Bạn biết đấy, để bán được tour du lịch online không phải là chuyện dễ dàng. Mặc dù hiện tại hầu hết mọi người đều sử dụng Internet làm công cụ chính để tìm kiếm thông tin về tour du lịch đẹp và độc đáo … Vậy làm thế nào để bán tour du lịch online hiệu quả, hãy xem bài viết dưới đây nhé!
1. Cách bán tour du lịch Online hiệu quả
Xây dựng website, trang Facebook để bán tour
Để có thể bán tour du lịch online, các bạn cần xây dựng các kênh online để bán sản phẩm. Theo kinh nghiệm của các đơn vị lữ hành, đầu tiên họ sẽ xây dựng một website. Việc làm này khách hàng tin tưởng vào dịch vụ của bên bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần xây dựng facebook để lan tỏa đến người dùng nhiều hơn.
Ảnh: Sưu tầm
Đầu tư nội dung, hình ảnh, video sinh động trên facebook và website
Để người dùng có thể ở lại trang web và facebook của bạn lâu hơn thì phần content là việc làm vô cùng quan trọng. Bạn nên dành thời gian sưu tầm những bức ảnh đẹp, xin nguồn trên Instagram để bài viết được sinh động hơn. Một lưu ý nho nhỏ là bạn nên hạn chế lấy ảnh từ google vì khách hàng sẽ thiếu tin tưởng.
Việc sử dụng hình ảnh thực tế sẽ giúp sản phẩm của bạn nhận được nhiều phản hồi tích cực của người dùng. Về mặt nội dung, bạn nên chia sẻ nhiều thông tin du lịch hữu ích như những điểm nổi bật của tour, thời gian khởi hành, những món ăn nổi tiếng, các địa điểm du lịch sẽ qua…
Nói đến ảnh đẹp, nội dung chi tiết, video sinh động thì hiện nay có rất nhiều trang web đang làm tốt điều này như: Halotravel.vn, saigontourist.net …
Ảnh: Sưu tầm
Chạy quảng cáo thường xuyên
Không thể phủ nhận được những kết quả mà chạy quảng cáo mang lại. Với website, bạn có có hai cách phổ biến. Thứ nhất đó là chạy quảng cáo Google Ads để giới thiệu đến website của bạn đến người tiêu dùng. Thứ hai đó là việc tối ưu từ khóa.
Theo tâm lý khách hàng, thì hầu hết mọi người sẽ ưu tiên trang web được nhiều người tin dùng, thương hiệu lớn và uy tín trên thị trường.
Cập nhật bài viết thường xuyên
Bạn cần phải cập nhật nội dung, hình ảnh thường xuyên. Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm du lịch, các điểm đến vui chơi giải trí hay cảm nhận của du khách sau mỗi chuyến đi. Việc làm này, sẽ giúp khách hàng biết rằng website của bạn đang hoạt động, có nhiều đặt tour online của bạn nên sẽ khiến khách hàng thêm tin tưởng và mua tour nhanh hơn.
Ảnh: Sưu tầm
Linh hoạt trong quá trình tư vấn bán tour
Không chỉ xây dựng website, facebook, chạy quảng cáo mà việc tư vấn bán tour cũng rất quan trọng. Người tư vấn đòi hỏi phải có kỹ năng linh hoạt ứng biến như hỗ trợ để giúp du khách có thể trải nghiệm được tour du lịch đó, hoặc hỗ trợ theo lịch trình của khách hàng.
Xem thêm: Cách khắc phục kỹ năng giao tiếp có thể bạn chưa biết
Kiến thức về du lịch
Để tư vấn được khách hàng bạn cần có kiến thức về du lịch. Nhằm tránh trường hợp khi khách hàng khỏi mà bạn không trả lời được sẽ cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong cách tư vấn. Từ đó, khách hàng sẽ thiếu tin tưởng vào dịch vụ bán tour của bạn.
Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại
Thông thường, các công ty du lịch thường có các chương trình khuyến mại, ưu đãi cho người đăng ký theo nhóm … Việc làm này, sẽ giúp bạn tìm kiếm được những khách hàng mới và giữ được mối quan hệ với những khách hàng cũ.
2. Kênh bán tour du lịch online hiệu quả
OTA
Đây là đại lý du lịch online chuyên bán các sản phẩm dịch vụ du lịch như: phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch … Nổi tiếng là kênh marketing hiệu quả thu hút khách hàng trên khắp toàn cầu cho các dịch vụ du lịch của bạn.
Các OTA sở hữu dữ liệu người dùng khổng lồ, hiểu rõ những điểm nổi bật cũng như hạn chế của các đơn vị du lịch, vì vậy họ sẽ tư vấn chiến lược giá và khuyến mại hợp lý. Một số OTA phổ biến ở Việt Nam là: Agoda, Booking.com, Traveloka …
Ảnh: Sưu tầm
Google Ads
Google Ads còn có tên gọi khác là Google AdWords, đây là chương trình quảng cáo trực tuyến của Google. Thông qua đó, doanh nghiệp của bạn có thể nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu, bán các sản phẩm dịch vụ, truy cập vào trang web của bạn.
Social Media
Mạng xã hội là kênh truyền thông rất hiệu quả. Không ai có thể phủ nhận được những lợi ích tuyệt vời mà social media mang lại. Đặc biệt khi triển khai các chiến dịch quảng cáo, người dùng sẽ thấy được thương hiệu của công ty bạn xuất hiện trên newsfeed của họ, khiến họ ghi nhớ, và click khi có nhu cầu.
Như vậy, bạn không những thành công trong việc lan tỏa thương hiệu mà còn tăng tỷ lệ chốt tour…
Ảnh: Sưu tầm
Sàn thương mại điện tử
Chắc chắn, các bạn đều biết sàn thương mại điện tử như: Tiki, shopee, Lazada, Sendo… Đây chính là những nơi lý tưởng để bạn bán các voucher dịch vụ du lịch đấy nhé!
Trên đây là bài review hướng dẫn cách bán tour du lịch online hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích đến các bạn trong việc bán các sản phẩm liên quan đến du lịch nhé!
Một trong những yếu tố quan trọng khi làm Marketing du lịch đó chính là việc giới thiệu các tour và dịch vụ du lịch mà bạn đang cung cấp đến với khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Bởi hiện nay, các thông tin lữ hành đều được các đại lý hay doanh nghiệp chia sẻ vô cùng rộng rãi. Nhưng làm thế nào để thu lại hiệu quả cao nhất?
Hãy cùng WEBTRAVEL tìm hiểu 10 bí quyết giúp bán tour hiệu quả trên Facebook nhé!
Ở bất kì một sản phẩm dịch vụ nào muốn bán được đều phải có chiến dịch cụ thể, và việc bán hàng trên Facebook cùng thế. Bạn cần phải đặt được câu hỏi :”Mục đích mà bạn bán hàng trên Facebook là gì?” và “Tôi muốn nhận lại gì từ Facebook?”. Hoặc là làm thế nào để đo lường được chỉ số hoạt động và Phải làm thế nào để biết được tôi đang sử dụng Facebook hiệu quả?, “đối tượng khách hàng hướng đến?” Khi bạn đã có được câu trả lời cụ thể thì việc đưa ra kế hoạch hay xây dựng và hình thành chiến lược, đó không còn là vấn đề.
Hãy bắt đầu với chiến dịch Facebook
Bạn quá bận rộn và không thể nào có thể chăm sóc tốt cho việc đăng bài lên Facebook? Và còn vô vàn lý do khác khiến bạn quên đi việc vô cùng quan trọng này. Nếu bạn quên đi nhiệm vụ tuy nhỏ nhưng vô cùng hữu ích này, thì việc bán hàng sẽ vô cùng khó khăn và việc đạt hiệu quả chỉ là điều vô cùng xa vời. Và nếu bạn có đăng bài lên Facebook và duy trì hàng ngày nhưng không mang lại khách hàng, đây cũng chính là điều vô cùng lãng phí và khiến bạn bị mất nhiều thời gian hơn. Vì thế, đừng quên việc đặt lịch đăng bài cụ thể và hãy thực hiện theo lịch trình mà bạn đã đề ra.
Có một thực tế là nhiều doanh nghiệp du lịch có lập các tài khoản cụ thể cho Fanpage hoặc Group nhưng không có lượng like ổn định và nhiều. Nếu bạn đang rơi vào trường hợp này, hãy xem xét lại nguyên nhân và việc bạn đăng nội dung đã thực sự hướng đến khách hàng mục tiêu hay chưa?
Hình ảnh ấn tượng
Khi bán hàng trên Facebook, bạn hãy nhớ rằng, hình ảnh chính là thành tố khiến khách hàng ấn tượng nhất. Nếu bạn cung cấp bài viết hữu ích nhưng hình ảnh không mấy thu hút, chắc chắn rằng sẽ khiến họ bỏ qua và bạn bị lỡ mất một khách hàng tiềm năng. Để kích thích khách hàng đặt tour, hãy cung cấp cho hình ảnh đẹp và ấn tượng, khiến nhu cầu của họ được đẩy lên cao và có ý muốn đi du lịch ngay “Tôi muốn đến địa điểm này”
Bạn đã thấy được tầm quan trọng của hình ảnh chưa? Hãy cố gắng khai thác tối đa để đem lại tập khách hàng tiềm năng nhé!
Facebook là một kênh mạng xã hội vô cùng tiện lợi khi cung cấp cho bạn về thông tin người dùng một cách hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể thấy được khi bạn thực hiện chương trình Marketing trên Facebook. Vì vậy, hãy xác định đúng thời điểm để đăng bài và đưa đến cho khách hàng những thông tin mà họ quan tâm và bạn phải biết được khách hàng của bạn đến từ đâu, họ quan tâm đến vấn đề gì,…
Đây là một hình thức vô cùng quen thuộc nếu bạn là một Marketer. Hình thức quảng cáo cần bạn có sự khéo léo và tỉ mỉ để có thể lấy được nhiều đơn hàng hơn. Bên cạnh đó, để sử dụng dịch vụ này, bạn cần phải trả phí quảng cáo cho Facebook thì mới có thể hiện thị nội dung của mình tới khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, hãy chú ý nhé, khách hàng mới là quan trọng, đừng cố quảng cáo và dành quá nhiều thời gian cho nó.
Quảng cáo trên facebook hiệu quả
Facebook và Google là hai ông lớn vô cùng khó tính và thường xuyên thay đổi thuật toán để cung cấp cho người dùng những nội dung mang lại giá trị nhất. Vì thế, điều cần thiết bây giờ đó chính là bạn phải thường xuyên cập nhật nội dung để Facebook xác nhận bạn là người hoạt động đều đặn. Thêm một lưu ý nữa đó chính là thường xuyên theo dõi các thay đổi mới nhất của Facebook để nắm bắt tình hình nhé!
Ở thời điểm hiện tại, Facebook thay đổi và nâng cấp cho người dùng xem được nhiều video hơn. Ngay trên bảng tin của người dùng, video sẽ được chạy tự động và dù có muốn hay không thì họ vẫn phải xem video của bạn. Nếu muốn thu hút nhiều khách hàng hơn, bạn hãy đăng tải nội dung video thật ấn tượng và hấp dẫn, đó chính là chìa khóa thành công để thực hiện việc làm Marketing Du lịch trên Facebook vô cùng hiệu quả.
Tối ưu hóa trang của bạn
Để làm cho Fanpage của bạn tiếp cận được đến khách hàng bạn cần phải cố gắng tối ưu chúng. Chẳng hạn bạn muốn trong kết quả tìm kiếm của Google hiển thị được kết quả trả về “Thăm Cố đô Huế” hay “Đến Bát Tràng” thì trên fanpage của bạn cũng cần phải được tương đồng và các từ khóa này cần phải năm trong mục giới thiệu. Cố gắng sử dụng các tab có sẵn để đánh giá được thông tin và tối ưu hóa những yếu tố cần thiết để giúp thân thiện với đối tượng khách hàng.
Người dùng rất thích những chương trình khuyến mại hay quà tặng, bạn hãy kích thích họ bằng cách tổ chức các cuộc thi, yêu cầu họ like và share để cuộc thi trở nên hấp dẫn hơn, mang tính ép bộc. Cố gắng tạo động lực sẽ giúp bạn bán được nhiều tour du lịch hơn.
Với kinh nghiệm tích lũy sau nhiều năm, cùng sự ưu ái từ các đối tác đã tin tưởng lựa chọn Webtravel là đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing tổng thể cho ngành du lịch, chúng tôi luôn cố gắng đưa ra những giải pháp tiếp thị và kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất cho từng doanh nghiệp.
Xem thêm: Facebook - kênh quảng bá sản phẩm du lịch vô cùng hiệu quả
Hãy để lại thông tin để chúng tôi được tư vấn và hỗ trợ chi tiết cho doanh nghiệp du lịch và lữ hành của bạn!