉ được chuyển đổi từ gói cước đang sử dụng sang các gói cước có giá tương đương hoặc cao hơn. Viettel sẽ không hỗ trợ chuyển đổi sang các gói cước có giá thấp hơn.
- Thứ hai, sau khi chuyển đổi sang gói cước mới, khách hàng cần tuân thủ quy định sử dụng SIM trả sau theo đúng quy định của nhà mạng.
- Thứ ba, cước phí của gói cũ sẽ được tính 100% trong tháng tại thời điểm chuyển đổi, còn cước phí của gói mới sẽ được tính từ ngày đăng ký gói cước đến hết tháng.
Hướng dẫn chuyển gói cước Viettel DATA
Trong thời đại công nghệ hiện nay, nhu cầu sử dụng mạng internet trên điện thoại di động ngày càng tăng. Nhà mạng Viettel đã ra mắt nhiều gói cước 4G Viettel với đa dạng lựa chọn theo ngày, tuần, tháng để đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng của khách hàng và tiết kiệm chi phí.
Khi nhu cầu sử dụng mạng của bạn thay đổi, bạn cần xem xét đổi gói cước data Viettel đang sử dụng. Bạn có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin, đăng ký và chuyển đổi gói cước Viettel DATA khi có nhu cầu sử dụng data tốc độ cao.
Cách chuyển đổi gói DATA Viettel trên My Viettel
Khách hàng muốn chuyển sang sử dụng gói cước data Viettel khác có thể thực hiện một cách đơn giản trên My Viettel theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và đăng nhập bằng tài khoản đã có hoặc đăng ký tài khoản mới nếu chưa có.
Bước 2: Trên màn hình chính của ứng dụng, chọn tab “Dịch vụ” và bấm vào mũi tên bên cạnh gói cước đang sử dụng. Chọn “Đổi gói” và ứng dụng sẽ hiển thị các gói cước có thể đăng ký.
Bước 3: Bấm “Đăng ký” để đổi sang gói cước mới và xác nhận.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký gói cước mới trong danh mục “Gói cước” trên My Viettel để thay thế gói cũ và sử dụng ngay lập tức. Việc đổi gói cước data Viettel trở nên dễ dàng và nhanh chóng chỉ với vài thao tác trên My Viettel.
Lưu ý cần biết khi chuyển đổi gói data Viettel
Để chuyển đổi gói data trên My Viettel, bạn cần lưu ý vài điều sau đây để đảm bảo lựa chọn đúng gói data phù hợp nhất:
- Sau khi chuyển đổi gói cước data Viettel, gói cước cũ sẽ tự động bị hủy mà không bảo lưu bất kỳ ưu đãi data hay phút gọi nào. Do đó, bạn cần lựa chọn thời điểm thích hợp để hủy gói cũ và tránh tình trạng gián đoạn kết nối mạng khi có việc cần sử dụng.
- Để hủy và đăng ký gói cước 4G mới trên ứng dụng My Viettel, di động của bạn phải được kết nối wifi hoặc mạng di động thì mới có thể thực hiện được.
- Gói cước data mới mà bạn đã đăng ký sẽ có ngay trên sim và hệ thống sẽ trừ phí đăng ký gói vào tài khoản chính với thuê bao trả trước. Vì vậy, sim của bạn cần có đủ số dư để mua gói mới.
- Gói cước data Viettel mới mà bạn chọn đăng ký cần là gói sim bạn thuộc danh sách được tham gia. Nếu gói cước đó không hiển thị trên My Viettel, tức là số thuê bao của bạn không được tham gia gói đó và bạn cần chọn lựa gói khác.
Kết luận
Vậy là bạn đã được biết chi tiết về cách chuyển gói cước Viettel cho thuê bao trả trước cũng như trả sau. Nếu bạn đang thắc mắc về gói cước Viettel có thể đăng ký được, hoặc chưa biết nâng cấp gói như thế nào để nhận ưu đãi tốt nhất thì hãy liên hệ ngay đến Goiuudai qua số điện thoại 0888623999 để được tư vấn!
Làm sao để thay đổi gói cước Viettel?
Khách hàng có thể gọi tổng đài 198 hoặc 18008098 [miễn phí] để được hỗ trợ cách thức chuyển đổi, nâng cấp gói cước trả sau Viettel. Nhân viên Chăm sóc Khách hàng sẽ tư vấn thêm cho khách hàng các gói cước khuyến mại trả sau để khách hàng tham khảo và lựa chọn gói thay đổi phù hợp.
Làm sao biết mình đang dùng gói cước nào Viettel?
Để kiểm tra gói cước Viettel đang dùng, bạn chỉ cần nhắn tin SMS bằng cách soạn: KTTK gửi tới 191. Tin nhắn phản hồi từ 191 sẽ hiển thị lên thông tin gói data, lưu lượng data đi kèm hạn sử dụng gói data. Trường hợp bạn muốn đăng ký gói cước khác bằng cách soạn: TEN GOI CUOC gửi 191.
Đổi gói cước Viettel ở đâu?
Hiện nay, người dùng có thể đổi gói cước Internet Viettel bằng 3 cách: qua ứng dụng My Viettel, kênh tổng đài hoặc tại cửa hàng giao dịch.
Gói cước Tomato là gì?
Gói cước Tomato là gói cước được sử dụng rộng rãi nhất của Viettel. Sản phẩm này dành cho nhóm khách hàng mong muốn sử dụng điện thoại di động nhưng ít có nhu cầu gọi, mà nghe là chủ yếu. Gói cước không giới hạn thời gian sử dụng, với mức cước hàng tháng bằng không.