Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024

Activation Lock – khóa kích hoạt được liên kết với iCloud ID, dùng để thiết lập iPhone ngay từ bước đầu tiên. Trong trường hợp bán hay mua lại máy cũ thì việc gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone là điều vô cùng quan trọng, nhất định phải lưu ý.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024
“Tất tần tật” những điều cần biết để gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone

Trường hợp bán máy, gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone sẽ giúp bảo vệ toàn bộ dữ liệu lưu trên máy. Còn trường hợp mua lại máy cũ nhưng chưa gỡ bỏ Activation Lock sẽ khiến bạn không thể sử dụng được điện thoại. Bài viết này, Viettel Store sẽ hướng dẫn bạn hiểu và xử lý Activation Lock trên iPhone.

Là hình thức định danh với Apple ID khi kích hoạt iPhone. Apple sẽ nhận dạng thiết bị và Apple ID để hỗ trợ người dùng và nâng cao tính bảo mật cho người dùng. Nếu không có tài khoản và mật khẩu Apple ID thì người khác sẽ không thể reset và sử dụng iPhone.

Bình thường người dùng sẽ không chú ý đến Activation Lock, cho đến khi reset hoặc nâng cấp hệ điều hành iOS mới, vì để thao tác được Apple bắt buộc yêu cầu đăng nhập Apple ID để xác minh danh tính và kích hoạt thiết bị.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024
Activation Lock là gì?

Activation Lock được liên kết chặt chẽ với Find My iPhone để xác định vị trí thiết bị khi vô tình rơi, quên ở đâu đó, hoặc bị mất. Ngoài iPhone, Activation Lock cũng được thiết lập trên các thiết bị khác của Apple như iPa, Apple Watch.

Khôi phục mật khẩu Apple ID

Trường hợp quên mật khẩu Apple ID thì bạn có thể yêu cầu lấy lại, chưa nhất thiết phải gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone.

Nếu không nhớ địa chỉ email đăng ký Apple ID, bạn có thể tìm :

Còn nếu không nhớ mật khẩu hoặc muốn reset nó thì thực hiện tại đây:

Để kích hoạt iPhone, bạn cũng cần xác thực Apple ID để tải ứng dụng trên App Store và thực hiện gọi Facetim, iMessage.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024
Nhờ Apple hỗ trợ để lấy lại tài khoản Apple ID

Yêu cầu gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone

Trong trường hợp không thể kích hoạt iPhone, bạn có thể yêu cầu Apple gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone với điều kiện phải có bằng chứng mua hàng hợp lệ, có 2 cách như sau:

- Liên hệ và đặt lịch hẹn tại Apple Store, sau đó mang iPhone và giấy tờ mua bán tới để nhờ hỗ trợ.

- Gọi điện Apple và mô tả sự cố, yêu cầu người đại diện xóa bỏ Activation Lock từ xa

Tránh Activation Lock khi mua iPhone cũ

Người bán iPhone không nhận ra “sự tồn tại” của Activation Lock, người mua lại không phát hiện máy bị Activation Lock, đây là nguyên nhân phổ biến nhất khi trao đổi, mua bán iPhone cũ. Để tránh tình trạng này, hãy lưu ý:

- Kiểm tra máy trước khi mua có bị Activation Lock không. Khi bật iPhone màn hình thiết lập xuất hiện “Set up your iPhone” lần đầu tiên, tức là không bị khóa bởi Apple ID.

- Nếu iPhone yêu cầu đăng nhập Apple ID và mật khẩu thì hãy yêu cầu người bán đăng nhập để xóa thiết bị bằng cách: Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. Kết thúc, iPhone sẽ trở về trạng thái mặc định ban đầu và hiển thị dòng chữ “Set up your iPhone”.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024
Kiểm tra tình trạng Activation Lock khi mua iPhone cũ

Yêu cầu gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone từ xa

Nếu không phát hiện “tại trận” mua bán thì bạn có thể liên hệ người bán để yêu cầu gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone từ xa. Cách làm như sau (với người bán):

1. Đăng nhập với Apple ID của họ tại https://www.icloud.com/find

2. Click vào All Devices, sau đó chọn iPhone có liên quan

3. Nếu thấy Remove from Account thì click vào đó

4. Nếu không, click vào Erase iPhone, sau đó chọn Remove from Account

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024
Cách gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone từ xa

Kết thúc, bạn hãy khởi động lại iPhone để hoàn tất việc gỡ bỏ Activation Lock

Ngoài ra, nếu không liên lạc được với người bán hoặc chính người bán cũng không thể thao tác gỡ bỏ Activation Lock thì bạn có thể mang ra các cửa hàng điện thoại để sử dụng dịch vụ mở khóa. Tuy nhiên, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra quyết định chọn cách nào để gỡ bỏ Activation Lock trên iPhone đơn giản và ít rủi ro nhất.

Bạn sẽ không gặp vấn đề với Apple ID nếu khai báo đúng ID và mật khẩu, nhưng ngược lại trong quá trình sử dụng có nghi vấn, thiết bị của Apple sẽ lập tức hiển thị thông báo Apple ID is Disabled. Điều này có nghĩa bạn không thể tận dụng đầy đủ thiết bị của mình. Làm thế nào để khắc phục sự cố này? Nội dung dưới đây sẽ chỉ bạn cách giải quyết.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024

Có một số lý do nhất định khiến Apple ID của bạn bị vô hiệu hóa.

Các triệu chứng và cảnh báo

Nếu bạn sử dụng ID và mật khẩu của Apple trên App Store, iTunes, iBooks, Apple Music và các dịch vụ khác từ Apple. Khi nó không hoạt động, thiết bị sẽ hiện cảnh báo Apple ID is Disabled. Nó có thể do thiết bị và dịch vụ Apple không được sử dụng cho Apple ID trong một thời gian dài. Việc nhập sai chi tiết đăng nhập liên tục quá nhiều lần cũng làm cho tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa.

Nhận trợ giúp từ Apple Web

Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể nhận được sự trợ giúp từ các chuyên gia hỗ trợ của Apple cho iPhone, iPad, Apple Watch, Mac và Apple TV. Điều này bao gồm cả việc khôi phục mật khẩu Apple ID bị mất nếu bạn gặp những khó khăn khi đăng nhập Apple ID trên iPhnoe, iPad và iPod Touch.

Bạn có thể vào trang web hỗ trợ của Apple tại địa chỉ https://www.apple.com/contact/. Tại đây đăng nhập với Apple ID chính xác và tìm Change Password dưới phần Security. Click vào Change Password, sau đó gõ mật khẩu hợp lệ 2 lần.

Sử dụng xác thực hai yếu tố

Xác thực hai yếu tố (hay Tow-Factor Authentication) sẽ đảm bảo chứng thực đăng nhập tài khoản Apple với khóa khôi phục.

Để kích hoạt nó bạn hãy vào trang quản lý Apple ID tại địa chỉ https://appleid.apple.com/#!&page=signin và đăng nhập bằng Apple ID lẫn mật khẩu. Sau đó bấm vào Get Started và làm theo hướng dẫn.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024

Truy cập trang thiết lập Xác thực hai yếu tố trên web.

Nếu sử dụng thiết bị iOS, bạn có thể kiểm tra xác thực hai yếu tố bằng cách vào ứng dụng Settings > nhấp vào Profile Name > Password & Security > Two-Factore Authontication để bật lại nó.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trên thiết bị iOS.

Cuối cùng hãy kiểm tra và xác minh rằng thiết bị của bạn đã đăng nhập vào cùng một Apple ID cho tất cả các dịch vụ của Apple. Hãy ở ứng dụng Settings, sau đó tìm đến các lựa chọn FaceTime; Messages > Send & Receive; App & iTunes Store; iCloud; và Mail, Contacts, Calendars.

Hy vọng rằng bạn đã khắc phục được vấn đề Apple ID bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa vì bất kỳ lý do nào.

Apple account lỗi bị khóa yêu cầu nhận diện năm 2024

Apple đã cung cấp bản xem trước của hệ điều hành di động iOS, trong đó có một thay đổi khá thú vị về biểu tượng...