Máy in bị kẹt giấy là một hiện tượng rất phổ biến và dễ gặp phải khi sử dụng máy in, đặc biệt là với những doanh nghiệp, văn phòng hay cá nhân có tần suất sử dụng máy in liên tục. Tuy nhiên, để sửa chữa hiện tượng kẹt giấy không phải là điều quá khó khăn. Hãy cùng Giatin.com.vn tìm hiểu ngay nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách đơn giản mà không cần đến sự trợ giúp của các chuyên gia kĩ thuật nhé! Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến hiện tượng máy in bị kẹt giấy, một trong số đó là những nguyên nhân phổ biến sau:Nguyên nhân gây ra hiện tượng máy in bị kẹt giấy
>>> Xem ngay: Các lỗi thường gặp khi sử dụng Máy in và Cách khắc phục
Hướng dẫn cách khắc phục tình trạng máy in bị kẹt giấy
Trước khi lấy giấy ra khỏi máy, các bạn phải đảm bảo máy bị đã ngắt tất cả các kết nối điện. Sau đó thì thực hiện các thao tác sau:
1. Lấy hộp mực ra khỏi máy in
- Trong mọi trường hợp bị kẹt giấy, việc đầu tiên khi xử lý không phải là rút giấy ra mà phải tháo hộp mực ra ngoài trước.
- Cho dù, bạn nhìn thấy một phần trang giấy đã ra ngoài thì cũng đừng nóng vội kéo giấy vì rất dễ làm rách giấy. Việc giấy bị rách này sẽ làm cho quá trình khắc phục sự cố trở nên phức tạp hơn. Do vậy, hãy nhớ rằng thao tác lấy hộp mực ra ngoài cần thực hiện trước tiên sau khi tắt máy.
>>> Bạn đã biết: Cách đổ mực cho máy in Fuji Xerox 225 và 265
2. Rút giấy ra khỏi máy in
- Sau khi tháo hộp mực, lúc này các bạn mới tiến hành kéo giấy ra khỏi máy. Hãy cùng 2 tay và kéo giấy một cách nhẹ nhàng từ từ để cân bằng lực kéo. Tuyệt đối không được kéo nhanh và mạnh vì giấy sẽ dễ rách.
Lưu ý:
- Với những loại máy in có cửa sau [Cannon 3300…] thì bạn nên mở cửa sau để lấy giấy dễ dàng hơn.
- Nếu giấy bị cuốn vào lô sấy, bạn phải dùng nhíp để gắp từng góc giấy lôi ra ngoài. Chú ý kéo nhẹ nhàng, từ từ nhiều chỗ suốt chiều ngang của giấy để tránh rách giấy. Đặc biệt, không nên chạm vào các linh kiện khác của máy.
Cách phòng tránh hiện tượng máy in bị kẹt giấy
- Nên nạp mực in chất lượng, tránh làm rơi mực ảnh hường không tốt đến bộ sấy.
- Hãy dùng cùng một loại giấy trong khay nạp giấy. Nếu bạn có nhiều loại khác nhau, hãy dùng vừa đủ 1 loại cho 1 lần in, sau đó hãy thay giấy khác.
- Khi nạp giấy lại, hãy chú ý cách nạp giấy ngay ngắn, kiểm tra lại có cần điều chỉnh thanh chỉ chiều dài hay chiều ngang hay không nhé.
- Không nên sử dụng giấy lâu ngày hoặc giấy đã bị ẩm để in.
NOTE: Tốt nhất là trước khi in bạn nên kiểm tra lại chất lượng giấy in để tránh tình trạng máy in bị kẹt giấy nhé!
Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn chi tiết đến các bạn cách khắc phục sự cố máy in bị kẹt giấy thường gặp trong quá trình sử dụng máy in. Hi vọng với bài viết này sẽ giúp các bạn sử dụng máy in của mình dễ dàng nhất nhé!
>>> Đừng bỏ lỡ: Địa chỉ mua Máy in uy tín giá rẻ tại Đà Nẵng
Chúc các bạn thực hiện thành công!
- Gọi điện
-
-
Trước khi chúng ta đi tìm các giải pháp để giải quyết vấn đề, cần phải xem xét các nguyên nhân gây ra lỗi kẹt giấy. Lỗi này có thể gây ra do những lý do sau:
- Khay nạp giấy đầy: Khay giấy của máy in có giới hạn nhất định để nạp các tờ giấy. Việc nạp đầy khay giấy cũng sẽ gây ra vấn đề kẹt giấy.
- Không định vị giấy chính xác: Nguyên nhân phổ biến thứ hai của lỗi này là vị trí của giấy in trong khay giấy không chính xác.
- Sử dụng giấy không đúng: Người dùng thường sử dụng giấy in kém chất lượng hoặc sai kích thước.
- Các hạt bụi trong máy in: Không vệ sinh thiết bị cũng có thể dẫn đến việc máy in báo lỗi kẹt giấy nhưng thực tế lại không có giấy bị kẹt bên trong. Vì vậy, ngay cả khi không có giấy bị kẹt, bụi sẽ làm gián đoạn hoạt động của máy in và hiển thị lỗi kẹt giấy.
Xem thêm: Hướng dẫn khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in qua cổng USB
Cách khắc phục lỗi kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
Vệ sinh máy in thủ công
Cách đầu tiên để sửa lỗi máy in báo kẹt giấy nhưng thực tế không có giấy bên trong khá đơn giản, đó là vệ sinh máy in. Hãy tắt máy in, rút phích cắm điện nguồn và nhẹ nhàng tháo khay giấy ra.
Sau đó, lấy tất cả giấy ra khỏi khay rồi kiểm tra và loại bỏ bất kỳ mẫu giấy nào khác còn lại trong khay, dùng chổi nhựa nhỏ trong bộ dụng cụ vệ sinh laptop để vệ sinh khay nạp giấy đảm bảo sạch bụi bẩn. Điều chỉnh lại giấy và sau đó đặt lại vào khay giấy, bật máy in để bắt đầu in lại.
Ngoài ra nếu khay nạp giấy được nạp quá nhiều giấy cũng sẽ khiến giấy bị kẹt không thể kéo được và gây ra lỗi. Vì vậy hãy đảm bảo nạp vừa đủ lượng giấy cần thiết trong khay giấy để đảm bảo máy in có thể kéo được giấy trong khay.
Vệ sinh con lăn nạp giấy và trục máy in
Sau khi thử cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, bước tiếp theo bạn có thể thử là vệ sinh sạch con lăn nạp giấy và trục máy in. Con lăn nạp giấy hoặc trục máy in nếu bị bụi bám bẩn, thậm chí bị trầy xước cũng có thể không kéo được giấy, từ đó gây ra lỗi kẹt giấy.
Với vấn đề này, bạn chỉ cần tắt máy in, rút phích nguồn, sau đó mở nắp máy in, tháo hộp mực ra sau đó lau sạch bằng khăn ẩm để loại bỏ hoàn toàn bụi bẩn tích tụ. Sau khi lau xong, làm khô các con lăn và trục máy in hoàn toàn trước khi đặt chúng trở lại, kết nối lại dây nguồn và bật máy in để sử dụng.
Kiểm tra hộp mực
Đôi khi bên trong máy in đang có giấy bị kẹt thật mà bạn không hay biết. Trong trường hợp này bạn có thể tắt máy in, rút phích nguồn rồi mở nắp máy in, tháo hộp mực để kiểm tra xem giấy có bị kẹt bên dưới hộp mực không.
Nếu sau khi tháo hộp mực ra và không thấy giấy bị kẹt bên trong, có thể giấy bị kẹt trong cụm thiết bị sấy, khi đó bạn rút điện máy in và kiểm tra xem còn những mảnh giấy nào còn sót lại tại đây không.
Nếu giấy in không bị kẹt lại trong hai trường hợp trên thì với những máy in có chức năng in hai mặt, có thể giấy bị kẹt ở khay đảo mặt giấy. Vì vậy bạn nên mở khay đảo mặt giấy ra để kiểm tra vấn đề.
Reset lại máy in
Với những máy in hiện đại, được điều khiển bằng màn hình, bạn có thể thử reset lại cài đặt máy in xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Vấn đề về phần cứng
Sau khi đã thử các cách trên mà máy in vẫn báo lỗi kẹt giấy thì vấn đề có thể do lỗi phần cứng, đó có thể là main nguồn hoặc main nhận dạng bị lỗi. Với lỗi này bạn cần phải nhờ đến các trung tâm bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa máy in có uy tín để kiểm tra.
Những điều cần tránh khi sửa chữa
- Nếu có giấy bị kẹt trong máy in, đừng cố kéo giấy ra. Thay vào đó, hãy tắt máy in rồi nhẹ nhàng lấy giấy ra từ phía sau. Nếu xé giấy, bạn sẽ chỉ làm tăng thêm rắc rối cho chính mình.
- Hãy nhớ rằng máy in cần được làm sạch sau những khoảng thời gian định kỳ; nếu không các mẩu giấy và mảnh vụn còn lại trong đó có thể tạo ra các vấn đề nghiêm trọng.
- Có sự khác biệt trong các thành phần của mỗi máy in, vì vậy hãy đảm bảo vị trí của khay và các nút khác trước khi tháo khay đầu ra.
- Trong trường hợp của máy in laser, không thể truy cập khay đầu ra của giấy cho đến khi tháo hộp mực. Vì vậy, hãy nhẹ nhàng tháo hộp mực trước.
- Nếu lỗi kẹt giấy không được giải quyết, tốt hơn hết là mang máy in đi kiểm tra và sửa lỗi. Nếu không sửa được vậy thì giải pháp chỉ có thể là mua một chiếc máy in mới.
Xem thêm: