Tiêu chí đánh giá nhân viên của liên minh

Yếu tố về kỷ luật, giờ giấc là một trong những yếu tố quan trọng tiếp theo trong hệ thống đánh giá nhân viên. Ngoài ra, sự hiệu quả trong công việc cũng như yếu tố chăm chỉ, chuyên cần cũng phải được xem xét đến. Hạn chế lựa chọn những nhân viên có tính cách lười biếng, kỷ luật kém hoặc giờ giấc không đúng.

KỸ NĂNG TRONG CÔNG VIỆC

Ngoài ra, khi tiến hành đánh giá nhân viên, người quản lý hoặc đội ngũ nhân sự phải xem xét các yếu tố về kỹ năng nhân viên, xem có phù hợp với công việc cũng như đạt hiệu suất cao hay không, các kỹ năng cần có bao gồm : + Kỹ năng làm việc nhóm, teamwork

+ Kỹ năng giao tiếp, ứng xử + Các kỹ năng mềm như thuyết phục, đàm phán, thuyết trình… + Các kỹ năng về lập kế hoạch, quản lý công việc được giao. + Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng khi có tình huống xảy ra. + Kỹ năng chịu được áp lực trong công việc

TÁC PHONG LÀM VIỆC

Ngoài ra, khi đánh giá nhân viên cũng nên đáp ứng thêm các yếu tố khác như : + Trang phục theo quy trình, gọn gàng và sạch sẽ + Tác phong nhanh nhẹn, linh hoạt. + Phải biết giữ gìn vệ sinh chung ở công sở.

SỰ NHIỆT TÌNH

Thêm vào đó, thái độ nhiệt tình trong công việc của nhân viên sẽ giúp làm tăng sự chuyên nghiệp, hiệu quả cũng như được khách hàng, đồng nghiệp đánh giá tốt. Ngoài ra, kết quả công việc cũng cao hơn, không quản khó khăn để nhiệt tình, hăng say làm việc nhằm mang đến kết quả tốt nhất cho cá nhân cũng như tập thể đồng nghiệp làm chung.

THÁI ĐỘ TÍCH CỰC, LẠC QUAN

Là một trong những thái độ được đánh giá cao bởi những nhân viên này luôn có sự cầu tiến, học hỏi cũng như có thể gắn bó lâu bền với công ty. Những nhân viên có thái độ tích cực, lạc quan thường là những người cống hiến nhiều, hiệu suất làm việc tốt. Ngoài ra còn mang đến môi trường làm việc tích cực, hiệu quả và chuyên nghiệp. Thái độ tích cực sẽ giúp cho nhân viên luôn có niềm tin vào công việc được giao, cầu thị cũng như cố gắng trong giải quyết các khó khăn thay vì sợ hãi hoặc chán nản.

SỰ TÔN TRỌNG

Là một trong những tiêu chí quan trọng khi đánh giá nhân viên bởi trong môi trường làm việc, giữa những đồng nghiệp với nhau hoặc cấp trên cũng như đối với khách hàng thì thái độ tôn trọng luôn được đánh giá cao, thể hiện qua các hành động như : + Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến, quan điểm của khách hàng hoặc đồng nghiệp. + Không được cắt lời hoặc sử dụng ngôn ngữ thô lỗ, xúc phạm + Thái độ của nhân viên phải chân thành, lịch sự cũng như cởi mở.

SỰ CẨN TRỌNG, TỈ MỈ

Là một trong những tiêu chí khác khi đánh giá nhân viên chính là yếu tố cẩn trọng trong công việc bởi nó sẽ mang đến sự hiệu quả, giảm thời gian hoặc chi phí không đáng có, mang đến sự tin cậy đối với đồng nghiệp lẫn cấp trên. Đây là đức tính được đánh giá cao không chỉ đối với trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày. Thật không muốn khi những sai lầm lặt vặt, sự bất cẩn, không cẩn thận sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc, từ đó kết quả mang lại sẽ không cao.

ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ MỤC TIÊU

Dựa trên các mục tiêu cụ thể mà đội ngũ quản lý, nhân sự có thể đánh giá nhân viên mình dựa trên các yếu tố sau :

MỤC TIÊU HÀNH CHÍNH

Đối với loại mục tiêu này, có thể đánh giá nhân viên dựa trên bộ chỉ số KPI đề ra, nhằm xác định và đo lường sự hiệu quả trong việc thực hiện công việc. Từ đó đưa ra phương án tăng lương, đề bạt hoặc cảnh cáo, sa thải một cách chính xác nhất.

MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN

Đây là loại đánh giá dựa bên bộ chỉ số KPI nhằm xác định được các mục tiêu ngắn hạn lẫn dài hạn. Ngoài ra, còn cho thấy được thái độ, nguyện vọng, khả năng gắn bó lâu dài của nhân viên. Thêm vào đó là những trở ngại, khó khăn hoặc những sự hỗ trợ nhằm giúp nhân viên đạt kết quả tốt hơn, hiệu suất làm việc cao hơn. Bởi sự phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào sự phát triển của nhân viên.

MỤC TIÊU KẾT QUẢ CÔNG VIỆC

Khi đánh giá nhân viên theo mục tiêu này sẽ dựa vào vai trò, nhiệm vụ cụ thể của từng người. Mỗi vị trí công việc đều có những trách nhiệm riêng và dựa vào đó để có thể đánh giá, đo lường sự hiệu quả theo từng kỳ như tháng, quý, hàng năm. Từ đó mà đội ngũ quản lý, nhân sự có thể xác định chính xác năng lực của từng nhân viên. Từ đó đưa ra các chính sách khác hiệu quả hơn như đào tạo thêm, chính sách lương thưởng…

ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN DỰA TRÊN HÌNH THỨC

TỪ CAO ĐẾN THẤP

Theo đó, quy trình đánh giá nhân viên sẽ theo trình tự từ cao đến thấp, tức các nhà quản lý cấp trên sẽ là người đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình. Đây là hình thức đánh giá được sử dụng phổ biến, đặc biệt là trong các phòng ban, bộ phận trong từng công ty. Là sự tương tác giữa đội ngũ nhân viên với cấp quản lý trực tiếp cao hơn.

NGANG CẤP

Quy trình đánh giá nhân viên theo trình tự ngang cấp tức sẽ tự nhân viên đánh giá lẫn nhau, dựa trên kỹ năng chuyên môn, năng lực. Đây là hình thức đánh giá mang tính khách quan, dựa trên ý kiến của những nhân viên trong công ty.

Chủ Đề