09/09/20210 Comments
Thưởng thì quả là tùy chi nhánh. Nhưng lương CVTV làm 1 năm như mình là giao động 8 tr/ tháng nha. Lương GDV thì thấp hơn. Cơ mà Sacombank là không biết mùi tăng lương là gì đâu í :"[ Còn thu nhập riêng như hoa hồng làm thẻ tín dụng và giới thiệu vay hay huy động món lớn cũng tùy chính sách từng CN nốt
Bạn đang xem: Lương giao dịch viên ngân hàng sacombank
Bạn làm ở chi nhánh nào thế? ^^ .Đúng là gdv lương thấp nhất,đến CVTV,đến CV KH. Thưởng tuỳ theo chi nhánh,có nơi vào đựơc 2 tháng chính thức mà trùng ngay dịp cuối năm vẫn đựơc hưởng 2 tháng lương thưởng + lương tháng 13/số tháng làm cthuc. Sacombank như thế quá ổn rồi,do sát nhập với PN nên giờ ít tăng lương và thưởng hẳn.Ngoài Big 4 thì Sacom là nơi tốt hơn so các ngân hàng còn lại về đào tạo bài bản.Nếu k thể vào big 4 thì sacom là nơi ổn nhất r. Reactions:LeetamgiaXem thêm: Pasta Là Gì ? Tìm Hiểu Về Món Mì Ý Được Cả Thế Giới Yêu Thích
Chuẩn. Sinh viên mới ra trừơng hoặc mới vào Sacombank bạn sẽ học việc 2 tháng,đúng nghĩa của học việc lưôn.Chỉ học và học vẫn nhận lương như thường,chưa áp chỉ tiêu,kể cả thử việc cũng chưa căng lắm.Vào chính thức chỉ cần hoàn thành 30% KPIs là ok.Trong khi đó lương học việc = lương NH khác cùng vị trí rồi nhé Reactions:manhredhairvào đây mới thấy, chưa biết lương mấy NH khác sao mà cứ tự hào Sacom Reactions:lovestorm1m8Đọc qua nhiều topic thấy các bạn bàn về lương Sacombank mình thấy chưa đúng, nên lập topic cho con số cụ thể để các bạn tiện so sánh giữa các NH khác nhau. Do Sacombank có 1 đặc thù là lương nhân viên không ai có thể xem được ngoài bạn,không sao kê đựơc bảng lương,sử dụng tiền thì chuyển khoản ra ngoài thẻ thanh toán.Chế độ rất tốt: Nhân viên được hưởng mọi quyền lợi trên thẻ miễn phí: thẻ thanh toán,cấp thẻ tín dụng hạn mức cao miễn phí,ebanking,sms...1 năm được 1tr2 tiền quần áo, du lịch 1 lần, lương tháng 13, thưởng theo doanh số cuối năm của đơn vị [có nơi 1 tháng lương, có nơi rất nhiều tháng lương].Tuỳ vào từng đơn vị kinh doanh tốt sẽ có tiền lặt vặt như tiền điện thoại,gửi xe,thưởng quý,...Riêng về mặt bằng lương có lẽ thua mấy NH top đầu như Vietcom,Viettin thôi chứ sinh viên ra trường ở Sacombank là cao nhất rồi,không tính đã có kinh nghiệm deal lương nha.Mình xếp theo thứ tự từ học việc => thử việc => chính thức.Vị trí cvtv và gdv hv bậc 11= 5tr4 => tv 12=5tr9 => chính thức bậc 14 > 6tr9CVKH CN hv bậc 13= 6tr4 => tv 14= 6tr9 => chính thức bậc 16 khoảng 8tr5- 9trTuỳ kinh nghiệm và deal lương của các bạn,con số trên là dành cho chuyên viên mới ra trường.Ví dụ bạn mình làm bên VIB hơn 1 năm lương có hơn 6tr thôi,không đủ điều kiện mở thẻ tín dụng luôn [min 7tr].Nếu các bạn phân vân vào STB hay NH nào khác thì nên chọn STB vì con đường thăng tiến tốt.Hiện tại STB đang bổ sung nhân sự rất nhiều,đây là cơ hội cho các bạn.chào a!!!em cũng mới được tuyển vào vị trí cvkhcn, ng ta gọi dt thông báo lương học việc được 5t300 [e làm ở tỉnh] vậy tháng đó mình có nhận được đủ số tiền đó hay là bj trừ đi gì nữa k ạ????NGƯỜI ĐƯỢC CHỌN: Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên của ngân hàng
VTV.vn - Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên của một ngân hàng luôn đòi hỏi phải có những tố chất đặc biệt.
Khi cuộc cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, nhân sự ngành ngân hàng trên thế giới đứng trước những thách thức to lớn bởi công nghệ, máy móc và những robot đang dần thay thế con người ở nhiều vị trí khác nhau. Tại Việt Nam, trong thời gian gần đây có quan điểm cho rằng thị trường ngân hàng đã bão hoà. Mỗi năm, khoảng 10% nhân sự ngành ngân hàng bị cạnh tranh và đào thải, chỉ những cá nhân thật sự nỗ lực và hiệu suất làm việc cao mới đủ tự tin bước tiếp với nghề, đặc biệt là vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên.
Khách hàng ưu tiên mặc dù chỉ chiếm 20% lượng khách của của một ngân hàng nhưng mang lại 80% lợi nhuận cho ngân hàng. Vì vậy, có thể nói phân khúc khách hàng ưu tiên [khách hàng VIP] luôn được đặt vào vị trí quan trọng trong chiến lược kinh doanh của mỗi ngân hàng. Do đó, những ứng viên cho vị trí chăm sóc khách hàng ưu tiên được tuyển chọn kỹ càng để duy trì và phát triển hệ thống khách VIP. Công việc này đòi hỏi nhân viên ngân hàng không chỉ giỏi về trình độ chuyên môn mà phải am hiểu và có kỹ năng mềm, khả năng giao tiếp tốt.
Khách hàng ưu tiên là những người có thu nhập cao, có địa vị và thành công nhất định trong xã hội. Đó cũng là những người có trải nghiệm, kinh nghiệm trong một số lĩnh vực mà họ thành công. Tệp khách hành ưu tiên này thường bao gồm những người về hưu có thu nhập để dành lớn, những người đang đi làm lương cao và các chủ doanh nghiệp. Vì vậy, ngoài sự bền bỉ, cẩn thận và chu đáo, chuyên viên chăm sóc khách VIP của ngân hàng phải là người có nền kiến thức rộng, nghiệp vụ tốt và am hiểu về tâm lý để có thể tìm hiểu đúng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng. Có thể nói, họ chính là người tư vấn giải pháp tài chính đồng bộ và đồng hành cùng những dấu mốc chính trong cuộc đời của khách hàng.
Trải qua Vòng Phỏng vấn trong tập 1 Người được chọn [26/11], các ứng viên nặng ký cho vị trí Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên của Ngân hàng VPBank đã dần lộ diện. Họ sẽ cùng nhau đua tài trong phần thi Tình huống để chọn ra người xuất sắc nhất. Hãy tiếp tục theo dõi Người được chọn vào lúc 21h30 tối nay [3/12] trên VTV6!
*Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của trênTV Online!
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng, khách hàng ưu tiên, ngành ngân hàng, khách hàng VIP, chiến lược kinh doanh, nhân viên ngân hàng, trình độ chuyên môn, kỹ năng mềm, khả năng giao tiếp, thu nhập cao
“RM” là từ thường xuyên được nhắc đến trong lĩnh vực ngân hàng. Vậy bạn có thật sự hiểu RM là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? Hãy cùng JobsGO tìm hiểu ngay ở nội dung bài viết dưới đây nhé!
Tìm hiểu RM trong ngân hàng là gì?
RM chính là từ viết tắt của Relationship Manager. Sau khi dịch sang tiếng Việt thì nó có nghĩa là chuyên viên quản trị quan hệ.
RM là một vị trí xuất hiện ở hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực như: Chứng khoán, bảo hiểm, tài chính, dịch vụ, cung cấp giải pháp doanh nghiệp. Thế nhưng, nó được nhắc đến thường xuyên nhất là trong lĩnh vực ngân hàng.
Relationship Manager ngân hàng là gì? Họ sẽ thể hiện vai trò quan trọng của mình đối với mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đối tác của ngân hàng. Bởi vì thông thường dịch vụ của các ngân hàng là không khác nhau. Thế nhưng chính sự cảm nhận dịch vụ sẽ khiến cho khách hàng lựa chọn được ngân hàng uy tín và muốn gắn bó trong tương lai. Đương nhiên, RM sẽ là người nâng cao trải nghiệm về dịch vụ cho khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh.
👉 Xem thêm: Các vị trí làm việc trong ngân hàng hot nhất 2021
Những khái niệm liên quan đến RM
- PB trong ngân hàng là gì? PB chính là chuyên viên quản lý khách hàng ưu tiên. Họ sẽ chịu trách nhiệm triển khai bán sản phẩm huy động, tài khoản, bảo hiểm, thẻ. Ngoài ra, PB còn phải làm nhiệm vụ tư vấn, bán sản phẩm, thực hiện cho vay cầm cố chứng từ, tạo và duy trì quan hệ với khách hàng, ngăn chặn và xử lý các rủi ro, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng,… Nhìn chung, PB là vị trí không thể thiếu được trong một ngân hàng. Những khái niệm liên quan đến RM
- SRM là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? Nó được hiểu là quản lý mối quan hệ nhà cung cấp [Supplier Relationship Management]. SRM là một phần mềm hỗ trợ trong việc lên kế hoạch, chiến lược quản lý các tương tác của doanh nghiệp với bên thứ ba. Trên thực tế thì SRM còn đòi hỏi để tạo ra những mối quan hệ hợp tác bền chặt hơn với nhà cung cấp chính để giảm được nguy cơ thất bại. Bên cạnh đó SRM còn là việc đánh giá tài sản, năng lực của nhà cung cấp một cách bài bản, có hệ thống hơn. Trọng tâm của SRM chính là phát triển, mở rộng các mối quan hệ hai chiều, cùng có lợi.
- Tiền RM là gì? Trong lĩnh vực tiền tệ thì RM là từ viết tắt của Ringgit Malaysia, hay còn được gọi là tiền Malaysia. Toàn bộ tiền của quốc gia này do ngân hàng quốc gia Negara Malaysia phát hành. Trên mỗi một đồng tiền sẽ in hình quốc vương đầu tiên của đất nước này, đó là quốc vương Yang di-Pertuan Agong. Để người dùng phân biệt được giá trị của tiền thì mỗi một đồng tiền lại có màu khác nhau. Ví dụ: Đồng RM1 có màu xanh da trời, đồng RM5 có màu xanh lá cây,…
- RM là gì trên Facebook? Nó là Rights Manager, hay còn được biết đến là công cụ quét bản quyền tự động của Facebook. Một fanpage được cấp công cụ này thì có thể bảo vệ bản quyền video mỗi khi up lên và còn theo dõi được những video up cùng nội dung đó.
Với những thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu hơn PB là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? và RM là gì trong tài chính? Thế nhưng bạn cũng đừng vội rời khỏi bài viết này bởi các thông tin trong phần tiếp theo sẽ còn thú vị hơn nữa đó.
? Tìm hiểu: Mô tả công việc Chuyên viên thanh toán Quốc tế
Công việc của một RM trong ngân hàng là gì?
Relationship Manager – một vị trí quan trọng không thể thiếu trong ngân hàng. Vậy họ sẽ phải thực hiện những công việc gì?
- Thực hiện tạo các mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác của ngân hàng.
- Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ kinh doanh kiểu mới.
- Tìm kiếm thời cơ để tạo ra lợi nhuận.
- Hiểu khách hàng muốn gì? Đặc biệt RM cần phải có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt để xây dựng kế hoạch cụ thể.
- Xác định được yếu tố quan trọng của ngân hàng với đối tác để xây dựng các mối quan hệ đa lợi ích.
- Kịp thời giải quyết khiếu nại của khách một cách khéo léo.
- Tiếp tục duy trì các mối quan hệ với khách hàng thân thiết để ký hợp đồng mới.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng các quan hệ mới.
- Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh.
Có thể nói, dựa vào bản mô tả công việc này cũng phần nào thấy được RM là một vị trí gặp nhiều áp lực công việc. Bởi vậy mà họ phải trang bị cho bản thân kiến thức vững vàng cùng với những kỹ năng để vượt qua áp lực công việc.
Như vậy, bài viết trên đây bạn đã cùng JobsGO tìm hiểu xong RM trong ngân hàng là gì? Rất hy vọng những chia sẻ này sẽ có ích cho bạn và đừng quên truy cập thường xuyên hơn vào trang web jobsgo.vn để cập nhật thêm những bài viết khác.
? Tham khảo: Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp mới nhất