Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn, hoặc gặp vấn đề khi kết nối với ứng dụng Tin nhắn trên web, hãy thử các bước đề xuất sau.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Trong quá trình sử dụng điện thoại, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?
1. Kiểm tra SIM và số dư tài khoản Tất cả các nhà mạng đều cung cấp mức cước phí cụ thể đối với từng loại dịch vụ [gọi điện, nhắn tin…], do đó, hãy đảm bảo số dư trong tài khoản của bạn vẫn còn đủ để gửi tin nhắn.
Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.
Sóng di động chập chờn có thể khiến việc gửi hoặc nhận tin nhắn gặp sự cố. Ảnh minh họa
2. Kích hoạt Airplane mode [chế độ máy bay] Việc kích hoạt Airplane mode [chế độ máy bay] có thể khắc phục được hầu hết các sự cố liên quan đến mạng và sóng di động.
Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào Settings [cài đặt] và kích hoạt tùy chọn Airplane mode [chế độ máy bay]. Lúc này, toàn bộ kết nối trên điện thoại bao gồm WiFi, Bluetooth, VPN… sẽ bị vô hiệu hóa. Cuối cùng, người dùng chỉ cần chờ 30 giây và tắt chế độ máy bay.
Kích hoạt chế độ máy bay trong 30 giây và tắt đi. Ảnh: MINH HOÀNG
3. Tắt ứng dụng Messages [tin nhắn] Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages [tin nhắn] cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng. Đầu tiên, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng] - Manage apps [quản lý ứng dụng] - Messages [tin nhắn] - Force stop [buộc dừng]. Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại.
Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Dừng ứng dụng Messages [tin nhắn] và mở lại. Ảnh: MINH HOÀNG
4. Xóa cache của ứng dụng Messages [tin nhắn]
Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages [tin nhắn] trên màn hình chính, sau đó chọn Thông tin ứng dụng. Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn Clear cache [xóa cache] để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages [tin nhắn].
Xóa cache và xóa dữ liệu ứng dụng Messages [tin nhắn]. Ảnh: MINH HOÀNG
5. Kiểm tra quyền gửi/nhận tin nhắn Quyền gửi/nhận tin nhắn luôn được bật mặc định cho ứng dụng Messages [tin nhắn] có sẵn trên điện thoại, tuy nhiên, nếu cài đặt thêm các ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần phải cấp quyền cho ứng dụng theo cách thủ công.
Để thực hiện, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Privacy [quyền riêng tư] - Permissions [quản] - SMS [tin nhắn], chọn ứng dụng tương ứng và thiết lập thành Allow [cho phép].
Kiểm tra lại quyền hạn của ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa.
Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện [hình ảnh, video, ảnh động...], bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật.
Theo 24h
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc không thể gửi được tin nhắn trên điện thoại Android của bạn. Có thể smartphone của bạn bị chặn quyền truy cập tin nhắn, cũng có thể do lỗi phát sinh trên hệ điều hành. Bên cạnh đó cũng có thể do lỗi chủ quan là tài khoản trên điện thoại của bạn hết tiền cũng là nguyên nhân dẫn đến sự cố trên.
5 Cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại
Hướng dẫn sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên Android
1. Kích hoạt tính năng tin nhắn SMS
Nếu như tính năng này trên điện thoai của bạn bị tắt đi thì đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể gửi được tin nhắn. Để bật tính năng này lên các bạn làm như sau:
Bước 1: Mở phần Cài đặt và sau đó truy cập đến mục Ứng dụng.
Bước 2: Các bạn kéo xuống dưới tìm đến ứng dụng Tin nhắn.
Bước 3: Tiếp theo tìm đến dòng Quyền và các bạn chọn vào đó để truy cập.
Bước 4: Bạn tìm đến mục Tin nhắn SMS. Các bạn thao tác kéo thanh tròn sang bên phải để bật tính năng này lên. Khi bật thành công thì thanh ngang sẽ hiện màu xanh.
2. Bật sử dụng dịch vụ Premium SMS.
Một số bạn không thể gửi được tin nhắn đăng ký dịch vụ, gói cước đến tổng đài nhà mạng đang dùng là do tính năng Premium SMS trên smartphone bị vô hiệu hóa. Để kích hoạt lại tính năng này các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở phần Cài đặt của máy và truy cập đến mục Ứng dụng -> chọn vào phần 3 dấu chấm thẳng.
Bước 2: Bạn lựa chọn vào mục Truy cập đặc biệt.
Bước 3: Tiếp theo bạn tìm đến dòng Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium.
Bước 4: Bạn click vào phần Dịch vụ tin nhắn và chọn vào mục Luôn cho phép để bật tính năng này lên.
3. Kiểm tra tài khoản trên thiết bị Android của bạn.
Có thể vô tình tài khoản trên sim của bạn đang dùng hết hạn hoặc hết tiền nên sẽ dẫn đến việc bạn không thể gửi tin nhắn. Để khắc phục trường hợp này bạn cần kiểm tra tài khoản của bạn sau đó nạp thẻ nếu như trong trường hợp tài khoản của bạn còn 0 đồng. Để kiểm tra tài khoản của bạn còn bao nhiêu các bạn soạn cú pháp: *101# và nhấn OK hoặc phím gọi.
4. Kích hoạt lại Sim bị khóa
Trường hợp bạn nạp thẻ quá số lần tối đa mà nhà mạng cho phép sẽ dẫn đến việc bạn bị khóa sim không thể gọi điện và gửi tin nhắn. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là bạn dùng điện thoại khác để gọi điện đến tổng đài nhà mạng bạn đang sử dụng và yêu cầu nhân viên tổng đài mở khóa giúp bạn.
Số tổng đài của các nhà mạng hiện nay:
Viettel: 18008098MobiFone: 18001090Vinaphone: 18001091
Vietnamobile: 0922789789
5. Khôi phục cài đặt gốc trên máy
Nếu như thử các trường hợp trên không được thì rất có thể hệ điều hành trên máy bạn gặp lỗi dẫn đến việc không gửi được tin nhắn. Để khôi phục cài đặt gốc trên máy, các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Các bạn vào phần Cài đặt ->Quản lý chung ->Đặt lại.
Bước 2: Chọn vào mục Khôi phục cài đặt gốc ->Đặt lại.
Bước 3: Bạn ngồi đợi một lúc để thiết bị sẽ thực hiện quá trình khôi phục cài đặt gốc cho máy.
Như vậy bên trên mình đã giới thiệu cho các bạn 5 cách để sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android. Các bạn kiểm tra xem trên thiết bị của bạn đang dùng có gặp phải 1 trên 5 mục bên trên không sau đó thực hiện cách làm như hướng dẫn để khắc phục. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin Messenger trên điện thoại mà không may xóa đi mất tin nhắn, hãy tham khảo cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger trên Android tại đây.
Bạn đang gặp sự cố lỗi không gửi được tin nhắn trên Android, tuy nhiên bạn không biết cách làm sao để có thể khắc phục lỗi trên điện thoại Android này, hãy thử một số cách bên dưới đây của Taimienphi sẽ có thể giúp bạn khắc phục được tình trạng đang gặp phải trên.