Viber là 1 trong ứng dụng gọi và nhắn tin miễn phí tốt nhất trên nền tảng di động hiện nay. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng gặp những lỗi nhỏ sau khiến bạn cảm thấy khó chịu. bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục những lỗi đó.
1. Viber không hiển thị thông báo thì làm sao?
Việc không hiển thị thông báo đối với ứng dụng nhắn tin là việc gây ra nhiều khó chịu nhất với người dùng. Nếu gặp lỗi này rất có thể bạn sẽ bỏ lỡ nhiều tin nhắn quan trọng từ phía người thân bạn bè của mình hoặc các tin tức mới nhất về các chủ đề mà bạn quan tâm. Tuy nhiên, lỗi này hoàn toàn có thể khắc phục được một cách đơn giản.
Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Android thì chỉ cần vào mục Cài đặt > Ứng dụng > Viber > Sau đó check vào ô 'Show notifications' tức là hiển thị các thông báo.
Còn nếu bạn đang sử dụng iOS: bạn cũng vào Cài đặt > Thông báo > Sau đó tìm ứng dụng Viber > Bật nút cho phép Thông báo.
Đối với Windows Phone thì cần vào Cài đặt > Thông báo & Hành động > Chọn Viber > Bật 'Nhận thông báo từ Viber'.
Sau đó bạn kiểm tra cài đặt thông báo trên Viber theo các bước sau [các phiên bản trên các hệ điều hành khác nhau đều tương tự]: Truy cập Viber > Vào biểu tượng tùy chọn trên ứng dụng hoặc bấm phím menu trên máy > Chọn Thông báo và kích hoạt các mục liên quan bên trong.
2. xử lý sao nếu Viber bị lỗi cuộc gọi?
Có thể nói đây là 1 lỗi rất phổ biến đối với các ứng dụng OTT nói chung và Viber nói riêng, bạn thường gặp lỗi này với các hiện tượng khi bạn nhận hay thực hiện 1 cuộc gọi thì bạn chỉ có thể nghe thấy tín hiệu của người còn lại nhưng họ không thể nghe thấy bạn nói gì hoặc ngược lại. Vấn đề trên thường do đường truyền mạng gây ra và muốn khắc phục, bạn cần kiểm tra lại kết 3G hoặc Wi-Fi của mình.
Nếu bạn kết nối Viber bằng Wi-Fi thì cần vào Settings > Wi-Fi > bấm và giữ tên mạng bạn đang kết nối > Sau đó chọn Modify Network Config > Đánh dấu Show Advanced Options > IP Settings và chọn Static > Thay đổi DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
Còn với trường hợp dùng mạng 3G thì vào Settings > Wireless & Networks > Mobile Networks. Nếu bạn muốn chất lượng mạng chỉ dùng chuẩn 3G thì vào More Settings > Chọn Mobile Networks > Trong mục Network Mode và chọn WCDMA Only.
3. Không thể cài Viber trên iPhone là tại sao?
Việc cài đặt ứng dụng Viber trên smartphone tương đối đơn giản, nhưng một số người dùng nhập sai mã code kích hoạt hoặc phức tạp hơn là do phiên bản Viber hiện tại không tương thích với thiết bị nên không cài đặt được. Bạn hãy thực hiện các bước như sau:
Trước hết phải tìm ứng dụng Viber trên App Store, sau đó chọn cài đặt.
Chọn 'Tiếp tục', sau đó sẽ xuất hiện 1 bảng thông báo yêu cầu người dùng cho phép đồng bộ danh bạ để tự động thêm những người dùng Viber khác thông qua số điện thoại trong danh bạ. bạn chọn OK và chọn quốc gia sau đó nhập số điện thoại. Tiếp theo Viber sẽ tự động gửi tin nhắn có chứa 1 mã code là các con số về số điện thoại mà bạn vừa nhập. Với mã code này, bạn gõ vào khung trong Viber để kích hoạt ứng dụng. Sau khi nhận code, bạn nhập mã này vào và có thể dùng được Viber.
Như vậy là bạn đã thành công trong việc cài đặt Viber.
4. Không gửi được hình qua Viber trên iPhone?
Vấn đề này tưởng chừng khó có thể xảy ra nhưng sự thật thì hoàn toàn vẫn có thể xảy ra. Một trong những lý do mà người dùng Viber trên iOS không thể gửi hình ảnh được là bởi vì tính năng định vị chưa được bật. Nguyên nhân là tính năng định vị không được kích hoạt thì Viber trên iOS sẽ trở về trạng thái lỗi và bạn không thể gửi hình ảnh được.
Để xử lý trường hợp này là truy cập vào Settings > Privacy > Location Services > Sau đó kích hoạt trạng thái On và quay lại Viber thì lúc này người dùng sẽ gửi được hình ảnh.
5. Tính năng Public Chats là gì?
Public Chats là 1 tính năng cung cấp cho người dùng khả năng theo dõi các hoạt động của các nhóm cộng đồng trên Viber, có thể đó là các nhân vật của công chúng, các ngôi sao thần tượng hay trang chủ của các dịch vụ khác.
Để vào Public Chats, bạn chọn biểu tượng kế bên cuộc gọi, bên phải. Sau đó bấm vào nhóm nào mà bạn quan tâm rồi bấm tiếp khám phá và kết thúc bằng việc bấm nút Follow.
6. làm sao mà gom nhón được thông báo được gửi đến
Khi sử dụng các ứng dụng OTT, người dùng thường có thói quen phân chia thành nhiều nhóm như nhóm gia đình, nhóm bạn bè, nhóm công việc nên rất có thể sẽ bị quá tải thông tin, tức là có quá nhiều thông báo từ các cuộc hội thoại gửi đến. do vậy nội dung rất lộn xộn, gây phiền toái cho người dùng.
Viber cũng hỗ trợ tính năng hiển thị thông báo thông minh, giúp hiển thị thông tin gộp chung vào 1 thông báo duy nhất giúp khắc phục được phiền phức này. Để kích hoạt chức năng. Khi ở giao diện trò chuyện, bạn vuốt màn hình từ cạnh phải sang trái, lúc này xuất hiện các lựa chọn và bạn chỉ việc đánh dấu vào mục tùy chọn Thông báo thông minh là được.
7. Chuyển đổi nhanh giữa các cuộc hội thoại bằng cách nào?
Khi bạn trò chuyện với quá nhiều người cùng lúc thì việc di chuyển qua lại giữa các khung hội thoại khác nhau sẽ gây tốn thời gian, thậm chí có thể nhầm lẫn giữa các cuộc hội thoại. Viber đã có cách giảm tải vấn đề này.
Trong khi đang trò chuyện với ai đó, bạn vuốt màn hình từ cạnh trái sang bên phải sẽ xuất hiện 1 danh sách các cuộc trò chuyện của bạn và từ đây bạn có thể chọn tiếp tục trò chuyện với người khác nhanh hơn.
8. Muốn chặn danh bạ, xóa danh bạ thì làm sao?
Tin nhắn rác luôn là 1 điều gây khó chịu với người dùng các ứng dụng nhắn tin miễn phí, trong đó có Viber. Nhưng chỉ với 1 vài thao tác đơn giản, Viber cho phép người dùng chặn hoặc xóa danh bạ của 1 số liên lạc bất kỳ.
Để làm được điều này, trong khung trò chuyện, bạn vuốt màn hình từ cạnh phải sang bên trái, tiếp theo chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm vuông ở góc phải. Tại đây bạn có thể chọn Xóa hoặc Chặn liên lạc này. sau khi hoàn thành bạn sẽ không gặp phiền phức từ các tin nhắn rác nữa.
9. Cách ẩn nick
Người dùng Viber có những lúc muốn che giấu trạng thái trực tuyến của mình đối với 1 số người hoặc với tất cả mọi người trong danh bạ có thể thao tác bằng cách vào Viber, truy cập biểu tượng 3 hàng ngang ở góc dưới bên phải. Sau đó chọn 'Cài đặt' và tiến đến tùy chọn 'Quyền riêng tư'.
Cửa sổ 'Quyền riêng tư' xuất hiện, và có một só lựa chọn sau:
- Chia sẻ trạng thái trực tuyến: nếu tắt chức năng này bạn bè sẽ không nhìn thấy bạn online
- Chia sẻ trạng thái dùng ứng dụng: bạn bè sẽ không biết bạn đang sử dụng ứng dụng và trò chơi trên Viber khi tắt chức năng này.
- Chia sẻ trạng thái đọc rồi: chức năng này sẽ giúp bạn ẩn những trại thái đọc rồi [seen] trong cuộc trò chuyện
Tùy theo nhu cầu của mỗi người mà tắt các chức năng khác nhau nhưng nếu muốn đặt chế độ ẩn hoàn toàn thì hãy chọn cả ba lựa chọn trên.
10. Tôi không muốn nhận thông báo từ Viber thì làm sao?
Trong trường hợp bạn đang tập trung làm việc và không muốn bị làm phiền bởi các thông báo từViber thì bạn có thể tắt chức năng nhận thông báo mới bằng cách thực hiện các thao tác sau: vào mục Cài đặt > Thông báo. Một cửa sổ mới sẽ hiện lên và có rất nhiều tùy chỉnh thông báo, chỉ việc bỏ chọn 1 tùy chỉnh bất kỳ thì thông báo tương ứng sẽ không còn hoạt động.
Nếu muốn nhanh hơn, bạn về màn hình Home của Android và truy cập vào Cài đặt sau đó chọn Ứng dụng và tìm Viber, cuối cùng bỏ đánh dấu ở mục hiện thị thông báo là xong.
11. làm cách nào để có thể vẽ trực tiếp lên ảnh nhận được
Một tính năng khá thú vị trên Viber là nó cho phép bạn tùy hứng vẽ vời lên bức hình mà bạn nhận được trên Viber. Các bước thực hiện như sau: bấm vào nút 3 chấm vuông ở góc trên bên phải, sẽ xuất hiện 1 popup, bạn chọn tiếp vào mục Doodle ảnh này. công cụ vẽ sẽ xuất hiện và bạn muốn vẽ vời gì thì tùy ý. Sau đó có thể gửi lại cho bạn bè xem ngay trên giao diện cuộc hội thoại.
12. Làm cách nào theo dõi hoặc xóa ảnh nhận được và ảnh gửi đi
Nếu bạn có gửi đi những ảnh có thể là nhạy cảm và không muốn ai vô tình thấy nhưng lúc này được Viber lưu lại thì bạn vẫn có thể xem lại và xóa hẳn những bức hình đó. Để thực hiện được điều đó: ngay ở cuộc hội thoại, bạn vuốt từ cạnh phải màn hình sang bên trái và sau đó chọn mục Thư viện ảnh. Tại đây Viber sẽ hiển thị những hình ảnh mà bạn từng gửi đi hoặc từng nhận.
Trên đây là những vấn đề người dùng thường gặp trên Viber trong quá trình sử dụng. Nếu có câu hỏi gì khác hãy chia sẻ để chúng tôi giải đáp giúp bạn.
Nguồn :
Thegioididong.com