Cách tiến hành phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội (bao gồm mẫu và ví dụ miễn phí) & nbsp;

Kể từ sự ra đời của phương tiện truyền thông xã hội, các thương hiệu đã phải liên tục điều chỉnh các chiến lược để tạo ra kết quả. Một phần do nhu cầu của người tiêu dùng và chu kỳ tiến hóa của nền tảng phương tiện truyền thông xã hội và cập nhật thuật toán.

Ví dụ, nội dung có thương hiệu trên Facebook được xếp hạng bên dưới nội dung người dùng và phạm vi hữu cơ không còn hiệu quả như trước đây.

Bất chấp những thách thức này, một khía cạnh của doanh nghiệp đã không thay đổi, và đó là tầm quan trọng của việc phát triển và duy trì một thương hiệu cạnh tranh. Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, cách duy nhất để xác định mức độ lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp của bạn là bằng cách chuẩn điểm nó cùng với sự cạnh tranh của bạn.

Cách tiến hành phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội [bao gồm mẫu và ví dụ miễn phí]:

Tầm quan trọng của phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội

Phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội giúp bạn bóc lại các lớp tiếng ồn xung quanh ngành công nghiệp của bạn và các cầu thủ của nó.

Bài viết xã hội của một đối thủ có virus không? Bạn có nên sao chép nó hay không? Nếu bạn làm, loại kết quả nào bạn đang hy vọng đạt được? Và đang sao chép bài đăng xã hội đó trên thương hiệu?

Bài đăng trên blog này sẽ phá vỡ cách thực hiện phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi sẽ đề cập đến cách xác định cạnh tranh của bạn, xác định dữ liệu nào sẽ tập trung và biên dịch và phân tích dữ liệu của bạn.

Khi bạn đã hoàn thành phân tích của riêng mình, bạn sẽ phát triển những hiểu biết có ý nghĩa. Bạn sẽ biết những thương hiệu nào đang tạo ra nội dung hiệu quả nhất, loại nội dung nào tạo ra sự tham gia nhiều nhất và những gì bạn có thể làm bên cạnh vị trí tốt hơn thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Chúng tôi cũng đã tạo một Mẫu miễn phí mà bạn có thể sử dụng để thực hiện phân tích của mình.

Hàng loạt quy trình phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội của bạn

Phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội liên quan đến một loạt các bước mà bạn sẽ cần hoàn thành nhiều lần. Và như tạo và hoàn thành một dự án thành công, chìa khóa để tạo ra phân tích sâu sắc và làm một công việc tuyệt vời là lập kế hoạch.

Bạn muốn có một ý tưởng rõ ràng về chính xác những nhiệm vụ nào bạn cần hoàn thành ở mỗi bước và cách thực hiện chúng nhanh chóng và chính xác nhất có thể.

Khi chúng tôi phá vỡ quá trình của mình, bạn sẽ thấy rằng chúng tôi tập trung vào một khu vực tại một thời điểm. Chúng tôi tách việc xác định các đối thủ của bạn khỏi dữ liệu thu thập và phân tích. Điều này làm cho toàn bộ quá trình đơn giản hơn để hoàn thành, dẫn đến tải ít nhận thức hơn.

Nó cũng tăng tốc quá trình. Bạn sẽ trải nghiệm một cảm giác hài lòng và thành tích mạnh mẽ hơn khi bạn di chuyển một cách có hệ thống qua từng bước của phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội của bạn.

Xác định đối thủ của bạn

Thị trường của bạn có thể chứa đầy một loạt các đối thủ tham gia vào các cấp độ khác nhau. Có top 5, sự lên và sắp tới, ở giữa và những người chậm trễ. Khi xác định đối thủ cạnh tranh của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Google để tìm càng nhiều càng tốt như một điểm khởi đầu.

Tại sao? Xác định những người chơi nào trong thị trường của bạn là tuyệt vời, nhưng mục tiêu của bạn là có thể phân đoạn cạnh tranh của bạn vào hồ bơi.

Bạn cần tạo một chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ và hiệu quả hơn để chống lại các nghệ sĩ truyền thông xã hội hàng đầu trong lĩnh vực của bạn. Biết ai phù hợp với hóa đơn, do đó, vấn đề.

Cách xác định cạnh tranh của bạn

Tìm kiếm các thuật ngữ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Trong bước này, mục tiêu của bạn là thu thập càng nhiều đối thủ cạnh tranh như bạn cần. Khi bạn tìm thấy các đối thủ cạnh tranh, đừng chú ý đến sự hiện diện truyền thông xã hội của họ, đánh dấu trang web của mỗi đối thủ cạnh tranh. Chúng tôi khuyên bạn nên thu thập tới 10 đối thủ cạnh tranh trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

Là một chuyên gia, bạn chắc chắn biết những thương hiệu nào đang đè bẹp nó lên xã hội. Chúng tôi khuyên bạn nên thêm những thứ đó vào danh sách của bạn trước, sau đó tiến hành tìm những người khác.

Xác định 10 đối thủ cạnh tranh có vẻ như rất nhiều công việc, nhưng nó đáng giá. Mục tiêu của bạn không chỉ để xác định vị trí các thương hiệu cạnh tranh, bạn cũng cần khám phá những hiểu biết có ý nghĩa trong giai đoạn phân tích. Hồ bơi của bạn càng lớn, xu hướng và cái nhìn sâu sắc hơn sẽ xuất hiện và 10 là đủ.

Lưu ý : Có thể bạn xác định 10 đối thủ cạnh tranh nhưng chỉ có thể sử dụng 6 hoặc 7. Trong trường hợp đó, hãy xác định nhiều hơn. Đừng để công việc liên quan can ngăn bạn hoàn thành phân tích của bạn.

Thu thập dữ liệu của bạn

Tiếp theo, bắt đầu thu thập dữ liệu của bạn.

Trong giai đoạn này, chúng tôi lo ngại với việc thu thập dữ liệu, chúng tôi cần phân tích và rút ra những kết luận có ý nghĩa. Trong Tấm có thể tải xuống miễn phí , chúng tôi liên quan đến tất cả các thông tin về tên công ty. Điều này cho phép bạn nhanh chóng xác định các thương hiệu cạnh tranh.

Truy cập từng trang web và thu thập URL hồ sơ truyền thông xã hội. Các biểu tượng xã hội thường được đặt trong trang web của một trang web. Nhấp chuột phải vào từng biểu tượng và sao chép liên kết URL. Tiếp theo, thêm nó vào bảng phân tích của bạn.

Công cụ

Thu thập dữ liệu có thể là một chút thử thách. Chúng tôi đã tìm thấy Fanpage Karma và nó hoạt động hoàn hảo. Mặc dù nó không bao gồm Snapchat hoặc Tiktok, bạn sẽ có thể tạo dữ liệu cho Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn và Pinterest.

Fanpage Karma cũng cung cấp Bản dùng thử 14 ngày miễn phí . Bạn sẽ có thể sử dụng tài khoản dùng thử để thu thập tất cả dữ liệu bạn cần cho phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội của mình.

Dữ liệu để thu thập.

Thu thập dữ liệu có thể có vẻ áp đảo một chút trong Karma Fanpage. Điều này là do khối lượng ass của các số liệu bạn có thể theo dõi. Vì các nền tảng xã hội có các tính năng khác nhau, Fanpage Karma cung cấp các số liệu khác nhau cho mỗi nền tảng.

Chúng tôi thích cách tiếp cận của họ để cung cấp dữ liệu. Khi bạn thiết lập tài khoản của mình, bạn sẽ có thể tạo bảng điều khiển với tất cả các đối thủ cạnh các Nền tảng truyền thông xã hội.

Bảng điều khiển cho phép bạn đi sâu vào mỗi tài khoản đối thủ và tìm hiểu thêm về những gì và không hoạt động cho một thương hiệu.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng chế độ xem bảng để xem tất cả các số liệu hiệu suất bạn đã chọn. Nếu bạn đang phân tích một màn trình diễn câu chuyện của đối thủ trên Instagram, chỉ cần nhấp vào tab Phân tích câu chuyện và bạn sẽ thấy có bao nhiêu lượt thích hữu cơ, bình luận, bài tiết kiệm và tương tác đối thủ cạnh tranh của bạn.

Với nhiều số liệu hiệu suất mà bạn có thể theo dõi và bạn có thể muốn tập trung vào các khu vực duy nhất [nghĩ rằng phần trăm tăng trưởng của người dùng kể từ khi đối thủ cạnh tranh đã tham gia Twitter hoặc câu chuyện được xem và câu chuyện cho Instagram], chúng tôi sẽ không cung cấp tiêu chí đặt ra cho Những gì bạn nên thu thập.

Thay vào đó, hãy nghĩ về khu vực nào bạn biết là các lĩnh vực tăng trưởng tiềm năng cho thương hiệu của bạn và xây dựng các báo cáo của bạn trong Fanpage Karma phù hợp.

LƯU Ý : Mẫu của chúng tôi - 2> Mẫu phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội miễn phí được thiết kế để bao gồm các số liệu hiệu suất mặc định xuất hiện trên mỗi bảng điều khiển truyền thông xã hội Fanpage Karma cung cấp. : our free social media competitive analysis template is designed to include the default performance metrics that appear on each social media dashboard Fanpage Karma provides.

Bạn cũng có thể xuất dữ liệu dưới dạng bảng Excel và sau đó sao chép và đăng các số liệu đó vào bảng tính miễn phí của chúng tôi để tạo một bảng điều khiển dữ liệu cạnh tranh.

Nếu bạn muốn thêm bất kỳ trường hiệu suất bổ sung nào, chỉ cần tạo một cột bổ sung và gán số liệu hiệu suất cho tiêu đề cột.

Để đổ vỡ tất cả các số liệu hiệu suất và ý nghĩa của chúng, hãy truy cập Fanpage Karma's Media Media KPIS giải thích Blog Post .

Phân tích dữ liệu của bạn

Khi bạn đã thu thập dữ liệu của mình, đã đến lúc bắt đầu phân tích nó. Phân tích có thể được coi là một thuật ngữ rộng lớn với nhiều cách để thực hiện tại. Đối với tính đặc hiệu, chúng tôi muốn nghĩ về phân tích như một tập hợp các câu hỏi cung cấp những hiểu biết sâu sắc.

Đây là bộ câu hỏi của chúng tôi để giúp bạn phát hiện ra xu hướng và khám phá đá quý khi bạn hoàn thành phân tích:

Số liệu nào cho thấy sự tăng trưởng?

Tăng trưởng thường là một biện pháp tốt về một thương hiệu thành công trên phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng tăng trưởng một mình có thể không phải là một đại diện chính xác.

Ví dụ: nếu một đối thủ cạnh tranh sản xuất trích dẫn Steve Jobs như một bài đăng hữu cơ không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, và nó sẽ được hàng tấn cổ phiếu, sử dụng nó như một thước đo thành công của họ đối với xã hội sẽ không chính xác.

Thay vào đó, hãy tập trung vào bài đăng liên quan trực tiếp đến các vấn đề, thách thức trải nghiệm khách hàng lý tưởng của bạn và các giải pháp mà cạnh tranh của bạn cung cấp. Các bài đăng này sẽ hiển thị một mối tương quan trực tiếp giữa các giá trị tham gia và các nội dung xã hội đối thủ tốt như thế nào.

Điều gì vẫn nhất quán theo thời gian?

Tính nhất quán trên phương tiện truyền thông xã hội là phải. Đó là một phần của việc phát triển một thương hiệu mạnh mẽ. Khi bạn nhìn vào cuộc thi của mình, hãy đo lường mức độ nhất quán của họ khi xuất bản nội dung.

Tùy thuộc vào số liệu nào bạn tập trung vào, bạn muốn có thể dễ dàng xác định liệu một thương hiệu có phù hợp hay đánh rơi bóng ở đâu đó.

Ví dụ, một thương hiệu đã tạo ra vô số video và có được sự tham gia mạnh mẽ sau đó đột nhiên dừng lại?

Adidas Running đã liên tục tăng số lượng bài đăng mà họ xuất bản trên Instagram trong khoảng thời gian ba tuần.

Đối thủ cạnh tranh của bạn đang hoạt động ở đâu?

Bạn có thể phát hiện ra bất kỳ lĩnh vực nào mà đối thủ của bạn dường như không tạo ra kết quả?

Điều này có thể mất một chút nỗ lực hơn một chút để xác định, nhưng một khi bạn xác định chính xác những gì 'kém hiệu quả' trông giống như, bạn sẽ có thể nhanh chóng xem nơi các đối thủ cạnh tranh kém hơn.

Ví dụ: cách nhanh chóng để xác định xem đối thủ cạnh tranh không kém hiệu là xem xét các giá trị tham gia của họ so với số lượng bài đăng mà họ xuất bản.

Câu hỏi bạn có thể hỏi:

• Bạn có thể cho biết có bao nhiêu lượt thích, cổ phiếu hoặc phản ứng mà họ nhận được trung bình?
• Làm thế nào để một thương hiệu so sánh với tất cả những người khác?
• Thương hiệu nào có được sự tham gia thấp nhất?
• Kích thước của khán giả của thương hiệu trên nền tảng xã hội mà bạn tập trung vào là gì?
• Tỷ lệ tham gia [liên quan đến kích thước khán giả] thấp hay cao?
• Làm thế nào để bạn xác định những giá trị tham gia thấp hoặc cao là cho thương hiệu và ngành công nghiệp của bạn?

Những câu hỏi khác và những câu hỏi khác sẽ giúp bạn phát triển một mức độ hiểu biết sâu sắc mà các thương hiệu bạn có thể dễ dàng vượt trội hơn. Nhưng bạn phải có một định nghĩa rất rõ ràng về những gì 'kém hiệu quả' là chuẩn mực cho mỗi đối thủ cạnh tranh.

Những loại nội dung là người biểu diễn hàng đầu và tại sao?

Xác định nội dung truyền thông xã hội thực hiện hàng đầu có khả năng là một trong những khía cạnh quan trọng mà bạn sẽ chú ý trong quá trình phân tích. Khi làm như vậy, đừng ngừng phát hiện xem bài đăng trên blog hay video hoạt động tốt, đào sâu hơn.

Xem video của đối thủ cạnh tranh và chú ý. Phân tích chúng.

Câu hỏi bạn có thể hỏi:

• Bạn có thể cho biết có bao nhiêu lượt thích, cổ phiếu hoặc phản ứng mà họ nhận được trung bình?
• Làm thế nào để một thương hiệu so sánh với tất cả những người khác?
• Thương hiệu nào có được sự tham gia thấp nhất?
• Kích thước của khán giả của thương hiệu trên nền tảng xã hội mà bạn tập trung vào là gì?
• Tỷ lệ tham gia [liên quan đến kích thước khán giả] thấp hay cao?
• Làm thế nào để bạn xác định những giá trị tham gia thấp hoặc cao là cho thương hiệu và ngành công nghiệp của bạn?

Những câu hỏi khác và những câu hỏi khác sẽ giúp bạn phát triển một mức độ hiểu biết sâu sắc mà các thương hiệu bạn có thể dễ dàng vượt trội hơn. Nhưng bạn phải có một định nghĩa rất rõ ràng về những gì 'kém hiệu quả' là chuẩn mực cho mỗi đối thủ cạnh tranh.

Những loại nội dung là người biểu diễn hàng đầu và tại sao?: Xem nội dung của đối thủ cạnh tranh nào được thực hiện tốt nhất bằng tab Phân tích trong Fanpage Karma.

Xác định nội dung truyền thông xã hội thực hiện hàng đầu có khả năng là một trong những khía cạnh quan trọng mà bạn sẽ chú ý trong quá trình phân tích. Khi làm như vậy, đừng ngừng phát hiện xem bài đăng trên blog hay video hoạt động tốt, đào sâu hơn.

Xem video của đối thủ cạnh tranh và chú ý. Phân tích chúng.

Có phải video có vẻ có cấu trúc và cấu trúc bao gồm những gì?

Mỗi video trung bình là bao lâu?

Ai xuất hiện trong video của họ?

Những loại thông tin nào họ chia sẻ?: Khi bạn tạo gói, hãy tập trung vào việc tạo nội dung đã được chứng minh là tạo ra kết quả cho các đối thủ cạnh tranh của bạn. Những loại nội dung này là trái cây treo thấp có thể tạo ra kết quả tương tự hoặc tốt hơn cho thương hiệu của bạn.

Họ có đưa ra bất kỳ lời đề nghị?: Xem thước đo tần số trên tab Phân tích trong Fanpage Karma.

Nội dung là một trong những chỉ số tốt nhất về thành công của thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội. Để thương hiệu của bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, bạn không cần phải phát minh lại bánh xe, bạn chỉ cần tạo ra nội dung tốt hơn.

Mẹo

Làm thế nào thường xuyên nội dung được xuất bản?

• Tính nhất quán là chìa khóa, nhưng cũng hiểu tần suất mà cuộc thi của bạn xuất bản nội dung. Các vấn đề về tần số vì tất cả các thương hiệu cần phải tiếp thị để giữ liên quan và họ cũng có những hạn chế về ngân sách.
• Có, một số thương hiệu có ngân sách lớn hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là họ biết cách sử dụng chúng một cách hiệu quả.
• Khi bạn kiểm tra tần số đăng bài xã hội của các cuộc thi, bạn có thể nhóm các loại bài đăng mà họ xuất bản theo định dạng. Điều này sẽ giúp bạn xem loại nội dung nào họ đang tập trung vào.
• Đã xác định loại thương hiệu nội dung nào đang tạo ra, bạn sẽ có thể tạo một kế hoạch cho sản xuất nội dung của mình phù hợp và tập trung vào các loại nội dung được chứng minh để tạo kết quả.

Lưu ý

Mẹo

Tần suất của bài đăng Adidas trên Instagram.

Xu hướng nào xuất hiện trên bảng?

Xu hướng theo chu kỳ. Trên phương tiện truyền thông xã hội, nó có thể là một chút thách thức để phát hiện ra tất cả các xu hướng phát triển hoặc mất hơi nước, đó là lý do tại sao phân tích thường xuyên của bạn sẽ đưa bạn đi trước gói.

Câu hỏi để hỏi:

Những kết quả nào dường như nhất quán trên các thương hiệu đối thủ cạnh tranh?

Những loại nội dung dường như được sử dụng nhiều nhất?: completing social media competitive analysis is similar to completing research, its great to have but serves little purpose unless used.

Tần số nào dường như được sử dụng để xuất bản nội dung?

Những số liệu nào làm hầu hết các thương hiệu dường như là vượt trội hoặc kém hơn?

Xây dựng chiến lược tiếp thị xã hội mạnh mẽ và hiệu quả xảy ra theo thời gian.Các thương hiệu di chuyển qua tăng trưởng, nhưng ngay cả các thương hiệu phát triển nhanh nhất cũng cần phải được thiết cạnh.

Bạn cần phải có thể tìm thấy lợi thế của nó và tiếp tục nâng cao lợi thế cạnh tranh của nó.Hoàn thành cả hai đòi hỏi phải liên tục phát triển trí thông minh xung quanh thị trường của bạn và các cách hiệu quả nhất để quảng bá thương hiệu của bạn và các sản phẩm và dịch vụ của nó.

Sử dụng phân tích cạnh tranh truyền thông xã hội, do đó, là rất quan trọng.Nhưng bạn cần thực hiện phân tích của mình thường xuyên [ít nhất một lần một phần tư] để có được trí thông minh có ý nghĩa.

Khi bạn bắt đầu phát triển cơ sở dữ liệu thông minh của mình, hãy chắc chắn luôn luôn xem dữ liệu hiện tại so với các báo cáo trước đó.Phân tích cạnh tranh là tất cả về việc rút ra những hiểu biết, vì vậy hãy giữ một tâm trí cởi mở khi bạn kiểm tra dữ liệu.