Cách in vé tàu tại ga
|
Để mua vé tàu, hành khách có thể đặt qua: Website bán vé tàu; điện thoại; đại lý và mua trực tiếp tại ga. Hành khách xem hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Show Hướng dẫn đặt vé tàu trực tuyến qua websiteĐặt trực tuyến qua website bán vé tàu hỏa của các đại lý trực thuộc Đường sắt Việt Nam: dsvn.phongbanve.com; vetau.alltours.vn hoặc tauhoa.phongbanve.vn
Hướng dẫn đặt vé tàu qua điện thoạiNếu hành khách không quen đặt vé tàu trực tuyến thì có thể chọn cách đặt vé qua điện thoại. Bằng cách gọi đến các số điện thoại theo hướng dẫn đặt vé tàu hỏa sau:
 Số điện thoại bàn bán vé toàn quốc Hướng dẫn đặt vé tàu qua đại lýNgoài việc đặt vé tàu trực tuyến thì hành khách có thể đặt qua các đại lý trực thuộc Đường sắt Việt Nam. Alltours là một trong những đại lý bán vé uy tín và chuyên nghiệp, có địa chỉ tại:
Chuẩn bị các thông tin trước khi gọi điện đặt vé tàu, bao gồm:
Ngoài ra, khi đọc hướng dẫn đặt vé tàu hỏa trực tuyến hoặc qua điện thoại, hành khách nên nắm rõ các đối tượng thuộc diện miễn giảm vé tàu để hưởng quyền lợi cho mình. Cách nhận vé tàu sau khi đặt trực tuyến hoặc mua qua điện thoại
Vé tàu hợp lệ có chứa mã quét và đầy đủ thông tin hành khách đi tàu Hướng dẫn thanh toán vé tàu Sau khi đặt vé tàu bạn có thể chuyển tiền bằng thẻ ATM tại các cây ATM có mặt khắp nơi, Sử dụng dịch vụ INTERNET BANKING chuyển tiền qua mạng hoặc có thể dùng các loại tài khoản bảo đảm, thẻ ghi nợ quốc tế… Dự kiến từ 02h00 sáng ngày 01/09, hành khách có thể tự in vé tàu sau khi đặt mua online mà không phải ra ga lấy vé như trước và dùng điện thoại thông minh hay máy tính bảng lưu thông tin vé điện tử thay cho vé giấy để lên tàu. Ngày đăng : 02/03/2016 Xem với cỡ chữ Bản in Hành khách có thể đặt mua vé qua các website www.dsvn.vn, www.vietnamrailway.vn và www.vetau.com.vn hoặc mua trực tiếp tại ga. Sau khi hành khách hoàn tất việc đặt vé và thanh toán trên website, thông tin vé sẽ được gửi đến hòm thư điện tử (email) cá nhân của người mua. Với những thông tin đó, hành khách có thể tự in thẻ lên tàu bằng máy in thông dụng trên giấy A4 mà không nhất thiết phải ra ga lấy vé như trước. Trong trường hợp không sử dụng email, hành khách có thể đăng ký dịch vụ nhận mã đặt chỗ qua tin nhắn, sau đó sử dụng mã này để tìm thông tin về vé trên website www.dsvn.vn và in thẻ lên tàu. Những người không có máy in có thể in trực tiếp tại các ki ốt đặt sẵn ở ga hoặc nhờ nhân viên bán vé in hộ. Hành khách có thể dùng điện thoại thông minh hay máy tính bảng lưu thông tin vé điện tử thay cho vé giấy để lên tàu. Khi lên tàu, hành khách chỉ cần xuất trình thẻ lên tàu và thông tin cá nhân khớp với giấy tờ tùy thân. Trên vé điện tử có mã bảo mật QR để thiết bị kiểm soát đọc được các thông tin trong vé điện tử. Mỗi vé chỉ có một mã nên nếu hành khách mua vé từ “cò vé” mà không đúng thông tin cá nhân đã cung cấp khi đặt chỗ qua mạng, tấm vé đó không hợp lệ và không có giá trị đi tàu. Vì vậy, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khuyến nghị hành khách cần cung cấp chính xác thông tin cá nhân, đồng thời giữ bí mật thông tin vé để đảm bảo quyền lợi và tránh bị kẻ gian lợi dụng. Trong thời gian 15 ngày đầu tháng 9, để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chính xác và an toàn Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tạm dừng dịch vụ thu tiền vé tàu theo hình thức trả sau bao gồm thanh toán tại các Bưu cục, các điểm giao dịch của VIB, chuyển khoản sau bằng Internet Banking và ATM. Hành khách sẽ thanh toán tiền mua vé qua online hoặc các điểm bán vé của Tổng công ty. Hiện FPT đã cung cấp 120 thiết bị soát vé trên tàu, trung bình mỗi tàu 2 chiếc. Dự kiến trong tháng 9, FPT sẽ trang bị 30 ki ốt (máy in vé kết nối mạng Internet) tại các ga để hành khách có thể tự in vé, tạo sự thuận tiện hơn và giảm tải cho các cửa bán vé. Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ tra cứu hóa đơn điện tử cho hành khách đi tàu qua website: http://hoadon.vantaiduongsathanoi.vn đối với các ga từ Kim Liên trở ra phía Bắc; http://hoadon.vantaisaigon.vn đối với các ga từ Đà Nẵng trở về phía Nam. Hệ thống vé điện tử do FPT cung cấp đi vào hoạt động sớm hơn 2,5 tháng so với dự kiến. VNPT VinaPhone được lựa chọn là đối tác trung gian cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử cho Tổng công ty Đường sắt Việt Nam. Trước đó, bắt đầu từ 21/11/2014 hệ thống bán vé điện tử khi đi vào hoạt động đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân. Thay vì phải xếp hàng ra ga mua vé, người dân có thể mua vé mọi lúc, mọi nơi. Từ đầu năm 2015 đến thời điểm 12h00 ngày 26/08/2015, đã có 436.516 vé tàu đã được bán qua website www.dsvn.vn. Trong quá trình chuyển đổi sang hệ thống vé điện tử (từ 23h00 ngày 31/8 đến 02h00 ngày 1/9), Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tạm thời không bán vé online mà tổ chức bán vé trực tiếp cho hành khách có nhu cầu mua vé đi ngay tại nhà ga dọc đường trên các tuyến. |
