Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ nguyên nhân do đâu? Đây là một trong những lỗi phổ biến mà nhiều người dùng Facebook gặp phải trong khi sử dụng.
Là một trong những phương tiện giao tiếp trực tuyến tiện lợi của người dùng Internet nhưng Messenger không tránh được lỗi sử dụng. Cách sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ như thế nào? Xem bài viết của tổng đài Vinaphone ngay để biết nguyên nhân và cách khắc phục nhé.
Dưới đây là một vài nguyên nhân dẫn tới việc lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ:
- Do người lạ mà bạn muốn gửi tin đã cài đặt chế độ riêng tư hoặc chặn tin nhắn.
- Do người lạ mà bạn muốn gửi tin đã bị khóa hay xóa Facebook.
- Phiên bản Messenger bạn đang dùng hiện tại đã cũ mà chưa được cập nhật mới.
Khắc phục không gửi được tin cho người lạ trên Messenger
1. Người lạ cài đặt chế độ riêng tư hoặc chặn Messenger
Hiện nay, không chỉ Facebook, các trang mạng xã hội đều đề cao và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Rất nhiều tính năng chặn người lạ hay bảo vệ tài khoản khỏi người lạ được đưa ra.
Facebook Messenger với điện thoại Android, iPhone mà chúng ta đang sử dụng chắn hẳn sẽ khiến nhiều người quan tâm và khó chịu khi không thể thực hiện được việc gửi tin nhắn tới bạn bè, người thân của mình.
Cách xóa tin nhắn Facebook Messenger trên Android Hướng dẫn dùng tính năng thu hồi tin nhắn Facebook Messenger Cách gửi tin nhắn tự hủy Messenger, hẹn giờ hủy tin nhắn, cuộc trò chuyện bí mật Hướng dẫn đổi nhạc chuông báo tin nhắn trên Facebook Messenger Cách xem tin nhắn Facebook Messenger bị ẩn
Ứng dụng Messenger đã và đang trở nên vô cùng phổ biến trên các thiết bị Smartphone hiện nay, với ứng dụng này người dùng không chỉ có thể liên lạc mà còn thực hiện rất nhiều các tính năng như gọi video, gửi hình ảnh.... tuy nhiên chúng ta sẽ phải làm gì khi gặp phải tình huống không gửi được tin nhắn trên Facebook Messenger.
Kiểm tra gói cước 3G, 4G đang sử dụng, xem liệu thuê bao của chúng ta có thật sự đang sử dụng gói cước kết nối mạng Internet hay không?
Bước 2: Tiến hành Kiểm tra dung lượng 3G, 4G thuê bao còn bao nhiêu hay đã hết và dừng kết nối mạng Internet.
- Với trường hợp thuê bao của bạn đã hết Data, các bạn có thể lựa chọn mua thêm dung lượng 3G.
- Còn nếu như thuê bao của bạn vẫn còn Data, các bạn sẽ cần phải tham khảo thêm các cách tiếp theo.
2. Tải và cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger
Rất có thể nguyên nhân không gửi được tin nhắn trên Facebook Messenger bắt nguồn từ ứng dụng mà bạn đã tải và cài đặt trên điện thoại. Và để khắc phục vấn đề này, chúng ta sẽ chỉ cần việc tải và cài đặt lại ứng dụng Messenger cho Android, iPhone trên thiết bị mình.
- Dành cho các thiết bị Android: Download Messenger cho Android.
- Dành cho các thiết bị iPhone: Download Messenger cho iPhone.
3. Bạn đã bị chặn gửi tin nhắn
Cuối cùng, các bạn sẽ thực hiện việc kiểm tra xem liệu tài khoản Facebook Messenger của bạn có bị chặn gửi tin nhắn hay không, bằng cách gửi tin nhắn tới một tài khoản bất kỳ nào đó để kiểm tra.
- Nếu tài khoản của bạn vẫn gửi tin nhắn được, chứng tỏ nick Facebook của bạn đã bị người đó chặn gửi tin nhắn.
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các bước thực hiện cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên Facebook Messenger trên điện thoại, hy vọng qua các thao tác ở trên, các bạn đã có cho mình phương án khắc phục tình trạng này rồi phải không?
//9mobi.vn/khong-gui-duoc-tin-nhan-tren-facebook-messenger-24150n.aspx
Trong trường hợp, ứng dụng Facebook của bạn liên tục báo lỗi không có kết nối mạng, hãy tiếp tục tham khảo thêm bài viết hướng dẫn sửa lỗi Facebook bị mất kết nối mạng để nhanh chóng khắc phục trình trạng này và tiếp tục quá trình truy cập mạng xã hội này nhé.
Bạn gặp lỗi messenger không gửi được tin nhắn. Messenger không thể gửi được tin nhắn cho người lạ và cả những người quen biết. Làm cách nào để khắc phục sự cố này? Ngay sau đây iBiettuot sẽ hướng dẫn bạn từng bước khắc phục khi messenger bị lỗi không nhắn tin được nhé!
Cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn
1. Kiểm tra lại kết nối internet của bạn
Trên 80% trường hợp gặp lỗi không gửi được tin nhắn Messenger là do kết nối mạng:
- Wifi yếu
- Kết nối mạng không ổn định
- Điện thoại hết dung lượng 3G, 4G
Khi này những tin nhắn Messenger sẽ không thể gửi đi, tương tự thì bạn cũng không thể truy cập được những trang web, ứng dụng yêu cầu kết nối mạng khác như: Facebook, Youtube, Shopee…
Khắc phục lỗi wifi:
- Kiểm tra wifi có bị rớt phích cắm, kết nối…
- Bật tắt lại wifi
- Có đang xuất hiện lỗi mạng hệ thống không
- Tắt wifi và dùng 3G, 4G tạm thời
Khắc phục lỗi 3G, 4G:
- Dùng kết nối wifi
- Mua thêm gói dung lượng mới
2. Kiểm tra có sự cố lỗi hệ thống Messenger hoặc Facebook
Gần đây bạn có thể thấy Facebook đã có khá nhiều lần gặp lỗi toàn hệ thống. Nó khiến cho toàn bộ người dùng không thể nhận, gửi tin nhắn Messenger, Facebook…
Để tránh trường hợp mất tiền mua thêm gói 3G, 4G mới… Bạn hãy thử nhắn tin trên các ứng dụng khác Zalo, Instagram… xem có được không. Hỏi thăm bạn bè họ có đang gặp sự cố như bạn.
Nếu mọi người cũng đều gặp lỗi như vậy thì chúng ta chỉ còn cách sử dụng ứng dụng khác để trò chuyện và chờ Facebook khắc phục lỗi.
3. Kiểm tra tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không
Nếu bạn copy, paste và gửi đồng loạt tin nhắn cùng nội dung vậy thì rất có thể bạn đã bị Facebook cho rằng đang spam và tạm chặn gửi tin nhắn trên Messenger. Hay có thể do bạn gửi những tin nhắn nội dung không phù hợp khiến người khác báo spam…
Trong trường hợp này bạn cũng sẽ không thể gửi được tin nhắn Messenger và tin nhắn sẽ bị báo lỗi.
Cách khắc phục:
Chờ đợi Facebook mở lại tính năng chat:Trong trường hợp bạn bị Facebook đánh dấu do spam tin nhắn… Bạn sẽ cần chờ đợi để Facebook xem xét và mở lại tính năng nhắn tin sau 1 – 2 ngày.
Gửi báo cáo đến Facebook:Bạn truy cập Messenger trên điện thoại => Click vào avatar [tài khoản của bạn] ở góc trên cùng bên trái màn hình => Ở cửa sổ mới bạn kéo xuống và click vào mục “Báo cáo vấn đề kỹ thuật”
Ở cửa sổ mới:
- Bạn mô tả chi tiết vấn đề mình gặp phải
- Chụp ảnh màn hình lỗi gặp phải và tải lên
Sau đó trên nút “Gửi” trên cùng bên phải màn hình và chờ Facebook xem xét lại sớm nhất.
4. Kiểm tra bạn có đang bị người khác chặn Messenger hay không
Nếu như một ngày bạn vào Messenger không thể gửi được tin nhắn và thấy xuất hiện thông báo “Người này hiện không có trên Messenger” vậy có nghĩa là bạn đã bị người kia chặn Facebook.
Khi này thì bạn sẽ không thể gửi tin nhắn messenger cũng như tương tác trên Facebook với người đó.
Thêm một trường hợp nữa là bạn chỉ bị “Chặn trên Messenger”. Khi này thì bạn vẫn gửi được tin nhắn nhưng đầu bên kia sẽ không hiện thông báo tin nhắn và họ cũng không xem, đọc tin nhắn của bạn.
Cách khắc phục:
- Nếu chỉ bị chặn trên Messenger bạn vẫn có thể comment, tương tác trò chuyện trên Facebook. Hoặc xem cách bỏ chặn Messenger tại đây!
- Nếu bị chặn Facebook: Bạn chỉ có thể tương tác với người đó qua ứng dụng khác, hoặc dùng nick Facebook khác để trò chuyện với họ.
5. Kiểm tra tài khoản người nhận có bị khóa hay vô hiệu hóa không
Bạn không thể gửi tin nhắn cho một ai đó! Rất có thể do đầu bên kia đã bị chặn gửi tin nhắn hay bị khóa, bị vô hiệu hóa tài khoản.
Trường hợp tài khoản Facebook bị khóa do vị phạm các tiêu chuẩn cộng đồng… hiện tại sảy ra không hề ít. Khi này tên tài khoản người đó sẽ bị đổi thành “Người dùng Facebook”.
Trường hợp đang trò chuyện bình thường mà bạn gặp sự cố “Người dùng Facebook” và không gửi được tin nhắn Messenger. Bạn có thể:
- Trò chuyện với người đó qua ứng dụng khác
- Chờ tài khoản người đó được mở lại
Tuy nhiên trước hết bạn có thể dùng một tài khoản Facebook khác để tìm kiếm Facebook người đó và nhắn tin với họ. Nếu như không được thì chắc chắn tài khoản đó đã bị tạm khóa hoặc xóa đi.
6. Kiểm tra xem bạn còn là thành viên nhóm không
Nếu bạn đang tham gia nhóm trên Facebook và đột nhiên không thể gửi tin nhắn không thể khung nhắn tin nữa. Thì chắc chắn rằng bạn đã bị xóa khỏi nhóm.
Bạn có thể nhắn tin, chat riêng với một thành viên nào đó trong nhóm để nhờ add – thêm vào nhóm lại.
7. Thoát ra và đăng nhập lại Messenger
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vẫn gặp tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn. Hãy thử thoát và đăng nhập lại ứng dụng Messenger nhé!
Rất có thể là một trục trặc nhỏ nào đó của Messenger đã gây ra sự cố này.
8. Khởi động lại điện thoại
Bên cạnh lỗi do Messenger, rất có thể điện thoại bạn gặp trục trặc dẫn tới hoạt động không đúng cách. Vậy nên bạn có thể tắt nguồn và khởi động lại máy xem các lỗi có được khắc phục không.
90% trường hợp các lỗi trên điện thoại đã được giải quyết bằng việc tắt nguồn và khởi động lại đó.
9. Cập nhật Messenger
Như mình đã nói có thể là do lỗi hoặc sự cố nào đó khiến Messenger không thể gửi tin nhắn. Nếu bạn đã thực hiện lần lượt các bước trên mà vẫn gặp lỗi. Hãy cập nhật Messenger bản mới nhất!
Thông thường thì các ứng dụng Facebook, Messenger đều được cập nhật, nâng cấp sau một thời gian sử dụng.
- Bước 1: Bạn vào CH Play với điện thoại Android hoặc AppStore với iPhone. Nhập vào thanh tìm kiếm “Messenger” và click tìm.
- Bước 2: Nhấp vào ứng dụng Messenger, nếu bạn thấy hiện chữ “Cập nhật” chứng tỏ bạn đang dùng phiên bản Messenger cũ. Hãy click “Cập nhật” ngay nhé!
Bạn đã thử mọi cách mà Messenger vẫn tiếp tục không gửi được tin nhắn. Hãy thử giải pháp tiếp theo đó là xóa và cài đặt lại Messenger.
Bạn nhấn giữ ứng dụng và kéo nó vào thùng rác, sau đó truy cập CH Play hoặc App Store để tải và cài đặt lại ứng dụng.
11. Giải phóng/xóa bớt dung lượng bộ nhớ điện thoại
Nếu dung lượng bộ nhớ điện thoại còn quá ít, nó có thể khiến Messenger không thể lưu dữ liệu… Khi này rất có thể bạn sẽ bị hạn chế khả năng nhắn tin và tin nhắn sẽ gửi đi không thành công.
Trường hợp bộ nhớ đầy thường thì các điện thoại thông minh đều có thông báo và gợi ý bạn xóa đi dung lượng, những tệp không cần thiết.
Bạn thực hiện giải phóng bộ nhớ theo hướng dẫn là được nhé. Nó cũng sẽ giúp điện thoại chạy êm và mượt hơn tránh các sự cố máy.
12. Đem điện thoại của bạn đến tiệm sửa chữa gần nhất
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà Messenger vẫn bị lỗi. Tốt hơn hết bạn nên mang điện thoại của mình đi sửa vì rất có thể nó đã gặp lỗi kỹ thuật nào đó.
Tuy nhiên trước hết bạn hãy thử truy cập Messenger bằng điện thoại khác hay trên trình duyệt máy tính xem có lỗi không nhé!
Kết luận:
Trên đây chính là 12 cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn từ đơn giản đến phức tạp. Thực hiện tuần tự các bước trên 100% lỗi tin nhắn của bạn sẽ được khắc phục thành công. Còn nếu bạn gặp khó khăn ở bất kỳ bước nào. Hãy để lại comment để được hướng dẫn chi tiết hơn nhé!
Cách sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắn hiệu quả 100%