Hướng dẫn sử dụng opera khách sạn

Lựa chọn sử dụng các phần mềm để quản lý khách sạn đang là xu hướng được nhiều chủ đầu tư lựa chọn trong những năm gần đây. Phần mềm Opera hotel là một trong những phần mềm phổ biến được nhiều người tin dùng. Vì sao opera hotel lại có sức hút mạnh mẽ đến như vậy? Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu lý do trong bài viết dưới đây.

Phần mềm Opera là gì?

Opera Hotel là một phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay, phù hợp với những khách sạn quy mô lớn tiêu chuẩn 4, 5 sao. Phần mềm này được xây dựng dựa trên công nghệ tân tiến và hiện đại nhất, đầy đủ các chức năng nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu khách sạn như: quản lý đặt phòng, kinh doanh, quản lý lễ tân, quản lý thu ngân,... Phần mềm này được phát triển bởi công ty Micros Systems (Mỹ).

Đặc biệt, phần mềm này có chức năng hỗ trợ đa ngôn ngữ, giao diện đẹp và thân thiện giúp người dùng dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận hơn. Opera Hotel cũng cho phép quản lý theo người sử dụng, phân quyền rõ ràng cho từng nhân viên, cơ sở dữ liệu trong hệ thống được sao lưu và cũng có thể dễ dàng được phục hồi, báo cáo thống kê đầy đủ và chính xác nhất.

Ưu điểm của phần mềm opera

Có nhiều chức năng ưu việt

Opera Hotel sở hữu nhiều chức năng ưu việt như: quản lý đặt phòng, quản lý check in, check out, quản lý hồ sơ khách hàng,...Mỗi chức năng sẽ có cách sử dụng cụ thể riêng. Hệ thống chức năng góp phần quan trọng giúp khách sạn có thể hoạt động một cách thuận lợi, mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Chưa dừng lại ở đó, những điểm cộng này cũng chính là tiền đề để mở rộng phát triển kinh doanh khách sạn trong tương lai.

Đảm bảo được tính ổn định

Tâm lý chung của những người sử dụng các phần mềm để quản lý khách sạn là lo lắng về mức độ ổn định của hệ thống. Bởi sẽ rất rắc rối nếu chẳng may hệ thống phần mềm gặp sự cố. Nhưng khi lựa chọn sử dụng phần mềm opera thì bạn sẽ không phải trăn trở về vấn đề này nữa. Bởi đây không chỉ là một phần mềm đa chức năng mà còn đảm bảo được tính ổn định cao, khả năng xử lý sự cố nhanh chóng.

Opera còn hỗ trợ tính năng làm việc online và ứng dụng toàn cầu. Điều đó giúp cho người sử dụng có thể dễ dàng hơn trong việc nắm bắt tình hình và quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn ngay cả khi không có mặt, điều kiện duy nhất là chỉ cần bạn có một thiết bị công nghệ kết nối internet.

Đa ngôn ngữ, tăng khả năng tương thích

Là phần mềm phù hợp với loại hình khách sạn 4,5 sao. Mà đối tượng khách hàng chủ yếu của những khách sạn này phần lớn là du khách quốc tế. Thế nên nhiều khách sạn sử dụng hệ thống nhân sự cao cấp người nước ngoài. Phần mềm này hỗ trợ tích hợp đa ngôn ngữ giúp cho nhân viên có thể dễ dàng tiếp nhận và quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Bên cạnh đó, opera hotel có thể tương thích với mọi hệ thống tổng đài điện thoại hiện nay, như: Ericsson, Siemens, Panasonic, … Nó có thể giúp khách sạn theo dõi các hóa đơn điện thoại phát sinh và ghi nhận vào hóa đơn của khách khi check-out

Trên đây là những thông tin cơ bản về phần mềm opera hotel. Hy vọng rằng sau khi đọc xong bài viết này bạn đã có cho mình những lựa chọn phù hợp để phát triển được hoạt động kinh doanh của khách sạn mình. Chúc các bạn thành công!

Phần mềm quản lý khách sạn là một trong những công cụ quan trọng giúp cho các khách sạn có thể quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Trong số đó, Opera là một phần mềm quản lý khách sạn nổi tiếng và được sử dụng rộng rãi trong ngành du lịch và khách sạn. Với những tính năng và ưu điểm nổi bật, phần mềm này đã đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách sạn và giúp cho các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng đánh giá về phần mềm quản lý khách sạn Opera, xem những ưu điểm và hạn chế của nó, và tại sao nó lại được đánh giá cao trong ngành khách sạn hiện nay.

Ưu điểm

Đa chức năng: Opera cung cấp đầy đủ các tính năng và chức năng quản lý khách sạn từ quản lý phòng, đặt phòng, thu ngân, tài chính, lập kế hoạch, quản lý nhân sự, đến chăm sóc khách hàng, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Linh hoạt và dễ sử dụng: Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và được thiết kế để phù hợp với các khách sạn có quy mô và hoạt động khác nhau.

Tính năng bảo mật cao: Opera được tích hợp với các tính năng bảo mật vượt trội như mã hóa dữ liệu, đăng nhập đa tầng và quản lý quyền truy cập, giúp bảo vệ thông tin khách hàng và dữ liệu của khách sạn.

Hỗ trợ khách hàng: Opera cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng thông qua các kênh như email, chat trực tuyến, điện thoại, đảm bảo sự hài lòng và tiện lợi cho khách hàng.

Khuyết điểm phần mềm quản lý khách sạn opera

Phần mềm quản lý khách sạn Opera là một phần mềm quản lý khách sạn tốt nhưng cũng có những điểm cần cải thiện. Tuy nhiên, nếu khách sạn có đủ ngân sách và hệ thống mạng mạnh thì đây là một lựa chọn tốt để hỗ trợ quản lý khách sạn một cách hiệu quả.