Hướng dẫn kích hoạt bảo hành sony năm 2024
|
10.Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng internet hoặc các ứng dụng. Show 11.Các thay đổi từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng dẫn đến việc không truy cập hoặc không sử dụng được các dịch vụ hoặc ứng dụng đó. 12.Phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng. 13.Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, bàn phím, pin… 14.Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của Sony VN hoặc không có Phiếu bảo hành; Hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại). 15.Nhãn ghi model, số seri/ IMEI của sản phẩm bị rách và/hoặc không đọc được. 16.Tem niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem niêm) bị rách, vỡ. 17.Số IMEI lưu trong phần cứng của điện thoại di động, máy tính bảng và số IMEI in trên nhãn máy không trùng khớp. Cách kiểm tra thông tin kích hoạt bảo hành và tra cứu sản phẩm tivi SONY
Sản phẩm Xperia: KTBH khoảng trắng IMEI (15 số). VD: KTBH 123456789123456. Sản phẩm khác: KTBH khoảng trắng Model sản phẩm khoảng trắng số seri (7 số) VD: KTBH 43W800C 1234567 Gửi đến số 8088 (lưu ý cước phí cho mỗi tin nhắn là 1,000 VND) Hướng dẫn kiểm tra bảo hành Sony chính hãng trên webĐể kiểm tra bảo hành Sony, chúng ta có thể vào địa chỉ baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu hoặc địa chỉ sony.com.vn/microsite/warranty_period, sau đó tra cứu theo loại thiết bị, tên sản phẩm và số serial. Xem thêm: Cách vào mạng cho tivi sony Để tham khảo thông tin chi tiết về chế độ bảo hành tivi Sony, chúng ta có thể vào đây. Khi cần những hỗ trợ trực tiếp, chúng ta có thể liên hệ với Sony bằng cách gọi đến Trung tâm Thông tin Khách hàng theo số 1800.588.885 (miễn phí) hoặc 1900.561.561. Hiện nay, trung tâm sony chúng tôi được sự ủy quyền của hãng Sony. Bạn có thể mang tivi đến trực tiếp trung tâm tại các địa chỉ để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất tại Trung tâm bảo hành tivi SONY 1. CÁCH ĐỂ XÁC ĐỊNH THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM SONY:1.1 Các loại sản phẩm có số seri đúng luôn được áp dụng những chế độ bảo hành điện tử mới mà không cần có phiếu bảo hành giấy. Sản phẩm áp dụng các chế độ bảo hành điện tử cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng những quyền lợi bảo hành SP chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách đã mua hàng để được nhân viên hỗ trợ kích hoạt sản phẩm. Để thuận thiện cho việc kiểm tra thông tin kích hoạt bảo hành & tra cứu hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại phần bên dưới đây! - Trong những trường hợp sản phẩm đã không được kích hoạt, thì thời hạn bảo hành sẽ được tính theo hạn ngày mua trên tờ hóa đơn tài chính, nhưng sẽ không được vượt quá mốc 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên trang web tra cứu hạn bảo hành của Công ty Sony Electronics Việt Nam (Sony VN); - Trong trường hợp các sản phẩm đã không được kích hoạt và cũng không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên. 1.2 Các sản phẩm đã được áp dụng phiếu bảo hành bằng giấy: là bao gồm nhưng không giới hạn các loại phụ kiện KH mua rời như: các loại tai nghe, loại pin sạc dự phòng, đế sạc pin, cục sạc điệc, bộ điều khiển cầm tay từ xa, tay cầm điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động.... Thời hạn bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành 2. QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM SONY:Tên sản phẩm Thời hạn bảo hành tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua 1. Tivi 2. Máy quay phim 3. Máy ảnh số 24 tháng 4. Điện thoại di động 5. Máy tính bảng 12 tháng 6. Máy chơi game Playstation Sản phẩm này được áp dụng chính sách bảo hành quốc tế tại một số nước Đông Nam Á. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thông tin tại: https://asia.playstation.com/en-vn/support/warranty-services/regional-warranty/ 12 tháng 7. Phụ kiện bán rời (Tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động...) Căn cứ trên ngày mua sản phẩm và điều kiện trên phiếu bảo hành kèm theo 8. Thẻ nhớ Theo thời hạn bảo hành in trên bao bì sản phẩm 9. Các loại sản phẩm khác 12 tháng 10. Các phụ kiện kèm theo sản phẩm (Các phụ kiện không thuộc danh sách mô tả bên dưới sẽ không thuộc phạm vi được bảo hành) 10.1. Phụ kiện kèm theo sản phẩm Playstation: Bộ nguồn, tay điều khiển, tai nghe. Bằng thời hạn bảo hành sản phẩm 10.2. Phụ kiện kèm theo các sản phẩm khác như: Bộ nguồn, pin sạc, kính 3D, bộ điều khiển từ xa, tai nghe, ống kính, cáp điện thoại. (Pin chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, hoàn toàn mất điện hoặc biến dạng do lỗi sản phẩm) |
