Trong môi trường kinh doanh ngày nay, vai trò của một General Manager đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự phát triển của một tổ chức. Nhưng liệu bạn đã hiểu đúng về General Manager là gì và tầm quan trọng của họ trong một doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về vai trò này, các trách nhiệm, và cách một người có thể trở thành một General Manager chuyên nghiệp nhé.
General Manager là gì? General Manager là chức vụ gì?
“General Manager là tổng giám đốc chịu trách nhiệm về tất cả hoặc một phần hoạt động của công ty, bao gồm tạo ra doanh thu và kiểm soát chi phí.”
Họ thường xuyên là người đứng đầu của một công ty hoặc bộ phận quan trọng, chịu trách nhiệm trực tiếp trước Hội đồng Quản trị. Họ đóng vai trò quyết định trong việc đưa ra chiến lược kinh doanh, quản lý nguồn lực và đảm bảo rằng mọi hoạt động hàng ngày diễn ra một cách hiệu quả.
Phân biệt General Director và General Manager
Trong môi trường doanh nghiệp, các chức danh như General Director [Giám đốc điều hành] và General Manager [Tổng giám đốc] thường được sử dụng để chỉ các vị trí quản lý cấp cao, tuy nhiên cũng có nhiều điểm khác biệt.
Về quyền lực và trách nhiệm
General Director thường có quyền lực cao nhất trong một công ty và thường đứng ở cấp cao nhất của bảng quản trị, chịu trách nhiệm chính về toàn bộ hoạt động của công ty.
General Manager có trách nhiệm chủ yếu là quản lý và điều hành một phần cụ thể hoặc toàn bộ một đơn vị kinh doanh, thường báo cáo cho General Director.
Về phạm vi quản lý
General Director thường có trách nhiệm toàn diện đối với chiến lược kinh doanh toàn cầu của công ty.
General Manager thường quản lý một hoặc nhiều bộ phận cụ thể, như quản lý sản xuất, kinh doanh, nhân sự…
Về quan hệ ngoại giao
General Director liên quan chặt chẽ đến việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược, cổ đông và các bên liên quan khác.
General Manager có trách nhiệm quản lý quan hệ với đối tác và khách hàng, nhưng phạm vi thường hẹp hơn so với General Director.
Về quyết định chiến lược
General Director thường đưa ra quyết định chiến lược dài hạn cho toàn bộ công ty.
General Manager sẽ đưa ra quyết định chiến lược cho bộ phận hoặc đơn vị mà họ quản lý, thường dựa trên hướng dẫn và chiến lược tổng thể từ General Director hoặc Ban Giám đốc cấp cao.
Yếu tố cần thiết để trở thành General Manager
Các yếu tố cần thiết đối với một General Manager là gì? Đó là:
Khả năng lãnh đạo
General Manager chịu trách nhiệm giám sát hoạt động của toàn bộ công ty. Họ phải có khả năng động viên và truyền cảm hứng cho nhân viên của mình làm việc chăm chỉ, đạt được mục tiêu và cải tiến quy trình. Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ có thể giúp một General Manager làm gương và khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Kỹ năng tổ chức
General Manager sẽ phải gánh vác nhiều trách nhiệm, vì vậy kỹ năng tổ chức xuất sắc là rất quan trọng. Họ sẽ cần quản lý khối lượng công việc của mình, giám sát công việc của các nhân viên khác, tham dự các cuộc họp và buổi đào tạo, thực hiện đánh giá và xem xét các chính sách của công ty. Thái độ làm việc cẩu thả, chậm trễ và thiếu tổ chức nói chung sẽ không được dung thứ ở cấp độ này và sẽ làm gương xấu cho nhân viên của bạn. Kỹ năng tổ chức hiệu quả giúp giảm căng thẳng, tiết kiệm thời gian và đảm bảo hoàn thành các thời hạn quan trọng.
Khả năng ủy quyền
Để giảm bớt khối lượng công việc bận rộn của mình, nhiều General Manager đã giao nhiệm vụ cho các nhân viên cấp dưới. Để làm điều này một cách hiệu quả, họ cần phân tích và xác định các kỹ năng của nhân viên và phân công nhiệm vụ cho từng người tùy thuộc vào kỹ năng của họ.
Kỹ năng giao tiếp
Các General Manager cần có khả năng giao tiếp với nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác. Vì vậy họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt bằng văn bản và bằng lời nói để truyền đạt thông tin rõ ràng và trả lời các câu hỏi một cách dễ hiểu. General Manager cũng cần kỹ năng giao tiếp khi đàm phán hợp đồng hoặc thảo luận về chiến lược công ty với quản lý cấp trên.
Lập chiến lược và phát triển
Đây là vai trò chính của General Manager, cho nên khi nói đến các yếu tố quan trọng đối với General Manager là gì thì không thể bỏ qua. Công việc này đòi hỏi sự tỉnh táo và sẵn sàng đưa ra các kế hoạch mang tính đổi mới và chiến lược có thể phát triển doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp tăng được tính cạnh tranh trong ngành. Điều này đòi hỏi kỹ năng phân tích và ra quyết định.
Có nhiều khía cạnh khác nhau trong công việc của Gereral Manager đòi hỏi phải có chiến lược, một trong số đó là chiến lược tiếp thị, giúp nâng cao giá trị của doanh nghiệp.
Khả năng ra quyết định
Các General Manager thường cần đưa ra quyết định về hoạt động của công ty, nhân sự và các vấn đề kinh doanh khác. Kỹ năng ra quyết định mạnh mẽ có thể giúp họ vượt qua những thách thức này và đạt được thành công. Họ cũng có thể sử dụng khả năng ra quyết định của mình khi đưa ra các lựa chọn chiến lược cho tương lai của tổ chức. Ví dụ: nếu muốn mở rộng hoạt động kinh doanh, họ có thể cân nhắc cách huy động vốn, xây dựng nó ở đâu và loại nhân viên nào cần tuyển dụng.
Phát triển kinh doanh
Khả năng phát triển hoạt động kinh doanh mới là rất quan trọng đối với bất kỳ General Manager nào trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Kỹ năng này giúp họ xác định và theo đuổi các cơ hội mới, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và tạo ra giá trị cho tổ chức. Nếu không có kỹ năng này, các General Manager sẽ không thể phát triển doanh nghiệp của mình và cuối cùng có thể bị thay thế bởi người có khả năng.
Báo cáo tài chính
Các General Manager chịu trách nhiệm giám sát các khía cạnh tài chính của công ty họ. Điều này bao gồm chuẩn bị ngân sách, phân tích doanh thu và chi phí, dự báo xu hướng trong tương lai và quản lý dòng tiền. Kỹ năng tài chính tốt có thể giúp họ đưa ra những quyết định sáng suốt có lợi cho sự phát triển của tổ chức.
Mức thu nhập của General Manager là bao nhiêu?
Mức lương của General Manager thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm ngành nghề, quy mô của công ty, vị trí địa lý và kinh nghiệm cá nhân, có thể dao động từ 15 – 80 triệu đồng/tháng.
Hi vọng rằng thông tin được chia sẻ trong bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan về General Manager là gì, cũng như nhiệm vụ, mức lương và kỹ năng quan trọng cần phát triển. Nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí General Manager thì hãy truy cập vào CareerLink.vn ngay nhé.
General Manager khác gì General Director?
Khác nhau về cấp độ quản lý: General Manager: Thường quản lý và giám sát trực tiếp bộ phận hoặc phòng ban được giao. Họ cũng có thể hỗ trợ CEO trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp nếu cần. General Director: Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát vị trí quản lý cấp cao, trong đó có General Manager.
CEO khác Manager như thế nào?
Là quản lý cấp cao trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm chính về các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu. Hiểu đơn giản general manager là người quản lý, điều hành doanh nghiệp, các bộ phận/phòng ban liên quan. Là Giám đốc điều hành, tại Việt Nam còn được gọi là CEO.
GM viết tắt tiếng Anh là gì?
Tuy nhiên, trong doanh nghiệp, GM là viết tắt của cụm từ General Manager - một thuật ngữ chỉ chức vụ quản lý cấp cao. Bạn cũng có thể hiểu GM là vị trí giám đốc điều hành hoặc tổng quản lý trong doanh nghiệp.
GM là bộ phận gì?
General Manager là chức vụ Tổng quản lý trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm ra các quyết định, hoạch định các kế hoạch, phân công công việc cho các bộ phận; quản lý toàn diện vấn đề doanh thu - lợi nhuận - tổn thất và giám sát hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.