Top 1 các cửa hàng fpt Huyện Cái Nước Cà Mau 2022

Hôm nay mình đi sửa lap bạn nv bảo là xong sẽ báo vì nói lap mình bị lỗi win phải cài lại, cài xong sẽ ĐT cho mình. Mình chờ qua ngày hôm sau mà vẫn hok thấy ĐT, mình phải tự ra hỏi là xong chưa. Bạn nv đưa lap nói mình kiểm tra lại, mở lên thì nó cũng y chang như chưa đc sửa mình nói là nó vẫn bị lỗi. R bạn nv hôm qua nhận máy của mình chạy ra cười bảo là lap của mình hư ổ đĩa r nên là phải gửi hãng, vậy tại sao hôm qua check máy bạn hok ĐT nói mình luôn để mình lên lấy máy về sửa cho nhanh, chứ để 1 ngày r ngay cuối tuần mình lại phải đợi đến t2 mới gửi đi sửa đc tốn bao nhiêu tg. Rất hok hài lòng

Mình đặt nắp mạng bên Fpt mà nhân viên thứ 2 đến có vẻ thái độ. Tốc độ mạng sử dụng hơi chậm và lag xin góp ý như vậy.

Chất lượng phục vụ khá tốt, đã đến mua hàng nhiều lần để ủng hộ cửa hàng!

Tuyệt vời, nhân viên tử tế, hàng hoá trưng bày đẹp

Nhân viên phục vụ tận tình, vui vẻ, sản phẩm đa dạng với mức giá cạnh tranh.

Thái độ nhân viên tương đối, không nhiệt tình lắm.

Fptshop bảo hành sản phẩm cho khách vô trách nhiệm.
Mình có mua 1 sản phẩm ipad pro chính hãng tại fpt. Sản phẩm bị lỗi màn nên mình gửi bảo hành [vẫn trong thời gian bảo hành của fpt]. Fpt đem máy mình ra tiệm ngoài thay màn [theo 1 bạn tổng đài trả lời điện thoại với mình là thay ngoài sẽ tiết kiệm chi phí] và bảo hành mất 2 tháng mới nhận được máy. Thay màn về dùng được 2 tháng bị sọc màn mình tiếp tục gửi đi bảo hành. Khi bảo hành về thì fpt thay màn hình kém chất lượng: keo dán màn chảy lem nhem ra viền máy, màn bị kênh lên không khít, khi ấn vào màn hình nghe tiếp ọp ẹp, màn hình loang lổ đen trắng, viền đen màn hình xước tùm lum. Mình không chấp nhận và yêu cầu cho thông tin nơi bảo hành thì fpt lấp liếm chuyển máy mình sang 1 trung tâm bảo hành khác ở Quận 10 rồi cho mình địa chỉ mới đó chứ k phải nơi bảo hành ban đầu [đó là biểu hiện lượn lèo nhằm che giấu việc bảo hành nơi kém chất lượng]. Máy mình đã đi bảo hành đúng 1 tháng tới ngày nhận máy fpt điện thoại báo máy giờ bị lỗi main nên giữ lại sửa tiếp chưa trả máy. Mình không chấp nhận vì bảo hành đã quá lâu và yêu cầu phản hồi trong ngày mai. Nhân viên dạ vâng rồi nói ngày mai sẽ phản hồi nhưng đợi 2 ngày không thấy gọi. Đây là biểu hiện sự trốn tránh trách nhiệm không muốn giải quyết.
Tôi yêu cầu fpt làm việc lại mấy vấn đề như sau.
1: cho tôi thông tin cụ thể nơi bảo hành ban đầu [k phải chỗ mới] để xác minh xem nơi máy tôi thay màn có đảm bảo tiêu chuẩn của Apple không
2: cho tôi biết tại sao sọc màn lại phải thay main. Phải chăng trong quá trình thay màn nhân viên bảo hành yêu kém làm hỏng faceID, camera nên bắt buộc phải thay main.
3: làm rõ sự thiếu trách nhiệm khi nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng của nhân viên tổng đài ngày 8/12/2020
4: sau khi bảo hành xong yêu cầu fpt phối hợp cùng tôi tới trung tâm bảo hành Apple nhờ bên Apple đánh giá chất lượng sửa chữa xem có đủ tiêu chuẩn không hay lại tiếp tục thay thế linh kiện không rõ nguồn gốc

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Do dịch nên hạn chế số lượng nhân viên, nên đôi khi hơi chậm