Sửa lỗi không vào được ứng dụng trên smart tivi
|
Khi sử dụng Smart TV việc xảy ra những sự cố hay lỗi là điều không thể tránh khỏi. Một trong số đó là việc Smart TV không vào được Youtube dù có kết nối internet. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này như thế nào?... Show
1. Nguyên nhân, cách khắc phục tại sao Smart TV không vào được YoutubeKhi sử dụng Smart TV việc xảy ra những sự cố hay lỗi là điều không thể tránh khỏi. Một trong số đó là việc Smart TV không vào được Youtube dù có kết nối internet. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này như thế nào? 1. Nguyên nhân nào khiến Smart TV không xem được Youtube?Việc các sản phẩm Smart TV của gia đình không vào được Youtube mang đến sự bất tiện và hoang mang cho người dùng vì không hiểu nguyên nhân là gì. Để khắc phục tình trạng này, người dùng cần hiểu rõ nguyên nhân của việc Smart TV không vào được Youtube và có giải pháp tốt nhất, đặc biệt là không nên nóng vội sửa chữa tránh trường hợp gây hư hỏng cho Smart TV. Dùng Smart Tivi xem được nhiều chương trình hấp dẫn hơn Ứng dụng Youtube bị lỗi: đối với trường hợp này, có thể do Youtube gặp sự cố va chạm phần mềm nên báo lỗi và không xem được Youtube. Hoặc do phiên bản ứng dụng TV - Youtube bạn sử dụng đang gặp sự cố và không thể truy cập được. Kết nối mạng lỗi, lỗi do mạng: đây là nguyên nhân khá phổ biến và hay gặp phải nhất ở Smart TV. Lỗi do đường truyền không ổn định hoặc việc kết nối mạng gặp sự cố là một trong những nguyên nhân khiến Smart TV không truy cập vào Youtube được. Lỗi phần mềm tivi: lỗi này do trong thời gian sau khi mua tivi chưa được cập nhật phiên bản mới nhất từ đó dẫn đến việc không vào xem Youtube được. Lỗi server Youtube: đây là lỗi thuộc về server của Youtube và không phải do Smart TV. Lỗi ứng dụng Youtube TV chưa tương thích: trường hợp này do ứng dụng Youtube chưa phù hợp với TV vì vậy dẫn đến việc Smart TV không truy cập vào Youtube được. Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Smart TV không vào được Youtube mà bạn có thể dễ dàng xử lý ngay tại nhà. Trong trường hợp lỗi phức tạp hơn hoặc bạn không thể tự khắc phục được thì hãy nhanh chóng liên hệ với kỹ thuật viên để được giải quyết tốt nhất và nhanh nhất nhé! Ngoài ra, nếu sản phẩm bạn đang sở hữu smart Tivi được ưa chuộng nhất của Sony để không làm gián đoạn những trải nghiệm TV sống động, cùng giây phút tận hưởng những chương trình phim truyện, âm nhạc, truyền hình thực tế hấp dẫn trên màn hình sắc nét, rộng lớn cùng gia đình Ưu điểm vượt trội của chiếc tivi Sony được thiết kế đẹp, tính năng thông minh. Nhưng không thể tránh khỏi các rắc rối, các lỗi trong quá trình sử dụng thường gặp như: tivi Sony không vào được ứng dụng bạn không cần lo lắng. Hãy tham gia cùng chúng tôi để tìm hiểu cách khắc phục lỗi này ngay nhé. Tại sao tivi Sony không vào được ứng dụngCó rất nhiều lý do khiến TV Sony của gia đình bạn không thể vào được các ứng dụng khác như: youtube, skype, zalo, facebook, zing mp3, các ứng dụng trò chơi, … đều báo hiệu không thể truy cập hoặc ứng dụng không vào được hiện màu đen. Như chúng tôi được biết nếu tivi bạn không vào được ứng dụng sẽ xuất phát từ: do lỗi kết nối đường truyền internet, lỗi do chính bạn vào ứng dụng đó mà không mở lên được…. Vậy khi gặp những lỗi đó bạn cần xử lý lỗi ngay lập tức để tivi Sony của bạn vào lại được các ứng dụng nhé! Cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng nhanh nhấtCách 1: Cài đặt lại DNS của google cho internet tivi SonyViệc cài đặt lại DNS rất dễ dàng trải qua vài ba bước cơ bản để giúp bạn khắc phục lỗi TV Sony không vào được mạng dẫn đến các ứng dụng trên tivi cũng sẽ không vào được. - Bước 1: Đầu tiên, Chọn nhấn “HOME” trên điều khiển => Chọn mực "Cài đặt" để vào chọn “Cài đặt hệ thống”, sau đó tiếp tục chọn “Thiết lập”. Trong menu thiết lập bạn cần tiếp tục chọn “Mạng” rồi chọn “Thiết lập mạng”, sau đó ấn chọn “Thiết lập kết nối mạng”. - Bước 2: Ngay lúc này tivi sẽ hiển thị thông báo chọn cách thiết lập mạng “Dễ” hoặc “Chuyên gia”. Nên bạn nên chọn kiểu “Chuyên gia” để cần thiết lập IP và DNS cho tivi. Tiếp theo, tivi sẽ hiển thị thông báo chọn loại mạng bạn muốn kết nối là mạng có dây hay wifi. Ở đây thì bạn tùy chọn nhà bạn sử dụng loại mạng nào mà chọn cho thích hợp nhé. Nếu tivi nhà bạn sử dụng wifi bạn cần nhập mật khẩu rồi chọn “Hoàn thành”. - Bước 3: Sau khi kết nối mạng, chọn vô mục “Địa chỉ IP” để tiến hành cài đặt IP và DNS cho tivi như sau: + Nếu muốn để chế độ IP tự động: Tại giao diện Cài đặt địa chỉ IP, chọn Tự động. Sau đó, tivi sẽ hiển thị thông báo về việc cài đặt tivi thành máy chủ proxy, bạn có thể chọn “Đồng ý” hoặc “Không”. + Nếu muốn cài đặt IP thủ công: Tại giao diện Cài đặt địa chỉ IP, bạn chọn Thủ công. Sau đó bạn chỉ việc nhập địa chỉ IP, mặt nạ mạng cấp dưới, Gateway mặc định, DNS chính và DNS phụ cho mạng. Sau khi nhập xong, bạn nhấn “OK” trên Remote để lưu. Sau đó, tivi sẽ hiển thị thông báo về việc cài đặt tivi thành máy chủ proxy, bạn có thể chọn “Đồng ý” hoặc “Không”. Như vậy, bạn đã thực hiện được kết nối . . . tivi đã vào được youtube, facebook và các ứng dụng khác bình thường. Nếu như việc thực hiện cài đặt lại DNS mà chiếc tivi Sony không vào được ứng dụng, bạn nên thực hiện theo cách 2 của chúng tôi đưa ra xem sao. Cách 2: Kiểm tra xem cáp mạng LAN hay dây nguồn AC- Bộ định tuyến/modem của bạn phải được cài đặt trước để kết nối Internet. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để biết cài đặt cho bộ định tuyến/modem. Thử sử dụng các ứng dụng vào lúc khác. Máy chủ của nhà cung cấp nội dung ứng dụng có thể không hoạt động. - Một số ứng dụng trong “Ứng dụng” không khả dụng./Biến mất khỏi “Tất cả ứng dụng”. Thực hiện “Cấu hình xuất xưởng” để khôi phục TV về cài đặt xuất xưởng. Các ứng dụng sẽ được hiển thị lại trong tất cả ứng dụng. Bấm nút “HOME” rồi chọn “Cài đặt hệ thống” => “Cài đặt tổng quan” => “Cấu hình xuất xưởng” => “Đồng ý”=> “Đồng ý”. Cách 3: Sử dụng trình duyệt webCách này sử dụng rất dễ đối với tất cả các bạn sử dụng thành thạo máy tính rồi. Nếu như TV không vào được ứng dụng, bạn thử mở trình duyệt của web mà tivi bạn đang sở hữu lên xem các ứng dụng đó có mở được không. - Cũng như trình duyệt web trên máy tính, bạn có thể sử dụng trình duyệt web trên tivi truy cập các ứng dụng bạn muốn. Cách 4: Sử dụng tính năng chiếu màn hình điện thoại, máy tính bảng lên tiviĐiều kiện để sử dụng tính năng bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi thực hiện chúng nhé. Vì làm điều này là không hề đơn giản đối với những bạn không rành về IT cho lắm: - Tivi và điện thoại, máy tính bảng đều có hỗ trợ tính năng phản chiếu màn hình. - Các thiết bị bắt chung một mạng wifi. \>>Xem thêm: Để kiểm tra xem tivi có tính năng này không, bạn có thể xem bảng thông số kỹ thuật của sản phẩm, hoặc trên tivi bạn có thể tìm ở phần “Ứng dụng, Cài đặt, SOURCE hoặc INPUT”... (tuỳ tivi). Còn trên điện thoại, tính năng này thường nằm ở phần cài đặt, tuỳ hãng mà cách đặt tên có thể khác nhau, có thể là phản chiếu hình ảnh, chiếu màn hình của tôi, Screen Mirroring, Screen Cast... Nếu thỏa mãn được 2 điều kiện trên, bạn có thể mở các ứng dụng bạn muốn trên điện thoại, máy tính bảng rồi chiếu lên để xem trên màn ảnh rộng tivi. Chúng tôi đã đưa ra các cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng ở trên. Chúc các bạn có cách khắc phục xử lý lỗi một cách nhanh chóng nhé! |
