KOC là một thuật ngữ khá mới. Thế nhưng, KOC đang dần thay thếxu thếKOL và tác động cực kỳmạnh mẽđếnquyết định mua hàng của các đọc giả. Vậy, KOC là gì? KOC kiếm tiền như thế nào? Cùng atpholdings tìm hiểu nhé.
KOC là gì?
KOC [Key Opinion Consumer] là nhữngngười tiêu dùngcó sứcliên quanlớn trên thị trường. Công việc của họ là thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ vàđưa ranhữngđánh giá,nhận xét. Thuật ngữ KOC là một thuật ngữ khá mới. Vì vậy, số lượng người theo dõi trênmạng xã hộicủa họ chưa nhiều. Tuy vậy, với lợi thếsẻ chiadựa trên trải nghiệm và nghiên cứu sản phẩm. KOC đã tác độngmãnh liệtđếnquá trìnhquyết định mua hàngcủa các đọc giả vì tính khách quan vàchuyên ngànhđáng tin cậy của mình.
Những khác biệt giữa KOC và KOL
Để có thể hiểu phân biệt sựkhông giống nhaugiữa KOC và KOL chúng ta có thểphụ thuộc vàocác tiêu chí dưới đây!
1. Cấp độphổ biến
Vào thời điểm hiện tại, khinhập từ khóavề KOLs chúng ta sẽ nhận về hàng loạt dịch vụ vớigiá thànhkhác nhau. Các thương hiệu thường sẽ chủ độngtiếp xúcKOL và kí hợp đồng đểcộng tác. Thương hiệu sẽchi tiềncho những KOLs và KOLs cócơ hộisử dụngsản phẩm freeđểquảng báđếnngười có khả năng mua hàng.
Ngược lạivới KOC-đầu tiênhọ sẽ đứng trên cương vị là nhữngngười tiêu dùng,bắt đầuquá trìnhdùngsản phẩm và xem xét các sản phẩm họchú ý. Sauđó,quá trìnhđánh giásản phẩm của KOC sẽxảy ravà họ nhận đượckhoản chiphí mà thương hiệu chi trả dựa trên mức hoa hồng.
KOLgánh chịu hậu quảtruyền bátrên quy mô lớn. KOC tập trung nhiều hơn vào phía hoạt động,giống nhưbán hàngvà dịch vụ khách hàng,sau khibạntrở thànhđối tượngmục đíchcủa họ. Nóitổng kết, KOCcó tác độngmạnhtuy nhiênđộ phủ thấp.
2. Quy mô khán giả
KOLs được phân loại dựa trên lượng ngườiFollow. Ví dụ, những Influencercó tác độngNano sẽ có lượng follow từ 1.000 đến 10.000ngànngười theo dõi, Micro sẽ có từ 10.000 đến 50.000ngànngười theo dõi và trên 1000.000 triệu người theo dõi được xếp vào nhóm mega.
Đây chính làmột trong nhiều tiêu chí để người tađánh giávàchọn lựaKOLcũng nhưInfluencer trong chiến dịch Marketing. Tuy nhiênđối với KOC thì lượng Followkhông phải làyếu tố quyết địnhđể xem xét. Nhiều ngườinhận xétrất chân thựcnhưngmới đi vào công việc nên họ còn sở hữu lượng follow hạn hẹp.
3. Tínhchuyên ngành
Trong khi KOLs đòi hỏi là nhữngnhững người có chuyên môn, kiến thức sâu về Thị Trường Ngáchcụ thểđể có thể dẫn dắtngười dùngthì KOC lại không hoàn toàn như thế. Họ đứng trong tâm thế là một người đi mua hàng vàđưa rõ ranhữngđánh giáchủ quancủa chính mình.
Cho dùlà thế các KOC vẫn sở hữu độ tin cậy cao trong tâm trí khách hàng. Nhận xétcủa KOC sẽđơn giảnđược đón nhận vì nó thực tế mà không hề mang tính quảng cáo cho bất kỳ thương hiệu nào. Trái lại, với nhiều nhãn hànglựa chọnKOLnhưngPR sản phẩm không được khéo léo thì người mua vẫn hoàn toàn có thểnhận ra.
Làm saođểđánh giáchất lượng KOC?
Chỉ nói suông thì chúng ta không thể đo lường hiệu quả của các KOCđem lại. Thường các KOC đượcđánh giádựa trên 3 nguồn chính RPG:
Relevant:đây chính làchỉ sốđo lường độ viral, thể hiệnmức độphù hợpcủa Influencer trong từng lĩnh vực/ ngành hàngkhông giống nhau. Mỗi Influencer có thể hoạt động trênnhiều lĩnh vực. Tuy vậy, lĩnh vực mà Influencercó chuyên mônvớisố lần lặp lạihoạt động,chia sẻthường xuyên sẽ có Relevance Score cao [trên 60%] và được xếp vào bảngthứ hạngcủa Influencer. Độthích hợpnày đượcđánh giátrên Audience của KOL và Brand cùng Content KOL xây dựng tại kênh của họ.
Performance:đây làchỉ sốđo lường hiệu quảkinh doanhdựa trên content mà KOL đãchia sẻvàtruyền bá. Một Influencer được coi làcó ảnh hưởnglớn đến khách hàng là những Influencersẻ chianhững nội dungthu hútđược khách hàngdùngsản phẩm, dịch vụđược biết đến từphíacông ty.
Growth:không chỉgói gọn vào những thông tinđã có sẵnvề sản phẩm, các thương hiệu phải sáng tạo nội dung mới, cập nhật liên tục cácxu hướngtrên thị trường để có mộtkế hoạchInfluencer Marketinghoàn hảo nhất. Quađó, họlựa chọnnhững KOLthích hợpvới sản phẩm,có tác độnglớn đến đối tượng khách hàng họ nhắm đến đểmang lạihiệu quả cao cho chiến dịch quảng cáo.
Tại saoKOC đang dần thay thế KOLs?
Không thể phủ nhận rằng,tại thời điểm nàykhi mua sắm, khách hàng có rất nhiềuchọn lựa. Họ đềukỹ lưỡnghơn trong việc quyết định mua một sản phẩm gìđấy. Họ sẽ tìm hiểu từ nhữngnhận xétchân thực của những người đã từngdùngtrước khi mua,đấycũng chính là bàn đạp để thế hệ KOC ra đời. KOC đang dần thay thế KOLs bởi những lí do sau:
1. Giúp nhãn hàng tiết kiệm chi phí:
Thường thườngkhihợp tácKOLs, nhãn hàng sẽ phải trả một khoản phí booking tuỳ thuộc vàocấp độnổi tiếng của KOLsđó. KOLs càng nổi tiếng,chi phísẽcàng cao. Chưa kể nhữngchi phíkhác trong việc sáng tạo nội dung hay các ấn phẩm truyền thông đi kèm.
Còn đối với KOC, nhãn hàng chỉ phải chiđóng phíhoa hồng theo số đơn hàng thành công hoặc theomức độtương tácmà KOCđem lại.
2. Tăng doanh thu hiệu quả:
KOC khẳng định họ làngười dùng. KOCsử dụngsản phẩm,đưa rõ ranhữngnhận xétchân thực nhấtcủa chính mìnhmà khôngphụ thuộc vàobất cứ kịch bản gì từ nhãn hàng. Vì lẽ đó, nhữngđánh giácủa KOCsẽ mang lạitác độnghiệu quả hơntới khách hàng.
3. Gây dựng lòng tin trong khách hàng:
Mưa dầm thấm lâu! KOCkhông nhữngđem tớihiệu quả tức thời, màbền lâucòn giúp nhãn hàng xây dựngsự tin tưởngtrong lòng khách hàng bằng những review khách quan, hay nhữngthực chiến.
Vì sao marketer nên chọn KOC
Trước tiên, ta sẽ nhắc về KOLs xu thếInfluencers phổ biến của những năm về trước. Ta không thể phủ nhận sức mạnh mà các KOLsmang lại,tuy nhiênTrên thực tếvẫn phải nhìn nhận rằng,công tyvẫn thường gặp phải hai vấn đề lớn khitriển khaichiến dịch Marketing khisử dụngKOLs, chính là:
Khoản chi
Mặt bằng chungvào thời điểm hiện tại,khoản chiđể book các KOLsquảng básản phẩmthường đượctính theobài post. KOLs càng có nhiều followers thìngân sách cho mộtbài postcàng lên caohơn.
Hiệu quả
Vì các KOLs phụ thuộcchủ yếuvào lượng follower nên không tránh được những trường hợpmột vàitài khoảnhack followers ảo,trao đổi qua lạiảo. Việc nàycó thểảnh hưởngđếnsự tin tưởngcủa khách hàng dành cho thương hiệu,chi phínhãn hàng bỏ ra để mua lại độ phủ sóng vàđáng chú ýkhó khăn khi đo lường hiệu quả của chiến dịch.
Đánh giácủangười tiêu dùngtừ lâu đã được xemlà một công cụcó sức mạnhgây ảnh hưởng đếnquyết định mua hàngcũng giống nhưcủng cố uy tín sản phẩm, thương hiệu. Đấychính là bàn đạp để sản sinh ra thế hệ KOCs. Vì thế, ta có thểđưa rõ ralý docơ bảnđểlựa chọnKOCs,đấylà:
Nhận xétcủangười dùngcó tác độngmãnh liệtđếnkhách hàng tiềm năng
Hơn 70%người dùngđồng ýrằng cácđánh giátrực tuyến đóngvai tròchủ yếutrongcông đoạnra quyết địnhcủa họ. Việc xuất hiện các bàiđánh giámột cách tự nhiên của các KOCs sẽ khiếnngười tiêu dùnggạt bớt sự nghi ngờ,tăng uy tínvàđiều hướng hành vicủa họ mua sản phẩm. Đưa yếu tố KOCs vàochiến lượctiếp thị sẽ có lợi chocông tytăng sự tin tưởngnhãn hàng.
KOC kiếm tiền như thế nào?
Xét vềkhía cạnhkiếm tiền, giữa KOC và KOL không có gìkhác nhau. KOC vẫn có thể kiếm tiền từ Youtube; Làm mẫu ảnh; Tham gia các chiến dịchtruyền báthương hiệu. Tuy vậy, khác một điểm, thay vì nhãn hàng sẽ trả tiền cho KOLs để review sản phẩm, thì KOC sẽ là người chủ độngchọn lựavàdùngsản phẩm, sauđónhận lại mức hoa hồng từ thương hiệu trên số đơn bạn đã bán được.
Điển hìnhlàmột vàiKOCs đangcộng tácvới ACCESSTRADE hiện tại, đơn hàng của họ kiếm từ kênh Youtube không thua gì những Publisher chạy quảng cáo, làm SEO.
Trênđây chính làdoanh thu trong thời điểm cuối năm tháng 6/2020 của một bạn KOCs tại ACCESSTRADE đang sở hữu kênh Youtube với hơn 290N người theo dõi, số tiền trên bạn kiếm đượctrọng điểmqua hình thứcclipYoutube.
Để đạt được kết quả như các bạn thấy, khoảng 24,675 đơn hàng phát sinh, với mức hoa hồng tạm duyệt gần 225,697,945 đồng, bạn KOCs đãtạo ratổng cộng gần 100videoreview mỹ phẩm trên Youtube,khoản chibỏ ra nhiềuquan trọng làsản phẩm thì đã được ACCESSTRADE cung cấp một phần,chủ yếuKOcs chỉ bỏ công sức để dựngclip, xây dựng đế chế của mình và tối ưu của nó trên kênh Youtube.
Cơ chế kiếm tiền từ Affiliate Tiktok thông qua Biolink
Tiếp theochúng tacùng tìm hiểucơ chế kiếm tiền thông quaBiolinknhé! Rất nhiều các bạn trẻvào thời điểm hiện tạiđã và đang kiếm được rất nhiều tiền thông qua kênh Tiktok. Một kênh Tiktok có nhiều lượt view và lượt theo dõi có thể kiếm tiềnthông qua việcnhận review quảng cáo. Hoặc làm tiếp thị liên kết cho các sànthương mại điện tử, Vậy cơ chế kiếm tiền thông qua linkbio như thế nào?
Một trong những Tiktoker nổi tiếng chính là anh Kiên Review, anh xây dựng rất nhiều cácclipreview các sản phẩmkhác nhau. Một sốsản phẩm tốt thì được anh giới thiệu thông qua các Biolinknày.
Đây chính làmẫuđường linkBio của một Tiktoker chuyên review, trênđường linkBio sẽ có thông tin cá nhân vàmột vàiđường linkvề sản phẩm đã từng được anh Kiên Review. Và đây cũng là cách kiếm tiền với biolinkmà tiktoker này đang áp dụng
Khi bạnclick vào sản phẩm,linksẽ dẫn bạn đếnmột sốsànthương mại và điện tử. Tại đây thìbạn có thểthực hiện mua hàng và anh Kiên Review sẽ nhận được hoa hồng từ Sàn TMĐT hoặc một bên thứ ba liên kết nhưAccesstradechẳng hạn.
Vậy một Tiktokermuốnkiếm tiền với biođường linkthông qua hình thức này thì phải làm như thế nào? Trước tiênbạn phải đầu tư xây một kênh Tiktok thật nhiều lượt view. Sauđóbạn sẽđăng kí với Accesstrade đểtrở thànhmột Affiliate.
Cuối cùng bạn chỉ việc rút ngắn cáclinkmua hàng thông qua Accesstrade. Khiđấymột người nàođấyclick vàođường linkBio của bạn và mua hàng là bạn đã có thể nhận được hoa hồng từ tài khoản này rồi. Toàn bộcác báo cáo về chính dịchbạn có thểtheo dõi trênWebcủa Accesstrade. Tiền hoa hồngcó thể đượcAccesstrade thanh toán hằng tháng cho bạn. Vậykiếm tiền với biolinkđơn giảnphải khôngnào.
ATPSoftwarevừa ra 1 công cụ mới, tạo biođường linkđơn giản,nhanh chónggiúp bạngiới thiệuthông tin vềbản thân, sản phẩm, dịch vụ và quà tặng cho khách hàng chỉ bằng 1 bio page.
Với những khách hàng chưa biết mình là ai? Emlàm chocông tynào và cung cấp sản phẩm gì?. Mình sẽ nhẹ nhàng gửi cáiđường linkbio qua, khách hàng sẽ nhận được:=> Bạn là ai? Có đáng tin không?
=> Bạn cung cấp dịch vụ gì?
=> Bạn cóchia sẻtài liệu hay
=> Liên hệvới Bạnbằng cáchnào?
Đơn giảnnhưvậy thôi, AE đã tạo độ tin cậy và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đối tác.
===> Tìm hiểu tạo BIOlinkchỉ 10p TẠI:Cách tạo link Bio chuyên nghiệp chỉ 5p