Nếu một video trên YouTube, trò chơi trên Facebook hoặc những nội dung nghe nhìn khác không hoạt động, hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Các bước này có thể hữu ích đối với:

• Video hoặc trò chơi không tải
• Video hoặc trò chơi không hiển thị
• Một hộp màu xám hiển thị thay vì video hoặc trò chơi
• Chrome bị treo hoặc gặp sự cố khi tải video hay trò chơi

Lưu ý quan trọng: Kể từ năm 2021, Adobe không còn hỗ trợ trình bổ trợ Flash Player nữa. Nội dung Flash (kể cả âm thanh và video) sẽ không phát trên bất kỳ phiên bản Chrome nào nữa.

Hãy truy cập vào blog Chrome để tìm hiểu thêm.

Bước 1: Bật JavaScript

Một số nội dung nghe nhìn cần có JavaScript. Ví dụ: video trên YouTube sẽ không chạy nếu không có JavaScript.

1. Mở Chrome
   trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
   Cài đặt.
3. Nhấp vào Quyền riêng tư và bảo mật
   Cài đặt trang web.
4. Nhấp vào JavaScript
   Các trang web có thể dùng JavaScript.
5. Quay lại trang web có video hoặc trò chơi đó. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại
   .

Bước 2: Kiểm tra tiện ích, trình bổ trợ, bộ nhớ đệm và cookie

Một số sự cố với video hoặc trò chơi do tiện ích, trình bổ trợ hay nội dung nào đó lưu trong bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu duyệt web của Chrome gây ra.

1. Mở Chrome trên máy tính.
2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Thêm
   Cửa sổ ẩn danh mới.
3. Trong Cửa sổ ẩn danh này, hãy truy cập vào trang web có video hoặc trò chơi gặp vấn đề.

Nếu video hoặc trò chơi hoạt động

1. Đóng Cửa sổ ẩn danh rồi quay lại cửa sổ Chrome thông thường.
2. Nhấp vào biểu tượng Thêm
   Công cụ khác
   Tiện ích.
3. Tắt tất cả các tiện ích của bạn.
4. Truy cập vào trang web có video hoặc trò chơi. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại
   .

Nếu video hoặc trò chơi hoạt động, hãy thử từng tiện ích một:

1. Bật một tiện ích.
2. Truy cập vào trang web có video hoặc trò chơi. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại
   .
3. Nếu video hoặc trò chơi phát, hãy thử tiện ích tiếp theo.
4. Khi bạn tìm thấy tiện ích đang gây ra sự cố, hãy nhấp vào Xoá.

Nếu video hoặc trò chơi đó không hoạt động, thì bạn có thể bật lại tiện ích và xoá dữ liệu duyệt web. Thao tác xoá dữ liệu duyệt web sẽ xoá một số lựa chọn cài đặt cho các trang web. Tìm hiểu thêm về cách xoá dữ liệu duyệt web.

Lỗi không xem được video trên trình duyệt Chrome

Lỗi không xem được video trên trình duyệt Chrome

Lỗi không xem được video trên trình duyệt Chrome

Nhiều khách hàng của https://maytinhxanh.vn gặp lỗi video không hiển thị trên trình duyệt Chrome, màn hình hiển thị màu đen hoặc tương tụ như hình trên trong khi tiếng vẫn có, Đó là bạn đang gặp một vấn đề về tính tương thích giữa Chrome và trình điều khiển card màn hình (đặc biệt vấn đề này hay xảy ra với các máy tính sử dụng card màn hình rời). Lỗi này xuất hiện cả trên phiên bản Chrome mới nhất. Nếu reset Chrome không khắc phục được lỗi này, bạn có thể sử khắc phục theo hướng dẫn dưới đây:

• Mở trình duyệt Chrome. Copy và paste chỉ thị sau vào thanh địa chỉ của Chrome rồi ấn Enter

chrome://flags/

disable-accelerated-video-decode

• Đổi tùy chọn Hardware-accelerated video decode từ Enable thành Disable (có nghĩa là không cho phép Hardware Video Decode).
• Click Relaunch Now mới xuất hiện bên dưới cửa sổ Chrome để khởi động lại trang rồi thử lại.

Bạn có thể kiểm tra lại bằng cách nhập chỉ thị sau vào Chrome

chrome://gpu/

Bạn sẽ thấy Hardware acceleration của mục Video Deciode đã được Disable. Chúc các bạn thành công !

Trong trường hợp làm không được, các bạn hãy liên hệ với kỹ thuật máy tính xanh, chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn online miễn phí qua ultraview ạ.

Link tải phần mềm ultraview: https://maytinhxanh.vn/download-phan-mem-ho-tro.html

Các bạn cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật xin vui lòng liên hệ.

Nếu Các bạn muốn hỗ trợ online, hãy comment thông tin yêu cầu bên dưới hoặc chát trên website: https://maytinhxanh.vn kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn qua ultraview