@herodoan Đầu tiên, vào Cài đặt:
Dẫn đến Ứng dụng:
Chọn Quản lý các ứng dụng rồi đá mắt lên thì thấy Tất cả, nhấn vào:
Tìm đến Cửa hàng Google Play rồi nhấn vào Kéo xuống, bấm vào chữ Xóa bộ nhớ đệm [Không phải Xóa dữ liệu, anh em đừng nhầm]
Rồi kéo lên bấm Buộc dừng:
Back lại, tìm đến Khung dịch vụ của google [máy ai không thấy cài này thì Google Service Framework nhé ]
Vào bấm Xóa dữ liệu [không phải xóa bộ nhớ đệm nhé ]
Rồi bấm buộc dừng
Vậy là xong rồi, bây giờ các bạn Restart máy rồi tận hưởng thành quả nhé
mình chắc chắn vì mình đã làm 3 lần rồi.
Google Play Trợ giúp
Đăng nhập
Trợ giúp của Google
- Trung tâm Trợ giúp
- Cộng đồng
- Google Play
- Chính sách bảo mật
- Điều khoản dịch vụ của Google Play
- Gửi phản hồi
Gửi phản hồi về...
Nội dung và thông tin trợ giúp này
Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp
- Trung tâm Trợ giúp
- Cộng đồng
Google Play
Nếu như đã từng sử dụng điện thoại Android chắc hẳn không ít lần bạn gặp phải lỗi nhỏ ở cửa hàng ứng dụng CH Play, cụ thể là lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ. Khi lỗi này xảy ra mang tới sự bất tiện không hề nhỏ cho người dùng trong quá trình tải các ứng dụng. Vậy đây là lỗi gì? nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào? cùng đi tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ hay còn gọi là lỗi RH-01. Đây là một trong những lỗi phổ biến thường gặp trong Google Play Store, lỗi này thường gây ảnh hưởng đến người sử dụng điện thoại Android.
Nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ
Có khá nhiều nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01 của cửa hàng ứng dụng CH Play. Nhưng nhìn chung có một số nguyên nhân cơ bản sau:
Do dữ liệu bộ nhớ đệm xảy ra sự cố hoặc số lỗi khiến các yêu cầu từ máy chủ không được thực thi.
Do điện thoại gặp lỗi khi Root hoặc dùng ROM không phải chính hãng từ nhà phát triển.
Cách khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ
Cách 1: Xóa dữ liệu Cache của CH Play
Để khắc phục theo cách này, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn vào mục Cài đặt >> bạn chọn mục Ứng dụng
Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play >> chọn mục Lưu trữ
Bước 3: Sau đó, bạn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm
Bước 4: Ở danh sách ứng dụng chọn Dịch vụ của Google Play >> bạn chọn mục Lưu trữ
Bước 5: bạn tiến hành xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng
Bước 6: Chạy Google Play Store và thử cài đặt , cập nhật các ứng dụng.
Cách 2: xóa tài khoản Email đang sử dụng hiện tại
Để xóa tài khoản email hiện tại, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu.
Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản gmail đăng nhập vào Cửa hàng Google Play và bấm Xoá tài khoản.