Số lượng người dùng Zalo trên máy tính ngày càng tăng đi kèm theo đó là những nhu cầu cần thiết chẳng hạn như cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Khác hoàn toàn so với cách khôi phục tin nhắn trên điện thoại bởi lẽ người dùng Zalo trên máy tính chưa có tính năng này mà nó chỉ được thực hiện bởi sự tác động từ trong hệ thống trên máy tính.
Lấy lại tin nhắn bị xóa trên Zalo PC
Tất nhiên để khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính bạn phải tiến hành sao lưu trước đó. Một lưu ý nữa là tin nhắn của bạn trên Zalo điện thoại khi sao lưu không áp dụng được trên máy tính. Do đó chỉ có dữ liệu trên máy tính mới có thể khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính và ngược lại. Có lẽ do cơ chế sao lưu tin nhắn của Zalo giữa các phiên bản khá lá khác nhau nên hiện tại người dùng vẫn chưa có thể sao lưu khôi phục lẫn với nhau được. Hơn nữa phiên bản Zalo PC vẫn còn chưa phát triển hết, vẫn có tính năng cần phải sửa đổi, thêm hoặc loại bỏ trên Zalo PC để hoàn thiện hơn.
Zalo PC hiện nay đã có nhiều sự thay đổi về giao diện, chức năng cũng như và nhất là chức năng sao lưu dữ liệu, các bạn hãy tham khảo cách khôi phục và sao lưu dữ liệu tin nhắn trên Zalo PC mới nhất tại đây.
Xem thêm: Cách khôi phục, sao lưu tin nhắn trên Zalo PC
Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Lưu ý trước khi khôi phục
- Bạn không thể khôi phục tin nhắn trên điện thoại và PC cho nhau và ngược lại.
- Để khôi phục tin nhắn trước tiên bạn phải tiến hành sao lưu tin nhắn trước đã.
Bước 1: Để khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính trước tiên bạn cần phải đăng xuất, thoát Zalo PC hoàn toàn trước đã, click vào biểu tượng Settings > lựa chọn Đăng Xuất hoặc Thoát.
Sau đó nhấn xác nhận đăng xuất một lần nữa.
Bước 2: Sau đó bạn vào địa chỉ C : > Users > Tên máy tính > AppData > Local > ZaloPC, tại đây là nơi bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Bạn chỉ việc copy thư mục sao lưu trước đó vào chính profile của bạn.
Bước 3: Hệ thống sẽ hỏi bạn có ghi đè lên Folder hay không, hãy lựa chọn Replace the files in the destination để tiến hành ghi đè file, Folder.
Bước 4: Sau thao tác trên bạn chỉ cần tiến hành đăng nhập Zalo PC lại và xem thành quả là những tin nhắn đã phục hồi của mình.
Như vậy công việc khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính đã hoàn tất, chỉ với vài bước cơ bản đã là chúng ta đã có thể khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Lưu ý việc khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính hay sao lưu giống bước nhau. Nếu bạn chưa biết cách sao lưu tin nhắn Zalo trên PC có thể tham khảo tại đây để biết cách sao lưu tin nhắn, với hướng dẫn chi tiết của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng sao lưu tin nhắn Zalo trên PC cũng như khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính như trong bài viết này.
Phiên bản Zalo trên máy tính có rất nhiều tính năng bên ngoài mà người dùng chưa khám phá hết chẳng hạn như cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Tính năng mà chỉ có ở phiên bản di động chứ trên máy tính chưa được chính thức đưa vào.
Cách khôi phục, sao lưu tin nhắn trên Zalo PC Chặn tin nhắn Zalo trên máy tính như thế nào? Cách đăng nhập Zalo trên máy tính mới nhất Cách lấy lại tin nhắn Zalo, khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa Những câu hỏi thường gặp về khôi phục tin nhắn Zalo Cách tắt zalo chạy ngầm, thoát Zalo hoàn toànZalo không nhận tin nhắn trên máy tính là một trong những lỗi phổ biến mà nhiều người thường gặp phải. Bạn cũng gặp tình trạng này nhưng lại không biết thế nào để khắc phục? Hãy đọc ngay bài viết dưới đây của MediaMart để nắm được các thông tin chi tiết.
Máy tính không nhận được tin nhắn Zalo có thể do lỗi kết nối mạng. Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách dùng thiết bị khác để truy cập Internet.Trong trường hợp lỗi do mạng, bạn cần liên hệ nhà cung cấp mạng để khắc phục lỗi này.
Nhiều khi lỗi xung đột phần mềm của máy tính sẽ khiến máy tính không nhận được tin nhắn. Đây là một trong những nguyên nhân khá phổ biến. Bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính để kiểm tra. Bạn có thể truy cập vào menu Start rồi chọn Power sau đó chọn tiếp Restart.
Thông báo tin nhắn bị tắt cũng sẽ không hiển thị cho người dùng biết có tin nhắn mới. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt thông báo tin nhắn cho âm thanh hoặc bật thông báo hiển thị trên màn hình.
Bạn có thể truy cập vào Cài đặt trên Zalo máy tính rồi chọn Thông báo, chọn tiếp Bật trong mục Popup thông báo mỗi khi có tin nhắn mới. Bạn kích hoạt ở mục Phát âm thanh khi có tin nhắn & thông báo mới.
Một trong những nguyên nhân dẫn đến Zalo trên máy tính không nhận được tin nhắn có thể là tin nhắn trên máy tính và điện thoại chưa được đồng bộ. Do đó, chỉ trên điện thoại mới nhận được tin nhắn mà không phải trên máy tính. Điều bạn cần làm là tiến hành sao lưu điện thoại rồi đồng bộ trên máy tính.
Sau khi sao lưu tin nhắn trên điện thoại, bạn truy cập Zalo trên máy tính rồi chọn Cài đặt chọn tiếp Đồng bộ ngay. Bạn cần vào Zalo trên điện thoại để xác nhận là hoàn tất quá trình đồng bộ.
Nếu như bạn đã thử hết các cách trên mà lỗi Zalo không nhận được tin nhắn vẫn chưa được giải quyết thì có thể là do phiên bản Zalo PC của bạn đã quá cũ. Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần gỡ rồi cài đặt Zalo lại trên máy tính.
Tương tự như các lỗi khác của Zalo, không nhận được tin nhắn Zalo có thể là do máy chủ Zalo bị lỗi. Nếu như các cách trên vẫn không thể khắc phục được, bạn nên chờ một lúc để Zalo khắc phục lỗi máy chủ hoặc bạn có thể liên hệ 1900 561558 để được đội ngũ tư vấn Zalo khắc phục.
Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn trên máy tính. Bạn có thể lưu lại để tham khảo và áp dụng. Đừng quên theo dõi MediaMart để cập nhật nhanh chóng những thông tin hữu ích nhất.
Zalo là mạng xã hội điện tử rất quen thuộc với người Việt Nam. Ứng dụng này xuất hiện trên mọi nền tảng từ di động đến PC và Web. Vì tính ứng dụng cao nên Zalo có thể đồng bộ tin nhắn giữa các thiết bị có cài ứng dụng này. Tuy nhiên, không phải lúc nào tin nhắn zalo cũng được đồng bộ trên thiết bị mới. Để khắc phục vấn đề này, Zalopc sẽ hướng dẫn chi tiết các bạn cách khắc phục lỗi Zalo không đồng bộ tin nhắn đơn giản nhất.
Nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn
Lỗi zalo trên máy tính không thể đồng bộ tin nhắn là do bạn chưa cho phép ứng dụng truy cập vào phần Thông báo trên thiết bị Hoặc mạng không vào được sau khi cài đặt và tạo tài khoản Zalo kể cả trên điện thoại. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần điều chỉnh phần có Thông báo cho ứng dụng Zalo.
Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn zalo chi tiết
Đồng bộ tin nhắn lần đầu tiên đăng nhập Zalo trên máy tính
Bước 1: Bạn cần cài đặt phiên bản Zalo cho PC.
Bước 2: Sau khi đã cài đặt xong Zalo trên PC, bạn tiến hành đăng nhập vào dịch vụ. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký một tài khoản mới.
Bước 3: Ngay khi đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu zalo, màn hình sẽ hiển thị thông báo Đồng bộ hóa tin nhắn, lúc này các bạn ấn chọn Tiếp tục như hình dưới.
Đồng thời trên zalo mobile sẽ xuất hiện thông báo với nội dung: Bạn có đồng ý đồng bộ tin nhắn với thiết bị PC của mình không? Bạn cần chạm vào OK để đồng bộ giữa zalo trên máy tính và zalo trên điện thoại.
Khi đó, các tin nhắn Zalo sẽ được đồng bộ giữa điện thoại và máy tính.
Đồng bộ tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại, chuyển sang máy tính mới
Trước khi chuyển và đăng nhập Zalo PC trên máy tính mới, bạn cần sao lưu dữ liệu trước. Khi đăng nhập Zalo trên máy mới, bạn tiến hành khôi phục dữ liệu là xong.
Bước 1: Trên Zalo cho máy tính hiện tại.
Bạn bấm vào biểu tượng Cài đặt, chọn Sao lưu / Khôi phục. Rồi chọn Sao lưu dữ liệu.
Một cửa sổ mới cho phép bạn chọn dữ liệu cần sao lưu. Bạn chọn loại dữ liệu muốn sao lưu, để ý đường dẫn lưu thư mục sao lưu và cuối cùng bấm Sao lưu.
Sau khi sao lưu xong, bạn cần copy file dữ liệu Zalo trên máy tính này sang máy mới để khôi phục.
Bước 2: Trên Zalo PC của máy tính mới.
Bạn đăng nhập tài khoản như bình thường, sau đó bấm vào biểu tượng Cài đặt. Chọn Sao lưu / Khôi phục, rồi bấm Khôi phục dữ liệu.
Cửa sổ mới hiện ra, bạn nhấn vào Chọn tệp và trỏ đến tệp đã lưu sau đó chọn Khôi phục như hình bên dưới.
Đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại.
Bước 1: Trên Zalo của điện thoại hiện tại [điện thoại cũ], bạn nhấn vào Thêm, rồi chọn biểu tượng Bánh răng cưa ở cửa sổ tiếp theo.
Bước 2: Lúc này bạn sẽ được đưa đến trang cài đặt zalo, tiếp tục ấn chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn và ấn chọn Sao lưu ở cửa sổ tiếp theo như hình dưới.
Bước 3: Nhấn Xác nhận nếu bạn muốn tạo bản sao lưu mới, phiên bản cũ sẽ không còn nữa.
Quá trình sao lưu sẽ diễn ra thành công, nếu bạn muốn sao lưu ảnh lên Google Drive thì nhấn có, sau đó chọn tài khoản Drive hoặc ngược lại nhấn không.
Bạn có thể bật tùy chọn sao lưu tin nhắn của mình định kỳ nếu bạn muốn.
Bước 4: Bây giờ bạn tiến hành đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới.
Tại đây bạn vào Thêm. Cài đặt. Sao lưu và khôi phục tin nhắn, cuối cùng chọn Khôi phục tin nhắn như hình dưới.
Tiếp tục nhấn vào Khôi phục tin nhắn trong cửa sổ tiếp theo. Lúc này, quá trình khôi phục tin nhắn sẽ diễn ra, bạn cần nhấn Tiếp tục để hoàn tất.
Lời kết
Bài viết trên, Zalopc đã giúp các bạn tìm hiểu nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn. Bên cạnh đó cũng đã hướng dẫn các bạn cách đồng bộ tin nhắn zalo trên điện thoại và máy tính vô cùng đơn giản. Hi vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn.
Hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo!