Cách khắc phục lỗi máy tính bị màn hình xanh năm 2024

Màn hình máy tính màu xanh là tình trạng mà người dùng máy tính có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về hiện tượng màn hình màu xanh trên máy tính, nguyên nhân và cách khắc phục.

Biểu hiện khi màn hình máy tính bị lỗi màn hình xanh

Lỗi màn hình xanh trên máy tính Windows, thường được gọi là Blue Screen of Death - Màu xanh chết chóc hoặc "Stop Error", là một thông báo lỗi quan trọng từ hệ điều hành Windows. Khi máy tính gặp lỗi nghiêm trọng không thể tự khắc phục, nó sẽ dừng lại và hiển thị một màn hình màu xanh với một thông báo lỗi. Nếu gặp các biểu hiện dưới đây thì máy tính đang bị lỗi màn hình xanh:

• Màn hình xanh với mã lỗi, ví dụ: "STOP: 0x0000001E" cùng với mô tả lỗi cụ thể. Mã lỗi này có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra vấn đề.
• Màn hình xanh thường đi kèm với một thông tin lỗi mô tả về nguyên nhân gây ra sự cố. Thông điệp này có thể chứa thông tin liên quan đến tệp hoặc ứng dụng gây ra lỗi.
• Một trong những biểu hiện phổ biến của màn hình xanh là sau khi hiển thị lỗi, hệ thống tự động khởi động lại. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và khiến chúng ta không có đủ thời gian để đọc thông điệp lỗi.
• Trong một số trường hợp, thay vì khởi động lại, máy tính có thể bị đơ không thể làm gì được. Bạn phải thủ công khởi động lại máy tính bằng cách nhấn nút khởi động.
• Nếu bạn thường xuyên gặp màn hình xanh, đây có thể là dấu hiệu của một vấn đề phần cứng hoặc phần mềm trên máy tính.

Lỗi màn hình xanh thường là kết quả của sự cố phần cứng, trình điều khiển thiết bị không tương thích, hoặc lỗi phần mềm nghiêm trọng. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra mã lỗi, tìm hiểu về nguyên nhân cụ thể và thực hiện các bước sửa lỗi tương ứng để giải quyết vấn đề.

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính

Lỗi màn hình xanh trên máy tính Windows có thể xuất hiện vì nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách sửa lỗi phụ thuộc vào nguyên nhân cụ thể của vấn đề. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách sửa lỗi màn hình xanh:

Lỗi phần cứng

• RAM bị hỏng: RAM có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề màn hình xanh, hãy kiểm tra và thay thế nếu phát hiện RAM bị hỏng.
• Ổ cứng hỏng: Kiểm tra tình trạng của ổ cứng và thay ổ cứng nếu cần.
• Quạt làm mát không hoạt động: Kiểm tra xem quạt làm mát có hoạt động bình thường không và máy tính có bị quá nóng không. Nếu cần, hãy làm sạch máy tính khỏi bụi bẩn.

Driver không tương thích

Hãy cập nhật hoặc cài lại Driver cho các thiết bị quan trọng như card đồ họa, card mạng và ổ cứng. Bạn có thể tìm phiên bản Driver mới trên trang web của nhà sản xuất hoặc sử dụng Windows Update để thực hiện.

Phần mềm gây xung đột

Xung đột phần mềm trên máy tính cũng là một trong các nguyên nhân gây lỗi màn hình xanh. Bạn cần gỡ cài đặt hoặc tạm dừng các ứng dụng gây xung đột để kiểm tra và khắc phục các phần mềm gây ra lỗi.

Máy tính nhiễm Virus hoặc malware

Sử dụng phần mềm diệt virus và malware để quét và loại bỏ chúng khỏi máy tính.

Lỗi phần mềm hệ thống

Sử dụng chức năng khôi phục hệ thống để quay về trạng thái trước khi xuất hiện lỗi màn hình xanh. Hoặc sử dụng lệnh sfc /scannow trong Command Prompt để kiểm tra và sửa lỗi tệp hệ thống bị hỏng.

Nhiệt độ máy tính quá cao

Kiểm tra và đảm bảo hệ thống làm mát hoạt động bình thường, hãy nâng cấp hệ thống làm mát nếu cần để đảm bảo máy tính luôn giữ được mức nhiệt độ phù hợp.

Nhiễu điện từ

Sử dụng ổ điện tử và bộ lọc để bảo vệ máy tính khỏi nhiễu điện từ.

Trên đây là những biểu hiện, nguyên nhân và cách sửa lỗi màn hình máy tính bị màn hình xanh. Nếu bạn không thể tự xác định nguyên nhân để sửa lỗi màn hình xanh, tốt nhất nên đưa ra các cửa hàng sửa chữa máy tính để được hỗ trợ khắc phục. Chúc bạn thành công.

, hay còn được gọi là “Blue Screen of Death” (BSOD). Đây là một lỗi thường gặp trên hệ điều hành Windows khiến nhiều người dùng cảm thấy lo lắng và bối rối. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi BSOD như thế nào? Cùng Hoàng Hà Mobile khám phá và tìm hiểu ngay nhé!

Dấu hiệu nhận biết màn hình máy tính bị ám xanh

Màn hình máy tính bỗng dưng chuyển sang màu xanh, đi kèm với một dòng mã trắng khó hiểu. Rất nhiều bạn gặp tình huống này nhưng không biết đó là dấu hiệu của việc máy tính đang gặp rủi ro BSOD. Nhằm giúp cho độc giả nhận biết được chuyện gì đang xảy ra với máy tính của mình, Hoàng Hà Mobile sẽ tổng hợp cho bạn một vài thông tin rất hữu ích về dấu hiệu nhận biết lỗi xanh màn hình.

Màn hình chuyển sang màu xanh

Dấu hiệu nhận biết lỗi BSOD đầu tiên chính là một màu xanh lam hoặc xanh dương bao phủ toàn màn hình của bạn. Trong khi đó, bạn chỉ vừa mới mở máy tính lên và nó chưa kịp load đến màn hình windows. Đi kèm với đó, màn hình máy tính sẽ hiển thị dòng chữ “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Cả hai đều này như mách bảo rằng “máy tính của bạn đang gặp phải lỗi bị xanh màn đó nhé”.

Máy tính dừng hoạt động và khởi động liên tục

Khi màn hình máy tính bị ám xanh, nó sẽ thường ngừng hoạt động và không thể tiếp tục sử dụng cho đến khi người dùng khắc phục lỗi. Thậm chí, có rất nhiều trường hợp máy còn tự động “restart” liên tục mà không có sự can thiệp của người dùng. Những lúc này, bạn nên bình tĩnh và kiểm tra xem máy mình đang gặp sự cố gì nhằm tránh thiệt hại xấu nhất.

Phát ra âm thanh báo hiệu

Trong một số trường hợp, máy tính có thể phát ra các bíp âm hoặc âm thanh kêu lên khi bị màn hình màu xanh. Tuy nhiên, dấu hiệu này sẽ không thường xảy ra và nó còn tùy thuộc vào từng nguyên nhân cụ thể. Quan trọng nhất, người dùng nên phát hiện lỗi kịp thời. Sau đó bạn có thể tra cứu trên mạng để tìm hiểu chi tiết hơn. Hoặc an toàn nhất là mang ra các trung tâm máy tính để họ kiểm tra.

Nguyên nhân màn hình máy tính bị màu xanh

Màn hình xuất hiện màu xanh có thể do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, việc xác định chính xác nguyên nhân cụ thể không phải chuyện dễ dàng. Do đó, trong nội dung bên dưới đây, chúng tôi chỉ tổng hợp những nguyên nhân phổ biến thường gặp nhất. Mời bạn đọc tham khảo để xem máy tính của mình có gặp lỗi này hay không nhé.

Lỗi phần cứng

Sẽ có trường hợp màn hình máy tính bị màu xanh gặp lỗi nghiêm trọng từ phần cứng. Chẳng hạn như bộ nhớ (RAM), SSD, card đồ họa hay các linh kiện khác bị hỏng mà chúng ta không phát hiện ra. Nếu kéo dài tình trạng này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cơ chế hoạt động của máy.

Phiền phức hơn là bạn phải mang laptop hoặc PC ra trung tâm sửa chữa để nhờ họ hỗ trợ. Nếu nhanh thì không sao, nếu xử lý chậm thì sẽ làm công việc của bạn bị gián đoạn.

Lỗi phần mềm

Lỗi xanh màn hình máy tính có thể bắt nguồn từ một số phần mềm trong hệ điều hành, hay các trình duyệt (driver) hoặc ứng dụng độc hại gây ra. Cụ thể hơn, một số trình điều khiển có thể hoạt động không đúng cách và tác động đến bộ máy của máy tính. Thêm vào đó, một vài phần mềm sẽ không tương thích hoàn toàn với phần cứng. Từ đó dẫn đến các xung đột và gây ra lỗi xanh màn hình.

Virus và phần mềm độc hại

Sử dụng máy tính sợ nhất là bị nhiễm virus và các phần mềm độc hại. Các con virus có thể xâm nhập vào hệ thống thông qua các lỗ hổng bảo mật, email spam, tải xuống tập tin không rõ nguồn gốc hoặc từ các trang web không đáng tin cậy. Sau đó, chúng sẽ phá hoại phần mềm, hay gây hư hỏng các thành phần quan trọng của hệ thống. Từ đó, dẫn đến việc màn hình máy tính bị ám xanh đi cùng với một vài lỗi nghiêm trọng khác.

Lỗi cài đặt hệ điều hành

Một khi bạn cài đặt hệ điều hành không đúng cách, nó có thể dẫn đến các vấn đề phần mềm. Thậm chí, khả năng tương tác giữa hệ điều hành và phần cứng sẽ không còn chính xác. Do đó, nó sẽ làm cho hệ thống gặp lỗi và hiển thị màn hình màu xanh để báo hiệu cho bạn phải kiểm tra máy tính ngay. Và theo một vài thông tin, Windows 10 có thể sẽ bị khai tử và Microsoft đã phải liên tục nhắc người dùng update lên Windows 11. Bạn cũng nên tìm hiểu thông tin này và update hệ điều hành cho máy để nó được hoạt động ổn định hơn nhé.

Bên cạnh đó, để xác định nguyên nhân và biết cách khắc phục màn hình máy tính bị màu xanh chính xác, bạn nên ghi lại mã lỗi hoặc thông báo cụ thể xuất hiện trên màn hình. Sau đó bạn nên tìm hiểu thông tin về các mã lỗi trên. Nếu các lỗi bạn tìm thấy trùng khớp với thông tin mà chúng tôi cung cấp, bạn có thể tham khảo hướng khắc phục bên dưới đây nhé!

Cách khắc phục màn hình máy tính bị màu xanh nhanh nhất

Như chúng ta đã biết, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng màn hình máy tính xuất hiện màu xanh. Theo đó, mỗi nguyên nhân sẽ đi kèm với một cách xử lý khác nhau. Vì vậy, nhiệm vụ của bạn ngay bây giờ là hãy nhận biết đúng lỗi và tham khảo hướng dẫn của chúng tôi.

Cách 1: Tiến hành cài đặt phần mềm diệt virus

Cài đặt phần mềm diệt virus là một biện pháp quan trọng và cần thiết khi máy tính của bạn xuất hiện “bệnh BSOD”. Bởi một trong những nguyên nhất phổ biến nhất khiến cho máy tính bị ám xanh là xuất phát từ virus và phần mềm độc hại.

Lưu ý, độc giả không nhất thiết phải tải quá nhiều phần mềm diệt virus cho máy tính của mình. Nhiều khi hành động này chỉ làm nặng máy tính thêm mà thôi. Trong khi đó, bạn chỉ cần tìm hiểu và chọn lọc những phần mềm uy tín. Nếu được hãy mua luôn phần mềm có bản quyền để yên tâm sử dụng bạn nhé.

Và sau khi bạn đã chắc rằng mình “đuổi sạch” virus ra khỏi máy tính thì hãy khởi động lại máy. Check xem máy có còn bị xanh màn như lúc đầu nữa không nha.

Cách 2: Kiểm tra và cài đặt lại Driver

Trong máy tính, Driver đảm nhận nhiệm vụ vô cùng quan trọng. Nó được ví như cầu nối giữa hệ thống và các thiết bị. Và chắc chắn nếu Driver bị lỗi thì hiện tượng màn hình máy tính bị ám xanh sẽ xuất hiện. Đặc biệt, bạn nên chú ý đến 3 driver thường xuyên gây ra lỗi BSOD. Bao gồm: Display Adapter Driver, Wireless Adapter Driver và Ethernet Adapter Driver.

Trong trường hợp, bạn đã chắc máy tính của mình bị lỗi Driver thì có thể tiến hành gỡ bỏ và cài đặt lại. Hoàng Hà Mobile sẽ hướng dẫn cho bạn từng thao tác cài đặt cụ thể luôn nhé.

Bước 1: Tại thư mục “This PC” bạn nhấp chuột phải để chọn vào “Manage”.

Bước 2: Ở thanh tìm kiếm, bạn hãy pass đoạn mã lệnh “devmgmt.msc”. Các ứng dụng trùng khớp với tìm kiếm sẽ hiển thị ra và bạn nên chọn cái đầu tiên.

Bước 3: Với bước cuối cùng này, bạn sẽ kiểm tra xem có Driver nào xuất hiện “dấu chấm than (!)” hay không. Nếu có thì mọi người hãy click chuột phải và chọn vào “Uninstall Device” để gỡ cài đặt nhé.

Bước 4: Nếu bạn muốn cài đặt lại driver thì có thể sử dụng phần mềm tự động cài đặt Drivers. Một vài cái tên uy tín gợi ý bạn tham khảo như Snappy Driver Installer, Driver Scanner, Driver Easy Pro và Smart Driver Updater.

Một lưu ý quan trọng, một vài trường hợp đặc biệt Driver đã trùng khớp với linh kiện những vẫn xuất hiện lỗi. Nếu có thể thì bạn nên kiểm tra thay thế linh kiện và thử lại nhé. Như vậy sẽ hạn chế được tình trạng màn hình máy tính bị màu xanh.

Cách 3: Xử lý lỗi Driver Power State Failure

Lỗi “Driver Power State Failure” là một lỗi phổ biến trong hệ điều hành Windows. Lỗi này liên quan đến các trình điều khiển (drivers) của phần cứng. Chủ yếu là khi có xung đột hoặc lỗi trong quá trình quản lý nguồn điện của hệ thống. Trong trường hợp này, bạn hãy thử ngắt các kết nối ngoại vi và khởi động lại máy. Nếu tình trạng màn hình máy tính vẫn bị màu xanh thì hãy thực hiện thêm các thao tác sau đây.

Bước 1: Trên thanh Taskbar bạn hãy tìm kiếm từ khóa “CMD” và click chọn vào “Command Prompt” như hình minh họa bên dưới.

Bước 2: Tiếp đến bạn hãy nhập mã lệnh “Verifier” và nhấn chọn “Enter”.

Bước 3: Bạn lần lượt chọn vào “Create Standard Settings”, nhấn “Next” và chọn tiếp “Automatically select all drivers installed on this computer”. Cuối cùng nhấn chọn “Finish” là hoàn tất bạn nhé.

Cách 4: Sử dụng System Restore

Sau khi bạn đã thử hết các cách trên nhưng màn hình máy tính bị màu xanh như bình thường. Vậy chỉ còn một cách cuối cùng chính là bạn sử dụng chức năng “Phục hồi hệ thống”. Với tiện ích này bạn sẽ “Restore” lại máy như thời điểm mới mua.

Bước 1: Đầu tiên bạn sẽ mở cửa sổ lệnh “Run” bằng tổ hợp phím “Windows + R”.

Bước 2: Ngay phần “Open” bạn sẽ gõ vào lệnh “rstrui”. Sau đó, bạn sẽ chọn vào nút “OK” để mở tính năng “System Restore”.

Bước 3: Ở màn hình đầu tiên bạn sẽ chọn vào mục “Next”. Rồi bạn thực hiện lựa chọn mục muốn khôi phục, nếu bạn muốn xem nhiều hơn thì chọn vào “Show more restore points”. Sau khi đã chọn xong thì bạn hãy nhấn “tick” và chọn “Next” là done.

Với cách này, chúng tôi không khuyến khích bạn sử dụng nếu không thật sự cần thiết. Bởi vì nó không phải là giải pháp tất cả trong mọi trường hợp. Nếu lỗi màn hình xanh là do các nguyên nhân phức tạp hơn thì System Restore có thể không giải quyết được. Trong trường hợp này, bạn có thể cần tìm kiếm các biện pháp khắc phục khác hoặc tham khảo ý kiến của một chuyên gia kỹ thuật nhé.

Lưu ý quan trọng khi màn hình máy tính bị ám xanh

Điều quan trọng nhất bạn cần thực hiện, đó chính là bắt “đúng bệnh” của máy tính. Vì ngoài những nguyên nhân mà chúng tôi nêu ra trong bài viết này, máy tính của bạn có thể gặp vài lỗi phức tạp hơn. Cách tốt nhất là bạn nên chụp lại mã lỗi hoặc thông báo cụ thể xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ giúp bạn hay người sửa chữa tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi và có giải pháp khắc phục thích hợp. Bên cạnh đó, nếu bạn không cảm thấy tự tin về khả năng tự khắc phục lỗi màn hình thì hãy mang máy tính của mình ra các trung tâm sửa chữa nhé. Gợi ý đến bạn một địa điểm uy tín và chất lượng, đó chính là dịch vụ sửa chữa Hoàng Hà Care.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên xem xét lại liệu mình có cài đặt phần mềm mới, cập nhật driver, hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi hệ thống nào gần đây không. Nếu có thì có thể một trong số chúng chính là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính bị xanh màn.

Lưu ý cuối cùng, hãy luôn sao lưu lại dữ liệu quan trọng của bạn. Nếu có thể, bạn hãy làm thao tác này thường xuyên. Vì có như vậy, bạn mới tránh được tình trạng không làm mất data trong quá trình sửa chữa nhé.