Bài học kinh nghiệm so sánh resort năm 2024
|
Du lịch có nhiều dạng: Người thích nghỉ dưỡng thường sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn để chi trả cho những dịch vụ cao cấp, ở khách sạn 4-5 sao hoặc những resort đắt tiền... Nhưng đối với người thích du lịch trải nghiệm thì hướng tới việc khám phá những điểm đến độc lạ nhiều hơn là việc nghỉ dưỡng hoặc những người không quá nhiều tiền lại thường chọn du lịch tiết kiệm. Tâm lý và hành vi chung của mọi người khi đi du lịch là so-sánh-giá đặc biệt đối với dịch vụ đặt phòng khách sạn. Việt Nam không nhiều hãng hàng không nên riêng về vé máy bay chúng ta không có nhiều lựa chọn giá rẻ, bạn có thể xem lại loạt bài “Hướng dẫn săn vé máy bay giá rẻ” phần 1 và phần 2 đã đăng tải trên WOWWEEKEND. Vì vậy bài viết này sẽ giúp bạn: - Kinh nghiệm chọn lựa website đặt phòng phù hợp cho người đi du lịch. - So sánh ưu điểm, nhược điểm của các website đặt phòng khách sạn. - Mẹo “săn deal” đặt phòng tốt nhất với giá rẻ nhất, không phân biệt bạn thích nghỉ dưỡng, khám phá hay tiết kiệm. Bạn thích ở khách sạn, resort hay Airbnb? Việc tìm kiếm chỗ nghỉ khi du lịch hiện nay được chia thành 2 loại mô hình: - Khách sạn, resort: Một toà nhà “to đùng”, một khu resort lớn được quản lý chuyên nghiệp bởi một công ty, tập đoàn… - Airbnb: viết tắt của cụm từ “Air Bed & Breakfast”, nghe cái tên bạn có thể hiểu được phần nào rồi, đơn giản là bạn có một căn hộ hoặc một căn phòng trống không dùng tới và bạn cho khách du lịch thuê lại căn hộ hoặc căn phòng đó. Airbnb giúp kết nối giữa khách du lịch và chủ nhà (giống với Uber và Grab). Hiện nay, nhiều đơn vị cho thuê căn hộ trên Airbnb cũng đã đầu tư những dịch vụ tiện ích đi kèm như khách sạn. Nên chọn ở khách sạn hay Airbnb (Home-sharing)? Lý do bạn nên chọn khách sạn: - Có nhân viên phục vụ và đầy đủ dịch vụ tiện ích: lễ tân đón tiếp, người dọn phòng, đưa rước sân bay, nước uống miễn phí, nhà hàng, spa, hồ bơi… - Cần sự riêng tư (Không tính phòng Dorm, ký túc xá ở một vài khách sạn nhỏ). - Thích sự cao cấp, chuyên nghiệp. Lý do bạn nên chọn Airbnb: - Rẻ, rẻ và rẻ hơn khách sạn khoảng 1/3 – 1 nửa so với giá thuê khách sạn cùng khu vực. - Thích cảm giác như ở nhà: tự nấu ăn, tự giặt ủi, tự dọn phòng,… - Thích trải nghiệm “sống chung với chủ nhà”, người dân bản địa, được trò chuyện, thậm chí ăn cùng một bữa tối với nhau. Lựa chọn và so sánh ưu điểm - nhược điểm các website đặt phòng khách sạn Sau khi lựa chọn được loại mô hình chỗ nghỉ, bạn hãy lựa chọn các website phù hợp với nhu cầu của mình theo các gợi ý sau: Mô hình kiểu Airbnb (Home-sharing): 1. Airbnb.com: Như đã đề cập trong bài viết, Airbnb là một platform chia sẻ chỗ nghỉ, giúp kết nối khách du lịch và chủ nhà. Airbnb chia thành nhiều loại chỗ nghỉ như Entire place (Căn hộ trong chung cư hoặc căn hộ độc lập), Private room (phòng riêng trong căn hộ), Hotel room (phòng trong khách sạn), Share room (dạng dorm, ký tục xá giường tầng). Vì đây là dạng “Home-sharing” nên khách có thể bị tính thêm phí dọn phòng. Ưu điểm: - Phổ biến nhất và phạm vi rộng trên toàn thế giới. - Đa dạng loại chỗ nghỉ. - Giá rẻ. - Khách có thể deal giá và nhắn tin trực tiếp với chủ nhà trước khi đặt phòng. - Được Airbnb đảm bảo quyền lợi, xác thực uy tín chủ nhà. - Xem được nhận xét, đánh giá từ những khách trước. Nhược điểm: - Thanh toán 100% sau khi đặt phòng bằng thẻ tín dụng. Chưa hỗ trợ thanh toán qua thẻ nội địa ATM Việt Nam. - Chưa hỗ trợ tiếng Việt. - Hầu như không có chương trình khuyến mãi. - Khách phải trả phí dịch vụ cho Airbnb (6-12%) tuỳ booking ngắn dài. - Phải trả thêm phí dọn phòng (đây là phí chủ nhà thu để dọn phòng trước khi khách mới vào). - Khách phải tự túc (tự check in, check out, tự dọn phòng của mình nếu ở dài hạn). 2. Luxstay.com: Luxstay là công ty Việt Nam 100% áp dụng giống mô hình của Airbnb nhưng tập trung mạnh vào hình thức homestay. Phân loại chỗ nghỉ khá dễ hiểu như: Căn hộ, biệt thự, nhà riêng, Studio (phòng riêng giống với khách sạn). Ưu điểm: - Hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho người Việt. - Thanh toán dễ dàng bằng tiền Việt. - Phân loại chỗ nghỉ dễ hiểu và đa dạng. - Tập trung mạnh về homestay. - Giá rẻ, thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi. - Được Luxstay đảm bảo quyền lợi, xác thực uy tín chủ nhà. Nhược điểm: - Phạm vi chỉ ở Việt Nam, tập trung nhiều vào các thành phố du lịch lớn. - Phải trả thêm phí dọn phòng. - Thanh toán 100% sau khi đặt phòng. - Có thể khách phải tự túc (tự check in, check out, tự dọn phòng của mình nếu ở dài hạn) trong một số trường hợp. Mô hình kiểu khách sạn, resort truyền thống 1. Agoda.com: Một trong những website đặt phòng lớn nhất thế giới, khá mạnh tại thị trường Châu Á. Loại phòng nghỉ đa dạng từ bình dân cho đến cao cấp. Ưu điểm: - Phạm vi và số lượng phòng lớn, rộng khắp thế giới. - Đa dạng loại phòng nghỉ từ bình dân đến cao cấp, homestay và cả dạng home-sharing (Agoda home) giống Airbnb. - Khách không cần trả phí dịch vụ đặt phòng (thường đã bao gồm trong giá phòng). - Nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn. - Chính sách huỷ phòng tốt. - Nhiều tiện ích (dễ lựa chọn phòng 1 giường, 2 giường, ăn sáng hoặc không…). - Nhiều dịch vụ cộng thêm như taxi, vé máy bay. - Hỗ trợ tiếng Việt. - Được chọn lựa hình thức thanh toán trực tiếp cho khách sạn hoặc qua Agoda. - Hỗ trợ đặt phòng từ Booking.com (cùng chung tập đoàn). Nhược điểm: - Thường sẽ thanh toán trực tiếp qua Agoda. - Thanh toán bằng thẻ tín dụng. - Không mạnh về mảng home-sharing, homestay. 2. Booking.com: Booking.com là website đặt phòng lớn nhất thế giới, rất nhiều loại chỗ nghỉ không chỉ có khách sạn Website đặt phòng lớn nhất thế giới, tập trung mạnh ở thị trường Âu – Mỹ. Đa dạng loại phòng từ dạng home-sharing, homestay, khách sạn bình dân cho đến khách sạn cao cấp. Booking.com và Agoda cùng thuộc 1 tập đoàn quản lý. Ưu điểm: - Phạm vi và số lượng phòng lớn, rộng khắp Thế giới. - Đa dạng loại phòng nghỉ từ bình dân đến cao cấp, homestay và cũng rất mạnh về mảng Home-sharing. - Khách không cần trả phí dịch vụ đặt phòng (thường đã bao gồm trong giá phòng). - Nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn. - Chính sách huỷ phòng tốt, thường không mất phí. - Nhiều tiện ích (dễ lựa chọn phòng 1 giường, 2 giường, ăn sáng hoặc không…). - Nhiều dịch vụ cộng thêm như taxi, vé máy bay. - Hỗ trợ tiếng Việt. - Có thể thanh toán trực tiếp cho khách sạn mà không cần thẻ tín dụng đặt cọc. - Hỗ trợ đặt phòng từ Agoda. Nhược điểm: - Do không cần cọc trước nên việc giữ phòng của khách sạn (dịp cao điểm) không đảm bảo 100%. Bạn nên gọi điện đến khách sạn xác nhận trước khi đến để đảm bảo giữ chỗ. 3. Traveloka.com: Website đặt phòng đang phát triển, tập trung mạnh ở thị trường Đông Nam Á. Ưu điểm: - Hỗ trợ tiếng Việt. - Hỗ trợ đầy đủ dịch vụ đặt vé máy bay và khách sạn, tích hợp cả combo vé máy bay + khách sạn. - Nhiều chương trình ưu đãi. - Dễ so sánh giá. - Đa dạng hình thức thanh toán: Tín dụng, ATM, chuyển khoản... Nhược điểm: - Phạm vi chỉ ở Đông Nam Á. - Phải thanh toán 100% sau khi đặt phòng. Bên cạnh những website nổi bật trên, tại Việt Nam còn có VNTrip.vn – Website đặt phòng của Việt Nam khá nổi bật với dịch vụ đặt phòng miễn phí đưa đón sân bay. Trong phần 1 này chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về dịch vụ đặt phòng và biết cách lựa chọn website đặt phòng phù hợp nhất với mình khi đi du lịch. Hãy đón xem phần 2 - 5 Mẹo “săn deal” đặt phòng khách sạn giá rẻ trên WOWWEEKEND trong thời gian tới nhé. |
