Tab s10.5 bị lỗi update đến màn hình samsung năm 2024

(PLO)- Sau khi cập nhật One UI 6.1, một số người dùng dòng điện thoại Galaxy S23 đã bị lỗi màn hình cảm ứng, đặc biệt là khi sử dụng cảm biến vân tay.

Tuần trước, Samsung đã phát hành bản cập nhật One UI 6.1 cho nhiều mẫu điện thoại thông minh và máy tính bảng cao cấp, bao gồm dòng Galaxy S23, Z Fold5, Z Flip5, Galaxy Tab S9... Tuy nhiên, bản cập nhật này đã gây ra một số phiền toái không đáng có, đơn cử như tốc độ sạc điện thoại bị chậm hơn, thậm chí là thiết bị bị quá nhiệt trong một số trường hợp.

Một số người dùng điện thoại Samsung đã gặp lỗi sau khi cập nhật One Ui 6.1 . Ảnh: TIỂU MINH

Theo SamMobile, Samsung cho biết chính tính năng Discover của Google mới là nguyên nhân khiến màn hình cảm ứng không hoạt động chính xác.

Google hiện đã thừa nhận vấn đề và đang tìm cách khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, Samsung đã cung cấp giải pháp tạm thời để sửa lỗi màn hình cảm ứng trên các thiết bị bị ảnh hưởng.

Đầu tiên, bạn hãy mở Google Play, gõ vào khung tìm kiếm từ khóa Google và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Tiếp theo, người dùng chỉ cần truy cập vào phần Settings (cài đặt) trên điện thoại, tìm đến mục Apps (ứng dụng) - Google - Storage (bộ nhớ) - Clear data (xóa dữ liệu).

Samsung chỉ cách xóa dữ liệu của ứng dụng Google để sửa lỗi màn hình cảm ứng sau khi cập nhật One UI 6.1. Ảnh: TIỂU MINH

Dòng Galaxy S24 đã giúp Samsung đánh bại Apple?

(PLO)- Theo Counterpoint Research, Samsung vừa đánh bại Apple để giành lại vị trí dẫn đầu về doanh số bán điện thoại thông minh nhờ dòng Galaxy S24.

Điện thoại Samsung bị treo màn hình là lỗi không ai mong muốn, tuy nhiên nếu điện thoại của bạn gặp phải tình trạng xấu này, hy vọng 04 cách sửa chữa và khắc phục được cung cấp trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Cập nhật bảo mật được cung cấp để tăng cường bảo mật cho thiết bị của bạn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Để cập nhật bảo mật cho thiết bị của bạn, hãy truy cập security.samsungmobile.com.

Bước 1. Truy cập Cài đặt > nhấn Sinh trắc học và bảo mật

Bước 2. Nhấn vào Cập nhật bảo mật

Bạn có thể xem phiên bản phần mềm của thiết bị và kiểm tra cập nhật.

Lưu ý: Trang web chỉ hỗ trợ một số ngôn ngữ.

Cập nhật phần mềm qua Smart Switch

Smart Switch không chỉ tuyệt vời để truyền dữ liệu, đây còn là cách dễ dàng để cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn. Khi bạn mở Smart Switch trên PC Windows hoặc Mac, bạn sẽ thấy tùy chọn cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nếu có.

Nguyên nhân có thể bắt nguồn do việc đường truyền truy cập internet của bạn không ổn định. Điều này khiến cho việc cập nhật phần mềm gặp phải trở ngại.

Điện thoại đã bị cũ

Nguyên nhân phổ biến nhất có thể bắt nguồn từ việc mẫu mã điện thoại bạn sử dụng đã được ra mắt từ thời gian tương đối lâu. Thường thì các đợt cập nhật phần mềm mới được hãng cung ứng để sử dụng khi các dòng điện thoại mới được trình làng.

Điện thoại không còn đủ pin

Nguyên nhân bạn chưa chú ý rất có thể sẽ là do điện thoại của bạn không còn đủ pin để thực hiện cập nhật phần mềm. Việc cập nhật phần mềm sẽ gây tiêu tốn tương đối nhiều pin của thiết bị. Vì vậy nếu bạn thực hiện cập nhật phần mềm khi pin yếu hoặc pin bị phồng thì quá trình cập nhật sẽ không thể nào thành công.

Không còn đủ bộ nhớ

Một vấn đề hiếm ai chú ý chính là việc cập nhật phần mềm sẽ chiếm dụng một dung lượng lớn trong bộ nhớ. Nếu như điện thoại của bạn không đủ bộ nhớ để chứa dữ liệu này thì điện thoại sẽ không thể nào thực hiện việc cập nhật phần mềm.

Lỗi phần mềm

Một nguyên nhân có thể khiến việc cập nhật phần mềm không thành công nữa có thể là do điện thoại của bạn đang bị lỗi phần mềm do virus hoặc trên máy có chương trình không phù hợp với máy.

Dấu hiệu nhận biết cập nhật phần mềm Samsung bị lỗi

Dưới đây là một số dấu hiệu hay gặp khi điện thoại Samsung bị lỗi phần mềm như:

Bị treo, đơ máy

Nếu như đột nhiên, bạn đang sử dụng, làm việc thông thường trên điện thoại thì máy đột nhiên bị treo, đơ khiến bạn không thể nào sử dụng màn hình cảm ứng được. Bên cạnh đó, khi nhấn các phím vật lý gồm nút Home, phím Tăng/ Giảm âm lượng mà không được thì đây cũng có thể là dấu hiệu của việc lỗi phần mềm trên điện thoại Samsung.

Bị treo logo Samsung

Ngoài ra, khi đang sử dụng điện thoại đột nhiên màn hình máy đổi thành nền đen, hiển thị logo Samsung. Hoặc khi bạn mở ứng dụng hay đăng nhập thì máy sẽ bị treo tại logo Samsung khiến bạn không thể nào mở được màn hình chính.

Bàn phím bị lỗi

Khi điện thoại Samsung bị lỗi phần mềm cũng là nguyên nhân dẫn đến hiện tượng bàn phím gặp lỗi với dấu hiệu chưa thể nhấn phím hay là nhấn mãi một thời gian dài mới gõ được,…

Màn hình cảm ứng bị giật, lag

Những dấu hiệu khác thường liên quan tới màn hình cảm ứng như liên tục bị giật, lag, cảm ứng kém,… cho dù không có sự cố va đập hay đánh rơi, khiến việc sử dụng điện thoại bạn kém đi.

Điện thoại bị mất sóng

“Dế yêu” không thể nào hoạt động được nữa khi máy bị mất sóng, kết nối chập chờn. Kiểm tra xem khay cắm SIM vẫn hoạt động tốt, không hỏng, không rỉ sét những khi cắm SIM vô máy nào thì SIM xài được, còn SIM khác cắm vô máy thì bị mất sóng.

Cách khắc phục cập nhật phần mềm Samsung bị lỗi

Đảm bảo cập nhật đúng cách

Hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật điện thoại Samsung theo cách:

Vào Cài đặt > cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt.

Kiểm tra lại kết nối Internet

Khi update phần mềm trên dế cưng, tối ưu nhất bạn hãy bật kết nối Wifi. Trong trường hợp không có Wifi, bạn mới nên sử dụng kết nối Internet di động.

Hãy đảm bảo kết nối Internet trên Samsung tốt, không bị gián đoạn hay ngắt quãng. Nếu cảm giác kết nối Wifi có trục trặc, bạn nên thử mở hoặc tắt chế độ máy bay và bật lại Wifi xem thế nào.

Sạc pin điện thoại Samsung

Trước khi cập nhật phần mềm trên dế cưng, bạn hãy đảm bảo thời lượng pin của máy còn tối thiểu 70%. Trong trường hợp để đảm bảo tuyệt đối, bạn hãy nạp đủ pin cho máy trước khi cập nhật.

Kiểm tra bộ nhớ trong trên máy

Trước khi cập nhật phần mềm, bạn nên kiểm tra bộ nhớ trong máy coi còn đầy đủ dung lượng để lưu trữ và cập nhật phần mềm không. Nếu có – bạn thực hiện cập nhật phần mềm. Nếu không đủ – bạn loại bỏ đi một vài cài đặt không cần thiết để tăng dung lượng lưu trữ phiên bản cập nhật.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn tiếp tục không thể cập nhật phần mềm samsung bị lỗi thì hãy phục hồi cài đặt ban đầu, khiến nó quay trở lại tình trạng khi mới xuất xưởng.

Đem điện thoại đến trung tâm sửa chữa uy tín

Khi đã thực hiện hết các cách trên mà không hiệu quả thì bạn hãy đem điện thoại đến các trung tâm sửa chữa uy tín.