Top 11 bảo hành samsung Huyện Tân Trụ Long An 2022

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ RẤT RẤT RẤT RẤT TỆ !!!!
Mình đến thay màn hình điện thoại Samsung S8 tại chi nhánh Trần Thị Nghỉ Gò Vấp vào ngày 2/8/2022. Ngày 4/8 mình đến lấy máy về nhà thì phát hiện chiếc năos lưng bị bung keo 1 bên. Mình chạy ngượ lên trung tâm để báo liền và bên trung tâm hỗ trợ ép keo lại. Mình về xài bình thường qua hôm sau ngày 5/8 náy lại bị bung ra. Mình lại đến để cho kiểm tra bảo hành thì bên trung tâm báo bị phù pin. Mình vẫn nhận thông tin nhưng muốn hỏi rõ vấn đề là tại sao lúc mình đem qua sửa thì điện thoaj và pin không gặp vấn đề đó và ngay sau khi thay màn hình thì lại tiếp tục có vấn đề về pin.
1 người nhân viên nam ở đó giải thích với thái độ rất tệ, rất bất lịch sự và không cho mình 1 câu giải thích hợp tình hợp lý mà còn bảo rằng trước đây mình thay màn hình bên ngoài nên ảnh hưởng pin. Mình hỏi lại vậy tại sao ngay từ đầu mình đem lên ss sửa nhân viên không báo với mình những việc đó. Thì người nhân viên đó không trả lời, thái độ liếc mắt chỗ khác và đứng dậy không nói chuyện với mình nữa. Đây là Customer service tại Samsung ???
Hơn nữa khi mình chỉ vừa hỏi tại sao trước đó k bị mà ngay sau khi thay màn hình lại bị liền người nhân viên ấy k cho mình câu trả lời thích đáng mà bảo ở đây nhân viên làm việc camera 24/24, nên k có trường hợp nhân viên tác động đến. Mình k nói đến việc nhân viên làm gì trên chiếc máy của mình cả. 750k để thay cục pin không đáng bao nhiêu mà thái độ và cách giải quyết vấn đề của nhân viên thật sự rất rất tệ.
KHÔNG XỨNG ĐÁNG VỚI 1 SAO MÌNH ĐÁNH GIÁ TRÊN NÀY.
Goodbye Samsung

Quá tệ ! Mang ra vệ sinh máy, mai phát hiện thì bay nâp sau máy Note 20.
Bạn kỹ thuật kêu dùng lâu máy vậy, nên tính tiền keo.
Trong khi máy mới dùng tầm 1,5 năm gì ấy. Máy nguyên kiện từ thegioididong.com.vn

Dịch vụ tốt, nhanh, có chỗ ngồi uống nước, đọc sách thoải mái, nhân viên nhiệt tình nhanh. Tốt!

Trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên lịch sự, chăm sóc và tư vấn các chính sách hậu mãi nhiệt tình.

Cần nâng cao chất lượng phục vụ!
Tôi thay Pin điện thoại tại trung tâm ngày 26/07/2022, khi thay pin thì kỹ thuật viên không cho tôi biết là Pin loại gì, hãng nào, thông số kỹ thuật....pin còn hạn sử dụng hay không? tôi ngồi chờ và nhận lại điện thoại sau khi thay pin xong. Và hiện tại điện thoại của tôi, pin chỉ dùng được 1/2 ngày: tức là 100% vào lúc 8h sáng thì 14h cùng ngày pin báo sắp hết. (tôi kg chơi game, chỉ xem tin tức, hoặc thỉnh thoảng nghe điện thoại với thời gian ngắn...)
về phía tôi, tôi đã chủ quan kg hỏi kỹ thuật viên, tuy nhiên về phía trung tâm và kỹ thuật viên, khi thay pin cho khách hàng, phải cho khách hàng biết nguyên seal, seri của Pin, thời hạn, thông số kỹ thuật, nơi sản xuất....trước khi lắp pin cho khách hàng. Tôi sẽ trở lại trung tâm và làm rõ điều này.

Ở đây hư là thay nguyên mainboard, không sửa từng chi tiết. Máy mình bị vô nước bị hư ic sóng, nhưng nhân viên kĩ thuật tư vấn thay luôn mainboard sóng, thất vọng... Cập nhật cho 1 sao. Có cảm giác ở đây không muốn sửa. Trả lời trên đây thì như robot cho lấy lệ.

Có 3 điều không hài lòng về trung tâm. 1. Cung cách phục vụ chưa được chu đáo lắm. 2. Phụ tùng hầu như không có sẵn, ai vô cũng hẹn lại trong khi đt là vật tối cần thiết. Chính vì thế mà nhiều người không đợi được phải chấp nhận ra sửa ngoài. 3. Không hiểu các bạn làm việc thế nào mà khi tôi hỏi reception thì bảo phụ tùng chưa có, nhưng hôm sau kỹ thuật viên gọi lại bảo đã có từ hôm qua???? Ủa, có hay không chả lẽ hệ thống không ghi nhận mà lại để xảy ra tình huống ông nói gà bà nói vịt?

Nhân viên ở đây phục vụ rất tận tâm , không gian ở đây cũng rộng và thoáng mát , cách bố trí và phong cách cũng mang tính mới mẻ và tôi thích nhất là có sự giải trí cho khách hàng khi ngồi chờ sản phẩm của mình. Tôi rất hài lòng với SamSung

Không gian bố trí đẹp, có máy lạnh nên rất mát, mình ngồi đợi bh điện thoại có thiết bị trưng bày để trải nghiệm nên thấy thời gian chờ ko lâu lắm. Ở đây có quầy nước uống và chỗ giữ xe, chất lượng phục vụ tốt. Ở đây có thanh toán thẻ hoặc tiền mặt, chuyển khoản luôn vô cùng tiện lợi

Nhân viên chu đáo nhiệt tình tư vấn .. Nhưng linh kiện thay thế thì hên xui.. tui thay màn hình note9 mới 8 tháng đã xuống màu, nãn thiệt xấp tốn tiền nữa rồi 😭😭😭

mình mua tab được 6 tháng thì bị lỗi main, đem ra mấy a kt kiểm tra sau 3 ngày là thay cho mình rất nhanh chóng, lịch sự, máy được làm gọn gàng và chuyên nghiệp. Rất đáng tiền , thanks sam sung

Chỗ này làm ăn ẩu, coi thường khách hàng! Chỉ có dán cái mặt sau đồng hồ mà vài lần cũng không xong.

Mọi thứ Ok nhưng phải chờ 2 ngày thì ko đáng vì bây giờ mà ko có dt khoảng 5h thôi đã thấy chán rồi.nếu đc thì sam sung cần nhanh hơn nửa.thanks 😍

Thay linh kiện nhanh nhưng mà màn hình samsung chắc k bền, 2 vc mua 2 cái đt samsung khác loại nhau, mua cách nhau mấy tháng mà hư màn hình thời gian khá gần nhau, cũng k rớt mạnh hay vô nước gì. Màn hình S9+ của mình nghe KT bảo khả năng do để chế độ sáng tự động nên hư màn hình, thế cái chế độ đó sinh ra mà k nên dùng ư?

Rất chuyên nghiệp - Sửa nhanh lấy liền
Còn đem vô TGDĐ hẹn 10 đến 15 ngày

Nhân viên tiếp nhận máy điện thoại di động làm việc thiếu trách nhiệm gây khó dễ không đúng qui trình để bảo hành cho khách hàng.

Vừa đem điện thoại vào đây bảo hành. Chị tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, anh kỹ thuật vui vẻ chuyên nghiệp. Quầy số 14

Ok. Nhưng vào đây phải chuẩn bị lúc rảnh nha. Quy trình làm việc rất lâu.

Mình có con sam sung galaxy a50 bể mặt kính với lại không mở lên màn hình được mà gọi thì vẫn có cuộc gọi sữa thì bao nhiêu ạ

Canh giờ ít khách mà đi bảo hành, sẽ được giải quyết nhanh chóng. Kỹ thuật có lẽ công việc nhàm chán nên hơi khó chịu. Riêng về khoản Samsung thì : trà sữa,cafe,nước,khăn lạnh,tivi,tạp chí,đt trải nghiệm,...very good

Chỗ mình thay màn hình + mặt kính trước s8 thay bao lâu và giá nhiêu admin

không biết hãng mình thay màn hình con samsung a30s bao nhiêu tiền v ạ. Và sẵn tiện cho em hỏi tình hình dịch bệnh như này thì không biết có cách nào em đưa lên hãng được k ạ

Nhân viên rất ok, chỉ có sản phẩm hay bị lổi k đáng

Nhân viên nhiệt tình và rất tốt. Chế độ bảo hành tuyệt vời 👍

Bán đúng giá. Chế độ bảo hành đầy đủ.
Có nhiều chương trình quà tặng và giảm giá.

Sản phẩm nổi bật nhất là các dòng tivi Sony.

Nhân viên đón tiếp niềm nhiệt tình với khách hàng phục vụ tận tình

Tiện lợi cho việc mua sắm, có chỗ để xe gắn máy và có người giữ. Thái độ phục vụ của nhân viên niềm nở. Cửa hàng trưng bày dễ nhìn và dễ tìm hàng.

Mình cảm thấy chất lượng sản phẩm của điện máy xanh huyện Tân Trụ rất kém. Điển hình là
1) Mình mua bình giữ nhiệt 120k xài đc 3 tháng hết giữ nhiệt đc
2) Mẹ mình mua nồi cơm điện chưa gần 1 năm đã hư
3) Điện thoại cô mình mua cứ hư đi bảo hành miết
Đồng ý là việc bảo hành của ĐMX rất tốt nhưng đồ nhà mình hư toàn hết thời gian bảo hành thôi à. Phải tốn thêm tiền để sửa ý
Còn về tác phong phục vụ, các bạn nhân viên ở đây sao mà cứ lễ phép quá đáng vậy ấy. Cúi đầu muốn xuống tới đầu gối, lễ phép quá khách hàng cũng không thoải mái đâu. Thấy ngại dùm mấy bạn nhân viên lun ấy.
Đây là cảm nhận của mình về ĐMX huyện Tân Trụ tỉnh Long An. Mấy chỗ khác mình không biết nên không có ý kiến.

nhân viên nói chuyện cọc lóc,kiểu như k cần vậy á.hôm bữa dô định mua đt thấy cách nói chuyện k muốn mua luôn😡😡

Hàng hóa đa dạng, giá cả hợp lí nhưng nhân viên phục vụ thì nhiệt tình thái quá, mình nghĩ nhân viên không cần phải đứng quá gần với khách hàng đâu ở khu vực gần đấy là được rồi, chứ đừng sát sát vào khách hàng, khách hàng cần không gian riêng tư chút để suy nghĩ món đồ có nên mua hay không, nhân viên ở gần khu vực khách hàng đấy khi cần khách hàng sẽ gọi là được rồi.

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình.nói chung rất hài lòng, còn sản phẩm thi đang trải nghiệm chưa đánh giá được

Mình thấy chất lượng chăm sóc khách hàng ở siêu thị điện máy xanh chi nhánh Lạc Tấn, Tân Trụ là rất tốt.Mình cũng hay ghé mua sản phẩm ở đó lắm.

Rất không chuyên nghiệp, hỏi trả lời cũng lâu chứ nói gì đến làm

Điện thoại của tôi hết hạn bảo hành vào tháng 9/2021 nhưng hồi tháng 8/2021 máy bị hư, do tình hình dịch, TTBH đóng cửa nên có gọi lên call center và họ nói nếu đến hạn bảo hành mà TTBH chưa hoạt động thì được gia hạn bảo hành, đến tháng 10/2021 hết dịch, TTBH hoạt động trở lại thì tôi có đem máy ra thì TTBH từ chối bảo hành, lý do là hết hạn bảo hành, tranh cãi một hồi thì TTBH hứa sẽ xin ý kiến gia hạn bảo hành rồi sẽ phản hồi cho tôi nhưng đến nay gần 3 tháng rồi chưa thấy phản hồi gì cả, tháng 01/2022 tôi có ra TTBH để hỏi thăm tình hình thì mới biết là chưa làm gì cả. Lúc mua thì đon đả mời chào, đến lúc bảo hành thì đùn đẩy trách nhiệm, đổ lỗi khách hàng, samsung nên xem lại cách làm việc của nhân viên mình, hay là samsung hướng dẫn nhân viên mình đối xử với khách hàng của mình như thế???

Em là nhân viên dmx , trung tâm bảo hành làm ăn như hạch , hổm rày khách báo tivi bị lỗi , gọi lên hãng mà hãng hứa xuống mà không xuống, biết dịch bệnh linh kiện sản xuất khó khăn thì trung tâm phải có trách nhiệm gọi nói với khách 1 tiếng để khách ko có bực bội, làm riết mấy bạn nhân viên không muốn bán samsung nữa ,lỡ có hư ko ai xuống sửa, toàn khách ra cửa hàng quậy , trung tâm làm ăn như hạch , nhắm không làm được thì đóng cửa cho rồi , mở ra chi vậy , hổm rày mấy bạn nhân viên toàn bán hãng khác ko bán samsung nữa, nên coi lại cách bảo hành của mình , nếu ko ảnh hưởng tới hình ảnh samsung rất nhiều.

Gọi bảo hành tivi lên samsung thì nói gửi tt về long an mà gọi lên long an thì nói e chưa nhận được thông tin nói cho xin sdt địa chỉ làm qua loa rồi cúp máy 2 ngày chưa thấy xuống nữa

Tivi tôi bị hư hơn 1 tháng nay gọi điện cho trung tâm rồi nhưng tôi biết tình hình phức dịch bệnh phức tạp, hạn chế đi lại không thể sửa được nên tôi cũng thông cảm, nhưng nay Long An đã xuống CT 15 trung tâm có cử người xuống coi nhưng chưa sửa rồi cứ hẹn hoài không xuống sửa với lý do hạn chế đi lại.

Cho kĩ thuật viên vào xác nhận tủ lạnh lỗi dùm em để e đổi lại với sắp hết ngày đổi trả rồi làm ơn đi. Hẹn mãi hẹn quài.

Mình đã thay màn hình³ con J6 được hơn 1 tháng thì bị liệt cảm ứng, đem bảo hành mất 4 ngày. Nhưng khi nhận điện thoại về mic không nói đươc, đem lại trung tâm thì được bảo là không được bảo hành phải tính phí 450k, thôi bỏ luôn cho rồi vì nếu thay mic rồi lại hỏng bộ phận khác thì thêm tưc.

Nhân viên không vui vẻ hay nói không vui vẻ khi đi bảo hành lúc mua đồ thì vui vẻ lúc bảo hành thì làm lơ hay không kiểm trả cho kh bảo khách về để máy lại chiều gọi cho kh đổ lỗi này nọ không bh

Mình vào yêu cầu kiểm tra note 9 vì thấy hao pin. Nhân viên thứ nhất thì nói bị virus, chạy lại phần mềm 150.000 vnđ, nhân viên thứ 2 thì nói hư main. Cuối cùng xác định hư main nên hao pin, phí thay main 6 triệu. Mình thấy nhân viên kỹ thuật không có chuyên nghiệp, nên mình không thay.

Cong main, thay màn hình nhưng ko sạc đc. Quay lại của hàng vẫn hỗ trợ miễn phí. Trừ 1 sao do kĩ thuật viên hứa sẽ gọi báo kết quả nhưng đợi nguyên 1 ngày ko thấy gọi.

Mang Z Flip 3 qua để dán màn hình mà cả cái trung tâm to như vậy kêu là không có công cụ để dán màn hình. Bắt đi chi nhánh khác. :(

Vị trí sát trạm đón khách xe bus nên xe hơi đậu hơi bất tiện. Nhân viên cần niềm nở hơi với khách, vì đây là trung tâm bảo hành, khách đến đều là những người đã trả tiền mua sản phẩm rồi.

Mọi người nên tới đây để sửa đt ạ, đt em bị hư chân sạc đến đây được anh nhân viên hỗ trợ sửa siêu nhanh, thái độ niềm nở lắm

Bên ngoài không nổi bật, ban đầu còn tưởng đi nhầm chỗ. Không gian nhỏ nhưng gọn gàng, mình thay màn hình khá nhanh, tầm trong 30 phút.
Các bạn NV nhiệt tình.

Đi đóng tiền nước thấy TTBH Samsung ở đây, ghé thử mới biết Trung Tâm Bảo Hành SamSung này phục vụ rất tốt, nhân viên sửa máy nhanh lấy liền, tư vấn cho khách tận tình. Nhìn xuyên qua cửa kình thấy trang bị máy móc phục vụ sửa chữa và đồng phục nhân viên rất chuyên nghiệp, nhìn cứ tưởng nhà máy Samsung đặt ở đây. Chỉ không hiểu sao mà trung tâm Samsung dịch vụ tốt như vậy mà không có bảng hiệu bên ngoài để nhiều người ở khu vực lân cận ghé sử dụng dịch vụ. Đề nghị Samsung xem lại giúp việc này vì quanh khu này chẳng có TTBH Samsung nào hết.

Note 20 ultra 5g chết màn hình còn mấy ngày hết bảo hành. Cầm tới bảo hành ở trung tâm1448 Huỳnh Tấn Phát. Các bạn phục vụ chu đáo, vui vẻ. Bạn kỹ thuật tên Trãi kiểm tra và bảo hành tận tâm. Kết quả là được thay miễn phí màn hình mới phủ nano, thay pin mới, xong xuôi test kỹ thuật kỹ lại mới đưa trả máy cho mình. Rất hài lòng!