5 hệ thống erp hàng đầu thế giới năm 2022

Có rất nhiều bài báo và báo cáo đưa ra lời khuyên về cách chọn hệ thống ERP phù hợp cho công ty của doanh nghiệp. Khi chúng tôi phát hành phân tích “Clash of the Titans” mới nhất của chúng tôi, độc giả của chúng tôi có lẽ đang tự hỏi những lời khuyên lựa chọn ERP nào có thể áp dụng để phù hợp nhất với các “người khổng lồ” này của thị trường ERP, hoặc như cách chúng tôi gọi họ, các nhà cung cấp ERP Cấp 1.

Trong khi các nhà cung cấp ERP Cấp 1 cung cấp các hệ thống phù hợp cho nhiều quy mô công ty, các dịch vụ hàng đầu của họ thường được thiết kế cho các công ty có doanh thu hàng năm hơn 750 triệu đô la. Hầu hết các công ty có quy mô này có các quy trình phức tạp hoặc các phức tạp khác xung quanh việc hợp nhất số liệu và quản lý công ty con, chi nhánh.

Do phạm vi tiếp cận rộng khắp các ngành công nghiệp và nhận diện thương hiệu, các nhà cung cấp này có một lượng khách hàng lớn. Ví dụ về các nhà cung cấp ERP cấp 1 bao gồm SAP, Oracle, Microsoft và Infor.

Nếu doanh nghiệp đang xem xét triển khai phần mềm ERPCấp 1, chúng tôi có một số lời khuyên lựa chọn ERP cụ thể dành cho doanh nghiệp:

5 lời khuyên cho lựa chọn ERP cấp 1

1. Xem xét liệu Nhà cung cấp có trở thành Đối tác triển khai tốt không

Chuyên gia tư vấn ERP của doanh nghiệp sẽ không phải là đối tác triển khai duy nhất. Nhà cung cấp ERP của doanh nghiệp cũng sẽ tham gia vào việc giúp doanh nghiệp lập chiến lược, thực hiện, quản lý thay đổi và hỗ trợ hệ thống sau khi đi vào hoạt động. Một số tiêu chí quan trọng để tìm kiếm ở một đối tác triển khai là tầm nhìn, sự tận tâm và chuyên môn.

Hãy xem xét một ví dụ để hiểu ý của chúng ta về tầm nhìn. Giả sử doanh nghiệp có một yêu cầu kinh doanh là in nhãn vận chuyển từ các dịch vụ hậu cần khác nhau trước khi các lô hàng rời khỏi kho của doanh nghiệp.

Một nhà cung cấp chỉ tập trung vào việc thắng thầu có thể cho doanh nghiệp biết phần mềm của họ có thể đáp ứng yêu cầu này, nhưng một nhà cung cấp có tầm nhìn sẽ hỏi các câu hỏi tiếp theo liên quan: Doanh nghiệp đã xem xét việc tích hợp với các dịch vụ vận chuyển trực tiếp vào hệ thống ERP của mình chưa? Doanh nghiệp có đang sử dụng phần mềm quản lý bến tàu để lên lịch tốt nhất cho các đối tác hậu cần của mình để biết được thời gian nhận và trả hàng không?

Những câu hỏi tiếp theo như thế này có nghĩa là nhà cung cấp ERP có tầm nhìn lớn hơn về những gì doanh nghiệp có thể đạt được với hệ thống ERP của mình. Trong ví dụ này, họ đang hình dung một hệ thống ERP tích hợp không chỉ in nhãn vận chuyển cho kho của doanh nghiệp mà còn nói chuyện trực tiếp với các dịch vụ hậu cần của doanh nghiệp để biết khi nào họ đến và đảm bảo bến cảng của doanh nghiệp có sẵn khi họ đến.

Tận tâm là một tiêu chí khó xác định hơn một chút. Doanh nghiệp muốn một đối tác triển khai sẽ dành thời gian và nguồn lực cho doanh nghiệp khi doanh nghiệp gặp phải một vấn đề, mặc dù có bao nhiêu khách hàng khác mà họ đang hỗ trợ.

Trong khi các nhà cung cấp ERP cấp 1 có hàng ngàn khách hàng, họ vẫn cung cấp hỗ trợ lâu dài, đáng tin cậy. Doanh nghiệp có thể đánh giá sự cống hiến của nhà cung cấp bằng cách suy nghĩ lại về quy trình yêu cầu đề xuất (RFP).

Việc xem xét đơn giản nhất trong quan hệ đối tác với một nhà cung cấp ERP là chuyên môn. Mặc dù các nhà cung cấp ERP Cấp 1 có nhiều khả năng trong các ngành công nghiệp, nhưng thật tốt khi hỏi họ có chuyên môn cụ thể nào liên quan đến hoạt động mà doanh nghiệp bạn đang hoạt động không.

Một ví dụ về điều này là khi một nhà cung cấp hợp tác với ISV (nhà cung cấp phần mềm độc lập) tích hợp liền mạch vào hệ thống ERP của họ để cung cấp các quy trình cụ thể trong ngành.

Cuối cùng, quan hệ đối tác dựa trên niềm tin và giao tiếp, vì vậy điều quan trọng là phải phản ánh về quy trình RFP của doanh nghiệp với mỗi nhà cung cấp. Họ có minh bạch trong giá cả của họ? Họ có giao tiếp rõ ràng và theo dõi kịp thời? Nếu doanh nghiệp bạn gặp khó khăn với sự tin tưởng và giao tiếp trước khi doanh nghiệp tham gia vào hành trình số hóa, hãy tưởng tượng các thử thách sau khi doanh nghiệp bạn đã thanh toán chi phí thực hiện.

2. Đánh giá việc triển khai của nhà cung cấp và sự hỗ trợ sau go-live

Trong khi một số công ty thích tập hợp một nhóm gồm tất cả các nguồn lực nội bộ, hầu hết các công ty đều dựa vào một nhóm nguồm lực bên ngoài nhất định do chuyên môn của nhóm nguồn lực này.

Tư vấn ERP độc lập có thể cung cấp đội ngũ chuyên gia và nhà cung cấp của doanh nghiệp cũng vậy. Chuyên môn kết hợp này có thể dẫn đến dự án thành công. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi cả nhà tư vấn và nhà cung cấp phải có cách tiếp cận thực tế và đã được chứng minh.

Khi đánh giá phương pháp triển khai của nhà cung cấp – doanh nghiệp bạn thường bị ảnh hưởng bởi phương pháp triển khai của nhà tư vấn – điều quan trọng là cần phải đảm bảo phương pháp sẽ hoạt động theo mục tiêu tổ chức và văn hóa công ty.

Sự hỗ trợ sau go-live là một xem xét quan trọng khác. Mặc dù việc hỗ trợ sau go-live nghe có vẻ như hơi sớm trước khi doanh nghiệp chọn hệ thống ERP, tuy nhiên các dịch vụ hỗ trợ này có thể ảnh hưởng hoặc phá vỡ việc lựa chọn ERP của doanh nghiệp.

Một nhà cung cấp ERP nên cung cấp một số tùy chọn khi nói đến các kế hoạch hỗ trợ. Với các nhà cung cấp ERP cấp 1, mức hỗ trợ đầu tiên hầu như luôn được bao gồm trong giấy phép phần mềm.

3. Xem xét mức độ Tùy biến và Tích hợp

Các nhà cung cấp ERP với một loạt các khả năng có xu hướng hóa các quy trình kinh doanh tiêu chuẩn công nghiệp được xây dựng trong phần mềm của họ. Đây là cách họ có thể kiếm được rất nhiều khách hàng và xây dựng thương hiệu của họ.

Tuy nhiên, nếu trong quá trình lựa chọn ERP, doanh nghiệp có một quy trình kinh doanh hoặc yêu cầu không được đáp ứng với phần mềm của nhà cung cấp ERP, điều quan trọng là phải hỏi về lộ trình tùy chỉnh của họ.

Ngày nay, các nhà cung cấp ERP giám sát chặt chẽ các tùy biến và tích hợp mà khách hàng của họ xây dựng vì khách hàng SaaS của họ nhận được cập nhật thường xuyên, tự động yêu cầu khả năng tương thích. Cho nên với các doanh nghiệp sử dụng Saas việc tùy chỉnh là rất khó xảy ra.

Đây là lý do tại sao doanh nghiệp nên hỏi mỗi nhà cung cấp chính sách tùy chỉnh và tích hợp của họ là gì và điều này có ảnh hưởng gì với doanh nghiệp khi nâng cấp không?

4. Nhìn vào các Ưu đãi khác của Nhà cung cấp

Một lợi thế duy nhất mà các nhà cung cấp ERP cấp 1 có được so với các nhà cung cấp nhỏ hơn là người chơi cấp 1 có xu hướng có các ứng dụng khác trong danh mục đầu tư bổ sung cho hệ thống ERP chính của họ.

Chẳng hạn, SAP, Oracle và Infor đều cung cấp dịch vụ Cloud được phát triển nội bộ để lưu trữ phiên bản Cloud của các giải pháp ERP. Điều này làm cho việc triển khai và quản lý của doanh nghiệp được sắp xếp hợp lý khi doanh nghiệp chỉ có một nhà cung cấp để giải quyết.

Các ví dụ khác bao gồm bộ sản phẩm Microsoft Office có thể gửi email đến và từ hệ thống ERP của doanh nghiệp và giải pháp trí tuệ nhân tạo của Infor có thể giúp phân tích lượng dữ liệu khổng lồ đến từ phần mềm ERP của doanh nghiệp.

Khi chọn hệ thống ERP từ nhà cung cấp cấp 1, hãy xem xét những ứng dụng kinh doanh khác doanh nghiệp có thể thay thế trong tương lai. Các nhà cung cấp ERP mà doanh nghiệp đang xem xét có cung cấp các ứng dụng kinh doanh đó không? Ứng dụng đó sẽ có lợi gì khi thay thế các hệ thống cũ? Chiến lược kỹ thuật số của công ty là gì và nhà cung cấp này có thể là đối tác của chúng tôi trong một thời gian dài không? Những loại câu hỏi này có thể giúp doanh nghiệp thu hẹp danh sách các nhà cung cấp ERP tiềm năng.

5. Xem xét các case study và reference

Vì các nhà cung cấp ERP cấp 1 có hàng ngàn khách hàng trực tiếp, cho nên họ có nhiều case study và reference để doanh nghiệp xem xét. Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp một tài liệu tham khảo cho một trong những khách hàng của họ có quy mô và ngành công nghiệp tương tự. Tốt hơn nữa, hãy hỏi nếu có bất kỳ case study nào về đối thủ cạnh tranh trực tiếp của doanh nghiệp bạn.

Tận dụng các tài liệu tham khảo và case study này, doanh nghiệp có thể xác định loại đối tác triển khai của nhà cung cấp, quy trình thực hiện và hỗ trợ của họ là gì và các ứng dụng khác trong danh mục đầu tư của họ có thể tăng giá trị cho việc triển khai ERP của doanh nghiệp.

Việc triển khai hệ thống ERP cấp 1 là một thách thức

Vì các giải pháp phần mềm Cấp 1 có thời gian triển khai dài và thường yêu cầu thay đổi quy trình kinh doanh, nên thật thông minh khi chọn nhà cung cấp ERP sẽ mang lại cho công ty doanh nghiệp sự chú ý cần thiết.

Điều quan trọng nữa là tìm một nhà tư vấn ERP có thể giúp công ty của doanh nghiệp lựa chọn và triển khai hệ thống ERP Cấp 1 của doanh nghiệp. Các chuyên gia tư vấn ERP độc lập, như chúng tôi, có thể làm việc với nhà cung cấp của doanh nghiệp để phát triển một kế hoạch dự án bao gồm các yếu tố thành công như tái cấu trúc quy trình kinh doanh và quản lý thay đổi tổ chức.

Phần mềm ERP là một từ viết tắt là viết tắt của Quản lý tài nguyên doanh nghiệp của Cameron và có thể được định nghĩa là một bộ ứng dụng kinh doanh tích hợp được thiết kế để tự động hóa các chức năng văn phòng của tổ chức của bạn, bao gồm tài chính, bán hàng và hoạt động.an integrated suite of business applications designed to automate the back-office functions of your organization–including financials, sales, and operations.

Phần mềm ERP tốt nhất là phần mềm bạn sẽ sử dụng nhiều nhất và phần mềm có thể giúp nhân viên của bạn làm việc hiệu quả hơn, hoạt động của bạn hiệu quả hơn và báo cáo của bạn chính xác hơn. Với rất nhiều hệ thống ERP hàng đầu có sẵn trên thị trường, có một hệ thống phù hợp hoàn hảo cho tổ chức của bạn và chúng tôi ở đây để giúp bạn tìm thấy nó.

Oracle Netsuite ERP được thiết kế cho các công ty hiện đại, những người yêu cầu truy cập đám mây và các công cụ hỗ trợ di động. Điều này hoạt động tuyệt vời cho các công ty có nhiều địa điểm, vì họ có thể truy cập thông tin giống như một địa điểm khác trong thời gian thực, bất cứ nơi nào chúng được đặt. NetSuite được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức đang phát triển, vì nó cho phép bạn thêm hoặc tùy chỉnh các tính năng khi công ty của bạn phát triển. is designed for modern companies who require cloud access and mobile-enabled tools. This works great for companies with multiple locations, as they can access the same information as another in real-time, wherever they are located. NetSuite is designed to support growing organizations, as it lets you add or customize features as your company grows.

Tại sao chúng tôi thích nó: Phần mềm Cloud ERP như NetSuite có thể được lưu trữ nội bộ hoặc được cấp phép làm giải pháp SaaS được lưu trữ. Quyền truy cập đám mây sẽ cho phép nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên trong lĩnh vực này có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng quan trọng, cũng như cho phép nhân viên trên sàn sản xuất/kho, xem thông tin về các đơn đặt hàng cần được điền. Nó cung cấp cho một dòng giao tiếp trực tiếp hơn giữa tất cả các bộ phận. Cloud ERP software such as NetSuite can be internally hosted or licensed as a hosted SaaS solution. Cloud access will allow sales staff and technicians in the field to have access to important customer data, as well as let staff on production/warehouse floors, see info about orders that need to be filled. It provides for a more direct line of communication between all departments.

Dynamics 365 Business Central từ Microsoft được tạo ra bằng cách kết hợp các chức năng của cả hai sản phẩm ERP và CRM. Dynamics 365 Business Central được sử dụng để sử dụng bởi các công ty nhỏ và thị trường trung bình, cung cấp một cách có thể mở rộng để có được các tính năng mà doanh nghiệp của bạn cần có lợi nhuận cao hơn. from Microsoft was created by combining the functionalities of both Dynamics ERP and CRM products. Dynamics 365 Business Central is intended for use by small and mid-market companies, providing a scalable way to get the features your business needs to be more profitable.

Tại sao chúng tôi thích nó: Một doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ (SMB) đã vượt xa chương trình kế toán đầu tiên của họ nên tìm đến một ERP kinh doanh nhỏ như Dynamics 365, sẽ phát triển với doanh nghiệp khi cần thiết để mở rộng. Phần mềm có thể được mua trên cơ sở mô -đun, điều đó có nghĩa là bạn có thể mua những gì bạn cần và có phần mềm có giá phù hợp. Gói nhập cảnh của họ về Dynamics 365 là các yếu tố cần thiết của trung tâm kinh doanh, bao gồm quản lý tài chính, CRM, quản lý dự án, quản lý chuỗi cung ứng, nhân sự và kho lưu trữ. A start-up or small businesses (SMBs) that has outgrown their first accounting program should look to a small business ERP such as Dynamics 365, which will grow with the business as needed to expand. The software can be purchased on a modular basis, which means you can buy what you need and have the software priced accordingly. Their entry-level package of Dynamics 365 is “Business Central Essentials”, which includes financial management, CRM, project management, supply chain management, HR, and warehousing.

Muốn có nhiều lựa chọn hơn? Kiểm tra danh sách phần mềm ERP doanh nghiệp nhỏ tốt nhất của chúng tôi.

Odoo là một ERP nguồn mở và CRM mà bạn sẽ không bao giờ trả tiền khi sử dụng phiên bản cộng đồng. Bởi vì điều này, giải pháp được sử dụng bởi hơn 4 triệu người dùng trên toàn thế giới. Với 10.000 ứng dụng, ODOO có thể xử lý mọi nhu cầu kinh doanh mà bạn có thể có, chẳng hạn như thanh toán, kế toán, sản xuất và quản lý dự án. is an open-source ERP and CRM that you will never pay for when using the community version. Because of this, the solution is used by over 4 million users worldwide. With 10,000 applications, Odoo can handle any business need you may have, such as billing, accounting, manufacturing, and project management.

Tại sao chúng tôi thích nó: Phần mềm ERP nguồn mở như Odoo cho phép truy cập vào mã nguồn, cung cấp các cơ hội mới để tùy chỉnh, cho phép người dùng cuối có tác động nhiều hơn đến phát triển sản phẩm và tính minh bạch làm tăng các tiêu chuẩn chất lượng. Odoo là một phần mềm ERP hoàn toàn miễn phí, nếu bạn tự cài đặt và quản lý phần mềm. Mặt khác, ODOO cung cấp các tùy chọn trả phí bao gồm phiên bản doanh nghiệp và phiên bản trực tuyến cung cấp lưu trữ trực tuyến và một số ứng dụng trả phí bắt đầu từ $ 12- $ 72/tháng. Open source ERP software such as Odoo allows access to the source code, which provides new opportunities for customization, lets end-users have more impact on product development and transparency that elevates quality standards. Odoo is a completely free ERP software, if you install and manage the software yourself. Otherwise, Odoo offers paid options that include an Enterprise version and an Online version that offer online hosting and several paid applications starting between $12-$72/month.

Muốn có nhiều tùy chọn nguồn mở hơn? Kiểm tra danh sách phần mềm ERP nguồn mở tốt nhất của chúng tôi.

Lightspeed Retail là một nền tảng thương mại được sử dụng bởi ngành bán lẻ và khách sạn. Các dịch vụ của LightSpeed ​​bao gồm các khả năng cho điểm bán hàng, thương mại điện tử, giao hàng, trung thành, kế toán, màn hình nhà bếp, phân tích, v.v. Giải pháp cung cấp các tùy chọn cho cả bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, bao gồm việc tạo các cuộc hẹn cho các dịch vụ được cung cấp tại cửa hàng hoặc tạo quảng cáo hàng tồn kho địa phương của Google. Hàng tồn kho cũng có thể được xử lý thông qua các quy trình đặt hàng tự động và bao gồm hình ảnh sản phẩm chất lượng cao và thông tin nhà cung cấp chi tiết. is a commerce platform used by the retail and hospitality industry. The offerings by Lightspeed include capabilities for point of sale, eCommerce, delivery, loyalty, accounting, kitchen displays, analytics, and more. The solution offers options for both online and in-store sales, which includes creating appointments for services offered in-store or creating Google local inventory ads. Inventory can also be handled through automated order processes and includes high-quality product images and detailed supplier information.

Tại sao chúng tôi thích nó: Lightspeed rất đơn giản và dễ dàng mà không cần hy sinh chất lượng. Việc thực hiện và thời gian trên tàu cho nhiều công ty là chưa đầy hai tuần. Đối với các công ty có hàng tồn kho lớn hơn liên quan đến một số loại, LightSpeed ​​cho phép bạn nhận được chi tiết như bạn muốn. LightSpeed ​​cũng cho phép hàng tồn kho dành riêng, cho phép bạn bán các sản phẩm sẽ duy trì tại chỗ cho đến một ngày sau đó (để vận chuyển hoặc nhận khách hàng). Lightspeed is simple and easy without sacrificing quality. The implementation and onboarding time for many companies is less than two weeks. For companies with a larger inventory dealing with several categories, Lightspeed lets you get as detailed as you would like. Lightspeed also allows for reserved inventory, that lets you sell products that will remain on-site until a later date (for shipping or customer pick-up).

Lightspeed Retail rất phải chăng khi mới bắt đầu phiên bản Lean bắt đầu từ $ 69/tháng và bao gồm quyền truy cập vào hệ thống thanh toán tích hợp và bán lẻ của họ. Đối với những người tìm kiếm nhiều khả năng doanh nghiệp hơn (như kế toán tích hợp và thương mại điện tử), phiên bản tiêu chuẩn bắt đầu ở mức $ 119/tháng.

Epicor Kinetic (trước đây là Epicor ERP) được phát triển đặc biệt cho các nhà sản xuất đang phát triển. Điểm mạnh của nó bao gồm lượng dữ liệu mà nó có thể lưu trữ và phân tích, cũng như tự động hóa nó có thể cung cấp khi sản xuất. Một tính năng hàng đầu trong Epicor Kinetic bao gồm kiểm soát sàn cửa hàng có thể đo lường mọi thứ từ nguyên liệu thô đến sản phẩm cuối cùng. Phần mềm có thể được triển khai tại chỗ, lưu trữ hoặc như một tùy chọn lai. (formerly Epicor ERP) is specifically developed for growing manufacturers. Its strengths include the amount of data it can store and analyze, as well as the automation it can provide when it comes to production. A top feature in Epicor Kinetic includes the shop floor control that can measure everything from raw materials to the final product. The software can be deployed on-premise, hosted, or as a hybrid option.

Tại sao chúng tôi thích nó: Epicor tỏa sáng trong cộng đồng theo đơn đặt hàng và theo đơn đặt hàng do cấu hình sản phẩm mạnh mẽ của nó. Điều này gắn kết mọi thứ từ bán hàng và ước tính thông qua việc sản xuất các sản phẩm đó. Epicor shines in the made-to-order and engineer-to-order community due to its strong product configuration. This ties together everything from sales and estimating through the manufacturing of those products.

Khi đại diện bán hàng đang nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, họ cần biết liệu họ có thể định cấu hình sản phẩm theo cách khách hàng mong muốn không. Điều này đòi hỏi một kiến ​​thức về cách các vật liệu và subassemblies đi cùng nhau, và liệu điều này có thể có trong môi trường sản xuất của bạn hay không, một điều gì đó mà nhân viên bán hàng của bạn có thể không phải lúc nào cũng nhận thức được. Epicor Kinetic cung cấp kiến ​​thức này cho nhân viên bán hàng của bạn để đội ngũ sản xuất của bạn không để lại một đơn đặt hàng mà bạn có thể hoàn thành.

Epicor Kinetic là mô -đun, có nghĩa là bạn chỉ có thể thêm các mô -đun bạn cần. Điều này giúp giữ tổng chi phí sở hữu thấp, cũng như cung cấp khả năng hiển thị cho các hoạt động với báo cáo tích hợp. Phần mềm cũng tập trung mạnh vào cả sản xuất và phân phối. Nhiều giải pháp ERP có thể được thực hiện trong môi trường sản xuất. Tuy nhiên, nếu không có một công cụ dành riêng cho ngành, người ta có thể có cảm giác rằng nhà cung cấp phần mềm của họ không hiểu nhu cầu của họ. Đối với các công ty này, một ERP dành riêng cho ngành như Epicor Kinetic sẽ hoạt động rất nhiều.

Muốn có nhiều lựa chọn hơn? Kiểm tra danh sách phần mềm ERP sản xuất tốt nhất của chúng tôi.

Năm mô -đun 5 ERP là gì?

Công ty ERP lớn nhất là gì?

Hầu hết các công ty sử dụng hệ thống ERP nào?

Những công ty nào được gọi là Big 5 trong thị trường ERP?