Lý thuyết kỳ vọng về động cơ, còn được gọi là lý thuyết hóa trị-công cụ-kỳ vọng, phát biểu rằng động cơ của một người gắn liền trực tiếp với kết quả kỳ vọng là kết quả của sự chăm chỉ và lao động của họ. Điều này có nghĩa là mọi người ngày càng có nhiều động lực hơn khi họ tin rằng hành động hiện tại của họ sẽ dẫn đến mục tiêu mong muốn.
Thuyết động cơ kỳ vọng theo truyền thống là một nguyên tắc quản lý, nhưng nó cũng có nhiều ứng dụng bên ngoài nơi làm việc. Ví dụ: nếu bạn có thể hiểu rõ hơn về lý thuyết kỳ vọng, bạn không chỉ có thể tạo động lực cho những người xung quanh mà còn có thể hiểu rõ hơn những kỳ vọng cá nhân của mình trong nỗ lực tự tạo động lực cho bản thân. Trong bài viết này, chúng tôi thảo luận về cách thức hoạt động của lý thuyết kỳ vọng và cách sử dụng nó
Lý thuyết kỳ vọng về động lực hoạt động như thế nào
Lý thuyết này được Victor Vroom đưa ra vào những năm 1960 và nói rằng kỳ vọng của một người liên quan trực tiếp đến mức độ động lực của họ. Nhiều người tin rằng nếu họ nỗ lực hết sức thì sẽ nhận được phần thưởng cụ thể. Nếu hành động của một người dẫn đến phần thưởng mà họ mong đợi, họ sẽ có động lực để thực hiện lại hành động tương tự. Tuy nhiên, nếu hành động của họ không dẫn đến phần thưởng như mong đợi, họ sẽ mất động lực
Cụ thể, quan điểm của lý thuyết là động lực của bạn bị ảnh hưởng trực tiếp bởi mức độ bạn muốn nhận phần thưởng, niềm tin của bạn rằng nỗ lực của bạn sẽ dẫn đến mức hiệu suất mong đợi và hiệu suất của bạn sẽ dẫn đến phần thưởng mà bạn muốn. Ba thành phần này được gọi là giá trị, kỳ vọng và công cụ. Nếu bạn có thể xác định và hiểu ba thành phần này, bạn sẽ có thể thúc đẩy người khác cũng như chính mình
Nhìn chung, động lực có thể tăng hoặc giảm dựa trên ba yếu tố
- hóa trị. Đo lường trọng lượng bạn đặt trên một kết quả hoặc mục tiêu. Về cơ bản, hóa trị mô tả mức độ tồi tệ của một người nào đó muốn một cái gì đó. Thật thú vị, điều này thể hiện sự hài lòng nhận thức được mà bạn mong đợi đạt được từ một kết quả hoặc mục tiêu, chứ không phải sự hài lòng thực tế. Hóa trị càng cao, động lực càng cao
- kỳ vọng. Thể hiện niềm tin của bạn rằng nỗ lực ngày càng tăng của bạn sẽ dẫn đến hiệu suất tốt hơn. Mức độ kỳ vọng của bạn bị ảnh hưởng bởi những thứ như kỹ năng, nguồn lực, thông tin, cũng như nhận thức về sự phát triển trong tương lai. Kỳ vọng càng cao, động lực càng cao
- công cụ. Niềm tin rằng mức độ hiệu suất tăng lên sẽ dẫn đến kết quả hoặc mục tiêu bạn muốn. Điều này phần lớn bị ảnh hưởng bởi niềm tin của một người vào những người ra quyết định hoặc người gác cổng, tính đơn giản của quy trình và sự kết nối giữa đầu vào [nỗ lực] và đầu ra [thành tích mục tiêu]
Như bạn có thể thấy, cả ba yếu tố này đều dựa trên kỳ vọng của bạn. Đầu tiên, bạn mong đợi một kết quả hoặc mục tiêu cụ thể sẽ được đền đáp khi bạn đạt được nó. Thứ hai, bạn mong đợi rằng nếu bạn nỗ lực theo đuổi mục tiêu hoặc kết quả đó, mức độ hiệu suất tương đối của bạn sẽ tăng lên. Thứ ba, hiệu suất tăng lên của bạn sẽ dẫn đến việc đạt được mong muốn cuối cùng của bạn
Do đó, lý thuyết kỳ vọng về động cơ thường được sử dụng để mô tả ba mối quan hệ sau:
- Mối quan hệ nỗ lực-hiệu suất. Khả năng nỗ lực của bạn được nhìn thấy trong hiệu suất của bạn, cả bởi bạn cũng như những người khác được công nhận
- Mối quan hệ hiệu suất-phần thưởng. Niềm tin rằng hiệu suất tăng lên của bạn sẽ được khen thưởng
- Mối quan hệ phần thưởng-mục tiêu. Mức độ hấp dẫn [hoặc mong muốn] mà bạn cảm thấy đối với kết quả hoặc mục tiêu mong muốn của mình
Nếu bạn có thể tối đa hóa cả ba loại mối quan hệ này bằng cách sử dụng một trong ba đòn bẩy ở trên [giá trị, kỳ vọng, công cụ], bạn có thể tăng động lực, cho cả bản thân và những người xung quanh.
Làm thế nào để tính toán động lực với lý thuyết kỳ vọng
Ba đầu vào [ở trên] ảnh hưởng đến lý thuyết kỳ vọng về động lực tạo ra hai ngưỡng phải tích cực để ai đó duy trì động lực. Đầu tiên, một người phải tin rằng có khả năng cao là những nỗ lực của họ sẽ dẫn đến mức hiệu suất mong muốn. Thứ hai, họ cũng phải tin rằng có khả năng cao là hiệu suất của họ sẽ dẫn đến kết quả mong muốn.
Nếu cả hai đều tích cực [hoặc nếu một bên tiêu cực nhưng bên kia cực kỳ tích cực], thì "động lực" [MF] của bạn cũng tích cực. Bạn có thể mô tả các ngưỡng này bằng cách sử dụng như sau
- Kỳ vọng nỗ lực-hiệu suất [E>P]
- Hiệu suất-kết quả kỳ vọng [P>O]
Nếu bạn mong đợi cả hai điều này là tích cực, tôi. e. nỗ lực đó dẫn đến hiệu suất và hiệu suất đó dẫn đến đạt được mục tiêu, thì động lực của bạn là tích cực. Ngược lại, nếu một hoặc cả hai ngưỡng này không được đáp ứng [do giá trị tiêu cực, kỳ vọng và tính công cụ], thì động lực của bạn sẽ thấp hoặc tiêu cực
Bạn có thể mô tả động lực của mình bằng công thức sau
Động lực thúc đẩy [MF] = Kỳ vọng x Công cụ x Giá trị
Bạn có thể thấy từ công thức rằng nếu bất kỳ thành phần nào trong ba thành phần của lý thuyết động lực này là tiêu cực hoặc thấp thì nó có thể ảnh hưởng đến động lực. Khi cố gắng thúc đẩy bản thân hoặc người khác, hãy ghi nhớ phương trình này và theo dõi động lực kết quả. Theo thời gian, bạn có thể tăng động lực bằng cách tăng từng thành phần trong ba thành phần của nó
Cách sử dụng lý thuyết kỳ vọng trong kinh doanh
Lý thuyết kỳ vọng thường là một nguyên tắc quản lý hoặc kinh doanh, mặc dù nó có thể được sử dụng để thúc đẩy bản thân. Khi nói đến kinh doanh, các nhà quản lý và giám đốc điều hành trong các công ty sử dụng lý thuyết này để thúc đẩy nhân viên của họ. Điều này là do trong kinh doanh, mọi người thường được thúc đẩy bởi các phần thưởng như tăng lương và sẽ nỗ lực nhiều hơn nếu họ tin rằng nỗ lực của họ sẽ mang lại phần thưởng như mong đợi
Ví dụ, lý thuyết kỳ vọng dự đoán rằng nhân viên sẽ có động lực khi họ cảm thấy rằng
- Thêm nhiều nỗ lực hơn vào công việc của họ sẽ dẫn đến hiệu suất công việc tốt hơn
- Sự gia tăng hiệu suất này sẽ dẫn đến phần thưởng kinh doanh, chẳng hạn như tăng lương
- Những phần thưởng kinh doanh này thực sự được cá nhân nhân viên thèm muốn hoặc mong muốn
Để có cơ hội khuyến khích tốt hơn hiệu suất hoặc kết quả tích cực, các nhà quản lý cần đảm bảo rằng phần thưởng được cung cấp gắn liền với hiệu suất mong muốn. Điều này được gọi là "sự ràng buộc giữa hiệu suất và nỗ lực"
Ngoài ra, các nhà quản lý nên đảm bảo rằng phần thưởng được cung cấp thực sự được mong muốn bởi người nhận tiềm năng, cũng như xứng đáng. Để cải thiện "mối quan hệ giữa nỗ lực và hiệu suất", hãy đặt kỳ vọng rõ ràng với nhân viên và hiểu rõ hơn về phần thưởng mà họ mong đợi nhận được nếu đạt được kết quả mong muốn của bạn
Làm thế nào để sử dụng lý thuyết kỳ vọng trong cuộc sống
Chúng tôi đã thiết lập rằng lý thuyết kỳ vọng là tất cả về kỳ vọng. Bất kể bạn đo lường yếu tố đầu vào nào trong ba yếu tố đầu vào, tất cả đều phụ thuộc vào nhận thức của bạn rằng "X" sẽ dẫn đến "Y", điều này sau đó sẽ dẫn đến "Z". Khi áp dụng thuyết kỳ vọng vào cuộc sống của bạn, hãy đảm bảo bạn có ba điều sau - mục tiêu bạn muốn, kế hoạch sẽ phát triển bộ kỹ năng và nền tảng kiến thức của bạn, và niềm tin rằng nếu bạn thực hiện kế hoạch của mình, bạn sẽ đạt được
Rất nhiều người thất bại trong việc tạo động lực cho bản thân trước khi họ bắt đầu bởi vì, thường thì mục tiêu họ theo đuổi không phải là mục tiêu họ thực sự mong muốn. Thật dễ dàng để bị cuốn vào những cạm bẫy của cuộc sống, đặt ra những mục tiêu xoay quanh tiền bạc và vật chất hơn là trải nghiệm và sự viên mãn. Nếu đây là trường hợp và nếu bạn thấy mình thường xuyên mất động lực, thì đã đến lúc quay lại vạch xuất phát ban đầu và tìm ra mục tiêu hoặc kết quả sẽ tiếp thêm sinh lực cho bạn và giúp bạn nhảy ra khỏi giường vào buổi sáng
Giả sử bạn có một mục tiêu khiến bạn hào hứng, điều tiếp theo cần làm là vạch ra một kế hoạch giúp tăng hiệu suất theo thời gian. Cách tốt nhất để thực hiện điều này là tạo ra một quá trình hành động mà bạn không thể thất bại. Ví dụ: nếu bạn muốn thành lập công ty của riêng mình, bạn có thể tạo một chiến lược mà ngay cả khi công việc kinh doanh của bạn thất bại, bạn sẽ mở rộng mạng lưới của mình, giao tiếp với các nhà đầu tư mạo hiểm và tìm hiểu thêm về môi trường kinh doanh khởi nghiệp
Cuối cùng, nếu thành quả lao động của bạn mang lại kết quả mong muốn, thật tuyệt. Điều này có nghĩa là bạn có công cụ cao. Nếu không, thì tất cả những gì bạn phải làm là kiểm tra hóa trị của mình hoặc mong muốn đạt được mục tiêu của mình. Nếu vẫn còn cao, hãy kiểm tra kỳ vọng của bạn - liệu hành động hiện tại của bạn có giúp bạn đạt được những kỹ năng và kinh nghiệm mới không? . Nếu không, đừng chán nản. Thay vào đó, hãy quay lại bảng vẽ và điều chỉnh kế hoạch của bạn
Lý thuyết kỳ vọng về động cơ Các ví dụ
Ví dụ: nếu bạn muốn tham gia nhóm điều hành của công ty, bước đầu tiên để thúc đẩy bản thân là xác minh rằng bạn thực sự muốn đạt được mục tiêu đó. Nếu vậy, đã đến lúc ngồi xuống và chọn một kế hoạch dẫn đến việc bạn kiếm được một vị trí cấp C. Sau đó, khi đã có kế hoạch, bạn cần thực hiện kế hoạch đó, học các kỹ năng mới trên đường đi để giúp bạn đạt được mục tiêu lãnh đạo điều hành
Điều quan trọng cần lưu ý ở đây là nếu bạn làm đúng, bạn không thể thất bại. Ví dụ: nếu bạn thực hiện kế hoạch của mình một cách hoàn hảo và ban giám đốc không trao cho bạn vai trò mà bạn muốn, thì bạn vẫn sẽ có những trải nghiệm mới có thể giúp bạn có được vị trí cấp C ở một nơi khác. Vì vậy, miễn là bạn tập trung vào việc học nhất quán như một phần của kỳ vọng, bạn sẽ có những kỹ năng mới mà bạn có thể áp dụng ở những nơi khác nhằm cố gắng đạt được mong muốn cuối cùng của mình và sẽ không phải lo lắng hay căng thẳng về điều gì
Các vấn đề với lý thuyết động cơ kỳ vọng
Một trong những vấn đề chính của thuyết kỳ vọng về động cơ thúc đẩy là nỗ lực không phải lúc nào cũng tương quan với phần thưởng. Ví dụ, bạn có thể cố gắng để được tăng lương tùy thích, nhưng nếu cấp trên không muốn tăng cho bạn, thì mọi nỗ lực của bạn sẽ vô ích. Bây giờ, nếu bạn đã theo dõi, bạn biết rằng nhận thức của bạn về những người ra quyết định ảnh hưởng đến mức độ công cụ của bạn, tuy nhiên, đây vẫn là một sự cố phổ biến thường làm mất động lực của mọi người
Lý thuyết liên kết trực tiếp nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng với nhau, như thể cái này sinh ra cái tiếp theo. Nó cũng giả định mức độ tự quyết cao, đó là khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của cuộc đời bạn. Tuy nhiên, như nhiều người trong chúng ta biết, điều này không đúng và không phải lúc nào chúng ta cũng nhận được những gì mình xứng đáng. Điều này có nghĩa là đôi khi chúng ta sẽ phải dựa vào các lý thuyết tạo động lực khác để giúp đưa chúng ta đến nơi chúng ta muốn, mặc dù các thành phần của lý thuyết kỳ vọng vẫn có giá trị
Lý thuyết kỳ vọng Ưu điểm và nhược điểm
Lý thuyết kỳ vọng của Vroom rõ ràng có nhiều ưu điểm cũng như một số nhược điểm. Cuối cùng, lý thuyết này được phục vụ tốt nhất cùng với các lý thuyết khác có tầm quan trọng tương đương. Các chiến lược hiệu quả nhất là khảm, với các chiến lược đơn lẻ là một công cụ trên hộp công cụ của bạn chứ không phải toàn bộ hộp công cụ
Bây giờ chúng ta hãy xem xét những ưu điểm và nhược điểm của lý thuyết
Lý thuyết kỳ vọng về động cơ Ưu điểm
- Dựa trên thực tế là động lực có tương quan với sự hài lòng
- Kỳ vọng có thể dẫn đến tăng động lực, ngay cả khi kết quả cuối cùng không đáp ứng mong đợi
- Lý thuyết nhấn mạnh phần thưởng, phần thưởng và thành tích mục tiêu
- Nó ủng hộ thực tế rằng nỗ lực sẽ dẫn đến tăng hiệu suất, sau đó sẽ dẫn đến việc đạt được kết quả mong muốn
Lý thuyết kỳ vọng về động cơ Nhược điểm
- Hơi duy tâm vì nó cho rằng nỗ lực và hiệu suất sẽ trực tiếp dẫn đến kết quả mong muốn
- Có những yếu tố đầu vào khác cần được xem xét, chẳng hạn như trình độ học vấn và năng lực tổng thể, thay vì chỉ riêng nỗ lực
Câu hỏi thường gặp [FAQ]
Ba thành phần của lý thuyết kỳ vọng là gì?
Ba thành phần của lý thuyết kỳ vọng về động cơ bao gồm hóa trị, kỳ vọng và công cụ. Giá trị thể hiện mức độ tồi tệ mà bạn muốn có một mục tiêu. Kỳ vọng đo lường niềm tin của bạn rằng nỗ lực tăng lên của bạn sẽ dẫn đến hiệu suất tăng lên. Cuối cùng, Tính công cụ thể hiện niềm tin của bạn rằng hiệu suất tăng lên của bạn sẽ dẫn đến mục tiêu hoặc kết quả mà bạn muốn và phần lớn dựa trên các tín hiệu xã hội
Lý thuyết Động lực của Herzberg là gì?
Còn được gọi là lý thuyết hai yếu tố, lý thuyết về động lực của Herzberg nói rằng có hai yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực của một người. yếu tố vệ sinh và yếu tố động viên. Các yếu tố vệ sinh bao gồm những thứ như tiền lương, an ninh công việc và cân bằng công việc/cuộc sống. Các yếu tố tạo động lực bao gồm địa vị, sự công nhận, sự phát triển cá nhân và thành tích cá nhân. Tăng các yếu tố này làm tăng động lực và ngược lại
Lý thuyết củng cố động lực là gì?
Lý thuyết củng cố động lực nói rằng có bốn yếu tố củng cố có thể làm tăng hoặc giảm động lực của một người. Bốn yếu tố này là củng cố tích cực, củng cố tiêu cực, trừng phạt và tiêu diệt. Củng cố tích cực khen ngợi mọi người vì hành vi tốt, củng cố tiêu cực loại bỏ hậu quả khi ai đó thực hiện tốt, trừng phạt thưởng cho hành vi tiêu cực kèm theo hậu quả tiêu cực và tuyệt chủng bỏ qua hoàn toàn hành vi tiêu cực
Đào tạo phù hợp nhất với mối quan hệ nào trong lý thuyết động lực mong đợi?
Mối quan hệ nỗ lực-hiệu suất có liên quan nhất đến đào tạo. Điều này là do mối quan hệ này đo lường nhận thức rằng nỗ lực dẫn đến hiệu suất được công nhận trong một tổ chức. Vì vậy, nếu bạn đang đào tạo ai đó, bạn muốn nhấn mạnh rằng nếu họ cố gắng hết sức và cải thiện hiệu suất của mình, điều đó sẽ được chú ý và khen thưởng. Điều này giúp những nhân viên mới nhanh chóng vượt qua sự tự ý thức và trở thành nhà sản xuất hàng đầu
Có lý thuyết động lực liên quan khác?
Vâng, có rất nhiều lý thuyết động lực khác có liên quan đến lý thuyết kỳ vọng về động cơ. Điều đáng tin cậy nhất là lý thuyết công bằng về động lực, trong đó nói rằng mọi người được thúc đẩy bởi sự công bằng. Giống như thuyết kỳ vọng, nếu họ cảm thấy rằng nỗ lực của họ không mang lại kết quả xứng đáng, họ sẽ mất động lực.
Để biết thêm thông tin, hãy xem các bài viết dưới đây
Phần kết luận
Nhìn chung, lý thuyết kỳ vọng về động cơ là tất cả về kỳ vọng. Nếu kỳ vọng cao rằng nỗ lực của bạn sẽ giúp đạt được kết quả mong muốn, thì động lực của bạn sẽ cao. Điều ngược lại cũng đúng, đưa ra quan điểm rằng bạn cần nuôi dưỡng những kỳ vọng của mình cũng như kỳ vọng của những người xung quanh. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng những kỳ vọng của bạn có phần thực tế, nếu không, bạn sẽ cảm thấy mất động lực khi nhận ra mình không có đủ công cụ để đạt được mục tiêu của mình