Mới đây, thị trường BHNT đã ghi nhận một ca chi trả quyền lợi bảo hiểm [QLBH] với giá trị khổng lồ. Đó là sự kiện Hanwha Life Việt Nam trao hơn 21 tỉ đồng cho gia đình khách hàng N.T.N [Q.Bình Tân, TP.HCM] khi khách hàng này không may mắc bệnh hiểm nghèo và qua đời vào tháng 2. Đây là trường hợp chi trả quyền lợi bảo hiểm lớn nhất trong hơn 10 năm hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm Hàn Quốc này tại Việt Nam và là một trong những ca chi trả lớn nhất của thị trường BHNT từ trước tới nay.
Khách hàng N.T.N tham gia hai hợp đồng bảo hiểm, gồm An Khang Tài Lộc và Tích Lũy Linh Hoạt của Hanwha Life Việt Nam từ năm 2015. Dù số tiền chi trả QLBH rất lớn, nhưng Hanwha Life đã giải quyết nhanh chóng bởi kể từ khi khách hàng xảy ra sự cố đến khi gia đình khách hàng nhận được tiền bồi thường chỉ trong vòng 28 ngày.
Trước đây, thị trường BH cũng chứng kiến những ca bồi thường QLBH có giá trị rất lớn cho một khách hàng, lên tới 10 tỉ đồng đã được các doanh nghiệp bảo hiểm chi trả đầy đủ, như Chubb Life Việt Nam [ca bồi thường QLBH 10 tỉ đồng năm 2010], Bảo Việt Nhân thọ [ca bồi thường QLBH 9,8 tỉ đồng năm 2017],… Ngoài những ví dụ người thật việc thật như trên, thực tế ngành bảo hiểm là một ngành kinh doanh có điều kiện, chịu sự quản lý và giám sát chặt chẽ của nhà nước, do đó các DNBH muốn kinh doanh phải đáp ứng được các yêu cầu về vốn tối thiểu, về biên khả năng thanh toán, trích lập dự phòng, quản trị rủi ro…
“Bên cạnh đó, các DNBH cũng phải đóng góp vào một quỹ có tên gọi “Quỹ bảo vệ người được bảo hiểm” do Bộ Tài chính quản lý. Quỹ này sẽ được sử dụng để chi trả quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm khi một DNBH nào đó mất khả năng thanh toán. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng vào những cam kết chi trả QLBH của DNBH,” ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam khẳng định.
Công ty bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam đã chi trả bồi thường bảo hiểm từ năm 2009 đến nay với số tiền gần 532 tỉ đồng, giúp nhiều gia đình vượt qua khó khăn khi rủi ro xảy ra.
Nhận quyền lợi nhanh nhất nên kê khai trung thực
\n
Chia sẻ về ca chi trả QLBH lịch sử, bà Nguyễn Nhã Ngọc Trâm Anh, Phó Tổng Giám đốc điều hành Hanwha Life Việt Nam, cho biết: “chi trả quyền lợi bảo hiểm với số tiền hơn 21 tỉ đồng thể hiện uy tín, trách nhiệm của Hanwha Life Việt Nam trong việc cam kết đồng hành và bảo vệ khách hàng”.
Cũng theo các chuyên gia, sở dĩ thủ tục chi trả QLBH diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ là nhờ khách hàng đã khai báo trung thực và chính xác về tình trạng sức khỏe khi làm hồ sơ ban đầu. Đồng thời, việc đảm bảo quyền lợi khách hàng từ phía công ty sẽ là yếu tố quan trọng giúp người dân nâng cao nhận thức và hiểu rõ hơn về ý nghĩa của bảo hiểm nhân thọ trước những rủi ro của cuộc sống.
Để đảm bảo quyền lợi của chính mình khi tham gia bảo hiểm thì sự trung thực trong hồ sơ kê khai yêu cầu bảo hiểm là yếu tố tiên quyết.
Thực tế cho thấy, những vụ tranh chấp nổi cộm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ đa số xuất phát từ nguyên nhân khách hàng kê khai thông tin thiếu trung thực ngay từ khi nộp yêu cầu bảo hiểm. Ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết: “Những thông tin quan trọng khách hàng kê khai sai có thể dẫn đến việc DNBH từ chối chi trả quyền lợi bảo hiểm theo các quy định của hợp đồng bảo hiểm và điều 19 Luật kinh doanh bảo hiểm”.
Như vậy, để đảm bảo quyền lợi của chính mình khi tham gia bảo hiểm thì sự trung thực trong hồ sơ kê khai yêu cầu bảo hiểm là yếu tố tiên quyết. Bên cạnh đó, lựa chọn các DNBH có uy tín và tiềm lực tài chính vững mạnh, sẵn sàng thực hiện trách nhiệm bồi thường khi sự cố xảy ra với khách hàng cũng quan trọng không kém.
“Lựa chọn đúng nhà cung cấp bảo hiểm có uy tín, có tiềm lực và khách hàng thực hiện đúng nghĩa vụ của mình là khai báo trung thực khi tham gia bảo hiểm thì không có chuyện “mua dễ, khó đòi”,” một chuyên gia trong ngành BHNT khẳng định.
Cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội, nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân cũng tăng dần lên qua các năm, kéo theo đó là những lo ngại về tính “xác thực” của các sản phẩm bảo hiểm, mức độ uy tín của các doanh nghiệp cung ứng. Hanwha Life - một hãng bảo hiểm danh tiếng dường như cũng không thể đứng ngoài chủ đề này. Câu chuyện bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo vẫn đang là vấn đề “nhức nhối” gây nên nhiều sự nghi ngại cho khách hàng. Đây có phải là sự thật? Hãy cùng Momi làm rõ.
Thông tin về bảo hiểm Hanwha Life
Giới thiệu Hanwha Life Hàn Quốc
Bảo hiểm Hanwha Life là một trong những thành viên của Tập đoàn Hanwha Life - một trong 10 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc đồng thời cũng thuộc Top 500 tập đoàn kinh tế lớn nhất thế giới.
Hiện tập đoàn này đang kinh doanh rất nhiều các hạng mục như: Sản xuất & Xây dựng, Dịch vụ & Nghỉ Dưỡng, Tài Chính, Hóa chất và nguyên liệu tiên tiến, Hàng không vũ trụ và Cơ điện tử, Năng lượng mặt trời với mạng lưới gồm hơn 469 thành viên trên toàn cầu. Tại Việt Nam, Hanwha Life đã đầu tư hơn 1 tỷ đô la vào loạt dự án quan trọng, kết nối với nhiều các doanh nghiệp lớn và thực hiện nhiều các thương vụ mua - bán, sáp nhập các công ty triển vọng.
Về lĩnh vực bảo hiểm, Hanwha Life Insurance được biết tới là công ty bảo hiểm nhân thọ có lịch sử lâu đời nhất tại Hàn Quốc, thành lập vào năm 1946. Đơn vị này sở hữu khối tài sản khổng lồ lên tới 117 tỷ đô-la và được xếp hạng tín dụng cao nhất bởi Korea ratings và Cơ quan Kiểm định Thông tin Dịch vụ Tín dụng Hàn Quốc. Chỉ riêng yếu tố này đã đủ khẳng định bảo hiểm Hanwha Life Hàn Quốc lừa đảo hoàn toàn vô căn cứ.
Giới thiệu Hanwha Life Việt Nam
Hanwha Life Việt Nam
Hanwha Life bước chân vào thị trường Việt Nam khá muộn. Đơn vị này chính thức được giấy phép thành lập và hoạt động vào năm 2018 [giấy phép số 51GP/KDBH cấp ngày 12/6/2008]. Mặc dù vậy, những bước tiến của Hanwha Life vẫn không hề thua kém bất kỳ đối thủ nào. Chính thức giới thiệu sản phẩm đến khách hàng vào 1/4/2009 song tính đến thời điểm hiện tại, số lượng nhân sự của đơn vị này đã cán mốc trên 500 nhân viên, hơn 37.000 tư vấn tài chính hiện đang hoạt động tại hơn 160 điểm trên toàn quốc. Vào tháng 12/2021, Hanwha Life đã cán mốc gần 1 triệu khách hàng và đang không ngừng tăng lên về số lượng.
Thông tin bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo có phải sự thật? Vì sao lại xuất hiện thông tin Hanwha Life lừa đảo?
Đi kèm với sự phát triển và không ngừng gia tăng về số lượng hợp đồng, thông tin bảo hiểm nhân thọ Hanwha Life lừa đảo cũng ngày càng được lan truyền rộng rãi. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý khách hàng đã và đang có nhu cầu tham gia bảo hiểm của hãng.
Thông tin bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo có phải sự thật?
Tất nhiên, việc xuất hiện những tranh cãi, phản hồi không tốt của khách hàng khi tham gia bảo hiểm là điều không một hãng nào có thể tránh khỏi. Điều này xuất phát từ những phản ánh về thái độ phục vụ của nhân viên tư vấn, sự thiếu sự chỉn chu khi giải đáp thông tin dẫn đến khách hàng hiểu sai, hiểu nhầm về sản phẩm. Tuy vậy, việc khẳng định công ty Hanwha Life lừa đảo vẫn chưa thực sự chính đáng và xác thực. Những sự việc làm dấy lên tin đồn công ty bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo có thể xuất phát từ một trong số các nguyên nhân:
- Khách hàng bị lừa đảo bởi nhóm nhân viên giả danh nhân viên Hanwha Life nhằm ăn chặn tiền bảo hiểm. Trường hợp này thường xuyên xảy ra ở hầu hết các hãng bảo hiểm và đối tượng được nhắm đến là khách hàng lớn tuổi, những khách hàng mới chưa thực sự hiểu về bảo hiểm
- Khách hàng vi phạm các điều khoản ngoại trừ của hợp đồng. Từ đó dẫn đến quyền lợi bảo hiểm không được giải quyết thỏa đáng, gây ra những tranh cãi không đáng có
- Nhóm cá nhân, tổ chức cố tình bôi nhọ danh tiếng công ty bảo hiểm Hanwha Life, tung tin đồn công ty bảo hiểm nhân thọ Hàn Quốc lừa đảo
- Thậm chí, một số khách hàng mắc phải lỗi thiếu trung thực trong kê khai thông tin, vi phạm điều khoản hợp đồng, dẫn đến bị huỷ các quyền lợi. Đây cũng chính là nguyên nhân gây nên những tranh cãi, làm nảy sinh những bàn luận về việc bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo khách hàng.
Có thể thấy, thông tin bảo hiểm Hanwha Life lừa đảo khách hàng là thông tin không đáng tin cậy và mang tính chủ quan, bị tác động bởi nhiều yếu tố tiêu cực. Muốn được đảm bảo về quyền lợi khi tham gia bảo hiểm Hanwha Life bạn cần chắc chắn rằng mình đang làm việc với nhân viên của hãng - những người có chuyên môn và phải đảm bảo tuân thủ 100% các điều khoản bản hợp đồng đưa ra cũng như trung thực tuyệt đối khi làm hồ sơ bảo hiểm. Về quyền lợi, với vai trò là doanh nghiệp bảo hiểm hàng đầu cùng tiềm lực tài chính vững mạnh, Hanwha Life hoàn toàn có thể mang tới cho bạn những sản phẩm bảo hiểm tốt nhất, đáp ứng mọi yêu cầu mà bạn đưa ra khi tìm kiếm sản phẩm bảo hiểm toàn diện.