Đừng vội mang điện thoại đi sửa khi mạng LTE không hoạt động được, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách tự sửa lỗi mạng LTE không hoạt động, cùng xem nhé
1. Bật và tắt chế độ máy bay
Bạn có thể sửa lỗi mạng LTE không hoạt động bằng cách thử bật và tắt chế độ máy bay. Rất đơn giản, bạn có thể kích hoạt chế độ này trong Trung tâm thông báo trên cả iOS và Android.
Bạn hãy bật chế độ máy bay trong ít nhất vài giây sau đó tắt đi. Trong nhiều trường hợp các vấn đề kết nối mạng LTE sẽ được khắc phục ngay.
2. Khởi động lại thiết bị
Nếu đã thử bật, tắt chế độ máy bay nhưng vấn đề không được giải quyết, tiếp theo bạn cần thử khởi động lại thiết bị của mình bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên smartphone và xác nhận khi được nhắc, rồi đợi 1 vài giây và bật lại. Sau đó, bạn hãy kiểm tra xem biểu tượng mạng đã xuất hiện chưa.
\>>> Xem Ngay: Sửa lỗi wifi chập chờn trên điện thoại iPhone
3. Đảm bảo chế độ mạng phù hợp được bật
Tùy thuộc vào nhà mạng và thiết bị, bạn nên có ít nhất 3 loại kết nối đó là kết nối mạng 2G, mạng 3G và mạng 4G LTE hoặc chỉ mạng LTE. Thông thường, điện thoại của bạn sẽ cố gắng kết nối với tùy chọn nhanh nhất khi khả dụng, tuy nhiên nếu bạn đã sửa đổi cài đặt hay cài đặt bản cập nhật trong thời gian gần đây thì có thể bạn cần phải điều chỉnh thủ công như sau:
Đầu tiên, bạn đăng nhập vào mục Cài đặt > Nhấn chọn Mạng di động > Tiếp tục chọn Chế độ mạng. Lúc này, 1 danh sách các chế độ ưa thích sẽ xuất hiện > Bạn chọn tùy chọn tự động hoặc LTE [4G].
Đôi khi việc kết nối 4G có lỗi cũng có thể do công nghệ kết nối của điện thoại gặp lỗi. Hiện nay khi mạng 5G đang dần được đưa vào sử dụng thì để trải nghiệm Internet mượt mà, bạn nên sở hữu những chiếc điện thoại có hỗ trợ công nghệ kết nối hiện như chiếc iPhone 15 Pro Max 256GB Viettel Store với công nghệ kết nối thông minh 3.0 vừa đc ra mắt ngày 12/9/2023.
4. Lấy SIM ra khỏi điện thoại và điều chỉnh lại
Đôi khi vấn đề cũng có thể nằm ở thẻ SIM, bạn hãy thử lấy nó ra, vệ sinh nhẹ nhàng và cẩn thận đặt lại vào trong khay đựng.
Ngoài ra, 1 số điện thoại 2 SIM chỉ hỗ trợ kết nối mạng LTE ở 1 trong 2 khay SIM nhất định. Nếu người dùng đặt sai vị trí SIM, điện thoại sẽ ngăn mạng LTE hoạt động. Bạn thử đổi vị trí của chúng xem sao.
Khám phá: iPhone 15 Plus 256GB với 2 khay sim ổn định.
5. Kích hoạt chế độ Đặt lại cài đặt mạng
Nếu đã thử tất cả những cách trên mà không hiệu quả, bạn hãy Đặt lại cài đặt mạng bằng cách sau: Vào mục Cài đặt > Tìm mục Đặt lại hoặc Sao lưu & đặt lại > Chọn chế độ Đặt lại cài đặt mạng [Lưu ý rằng bước này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng gồm các mạng Wi-Fi đã lưu hay các thiết bị Bluetooth được ghép đôi,…] > Sau đó nhập mã PIN nếu được nhắc và xác nhận nếu thiết bị hỏi.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chọn chế độ Khôi phục cài đặt gốc, tuy nhiên chỉ nên dùng nếu đã thử các bước trên mà không được.
6. Liên hệ với nhà mạng
Bạn đã làm mọi cách mà mạng LTE vẫn không hoạt động, lúc này hãy liên hệ với nhà mạng theo danh sách số điện thoại hỗ trợ khách hàng của các nhà mạng lớn tại Việt Nam như sau:
- Nhà mạng Viettel: 1800-8098
- Nhà mạng MobiFone: 1800-1090
- Nhà mạng Vinaphone: 1800-1091
- Nhà mạng Vietnamobile: 0922-789-789
- Nhà mạng ITelecom: 1900-1087
- Nhà mạng Gmobile: 019-9888-0199
7. Kiểm tra phần cứng
Đôi khi lỗi kết nối mạng LTE cũng có thể đến từ phần cứng, chẳng hạn như khi bạn làm rơi điện thoại dẫn đến việc hỏng hóc các linh kiện bên trong, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành chính hãng hay nhờ hệ thống bán lẻ chuyển đi. Tuy nhiên, trước đó đừng quên sao lưu dữ liệu qua máy tính hay dịch vụ đám mây. Trên đây một số cách sửa lỗi mạng LTE không hoạt động. Hi vọng bài viết này hữu ích và bạn đừng quên chia sẻ với người thân, bạn bè của mình nhé. Chúc bạn thao tác thành công.
Đôi khi, có những đang lướt web thì điện thoại của bạn bỗng nhiên bị “dở chứng”, tốc độ mạng 3G/4G bỗng trở nên vô cùng chậm chạp dù lưu lượng data vẫn còn đầy, khiến chúng ta rất khó chịu. Vậy khi gặp phải vấn đề này thì có cách nào để khắc phục? Dưới đây là một số biện pháp giúp bạn giải quyết nhanh chóng vấn đề tốc độ mạng 3G/4G trên điện thoại qua vài thao tác rất đơn giản.
Thường thì khi đang sử dụng mạng Internet 3G, 4G trên di động mà bạn lại thấy xuất hiện chữ E, tức là tín hiệu mạng đang chập chờn, điều này có thể xảy ra khi bạn đang ở khu vực vùng sâu vùng xa, những vùng sóng điện thoại chưa được phủ rộng. Nhưng nếu tốc độ đang bình thường mà bỗng nhiên bị yếu thì lỗi có thể do điện thoại của bạn. Hãy thử dùng các cách sau đây để khắc phục:
Với Android, bạn vuốt từ trên cùng màn hình để mở bảng Cài đặt nhanh, chạm vào biểu tượng Máy bay, đợi điện thoại ngắt hoàn toàn khỏi kết nối Wi-Fi lẫn di động. Chờ khoảng 30 giây và nhấp vào biểu tượng máy bay một lần nữa.
Còn với người dùng iPhone, mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình nếu là iPhone X trở về sau, trong khi các dòng cũ hơn sẽ vuốt từ dưới lên. Sau đó, chờ khoảng 1 phút giữa hai lần chạm vào biểu tượng máy bay để mạng hoạt động ổn định trở lại.
Khi cài đặt điện thoại ở dữ liệu di động sẽ cho phép bạn sử dụng mạng di động ở chế độ 2G, chế độ 3G, chế độ 4G hoặc dùng song song giữa 3G và 4G. Trường hợp đang ở khu vực có sóng 3G mà để chế độ 2G thì tốc độ không thể đạt mức cao nhất sẽ thông báo chữ E.
Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần Cài đặt > Mạng di động > Kiểu mạng ưu tiên/ Chế độ mạng… > Chọn chỉ dùng 3G nếu cần tốc độ cao để sử dụng, chọn 3G/ 2G tự động nếu muốn tiết kiệm pin và khu vực nơi bạn sinh sống có tín hiệu mạng 3G mạnh, ổn định.
Với iPhone các bạn vào phần Cài đặt > Di động > Tùy chọn Dữ liệu di động.
Chọn Thoại & Dữ liệu. Tại đây các bạn chọn chế độ mạng mong muốn.
3. Kiểm tra cài đặt vận chuyển và thiết lập lại cài đặt mạng
Đối với riêng người dùng iPhone, trang hỗ trợ khắc phục sự cố tín hiệu mạng của Apple có đề xuất một số mẹo, song tựu chung có 2 cách sau:
Nếu đã sử dụng iPhone trong một thời gian, bạn có thể sẽ nhận được thông báo cài đặt nhà cung cấp của bạn được cập nhật. Những cập nhật này giúp iPhone tối ưu hóa kết nối.
- Cách thứ nhất: buộc iPhone kiểm tra cập nhật cài đặt của nhà mạng, mở Cài đặt > Chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc cài đặt.
Mở cài đặt vận chuyển để tối ưu hóa kết nối iPhone.
- Cách thứ hai là đặt lại cài đặt mạng. Bằng cách đi đến Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng, thiết lập này sẽ đặt lại mọi mật khẩu Wi-Fi đã lưu, kết nối VPN…Sau khi xác nhận, điện thoại bạn sẽ tự khởi động lại.
Đặt lại cài đặt mạng sẽ khôi phục tất cả mật khẩu kết nối của iPhone.
Song đôi khi việc tín hiệu bị kém có thể bắt nguồn trực tiếp từ nhà cung cấp mạng. Tháp di động bị sập, cáp quang bị đứt là những nguyên nhân thường xảy ra. Nếu xác định chính xác nguyên nhân từ đây, hãy liên hệ ngay lập tức với nhà mạng để được giải quyết.
4. Thiết lập chế độ dữ liệu mạnh cho các loại điện thoại [Android]
Những chiếc điện thoại smartphone thường cài đặt sẵn tính năng 3G, Tuy nhiên một số điện thoại thông minh dù đã được cài đặt sẵn chế độ dữ liệu mạng nhưng lại ở chế độ GSM, là mạng di động bình thường [2G], tốc độ truy cập sẽ chậm hơn 3G. Vậy nên bạn cần thiết lập chế độ tự động WCDMA/GSM để thiết bị của bạn tự động chuyển 2G, 3G tùy vào khu vực phủ sóng nơi bạn sử dụng dịch vụ 3G.
Bước 1: Các bạn vào Menu Cài Đặt.
Bước 2: Các bạn kéo xuống, tìm mục Nhiều mạng hơn hoặc Thêm [tùy điện thoại bạn sử dụng].
Bước 3: Chọn Các mạng di động, sau đó chọn Chế độ dữ liệu mạng.
Bước 4: Chọn WCDMA/GSM [tự động kết nối].
Nếu như bạn chọn 1 trong 2 mục còn lại, mỗi khi bạn thay đổi địa điểm đến vùng sóng khỏe hoặc sóng yếu, tình trạng 3G của bạn sẽ không ổn định và sẽ dẫn đến việc không truy cập được. Bạn nhớ chọn mục tự động kết nối nhé.
5. Khởi động lại điện thoại
Smartphone là một chiếc máy tính thu nhỏ. Cũng giống như máy tính, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại. Tốt nhất bạn nên thực hiện một trong những cách ở trên rồi sau đó mới khởi động lại máy để chắc chắn những thay đổi được khả dụng.
6. Tháo SIM ra
Với cách này, người dùng tất cả các dòng điện thoại chỉ việc tháo ra, kiểm tra xem thẻ SIM có bị hỏng hoặc đã được đặt trong khe đúng cách chưa.
Ở một số dòng điện thoại mới, người dùng sẽ cần đến que chọc để mở khe cắm SIM. Tuy nhiên với các dòng smartphone sử dụng eSIM tích hợp sẵn trong điện thoại, bạn không thể dùng cách này.
Trên đây là 6 cách đơn giản bạn có thể thực hiện dễ dàng trong “tích tắc” để khắc phục vấn đề tốc độ mạng 3G/4G yếu bất ngờ sau một thời gian sử dụng. Nếu vẫn chưa thể khắc phục được, bạn có thể tắt dữ liệu di động một lúc rồi mới bật lại lên xem có thay đổi gì không. Trong trường hợp vấn đề nghiêm trọng hơn tức là tốc độ mạng rất yếu hoặc bạn không thể truy cập được mạng trong thời gian dài, hãy tìm đến các trung tâm bảo hành và sửa chữa điện thoại uy tín để nhận sự giúp đỡ.