Năm nay, nền kinh tế kỹ thuật số tiếp tục trải qua sự tăng trưởng toàn cầu khổng lồ có ảnh hưởng không thể chối cãi trên mọi tổ chức trên mọi ngành. Đến năm 2020, dự đoán, việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số tăng cường có thể tăng thêm 1,36 nghìn tỷ đô la cho tổng sản lượng kinh tế toàn cầu.
Do đó, các tổ chức - lớn và nhỏ - đã phải nắm lấy các công nghệ và kỹ thuật số để cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu. Mặc dù các chuyên gia tiếp thị đã nhận ra nhu cầu về các kỹ năng tiên tiến mới nhất và tiên tiến nhất để phát triển bí quyết tiếp thị kỹ thuật số của họ sang cấp độ tiếp theo.
Với ý nghĩ này, Viện tiếp thị kỹ thuật số đã thử nghiệm 908 chuyên gia tiếp thị trên nhiều ngành công nghiệp ở Hoa Kỳ, Anh và Ireland. Nghiên cứu đã nhấn mạnh thực tế rằng có một khoảng cách kỹ năng không thể tránh khỏi và phát triển tồn tại ảnh hưởng đến khả năng của các tổ chức để tận dụng thành công kỹ thuật số. Chúng ta hãy xem xét một vài điểm nổi bật từ nghiên cứu để cung cấp một số cái nhìn sâu sắc về hình ảnh toàn cầu tiếp thị kỹ thuật số.
Kỹ năng kỹ thuật số
Với tiếp thị kỹ thuật số hiện là một phần không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp nào, nhu cầu về các chuyên gia có kỹ năng phù hợp là ưu tiên hàng đầu. Mặc dù cần những khả năng này, phần lớn các nhà tiếp thị được thử nghiệm trong nghiên cứu của chúng tôi đã không đạt được năng lực cấp nhập cảnh trong các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số, với mức độ kỹ năng đạt mức thấp tương đương chỉ 38% trung bình trên khắp Hoa Kỳ, Anh và Ireland.
Con số này đi ngược lại với nhận thức Nhiều nhà tiếp thị có khả năng của họ trên ba quốc gia như trước khi đánh giá chỉ hơn một nửa số nhà tiếp thị ở Hoa Kỳ tự đánh giá là khá có năng lực trong tiếp thị kỹ thuật số. Ở Anh và Ireland, những mức đó lần lượt là 47% và 51%.
Hầu hết các thử nghiệm dựa trên năng lực tiết lộ rằng chỉ có 8% nhà tiếp thị đạt được các kỹ năng cấp nhập cảnh.
Khi chúng tôi kiểm tra loại kỹ năng trên khắp ba quốc gia, chiến lược và quy hoạch nổi lên như là khoảng cách kỹ năng hàng đầu trong các tổ chức với 58% ở Hoa Kỳ, 55% ở Anh và 42% ở Ireland. Đối với Hoa Kỳ, đặc biệt là 63 % số người được hỏi làm việc trong các vai trò tiếp thị kỹ thuật số đấu tranh với kỹ năng chiến lược và lập kế hoạch.
Tổ chức tham gia
Là một phần của nghiên cứu, chúng tôi đã yêu cầu những người tham gia thái độ của họ đối với tiếp thị kỹ thuật số và công nghệ. Kết quả nhấn mạnh một sự miễn cưỡng có thể chứng minh được trong các doanh nghiệp để nắm lấy các công cụ và kỹ thuật kỹ thuật số trên quy mô toàn cầu.
Ở Hoa Kỳ [63%], Vương quốc Anh [52%] và Ireland [72%] nhất trí trong phán quyết của họ rằng việc tập trung kỹ thuật số nhiều hơn sẽ rất quan trọng đối với tổ chức của họ trong hai năm tới. Những lo ngại quan trọng đối với người được hỏi bao gồm thực tế họ cảm thấy rằng sự thiếu cấp bách tồn tại trong tổ chức của họ để phát triển sự tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số, với 59% các nhà tiếp thị Mỹ tuyên bố đây là điểm chính của họ.
Bên cạnh sự tham gia của tổ chức là thấp, hỗ trợ đào tạo cũng thiếu. Chỉ có 18% tổ chức tại Hoa Kỳ, 20% ở Anh và 25% ở Ireland cung cấp hỗ trợ đào tạo thiết yếu, số liệu làm giảm thêm kích thước của công ty.
Do đó, mức độ mà các tổ chức cung cấp đào tạo kỹ năng kỹ thuật số, hoặc bên ngoài, quá hạn chế để tận dụng toàn bộ lợi thế của kỹ thuật số với sự thiếu chuyên môn trong nhà, đặc biệt là ở Hoa Kỳ và Ireland được trích dẫn là một trong những người vĩ đại nhất Những thách thức tiếp thị kỹ thuật số đối với các tổ chức ngày nay.
Sợ dư thừa
Đối với nhiều chuyên gia tiếp thị, 'Thiếu nhãn hiệu: Khoảng cách kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số ở Hoa Kỳ, Anh và Ireland đã tìm thấy nỗi sợ dư thừa là một vấn đề lớn. Khi đối mặt với sự biến đổi kỹ thuật số và cảnh quan kỹ thuật số đang phát triển, các nhà tiếp thị trên cả ba quốc gia đã đồng ý trở nên tập trung kỹ thuật số nhiều hơn là rất quan trọng đối với tổ chức của họ.
Nghiên cứu của chúng tôi thấy rằng một tỷ lệ lớn các nhà tiếp thị không tự tin rằng công việc hoặc nghề nghiệp hiện tại của họ sẽ tồn tại ở dạng hiện tại trong 30 năm, cho thấy sự bất an nào nhiều khả năng bắt nguồn từ sự thiếu hiểu biết và đào tạo kỹ năng đầy đủ. Người trả lời Anh đặc biệt bi quan, với 40% bày tỏ nghi ngờ về an ninh công việc cuối cùng của họ. Con số này thấp hơn một chút ở mức 31% cho Hoa Kỳ và 30% cho Ireland.
Khi khả năng thực hiện các công cụ và chiến lược kỹ thuật số là kiến thức cần thiết cho các chuyên gia tiếp thị, nhiều nỗi sợ rằng những tiến bộ kỹ thuật số có thể khiến họ dư thừa đặc biệt ở những người lao động trên 50 tuổi khi họ lo lắng về sự an toàn của vai trò của họ.
Do đó, 69% các nhà tiếp thị ở Anh và Hoa Kỳ cảm thấy họ cần phải cải thiện các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của họ để duy trì có thẩm quyền trong vai trò hiện tại trong tương lai. Ở Ireland, con số đó thậm chí còn cao hơn 86%.
Tương lai kỹ thuật số
Trong khi nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số được chấp nhận trên toàn cầu, nhiều nhà tiếp thị đồng ý rằng việc tập trung kỹ thuật số nhiều hơn sẽ rất quan trọng đối với tổ chức của họ trong hai năm tới.Tuy nhiên, sự thừa nhận này được kết hợp với một sự thừa nhận không ngạc nhiên rằng các nhà tiếp thị hiện đại cảm thấy họ không sở hữu các kỹ năng cần thiết.
Khi các nhà tiếp thị truyền thống đấu tranh với Upskill, sinh viên tốt nghiệp tiếp thị đã nghiên cứu một giáo trình không bao gồm các kỹ thuật kỹ thuật số và các chuyên gia kỹ thuật số có khả năng không nhất quán do thiếu đào tạo kỹ năng tiêu chuẩn.
Đó là tốc độ kỹ thuật số mà nó không đủ để các tổ chức chỉ đầu tư vào các công nghệ.Họ cần phải đầu tư vào giáo dục kỹ năng và tiếp thị kỹ thuật số.Nếu không có khoản đầu tư này, các tổ chức rủi ro giảm phía sau và trở nên cạnh tranh ít cạnh tranh hơn trên thị trường toàn cầu.
Nhận bản sao của bạn ngày hôm nay!
Tải xuống báo cáo đầy đủ ngay để có được cái nhìn sâu sắc về kỹ năng kỹ thuật số trên quy mô toàn cầu.